お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2226440 ラクテン（ウチタ゛テクノラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
1配送先につき、合計 11,000円(税込)以上をご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※サイズにより一部商品は対象外
※エコポチは特別送料を頂戴いたします。送料一覧表は下記になります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※


【在庫と発送時期について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
商品ページの配送情報『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、ご注文確認後に取り寄せ手配する場合の納期目安を示します。(ご注文確認時点ですでに取り寄せ手配中の場合などは、目安より短縮することもございます。)
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。(お支払い方法が前払いの場合を除く)


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【当日配達について】
下記の条件を全て満たす場合に限り、出荷日当日のお届けが可能です。

1.お届け先が東京23区内かつ法人のお客様
2.営業日の午前9時30分までに弊社にて受注確認できたご注文
3.即出荷可能な在庫がある場合

配送業者：佐川急便　※佐川急便での発送は当日配送のみです。配送業者をご選択いただくことはできません。
送料：一律1,210円　※ネコポス不可

ご利用方法：対応条件を十分にご確認の上、ご注文の際、備考欄に当日着での配送をご希望の旨をご記入ください。
通常送料(770円)にて受注後、対応可能な場合のみ店舗側で送料変更いたします。
(送料変更に関する確認のご連絡はいたしません。予めご了承ください。)

ネコポス発送対象商品へ当日配達のご希望をいただいた場合、送料は385円→1,210円へ変更いたします。

送料無料商品をご注文の場合は、送料変更はなく、送料無料にて対応いたします。(一部商品を同時にご注文いただく場合、送料が発生いたします。)
1件につき商品総額11,000円(税込)以上をご注文いただいた場合の送料無料条件は、通常配送と同様です。


ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせください。

【送料料金表】 　全国一律料金：770円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※

※eco-pochiの商品は、送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。
※eco-pochiの商品は、他のカテゴリーの商品と発送地が異なります。
　誠に恐れ入りますが、eco-pochiカテゴリー内の商品のみで1件のご注文としていただきますようお願いいたします。
　(他のカテゴリーの商品と同時にご注文いただくと、送料が正しく計算されない場合がございます。)
　また、お買上げ明細書は同封いたしません。
※発送後、お客様が植物を受け取ることができなかった場合、配送保管中に植物が枯れる恐れがございます。
お受け取りされず植物が枯れてしまった場合は、返品交換・ご返金はいたしかねます。
※季節によってお届けできない場合や、お時間をいただく場合がございます。
※ご注文内容により、レターパック[全国一律600円]または宅急便コンパクト(ヤマト運輸)[東北・北海道1,100円/その他770円]での発送とする場合がございます。
　発送元で判断いたしますので、お客様にご選択いただくことはできません。
　レターパックや宅急便コンパクトで発送する場合は、店舗側でご請求送料の変更を行います。
　変更後の金額がご注文時の金額を下回る場合、確認のご連絡をせず金額変更いたしますので、予めご了承ください。

≪eco-pochi発送元情報≫
会社名　株式会社エコ・アース
所在地 〒863-0101　熊本県天草市新和町小宮地137-102

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1760円 1320円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※eco-pochiの商品は、送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。
また、他のカテゴリーの商品と発送地が異なるため、誠に恐縮ではございますが、エコポチのカテゴリーの商品のみで1件のご注文としていただきますようお願いいたします。(同時にご注文いただくと、送料が正しく計算されない場合がございます。)

宅配便[特定送料]
【備考】※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※
※一部商品(チェアの背・座マット、ホワイトボード用マグネットシート)は送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。


【商品の配送のタイミングと在庫について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、取り寄せの場合の納期目安を示します。
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。
(お支払い方法が前払いの場合を除く)


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※

商品ページに【１つのみネコポス対応可】や【ネコポス対応可】の記載のある商品のみ適応
※ご注文の数量により宅急便送料770円に変更する場合がございます。

【商品の配送のタイミングと在庫について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、取り寄せの場合の納期目安を示します。
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。
(お支払い方法が前払いの場合を除く)

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる場合もお受けいたしかねます。
また、発送前であっても、お取り寄せする商品や受注後に加工を行う商品の場合は、原則としてお客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様都合による返品・交換は、いかなる場合もお受けいたしかねます。
お届けした商品に不具合や間違いがあった場合に限り、到着後7日以内にお問い合わせください。
弊社にて返送料・再送料負担の上、良品と交換いたします。
交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。
お客様のイメージ違いやご発注間違いでは返品や交換を承りかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送後のお客様都合による返品・交換は、いかなる場合もお受けいたしかねます。
お届けした商品に不具合や間違いがあった場合に限り、到着後7日以内にお問い合わせください。
弊社にて返送料・再送料負担の上、良品と交換いたします。
交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。
お客様のイメージ違いやご発注間違いでは返品や交換を承りかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。




■商品等の不具合による返金

備考
交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05037859824

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1340086

住所
東京都江戸川区臨海町4-2-2　岩立葛西センタービル4F

電話番号
05037859824

FAX番号
0366890320


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2226440 ラクテン（ウチタ゛テクノラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

1配送先につき、合計 11,000円(税込)以上をご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※サイズにより一部商品は対象外
※エコポチは特別送料を頂戴いたします。送料一覧表は下記になります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※


【在庫と発送時期について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
商品ページの配送情報『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、ご注文確認後に取り寄せ手配する場合の納期目安を示します。(ご注文確認時点ですでに取り寄せ手配中の場合などは、目安より短縮することもございます。)
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。(お支払い方法が前払いの場合を除く)


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【当日配達について】
下記の条件を全て満たす場合に限り、出荷日当日のお届けが可能です。

1.お届け先が東京23区内かつ法人のお客様
2.営業日の午前9時30分までに弊社にて受注確認できたご注文
3.即出荷可能な在庫がある場合

配送業者：佐川急便　※佐川急便での発送は当日配送のみです。配送業者をご選択いただくことはできません。
送料：一律1,210円　※ネコポス不可

ご利用方法：対応条件を十分にご確認の上、ご注文の際、備考欄に当日着での配送をご希望の旨をご記入ください。
通常送料(770円)にて受注後、対応可能な場合のみ店舗側で送料変更いたします。
(送料変更に関する確認のご連絡はいたしません。予めご了承ください。)

ネコポス発送対象商品へ当日配達のご希望をいただいた場合、送料は385円→1,210円へ変更いたします。

送料無料商品をご注文の場合は、送料変更はなく、送料無料にて対応いたします。(一部商品を同時にご注文いただく場合、送料が発生いたします。)
1件につき商品総額11,000円(税込)以上をご注文いただいた場合の送料無料条件は、通常配送と同様です。


ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせください。

送料料金表

全国一律料金：770円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※

※eco-pochiの商品は、送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。
※eco-pochiの商品は、他のカテゴリーの商品と発送地が異なります。
　誠に恐れ入りますが、eco-pochiカテゴリー内の商品のみで1件のご注文としていただきますようお願いいたします。
　(他のカテゴリーの商品と同時にご注文いただくと、送料が正しく計算されない場合がございます。)
　また、お買上げ明細書は同封いたしません。
※発送後、お客様が植物を受け取ることができなかった場合、配送保管中に植物が枯れる恐れがございます。
お受け取りされず植物が枯れてしまった場合は、返品交換・ご返金はいたしかねます。
※季節によってお届けできない場合や、お時間をいただく場合がございます。
※ご注文内容により、レターパック[全国一律600円]または宅急便コンパクト(ヤマト運輸)[東北・北海道1,100円/その他770円]での発送とする場合がございます。
　発送元で判断いたしますので、お客様にご選択いただくことはできません。
　レターパックや宅急便コンパクトで発送する場合は、店舗側でご請求送料の変更を行います。
　変更後の金額がご注文時の金額を下回る場合、確認のご連絡をせず金額変更いたしますので、予めご了承ください。

≪eco-pochi発送元情報≫
会社名　株式会社エコ・アース
所在地 〒863-0101　熊本県天草市新和町小宮地137-102

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1760円 1320円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 2090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※eco-pochiの商品は、送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。
また、他のカテゴリーの商品と発送地が異なるため、誠に恐縮ではございますが、エコポチのカテゴリーの商品のみで1件のご注文としていただきますようお願いいたします。(同時にご注文いただくと、送料が正しく計算されない場合がございます。)

宅配便[特定送料]

【備考】

※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※
※一部商品(チェアの背・座マット、ホワイトボード用マグネットシート)は送料無料サービス[1件のご注文商品総額11,000円(税込)以上]の対象外です。


【商品の配送のタイミングと在庫について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、取り寄せの場合の納期目安を示します。
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。
(お支払い方法が前払いの場合を除く)


【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※当店は[共通の送料込みライン] 適用対象外です※

商品ページに【１つのみネコポス対応可】や【ネコポス対応可】の記載のある商品のみ適応
※ご注文の数量により宅急便送料770円に変更する場合がございます。

【商品の配送のタイミングと在庫について】
他の販売窓口と在庫を共有しているため、ご注文時の状況によりメーカー取り寄せ、または販売終了となる場合がございます。
取り寄せの場合は、納期が判明次第ご連絡いたします。
『〇〜〇営業日程度で発送』の記載は、取り寄せの場合の納期目安を示します。
弊社にてご注文を確認した時点で在庫を確保できた場合には、3営業日以内に発送いたします。
(お支払い方法が前払いの場合を除く)

送料料金表

全国一律料金：385円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、いかなる場合もお受けいたしかねます。
また、発送前であっても、お取り寄せする商品や受注後に加工を行う商品の場合は、原則としてお客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合による返品・交換は、いかなる場合もお受けいたしかねます。
お届けした商品に不具合や間違いがあった場合に限り、到着後7日以内にお問い合わせください。
弊社にて返送料・再送料負担の上、良品と交換いたします。
交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。
お客様のイメージ違いやご発注間違いでは返品や交換を承りかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後のお客様都合による返品・交換は、いかなる場合もお受けいたしかねます。
お届けした商品に不具合や間違いがあった場合に限り、到着後7日以内にお問い合わせください。
弊社にて返送料・再送料負担の上、良品と交換いたします。
交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。
お客様のイメージ違いやご発注間違いでは返品や交換を承りかねますので、
十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

備考

交換品が供給不能の場合に限り、返金にて対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05037859824

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1340086

住所

東京都江戸川区臨海町4-2-2　岩立葛西センタービル4F

電話番号

05037859824

FAX番号

0366890320

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