会社概要
当店は、ベビー＆キッズ用品を中心に扱うセレクトショップです♪
ベビーカー、チャイルドシートの他、人気の玩具や雑貨など幅広く取扱しております。

実店舗のご案内
三重県桑名市北寺町３１番地
営業時間10：30〜18：30
定休日：月曜日、祝日

株式会社スターイノベーション
〒5110073 三重県桑名市北寺町３１番地
TEL:0594875434 FAX:0594877717
代表者:片岡 真哉
店舗運営責任者:片岡 真哉(NET事業部)
店舗セキュリティ責任者:片岡 真哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 休業日
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　　 11:00−18:00
※定休日：毎週月曜日、祝日 　　
価格について
当店では、実店舗にても販売しておりますが、
実店舗と楽天市場店との価格は異なる場合がございます。
また、取扱商品も一部異なる場合がございます。
ご了承くださいませ。

★店舗所在地★
三重県桑名市北寺町３１番地
０５９４−８７−５４３４
（実店舗運営の為、電話に出れない場合がございます。お問い合わせ等は、メールにてお願い致します。）

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358126 ラクテン（ウサキツス゛ＰＬＵＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。(現金のみです)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※大口ご注文の場合は送料別途お見積りとなります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運(一部企業のみ)
選択はいたしかねますのでご了承くださいませ。

●送り先一か所に対して送料が一個分となります。
商品を複数ご注文の場合は、発送個数が2個口以上となる場合別途、送料が個口数分、必要となります。ご注文後メールにてお見積りの上、金額を修正させていただきます。
北海道、沖縄、離島への発送は承っておりません。
ご了承ください。

※【当店はエコ簡易包装となります】※
少しでもお値打ちにご提供させて頂いておりますため、
当店では【エコ簡易梱包】となります。
段ボール商品はそのまま送り状を貼る形となり、
商品にビニールをかけるのみの梱包もございます。
リサイクル段ボールを使用する場合もございます。
ご理解の程、ご注文くださいませ。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ゆうメール、定形外郵便の場合、追跡番号はございませんことを
ご了承くださいませ。
（郵便受けへの投函で配達完了）での配送となります。

状況により、ネコポスでの発送もさせて頂きます。
選択は不可となります。

同梱は可能な限りは行いますが、規格外の際はご了承ください。
ゆうメール、定型外郵便をご希望の場合は、必ずお読みください。

●代金引換・NP後払いはご利用いただけません。
●日時指定、お受けいたしかねます。ご希望の場合は、通常宅配便にてお届けいたします。
●複数ご購入や他の商品と同梱する場合は通常宅配便にてお届け致します。
●通常宅配便より約3〜7日ほど、お届けまでにお時間がかかります。
●原則として郵便受けに直接投函となり、
商品保障、受取確認、汚損、封筒の破損等の保障はいたしかねます。
●梱包は簡易梱包になりますので、破損の可能性がございます。
●ご注文商品が1点以上メール便不可の商品や代金引換でメール便を希望された場合など、
条件を満たしていない場合は、宅配便での発送となります。
※メール便対応をご利用のお客様におかれましては、
上記注意事項をご了承頂きましたものとして 商品を発送させていただいております。
あらかじめご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2640円 1190円 1190円 990円 990円 990円 990円 990円 1190円 1190円 1190円 1190円 4440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【注意】
●送り先一か所に対して送料が一個分となります。
商品を複数ご注文の場合は、発送個数が2個口以上となる場合別途、送料が個口数分、必要となります。
ご注文後メールにてお見積りの上、金額を修正させていただきます。
北海道、沖縄、離島はおまかせ便以外の発送は不可にさせていただきます。
ご了承ください。
【メール便（おまかせ便）送料無料と宅配便送料別の送料につきまして】

※宅配便送料が適応されます。
※定型外郵便送料無料と宅配便送料別の組み合わせも同様です。

大型宅配便
【備考】【送料無料対象商品】の料金表となります。
基本的に、同梱不可ですので、送料別商品と同時購入の場合、別途送料がかかります。
大型商品記載の商品はこちらの料金表が適用となります。
※現在、北海道・沖縄・離島への配送は承っておりません。
※ラッピング。のしなどは承れません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 20000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【おまかせ便(ゆうメール、定形外郵便、DM便、ネコポスのいずれか)】
※規格外の商品は宅配便のみとなります※

ポスト配達のため保証がございません。(ネコポスのみ一部保証あり)
ポスト投函となり配送時間、お日にちのご指定は出来ません。
到着までに通常宅配便より2〜7日ほどお時間がかかる場合がございます。
サービス対応となります為、万が一　不着の場合の保証は一切対応できません。
予めご了承のほどお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
━━…━━…━━…━━…━━ 消費税率改定に伴う対応の概要 ━━…━━…━━…━━…━━ ［1] 2019年4月1日以降にお届けとなるご注文には、 10%の消費税を適用致します。 　　 ※ 当店の商品は、消費税率に引き上げに伴う経過処置対象外 となりますのでご注意ください。 　　　（消費税法基本通達　第9章 資産の譲渡等の時期　 第1款 棚卸資産の譲渡の時期　に基づく） 　　　詳しい情報は、国税庁HP 他「消費税率に引き上げに伴う経過処置」 で検索、ご確認頂けます。 ［2] 各種手数料（配送料、代引手数料、支払手数料）を変更致します。 [1] お届け日が2019年10月1日以降となるご注文への8%消費税率 適用について 　・ お届け日が、2019年10月1日以降の商品には、 消費税10％を加算させて頂きます。 　 ご注文時は、消費税8％の金額になっております。 　　 受注処理の際、当店で金額訂正をさせて頂きますので ご了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
交換のみの対応となります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の交換は受付いたしておりません。

■保証書明記について
当店では保証書への押印（直印）はしておりません。
納品書兼領収書または運送会社の送り状、発送のご連絡メールを
プリントアウトしたものが保証書への押印の代わり（販売証明）として
お使いいただけますので、大事に保管くださいますようお願い致します。

■商品の外箱が破損している場合
宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認ください。
宅配業者での事故扱いで処理をお願い致します。
※外箱破損品の受領後の商品本体ヘコミ等の理由での交換はできかねます。

■お届け商品が異なる場合
送料当店負担にて商品の交換をいたします。
すぐにご返送なさらずに、まずは当店までメールにてご連絡をお願い致します。
折り返し、ご返送先など交換方法のご案内をさせていただきます。

■初期不良について
商品お届け日より7日間はメーカーによる初期不良対応をさせていただきますので
下記事項に沿ってご連絡をお願い致します。
※商品の外箱は7日間必ず保管下さい
※基本的に初期不良は交換での対応となります。返金などの対応は一切しておりません。
生産完了品などにより当店から代替品がご用意できない場合は
修理またはご返金対応となります。

初期不良と思われる場合は、はじめにメーカーサポート窓口へ相談し、 「初期不良の可能性が高い」「付属品が足りない」ことの認定をお受けください。
その際に、メーカーサポート担当者名を必ずお控え下さい。
※初期不良の判断は基本的にメーカーサポートの判断となります。
当店判断、お客様判断での交換はしておりませんので予めご了承くださいませ。
※メーカー連絡先がご不明な場合はメールにて当店までご連絡下さい。
メーカーサポートにて初期不良、当店までメールにて下記事項のご連絡をお願い致します。
　ご注文番号
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

折り返し、対応方法のご案内をさせていただきます。
■商品の故障、取り扱いに関するお問い合わせについて
ご使用中商品が故障された場合、、メーカー保証書の添付されている商品に関しましては、保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。 当店での修理対応は行っておりませんので、ご了承下さい。 故障などございましたら、各メーカーサポート窓口にご相談下さい。

■保証の範囲
商品誤出荷等につきましては十分注意をしておりますが、
万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の金銭ご請求につきましては 一切お受けかねます。
上記同様に不良商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けかねます。
（通販では基本的に玄関先でのお引渡しの契約となっております）

上記保証につきましてはメーカー存続時のみ有効です。
倒産等メーカー消滅の場合は、保証はいたしかねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
メーカー対応になります




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0594875434

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5110073

住所
三重県桑名市北寺町３１番地

電話番号
0594875434

FAX番号
0594877717


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の交換は受付いたしておりません。
返品について
◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の返品は受付いたしておりません。

■保証書明記について
当店では保証書への押印（直印）はしておりません。
納品書兼領収書または運送会社の送り状、発送のご連絡メールを
プリントアウトしたものが保証書への押印の代わり（販売証明）として
お使いいただけますので、大事に保管くださいますようお願い致します。

■商品の外箱が破損している場合
宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認ください。
宅配業者での事故扱いで処理をお願い致します。
※外箱破損品の受領後の商品本体ヘコミ等の理由での交換はできかねます。

■お届け商品が異なる場合
送料当店負担にて商品の交換をいたします。
すぐにご返送なさらずに、まずは当店までメールにてご連絡をお願い致します。
折り返し、ご返送先など交換方法のご案内をさせていただきます。

■初期不良について
商品お届け日より7日間は初期不良対応をさせていただきますので
下記事項に沿ってご連絡をお願い致します。
※商品の外箱は7日間必ず保管下さい
※基本的に初期不良は交換での対応となります。返金などの対応は一切しておりません。
生産完了品などにより当店から代替品がご用意できない場合は
修理またはご返金対応となります。

初期不良と思われる場合は、はじめにメーカーサポート窓口へ相談し、 「初期不良の可能性が高い」「付属品が足りない」ことの認定をお受けください。
その際に、メーカーサポート担当者名を必ずお控え下さい。
※初期不良の判断は基本的にメーカーサポートの判断となります。
当店判断、お客様判断での交換はしておりませんので予めご了承くださいませ。
※メーカー連絡先がご不明な場合はメールにて当店までご連絡下さい。
メーカーサポートにて初期不良、当店までメールにて下記事項のご連絡をお願い致します。
　ご注文番号
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

折り返し、対応方法のご案内をさせていただきます。
■商品の故障、取り扱いに関するお問い合わせについて
ご使用中商品が故障された場合、、メーカー保証書の添付されている商品に関しましては、保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。 当店での修理対応は行っておりませんので、ご了承下さい。 故障などございましたら、各メーカーサポート窓口にご相談下さい。

■保証の範囲
商品誤出荷等につきましては十分注意をしておりますが、
万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の金銭ご請求につきましては 一切お受けかねます。
上記同様に不良商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けかねます。
（通販では基本的に玄関先でのお引渡しの契約となっております）

上記保証につきましてはメーカー存続時のみ有効です。
倒産等メーカー消滅の場合は、保証はいたしかねます。

●ご注文変更、キャンセルについて
■ご注文後の変更について
ご注文後のお支払い方法やお届け先の変更につきましては、原則お受けしておりません。
ご注文の際に良くご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ご注文キャンセルについて
お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは、原則お受けしておりません。
お客様の誤注文・重複注文などの場合は、ご注文後当日中早急にご連絡をお願い致します。
商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社スターイノベーション

〒5110073 三重県桑名市北寺町３１番地
TEL:0594875434 FAX:0594877717
代表者:片岡 真哉
店舗運営責任者:片岡 真哉(NET事業部)
店舗セキュリティ責任者:片岡 真哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 休業日
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店は、ベビー＆キッズ用品を中心に扱うセレクトショップです♪
ベビーカー、チャイルドシートの他、人気の玩具や雑貨など幅広く取扱しております。

実店舗のご案内
三重県桑名市北寺町３１番地
営業時間10：30〜18：30
定休日：月曜日、祝日

営業時間について



ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　　 11:00−18:00
※定休日：毎週月曜日、祝日 　　

価格について

当店では、実店舗にても販売しておりますが、
実店舗と楽天市場店との価格は異なる場合がございます。
また、取扱商品も一部異なる場合がございます。
ご了承くださいませ。

★店舗所在地★
三重県桑名市北寺町３１番地
０５９４−８７−５４３４
（実店舗運営の為、電話に出れない場合がございます。お問い合わせ等は、メールにてお願い致します。）

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358126 ラクテン（ウサキツス゛ＰＬＵＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。(現金のみです)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

━━…━━…━━…━━…━━ 消費税率改定に伴う対応の概要 ━━…━━…━━…━━…━━ ［1] 2019年4月1日以降にお届けとなるご注文には、 10%の消費税を適用致します。 　　 ※ 当店の商品は、消費税率に引き上げに伴う経過処置対象外 となりますのでご注意ください。 　　　（消費税法基本通達　第9章 資産の譲渡等の時期　 第1款 棚卸資産の譲渡の時期　に基づく） 　　　詳しい情報は、国税庁HP 他「消費税率に引き上げに伴う経過処置」 で検索、ご確認頂けます。 ［2] 各種手数料（配送料、代引手数料、支払手数料）を変更致します。 [1] お届け日が2019年10月1日以降となるご注文への8%消費税率 適用について 　・ お届け日が、2019年10月1日以降の商品には、 消費税10％を加算させて頂きます。 　 ご注文時は、消費税8％の金額になっております。 　　 受注処理の際、当店で金額訂正をさせて頂きますので ご了承ください。

配送について

※大口ご注文の場合は送料別途お見積りとなります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

佐川急便・ヤマト運輸・福山通運(一部企業のみ)
選択はいたしかねますのでご了承くださいませ。

●送り先一か所に対して送料が一個分となります。
商品を複数ご注文の場合は、発送個数が2個口以上となる場合別途、送料が個口数分、必要となります。ご注文後メールにてお見積りの上、金額を修正させていただきます。
北海道、沖縄、離島への発送は承っておりません。
ご了承ください。

※【当店はエコ簡易包装となります】※
少しでもお値打ちにご提供させて頂いておりますため、
当店では【エコ簡易梱包】となります。
段ボール商品はそのまま送り状を貼る形となり、
商品にビニールをかけるのみの梱包もございます。
リサイクル段ボールを使用する場合もございます。
ご理解の程、ご注文くださいませ。



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

ゆうメール、定形外郵便の場合、追跡番号はございませんことを
ご了承くださいませ。
（郵便受けへの投函で配達完了）での配送となります。

状況により、ネコポスでの発送もさせて頂きます。
選択は不可となります。

同梱は可能な限りは行いますが、規格外の際はご了承ください。
ゆうメール、定型外郵便をご希望の場合は、必ずお読みください。

●代金引換・NP後払いはご利用いただけません。
●日時指定、お受けいたしかねます。ご希望の場合は、通常宅配便にてお届けいたします。
●複数ご購入や他の商品と同梱する場合は通常宅配便にてお届け致します。
●通常宅配便より約3〜7日ほど、お届けまでにお時間がかかります。
●原則として郵便受けに直接投函となり、
商品保障、受取確認、汚損、封筒の破損等の保障はいたしかねます。
●梱包は簡易梱包になりますので、破損の可能性がございます。
●ご注文商品が1点以上メール便不可の商品や代金引換でメール便を希望された場合など、
条件を満たしていない場合は、宅配便での発送となります。
※メール便対応をご利用のお客様におかれましては、
上記注意事項をご了承頂きましたものとして 商品を発送させていただいております。
あらかじめご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2640円 1190円 1190円 990円 990円 990円 990円 990円 1190円 1190円 1190円 1190円 4440円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【注意】
●送り先一か所に対して送料が一個分となります。
商品を複数ご注文の場合は、発送個数が2個口以上となる場合別途、送料が個口数分、必要となります。
ご注文後メールにてお見積りの上、金額を修正させていただきます。
北海道、沖縄、離島はおまかせ便以外の発送は不可にさせていただきます。
ご了承ください。
【メール便（おまかせ便）送料無料と宅配便送料別の送料につきまして】

※宅配便送料が適応されます。
※定型外郵便送料無料と宅配便送料別の組み合わせも同様です。

大型宅配便

【備考】

【送料無料対象商品】の料金表となります。
基本的に、同梱不可ですので、送料別商品と同時購入の場合、別途送料がかかります。
大型商品記載の商品はこちらの料金表が適用となります。
※現在、北海道・沖縄・離島への配送は承っておりません。
※ラッピング。のしなどは承れません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 20000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【おまかせ便(ゆうメール、定形外郵便、DM便、ネコポスのいずれか)】
※規格外の商品は宅配便のみとなります※

ポスト配達のため保証がございません。(ネコポスのみ一部保証あり)
ポスト投函となり配送時間、お日にちのご指定は出来ません。
到着までに通常宅配便より2〜7日ほどお時間がかかる場合がございます。
サービス対応となります為、万が一　不着の場合の保証は一切対応できません。
予めご了承のほどお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

交換のみの対応となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の交換は受付いたしておりません。

■保証書明記について
当店では保証書への押印（直印）はしておりません。
納品書兼領収書または運送会社の送り状、発送のご連絡メールを
プリントアウトしたものが保証書への押印の代わり（販売証明）として
お使いいただけますので、大事に保管くださいますようお願い致します。

■商品の外箱が破損している場合
宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認ください。
宅配業者での事故扱いで処理をお願い致します。
※外箱破損品の受領後の商品本体ヘコミ等の理由での交換はできかねます。

■お届け商品が異なる場合
送料当店負担にて商品の交換をいたします。
すぐにご返送なさらずに、まずは当店までメールにてご連絡をお願い致します。
折り返し、ご返送先など交換方法のご案内をさせていただきます。

■初期不良について
商品お届け日より7日間はメーカーによる初期不良対応をさせていただきますので
下記事項に沿ってご連絡をお願い致します。
※商品の外箱は7日間必ず保管下さい
※基本的に初期不良は交換での対応となります。返金などの対応は一切しておりません。
生産完了品などにより当店から代替品がご用意できない場合は
修理またはご返金対応となります。

初期不良と思われる場合は、はじめにメーカーサポート窓口へ相談し、 「初期不良の可能性が高い」「付属品が足りない」ことの認定をお受けください。
その際に、メーカーサポート担当者名を必ずお控え下さい。
※初期不良の判断は基本的にメーカーサポートの判断となります。
当店判断、お客様判断での交換はしておりませんので予めご了承くださいませ。
※メーカー連絡先がご不明な場合はメールにて当店までご連絡下さい。
メーカーサポートにて初期不良、当店までメールにて下記事項のご連絡をお願い致します。
　ご注文番号
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

折り返し、対応方法のご案内をさせていただきます。
■商品の故障、取り扱いに関するお問い合わせについて
ご使用中商品が故障された場合、、メーカー保証書の添付されている商品に関しましては、保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。 当店での修理対応は行っておりませんので、ご了承下さい。 故障などございましたら、各メーカーサポート窓口にご相談下さい。

■保証の範囲
商品誤出荷等につきましては十分注意をしておりますが、
万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の金銭ご請求につきましては 一切お受けかねます。
上記同様に不良商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けかねます。
（通販では基本的に玄関先でのお引渡しの契約となっております）

上記保証につきましてはメーカー存続時のみ有効です。
倒産等メーカー消滅の場合は、保証はいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

メーカー対応になります

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0594875434

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5110073

住所

三重県桑名市北寺町３１番地

電話番号

0594875434

FAX番号

0594877717

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の交換は受付いたしておりません。

返品について

◎当店ではベビーキッズ用品を多く扱っておりますため
不良品以外の返品は受付いたしておりません。

■保証書明記について
当店では保証書への押印（直印）はしておりません。
納品書兼領収書または運送会社の送り状、発送のご連絡メールを
プリントアウトしたものが保証書への押印の代わり（販売証明）として
お使いいただけますので、大事に保管くださいますようお願い致します。

■商品の外箱が破損している場合
宅配業者の受領前に必ずその場で中身をご確認ください。
宅配業者での事故扱いで処理をお願い致します。
※外箱破損品の受領後の商品本体ヘコミ等の理由での交換はできかねます。

■お届け商品が異なる場合
送料当店負担にて商品の交換をいたします。
すぐにご返送なさらずに、まずは当店までメールにてご連絡をお願い致します。
折り返し、ご返送先など交換方法のご案内をさせていただきます。

■初期不良について
商品お届け日より7日間は初期不良対応をさせていただきますので
下記事項に沿ってご連絡をお願い致します。
※商品の外箱は7日間必ず保管下さい
※基本的に初期不良は交換での対応となります。返金などの対応は一切しておりません。
生産完了品などにより当店から代替品がご用意できない場合は
修理またはご返金対応となります。

初期不良と思われる場合は、はじめにメーカーサポート窓口へ相談し、 「初期不良の可能性が高い」「付属品が足りない」ことの認定をお受けください。
その際に、メーカーサポート担当者名を必ずお控え下さい。
※初期不良の判断は基本的にメーカーサポートの判断となります。
当店判断、お客様判断での交換はしておりませんので予めご了承くださいませ。
※メーカー連絡先がご不明な場合はメールにて当店までご連絡下さい。
メーカーサポートにて初期不良、当店までメールにて下記事項のご連絡をお願い致します。
　ご注文番号
　相談したメーカー連絡先電話番号
　相談された日時
　メーカーサポート担当者名
　お話された内容（症状）
　（この内容は、メーカーへ確認させていただきます）

折り返し、対応方法のご案内をさせていただきます。
■商品の故障、取り扱いに関するお問い合わせについて
ご使用中商品が故障された場合、、メーカー保証書の添付されている商品に関しましては、保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。 当店での修理対応は行っておりませんので、ご了承下さい。 故障などございましたら、各メーカーサポート窓口にご相談下さい。

■保証の範囲
商品誤出荷等につきましては十分注意をしておりますが、
万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の金銭ご請求につきましては 一切お受けかねます。
上記同様に不良商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けかねます。
（通販では基本的に玄関先でのお引渡しの契約となっております）

上記保証につきましてはメーカー存続時のみ有効です。
倒産等メーカー消滅の場合は、保証はいたしかねます。

●ご注文変更、キャンセルについて
■ご注文後の変更について
ご注文後のお支払い方法やお届け先の変更につきましては、原則お受けしておりません。
ご注文の際に良くご確認いただきますようお願い申し上げます。

■ご注文キャンセルについて
お客様のご都合によるご注文後のキャンセルは、原則お受けしておりません。
お客様の誤注文・重複注文などの場合は、ご注文後当日中早急にご連絡をお願い致します。
商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

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