この度はせっかくご購入頂いたのに、お手元に届いた商品状態が箱がつぶれて商品もつぶれていたとの事誠に申し訳ございません。 届いた商品がこのような状態となっていたという事で、お客様のお気持ちを考えると大変申し訳ない気持ちでおります。 今回の発送ですが複数購入を頂いておりましたので、メール便ではなく宅配便にて発送させて頂きました。 今後、配送の際に注意書きをするなど、梱包の際はこのような事の無いよう注意を致します。