北海道の台所、札幌の地で創業し60年以上！ 丸高水産株式会社が運営しています。 商　号 丸高水産株式会社 設　立 昭和36年7月1日 資本金 9,000万円 代表者 代表取締役社長　高橋 茂 丸高水産株式会社 〒063-0847 北海道札幌市西区八軒7条西10丁目1番12号 TEL:011-676-4023 FAX:011-676-3164 代表者:高橋 茂 店舗運営責任者:後藤 美香子(直販部) 店舗セキュリティ責任者:高橋 聡 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■ご注文受付
・ご注文は、ホームページから24時間365日受付しております。

■返信メール
・当社休業日は、翌営業日の返信となります。休業日は、トップぺージ営業カレンダーでご確認ください
　　営業日の15時以降は翌営業日の返信になります。ご了承くださいませ。

■商品のお渡しの時期
　・お支払が代金引換またはクレジットカードの場合、ご注文日から3営業日以降（年末などの繁忙期は除く）の発送手配となります。

　・お支払いが銀行振込(先払い)の場合、ご入金確認後の発送手配となります。
　　（離島などの一部地域につきましては、ご指定日にお届けできない場合やご注文をお断りさせていただく場合がございます。）

　・お届け希望日・指定時間はあくまで目安となっております。
　　配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の悪天候や交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
　　尚、商品により日数がかかる場合もございますが、お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。

当店は、クレジットカード・銀行振込(前払い)・後払い決済・代金引換・ApplePay・セブンイレブン決済（前払い）・ローソン、郵便局ATM等決済(前払いによるお支払いが可能です。ご希望のお支払い方法をお選び下さい。

●お支払い価格の計算方法●

商品代金合計＋送料　＝　お支払い価格

１４日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2455989 ラクテン（サケイクラスモ−クセンモンテンマルタカ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便(地域によってはヤマト運輸)

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換の場合は当店では領収書の発行はできません。配送業者で発行される代引金額領収書が正式な領収書となります。
●運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

【重要】
代金引換の注文をしたにも関わらず、受取拒否をする人が最近増えております。
当店では商品発送後のキャンセル、返品、交換等はお受けしておりません。
やむを得ない事情によりご注文をキャンセルされる場合は、発送前日までにご連絡くださいます様お願い致します。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、商品代金、梱包資材、それに割かれる時間など、店舗にとって大きな負担・損害となります。
正当な理由無く受取拒否等が発生した場合は、往復送料及び梱包資材等、損害となる金額を請求させていただくと共に、楽天市場へ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
場合によっては、法的処置をとる場合がございます。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
特定商取引に関する法律により、双方に販売・購買責任が生じます事をご理解くださいます様お願い致します。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

クール便

【備考】お届け日・時間帯の指定が可能です。通常はご注文日の＋6日以降の日付をご指定下さい。
※年末につきましては＋7日以降の日付のご指定となりますので予めご了承ください。
産地直送商品や旬の農産物や海産物など、お届け日のご指定をお受けできない商品もございますので、予めご了承ください。

※お支払方法が銀行振込やコンビニ前払いの場合はご入金確認後の発送となります。
ご入金のタイミングによってはご希望通りに配送出来ない場合がございます。
ご到着の日付は余裕を持ってご指定下さい。

●お急ぎの場合は出来る限り対応させていただきますのでご相談下さい。
●クール便未対応地域への配送はお断りさせていただく場合がございます。
●冷凍・冷蔵品を一緒にご注文の場合は、基本的に冷凍便でのお届けとなります。
●当店はクール便での配送のみとなりますので、送料無料ライン適用対象外となります。3,980円以上のご注文でも送料はかかりますので予めご了承ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

930円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

2800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	上記料金表は1梱包あたりの金額となります。基本的には料金表通りとなりますが、ご注文内容によって梱包が複数となる場合は、個数分の送料がかかりますのでご了承下さい。 (冷蔵便と冷凍便に分ける場合や注文数が多く梱包が複数となる場合など。) 送料が加算となる場合は、ご注文完了後に当店より送料を修正してご案内させていただきます。

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当店は海外へ発送を行っていません

１）返品について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が
届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には
恐れ入りますが、商品到着日より３日以内に下記までご連絡ください。
追って、返品・交換方法についてご連絡させていただき、新しい商品を
お送り致します。
不良品の返品は送料弊社負担（着払いにてお送りください）にて承ります。

尚、不具合・不良商品につきましては、運送会社ドライバーが商品を引取りに
お伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますように、お願い致します。

※商品のお届け先様が長期ご不在やご住所不明の場合、又は商品の賞味期限までに
お届けが困難と思われる場合は、ご依頼主様にご連絡の上、商品を
ご依頼主様に転送させていただく場合がございます。
(転送の際に転送料金が発生する場合は、ご注文者様へご請求させていただきます。)

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

２）過剰入金によるご返金について
過剰入金の場合、お振込み・現金書留等にてご返金させていただきます。
ご返金の際の、振込み手数料や郵送料を差し引いてご返金させて頂きますので予めご了承ください。（当店の責は除く）
振り込み手数料、郵送料を下回る過剰入金の場合のご返金は、ご容赦下さいませ。

■返品・返金に関するお問い合わせは下記までお願い致します。
丸高水産株式会社
札幌市西区八軒7条西10丁目1番12号
TEL：011-676-4023
FAX：011-676-3164
(店舗連絡先e-Mail) uo@shop.rakuten.co.jp
このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否します。