株式会社カドリールニシダ 〒600-8102 京都府京都市下京区五条通河原町西入　京都エクセルヒューマンビル2F TEL:0120-639-400 FAX:075-341-5690 代表者:西田　寿夫 店舗運営責任者:玉井 健介（窓口担当　岡本）(営業部) 店舗セキュリティ責任者:大黒　茂和 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2142883 ラクテン（ＱＵＡＤＲＩＬＬＥカト゛リ−ルフ゜ラス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
商品到着時、商品と引き換えにお支払いください。
佐川急便のe-コレクトでのお支払いとなります。
代引は、クレジットカード、デビットカード、現金がご利用いただけます。
商品価格合計が60万円以上の際は、10万円増すごとに手数料が1,100円加算されます。
また50万円以上の場合は代引き手数料+55,000円の配達手数料が発生いたします。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円
500000 　〜　599999円	6600円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内を目途に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内を目途に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則、未開封・未使用・タグ（下げ札）のついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ対応可能です。
※商品名に【SALE】と記載されたセール品は対象外です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
全返品の場合、発送時の送料のみご請求となります。
(代引きでのご注文の場合は、代引き手数料もご請求となります)
一部返品の場合、返品後の総額が3,980円(税込)以下の場合、送料660円(税込)をご請求させていただきます。 ■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則、未開封・未使用・タグ（下げ札）のついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ対応可能です。
また、交換は一回のご注文につき、一度までとさせていただきます。
※商品名に【SALE】と記載されたセール品は対象外です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
ご返送いただいたお品物の着荷確認後、交換商品を発送いたします。 ■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、原則電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ対応可能です。ご了承いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品につきまして、万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる商品が送付されたり、万が一不良などがございましたら、電話もしくはメールにてご連絡ください。
お手数ではございますが、送料着払いにてご返送ください。 ■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、原則電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ対応可能です。ご了承いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-639-400

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ



■返送先

郵便番号
578-0984

住所
大阪府東大阪市菱江4丁目7番5号 株式会社シドー気付 株式会社カドリールニシダ

電話番号
0120-639-400

FAX番号
075-341-5690


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ご注文後の注文内容変更について

ご注文後の商品、サイズ、カラー、配送先、お支払方法等の変更はお受けいたしかねます。
誠に恐れ入りますが、キャンセル後再度ご注文いただけますようお願いいたします。
また、商品発送後はキャンセルもお受けいたしかねますのでご了承ください。

■返品・交換について

商品のご返品・交換につきましては、お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてその旨をお知らせ下さい。
あらためて当社よりご返品・交換方法等をメールにてご案内させていただきます。
メール到着後、その内容に基づき7日以内に商品をご返送くださいますようお願いいたします。
返品交換の際の送料につきましては、初期不良の場合は当社が、お客様のご都合による返品交換の場合はお客様にてご負担いただきます。
尚、商品の交換は同一金額のものに限ります。

次の場合は、返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意下さい。
＊洗濯またはご着用になられた商品。
＊お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品。
＊商品到着後、7日以上経過した商品。
＊「QUADRILLE＋（カドリールプラス）」以外で購入された商品。
＊商品タグ（下げ札）・付属品のない商品。
＊一度返品・交換された商品。
＊事前にお電話・メールにてご連絡いただいていない商品。
＊商品名に【SALE】と記載されたセール対象商品。

■不良品について

商品については万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、万が一不良品などがございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてその旨をお知らせいただけますようお願いいたします。
あらためて当社よりご返品・交換方法等をメールにてご案内させていただきます。
メール到着後、その内容に基づき7日以内に商品をご返送いただけますようお願いいたします。
送料につきましては当社が負担いたします。お手数ですが着払いにてお送り下さいますようお願いいたします。

＊事前にお電話・メールにてご連絡いただいていない商品のご返品・交換は、応じかねる場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

■送料・手数料について
《送料》
当初、送料無料とさせていただきましたお客様で、お客様のご都合により返品され、総額が3,980円(税込)以下となりました場合、送料660円(税込)をご請求させていただくことになります。
《手数料》
全商品ご返品の場合、代引・振込手数料のご返金はいたしかねます。
何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

■返品・交換返送先
　QUADRILLE+（カドリールプラス）返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵（おかもと としえ）
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ

★返品・交換について

商品のご返品・交換につきましては、お手数ですが商品到着後３日以内にメールにてその旨お知らせ下さい。
改めて当社よりご返品・交換方法等をメールにてご案内させて頂きます。
メール到着後、その内容に基づき７日以内に商品をご返送下さいませ。
返品交換の送料については、初期不良の場合は当社が、お客様のご都合による返品交換についてはお客様にてご負担いただきます。
尚、商品の交換は同一金額のものに限ります。

次の場合は、返品・交換はお受け致しかねますので、ご注意下さい。
＊洗濯またはご着用になられた商品。
＊お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品。
＊商品到着後、７日以上経過した商品。
＊「twin-cross楽天店」以外で購入された商品。
＊商品タグ・付属品のない商品。
＊一度返品・交換された商品。
＊事前にメールにてご連絡頂いていない商品。
＊セール対象商品。

★不良品について

商品については万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる商品が納品された場合や、万が一不良品などがございましたら、お手数ですが商品到着後３日以内にメールにてその旨お知らせ下さい。
改めて当社よりご返品・交換方法等をメールにてご案内させて頂きます。
メール到着後、その内容に基づき７日以内に商品をご返送下さいませ。
送料につきましては当社が負担いたします。着払いにてお送り下さいませ。

＊事前にメールにてご連絡頂いていない商品のご返品交換は、応じかねる場合がございますので、あらかじめご了承の程お願い致します。

★送料・手数料について
《送料》
当初、送料無料とさせて頂きましたお客様で、お客様のご都合により返品され、総額が3,980円(税込)以下となりました場合、送料550円(税込)をご請求させて頂くことになります。
《手数料》
全商品ご返品の場合、代引・振込手数料のご返金は致しかねます。
何卒ご理解下さいます様、宜しくお願い致します。

★返品・交換返送先
　twin-cross楽天店　返品・交換係
　連絡先e-mail rakuten@quadrille.co.jp
　担当者　岡本　淑絵
　〒578-0984　大阪府東大阪市菱江４丁目７番５号
　(株)シドー気付(株)カドリールニシダ