TURTLE BEACHゲーミングマウス：サポート情報

🔧 トラブルシューティングまとめ（Burst II Air / Kone II Air / Kone II 共通） マウスが反応しない（Kone II） 　→ デモモードの可能性あり。左・中・右ボタンを同時に長押しし、LEDが緑に3回点滅したらケーブルを抜いて再接続。 ポインター速度が一定しない 　→ Windowsの「ポインターの精度を高める」を無効化。マウス設定から「追加のマウスオプション」を確認。 トラッキングが不安定 / ポインターがカクつく 　→ Swarm IIでDCUキャリブレーションを「カスタム」で実行。「Motion Sync」も有効化推奨。 マウスが充電されない（Airシリーズ） 　→ ケーブル接続を確認。他のデバイスでもケーブル動作確認。問題が解決しない場合はSwarm IIでマウスをリセット（※設定初期化に注意）。 Windows/Swarm IIがマウスを認識しない 　→ USBポート変更や有線・ワイヤレス接続を切り替えテスト。Swarm II上で認識状況を確認。ペアリングやサポート問い合わせも検討。 Easy Shiftが効かない 　→ Swarm II未起動時は機能が制限。高度な機能を使うにはSwarm IIを起動すること。

🔄 ペアリング手順まとめ（Burst II Air / Kone II Air） 🔵 Bluetooth接続 マウス下部のトグルスイッチでBluetoothモードに切り替えると、自動でペアリングモードに入る。 デバイス側のBluetoothをオンにする。 マウスのサイドボタン＋中央ボタンを長押しし、LEDが青く点滅したらペアリングモード。 デバイスのBluetooth一覧からマウスを選択し、接続する。 📶 2.4GHz ワイヤレス接続（トランスミッター） 通常はマウスとトランスミッターはペア済み。トグルスイッチをWi-Fiマークに切り替えるだけでOK。 再ペアリングが必要な場合は以下の手順を実行： トランスミッターをPCのマザーボード直結USBポートに接続（USBハブ等は不可）。 Swarm IIを開き、デバイスマネージャーで該当マウスの「︙」から「Pair」を選択。 マウスのスイッチをWi-Fi側に切り替え、ケーブルを外す（Kone II Airはケーブル接続してから切り替える）。 サイドボタン＋ホイールを長押しし、LEDが白点滅したらペアリングモード。 Swarm IIの指示に従い、ペアリング完了後トランスミッターを再接続。

💡 FAQまとめ（Burst II Air / Kone II Air / Kone II） 🟦【共通項目】 ドラッグクリック対応？ 　→ 可能。ただしスイッチの劣化が早まる可能性あり。Swarm IIでデバウンス時間を0msに設定推奨。 Swarm IIなしでも使える？ 　→ 基本動作は可能。ポーリングレートやDPI等の設定も一部可能だが、高度機能はSwarm IIが必要。 KVMスイッチ/USBハブ使用可？ 　→ 使用可能だが動作不安定になることも。PC直挿し推奨。 改造・分解はOK？ 　→ 保証無効になるため推奨せず。サポートへの問い合わせが無難。 設定はどうする？ 　→ Swarm IIをインストールし、ドライバーとモジュールを有効化すると各種カスタマイズが可能。 Macで使える？ 　→ 基本動作は可能だが、Swarm IIは使用不可。高機能設定は非対応。 DPIの初期設定は？ 　→ 400/800/1200/1600/3200（初期800DPI）。DPIボタンで変更可能。 Easy-Shiftとは？ 　→ ボタンに別機能を割り当てられる複製機能。Swarm IIで設定拡張可能。 Motion Syncとは？ 　→ PCとのポーリングを同期し、遅延を減らす機能。FPSに有利。 アングルスナップとは？ 　→ 直線補正機能。画像編集などに便利。ゲームではオフ推奨。 ポーリングレートとは？ 　→ マウスの信号更新頻度。高いほど動きが滑らかに。 🟥【Burst II Airのみ】 Bluetooth・2.4GHz両対応。トランスミッターなしでも使用可。 満充電まで約3時間（使用中はさらに長くなる）。 チルトホイールなし（上下スクロールのみ）。 🟨【Kone II Airのみ】 バッテリー残量に応じてLED色が変化（50%-80%：オレンジなど）。 省エネモード搭載。使用中は照明オフ、省電力化。 4Dチルトホイール搭載。 🟩【Kone IIのみ】 有線モデル（バッテリー関連情報なし）。 4Dホイール搭載。