会社概要

株式会社トレードフューチャー
〒103-0027 東京都中央区日本橋2-2-3 RISHEビル UCF402
TEL:05050521827 FAX:02046674348
代表者:石倉 正人
店舗運営責任者:佐藤隼人
店舗セキュリティ責任者:佐藤隼人　※営業電話は硬くお断りしております。現在お電話でのお問合せを一時制限しております。メールにてお問い合わせください。
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2354465 ラクテン（ツハ゛サオンラインストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】利用可能な配送業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万が一ご不在だった場合は、必ず5日以内に不在票に記載の運送会社連絡先へお客様が直接ご連絡して下さい。

・万が一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料、および再発送させていただく際の往復の送料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物によって異なりますので実費を別途連絡をさせていただきます。

・当店舗では自動出荷システムを採用しております。
土日祝日も発送を致しますが、営業時間外のお問合せに関しては対応しておりません。
急な変更がある場合はお客様自身にて１度キャンセルをお願い致します。
ご注文後の配送変更に関しまして当店からの出荷通知前でも、すでに発送している商品に関しては変更が承れない場合もございますのでご了承ください。
その場合はお客様自身にて配送会社へ確認の上、配送先の変更をお願いいたします。
出荷後のキャンセルにつきましては、配送料を別途ご請求させていただく場合もございますので必ずご注文状況をお確かめください。

※商品に関してご要望がございましたら必ず「購入画面の備考欄」へ記入してください。スタッフが確認出来ます。
購入画面の備考欄へ記入がない場合は自動出荷システムが通常作動いたしますのでご要望を承る事が出来ません。


※配送に関してのご案内※
当店舗では倉庫発送業務をＡｍａｚｏｎジャパンロジスティクスに外部委託しております。
お届けする発送元にAmazonと記載がございますが
楽天市場にてご注文頂きました商品に間違いはございませんので
お届けの際にはご安心してお受け取り頂きますようお願い申し上げます。


○領収書の発行について○

・領収書については、各お支払い方法により異なります。
・また領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。

【クレジットカードの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせていただきます。

【代金引換の場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）を領収書と代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）

【銀行振込の場合】
銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
弊社発行の領収書が必要な場合は、商品とは別に発行、発送させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※GWや年末、セールなどの繁盛期には３営業日以降になる場合もございますのでご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・すでに発送している商品に関しては変更が承れない場合もございます。その場合はお客様自身にて配送会社へ確認の上、配送の停止およびキャンセル、配送先等の変更をお願いいたします。
・出荷後のキャンセルにつきましては、配送料を別途ご請求させていただく場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送後はご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の配送料）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品に対しての返金額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5052-1827

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話では原則受け付けておりません。
問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：rakuten@trede-f.com



■返送先

郵便番号
000-0000

住所
備考に記載

電話番号
050-5052-1827

FAX番号
000-0000-0000

備考
※返品先住所が異なりますので必ずご連絡をいただいた上でご返送下さい。
未連絡でご返品された場合は返品をお断りさせて頂きます。
※電話では原則受け付けておりません。
問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：rakuten@trede-f.com



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は必ず到着後すぐに、ご使用になる前に初期不良や間違いがないかをお確かめ下さい。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※セール対象商品は、お客様都合での返品・交換は不可とさせていただきます。
※返品の際、商品、パッケージ、保証書、付属品は全て必要となります。不足や破損、改造がある場合、使用済み商品の返品は不可とさせていただきます。
※サイズ感の違いについては、商品ページ内にサイズを記載しております関係で返品は不可とさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

●交換の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※【送料無料】の商品をご返金の場合は、商品代金より発送代金○○○○円（当店負担の送料分）と、ご返金の際の振込手数料（実費）を差し引いた金額が返金金額となります。

●カード決済について
請求停止の処理を致します。お客様のカード請求日のタイミングによって万が一、引き落としがあった場合でも改めてカード会社から入金されます。
(カード決済の場合は別途送料分の決済をご案内致します)

●長期不在・住所不明・受領拒否等で受け取り前に返送された商品について●
配送費（往路分）と手数料が発生いたします。

※当店では、ご購入時送料無料のサービスを行っている商品もございますが、売買契約が前提での【送料当店負担】ですので、売買契約がお客様都合で破棄された場合は、発送の際に当店が負担した送料、返送の際の送料、手数料は、お客様にご請求させて頂く形となっております。何卒ご了承願います。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トレードフューチャー

〒103-0027 東京都中央区日本橋2-2-3 RISHEビル UCF402
TEL:05050521827 FAX:02046674348
代表者:石倉 正人
店舗運営責任者:佐藤隼人
店舗セキュリティ責任者:佐藤隼人　※営業電話は硬くお断りしております。現在お電話でのお問合せを一時制限しております。メールにてお問い合わせください。
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2354465 ラクテン（ツハ゛サオンラインストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

利用可能な配送業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

○商品のお届けに当たってのお願い○

・商品のお届け時に万が一ご不在だった場合は、必ず5日以内に不在票に記載の運送会社連絡先へお客様が直接ご連絡して下さい。

・万が一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料、および再発送させていただく際の往復の送料をご負担いただく場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物によって異なりますので実費を別途連絡をさせていただきます。

・当店舗では自動出荷システムを採用しております。
土日祝日も発送を致しますが、営業時間外のお問合せに関しては対応しておりません。
急な変更がある場合はお客様自身にて１度キャンセルをお願い致します。
ご注文後の配送変更に関しまして当店からの出荷通知前でも、すでに発送している商品に関しては変更が承れない場合もございますのでご了承ください。
その場合はお客様自身にて配送会社へ確認の上、配送先の変更をお願いいたします。
出荷後のキャンセルにつきましては、配送料を別途ご請求させていただく場合もございますので必ずご注文状況をお確かめください。

※商品に関してご要望がございましたら必ず「購入画面の備考欄」へ記入してください。スタッフが確認出来ます。
購入画面の備考欄へ記入がない場合は自動出荷システムが通常作動いたしますのでご要望を承る事が出来ません。


※配送に関してのご案内※
当店舗では倉庫発送業務をＡｍａｚｏｎジャパンロジスティクスに外部委託しております。
お届けする発送元にAmazonと記載がございますが
楽天市場にてご注文頂きました商品に間違いはございませんので
お届けの際にはご安心してお受け取り頂きますようお願い申し上げます。


○領収書の発行について○

・領収書については、各お支払い方法により異なります。
・また領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。

【クレジットカードの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせていただきます。

【代金引換の場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）を領収書と代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）

【銀行振込の場合】
銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
弊社発行の領収書が必要な場合は、商品とは別に発行、発送させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※GWや年末、セールなどの繁盛期には３営業日以降になる場合もございますのでご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
8時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・すでに発送している商品に関しては変更が承れない場合もございます。その場合はお客様自身にて配送会社へ確認の上、配送の停止およびキャンセル、配送先等の変更をお願いいたします。
・出荷後のキャンセルにつきましては、配送料を別途ご請求させていただく場合もございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送後はご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の配送料）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品に対しての返金額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※詳細は一番下の【返金・交換についての注意事項】をご参照ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5052-1827

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話では原則受け付けておりません。
問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：rakuten@trede-f.com

返送先

郵便番号

000-0000

住所

備考に記載

電話番号

050-5052-1827

FAX番号

000-0000-0000

備考

※返品先住所が異なりますので必ずご連絡をいただいた上でご返送下さい。
未連絡でご返品された場合は返品をお断りさせて頂きます。
※電話では原則受け付けておりません。
問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
メールアドレス：rakuten@trede-f.com

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は必ず到着後すぐに、ご使用になる前に初期不良や間違いがないかをお確かめ下さい。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※セール対象商品は、お客様都合での返品・交換は不可とさせていただきます。
※返品の際、商品、パッケージ、保証書、付属品は全て必要となります。不足や破損、改造がある場合、使用済み商品の返品は不可とさせていただきます。
※サイズ感の違いについては、商品ページ内にサイズを記載しております関係で返品は不可とさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

●交換の送料・手数料の負担について
誤送や初期不良の場合は、送料・手数料は当店が負担いたします。
お客様都合の場合は、発送時送料・返送時送料・諸手数料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
※【送料無料】の商品をご返金の場合は、商品代金より発送代金○○○○円（当店負担の送料分）と、ご返金の際の振込手数料（実費）を差し引いた金額が返金金額となります。

●カード決済について
請求停止の処理を致します。お客様のカード請求日のタイミングによって万が一、引き落としがあった場合でも改めてカード会社から入金されます。
(カード決済の場合は別途送料分の決済をご案内致します)

●長期不在・住所不明・受領拒否等で受け取り前に返送された商品について●
配送費（往路分）と手数料が発生いたします。

※当店では、ご購入時送料無料のサービスを行っている商品もございますが、売買契約が前提での【送料当店負担】ですので、売買契約がお客様都合で破棄された場合は、発送の際に当店が負担した送料、返送の際の送料、手数料は、お客様にご請求させて頂く形となっております。何卒ご了承願います。

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