■会社概要


株式会社食文化
〒104-0045 東京都中央区築地6-15-10-304
TEL:050-5213-9267 FAX:047-401-6847
代表者:杉本　章史
店舗運営責任者:赤羽　冬彦
店舗セキュリティ責任者:オペレーション部 加納 翼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

「豊洲からの直送便」
　https://www.rakuten.co.jp/tsukiji-chokusoubin/
　　月〜土 10：00〜17：00（日祝休）
　E-mail:support@tsukijiichiba.com
　TEL:050-5213-9267　FAX：047-401-6847

※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。

■酒類販売管理者の掲示

■お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383945 ラクテン（トヨスカラノチヨクソウヒ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便ほか
【備考】

●お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

・商品代金(税込)＋送料(税込)＋代引手数料
※代引手数料につきましては、下記の表をご確認下さい。

【代金引換便につきましてのご注意】

■「代金引換便」は商品代金を"お受け取り時"にお支払い頂く決済方法でございます。

※ご贈答でのご利用の際には、他の決済方法をご選択下さい。

■ 初めてご購入された方には、電話でご確認させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

■お支払につきましては、現金のみのお取り扱いとなります。

■ポイントを使用して代金の全額をお支払いの場合は、支払方法を「銀行振込」「郵便振替」でお願い致します。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について


受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】「ヤマト運輸」または「佐川急便」または「日本郵政」 ※配送会社の指定・変更は承れません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
【送料別　常温便　商品】 1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
【送料別　クール便　商品】 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 3465円
【送料無料　商品】 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

※水/日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、
商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。


●発送に遅延が生じる場合につきまして

品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、
発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。
また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

クール便
【備考】「ヤマト運輸」または「佐川急便」または「日本郵政」 ※配送会社の指定・変更は承れません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
【送料別　常温便　商品】 1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
【送料別　クール便　商品】 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 3465円
【送料無料　商品】 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

※水/日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、
商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。


●発送に遅延が生じる場合につきまして

品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、
発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。
また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便[特定送料]
【備考】
●配送会社につきまして
産地（出荷元）・商品によって、配送会社が異なります。
配送会社は商品ページまたは弊社からの「ご注文確認メール」にてご確認ください。

●発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。
※水曜日/日曜日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日・発送時期が遅れる場合がございます。

●発送に遅延が生じる場合につきまして
品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

●お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
【送料別　常温便　商品】 1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
【送料別　クール便　商品】 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1375円 1375円 1485円 1485円 3465円
【送料無料　商品】 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【備考】日本郵便（ゆうパケット・ゆうメール）、ヤマト運輸（ネコポス・メール便）、その他ポスト投函配送を含みます。配送方法のご指定はいただけませんのでご了承ください。

●代金引き換え便は承れません。ご注文キャンセルとなりますので、別のお支払方法でお買い直しをお願いします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※品質につきましては、発送前に検品を行い万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金の一部または全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 生鮮品の場合、ご不在や住所の誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。予めご了承の程お願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※品質につきましては、発送前に検品を行い万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 生鮮品の場合、ご不在や住所の誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。予めご了承の程お願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05052139267

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2730012

住所
千葉県船橋市浜町3-2-4-203　株式会社食文化　カスタマーサポート　宛

電話番号
05052139267

FAX番号
0474016847


社会的責任[CSR]

■会社概要

株式会社食文化

〒104-0045 東京都中央区築地6-15-10-304
TEL:050-5213-9267 FAX:047-401-6847
代表者:杉本　章史
店舗運営責任者:赤羽　冬彦
店舗セキュリティ責任者:オペレーション部 加納 翼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております！

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

「豊洲からの直送便」
　https://www.rakuten.co.jp/tsukiji-chokusoubin/
　　月〜土 10：00〜17：00（日祝休）
　E-mail:support@tsukijiichiba.com
　TEL:050-5213-9267　FAX：047-401-6847

※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。

■酒類販売管理者の掲示

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383945 ラクテン（トヨスカラノチヨクソウヒ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便ほか

【備考】


●お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

・商品代金(税込)＋送料(税込)＋代引手数料
※代引手数料につきましては、下記の表をご確認下さい。

【代金引換便につきましてのご注意】

■「代金引換便」は商品代金を"お受け取り時"にお支払い頂く決済方法でございます。

※ご贈答でのご利用の際には、他の決済方法をご選択下さい。

■ 初めてご購入された方には、電話でご確認させて頂く場合がございます。ご了承下さい。

■お支払につきましては、現金のみのお取り扱いとなります。

■ポイントを使用して代金の全額をお支払いの場合は、支払方法を「銀行振込」「郵便振替」でお願い致します。


代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

「ヤマト運輸」または「佐川急便」または「日本郵政」 ※配送会社の指定・変更は承れません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 3465円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

※水/日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、
商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。


●発送に遅延が生じる場合につきまして

品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、
発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。
また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

クール便

【備考】

「ヤマト運輸」または「佐川急便」または「日本郵政」 ※配送会社の指定・変更は承れません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 3465円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

※水/日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、
商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。


●発送に遅延が生じる場合につきまして

品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、
発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。


■お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。
また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便[特定送料]

【備考】


●配送会社につきまして
産地（出荷元）・商品によって、配送会社が異なります。
配送会社は商品ページまたは弊社からの「ご注文確認メール」にてご確認ください。

●発送日につきまして
『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。
※水曜日/日曜日/祝日は市場が休日の為、一部の産地直送品を除き、発送業務をお休みとさせて頂いております。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け日・発送時期が遅れる場合がございます。

●発送に遅延が生じる場合につきまして
品質のよい商品を厳選しております。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

●お届け時間につきまして
地域によってご指定可能なお届け時間が異なります。また、出荷場所・配送会社によっては、お届け時間のご指定をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

※一部離島は配送に時間がかかり商品の鮮度の保証が出来ませんので、商品をお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1265円 902円 825円 825円 825円 825円 825円 902円 1012円 1122円 1265円 1265円 1815円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1375円 1375円 1485円 1485円 3465円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【備考】

日本郵便（ゆうパケット・ゆうメール）、ヤマト運輸（ネコポス・メール便）、その他ポスト投函配送を含みます。配送方法のご指定はいただけませんのでご了承ください。

●代金引き換え便は承れません。ご注文キャンセルとなりますので、別のお支払方法でお買い直しをお願いします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※品質につきましては、発送前に検品を行い万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の一部または全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 生鮮品の場合、ご不在や住所の誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。予めご了承の程お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※品質につきましては、発送前に検品を行い万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 生鮮品の場合、ご不在や住所の誤りなどにより到着日が遅れた場合は、ご対応ができかねます。予めご了承の程お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05052139267

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

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住所

千葉県船橋市浜町3-2-4-203　株式会社食文化　カスタマーサポート　宛

電話番号

05052139267

FAX番号

0474016847

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