会社概要

株式会社グランドスラム
〒454-0806 愛知県名古屋市中川区澄池町20-11
TEL:052-365-1939 FAX:052-365-1940
代表者:坪井　大輔
店舗運営責任者:竹中 健
店舗セキュリティ責任者:野上 隆司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

即日発送対応について
商品名に【即日発送可】とある商品が対象となります。

営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。

＜注意事項＞
●即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
●お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。
商品カラーについて
なるべく実物のカラーに近づくように撮影・掲載しておりますが、お客様がご使用のモニター環境などにより、画面での見た目に多少の違いがある場合がございます。
在庫について
商品ページで表示される在庫数は一定時間で更新しておりますが、最新情報とは限りません。
ご注文確定後に在庫確保・メーカー発注を行いますので、ご注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性がございます。

在庫切れの際は、当ショップよりご連絡させていただきます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343447 ラクテン（ヤキユウヨウヒンク゛ラント゛スラム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当ショップからのご注文確認メールにて、ご請求総額（確定）をお知らせいたします。
●代金は、商品配達時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

＜受注生産品の場合＞
受注生産品の納期目安につきましては商品ページでご確認ください。
メーカー発注完了後にメールにて暫定納期をご案内させていただきます。
※注文時の備考欄などに希望納期をご記入いただいても対応できません。


●配送時間指定について

指定可能は時間帯は下記の通りです。
午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時


●海外配送について

当ショップでは海外配送を行っておりません。
We regret to inform you that we do not provide international shipping.

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜8,799円 1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
8,800~9,799円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入金額 8,800円（税込）以上の場合
→ 全国一律 送料無料（北海道・沖縄は地域料880円）

ご購入金額 8,800円（税込）未満の場合
→ 全国一律 660円 （北海道・沖縄は地域料を含め1,540円）

※北海道・沖縄へのお届けは、送料とは別に地域料880円を頂戴しております。送料無料商品をご注文の場合でも、別途地域料として一律880円を頂戴いたします。
　楽天市場のシステム上、注文時に送料無料になる場合がありますが、注文確認後に当ショップにて修正いたします。

※一部離島は別途お見積りとなる場合がございます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品は、配送方法に［メール便（クロネコゆうパケット）］をお選びいただけます。

●メール便（クロネコゆうパケット）

2023年10月1日より「クロネコゆうパケット」での発送となります。宅急便よりお届けまでに＋1〜2日くらい必要となります。
原則としてポスト投函となりますので、受取のサインなどは必要ありません。
追跡番号で商品追跡が可能です。

【注意事項】
※商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品にのみご利用いただけます。
※メール便をご希望の場合は、注文確定前に配送方法で［メール便］を必ずお選びください。
※代金引換・後払いはご利用いただけません。
※日時指定をお受けすることはできません。
※事故・紛失・盗難などによる未着の場合も、運送業者及び当ショップからの保証は一切ございませんのでご注意ください。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。


●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜8,799円 8,800~9,799円
送料 290円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

＜受注生産品の場合＞
受注生産品の納期目安につきましては商品ページでご確認ください。
メーカー発注完了後にメールにて暫定納期をご案内させていただきます。
※注文時の備考欄などに希望納期をご記入いただいても対応できません。


●配送時間指定について

指定可能は時間帯は下記の通りです。
午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時


●海外配送について

当ショップでは海外配送を行っておりません。
We regret to inform you that we do not provide international shipping.

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜8,799円 1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
8,800〜999,999,999円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご購入金額 8,800円（税込）以上の場合
→ 全国一律 送料無料（北海道・沖縄は地域料880円）

ご購入金額 8,800円（税込）未満の場合
→ 全国一律 660円 （北海道・沖縄は地域料を含め1,540円）

※北海道・沖縄へのお届けは、送料とは別に地域料880円を頂戴しております。送料無料商品をご注文の場合でも、別途地域料として一律880円を頂戴いたします。
　楽天市場のシステム上、注文時に送料無料になる場合がありますが、注文確認後に当ショップにて修正いたします。

※一部離島は別途お見積りとなる場合がございます。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品は、配送方法に［メール便（クロネコゆうパケット）］をお選びいただけます。

●メール便（クロネコゆうパケット）

2023年10月1日より「クロネコゆうパケット」での発送となります。宅急便よりお届けまでに＋1〜2日くらい必要となります。
原則としてポスト投函となりますので、受取のサインなどは必要ありません。
追跡番号で商品追跡が可能です。

【注意事項】
※商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品にのみご利用いただけます。
※メール便をご希望の場合は、注文確定前に配送方法で［メール便］を必ずお選びください。
※代金引換・後払いはご利用いただけません。
※日時指定をお受けすることはできません。
※事故・紛失・盗難などによる未着の場合も、運送業者及び当ショップからの保証は一切ございませんのでご注意ください。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。


●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

【送料料金表】
　 0〜8,799円 8,800〜999,999,999円
送料 290円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
サイズ交換につきましては、まずは当ショップまでご相談ください。

下記に該当する場合はサイズ交換をお受けできませんのでご注意ください。

●お届けから8日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品（パッケージ・つり札なども含む）
●グラブ型付・P革加工・刺繍などの加工済み商品
●オーダー品・限定品
●セール品（商品名・キャッチコピーに≪特価≫【訳あり品】表記のあるもの）




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として同一商品との交換対応とさせていただきますが、同一商品がご用意できない場合は、同等商品との交換、もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡をいただいた場合のみの対応となります。
※商品の状態を確認させていただくために、写真などをお送りいただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫状況により同一商品がご用意できない場合は、同等商品との交換、もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-365-1939

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
［営業時間］
10：00 〜 17：00

［休業日］
土・日曜日、祝日、夏季・年末年始休暇

※営業時間外や休業日にいただいたご連絡につきましては、翌営業日以降の対応となります。


■返送先

郵便番号
454-0806

住所
愛知県名古屋市中川区澄池町20-11

電話番号
052-365-1939

FAX番号
052-365-1940

備考
ご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合もございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりませんので、気になることがございましたら、ご注文前に必ずご質問ください。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品・交換について
■不良品
商品につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・不備などがございましたらメールもしくはお電話にて当店までご連絡ください。
折り返し返品・交換方法などをご連絡いたします。

■良品
「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」など、 ご注文確定後のお客様都合（注文間違い含む）によるキャンセル・返品・交換などは原則お受けしておりません。


サイズ交換につきましては、まずは当ショップまでご相談ください。

下記に該当する場合はサイズ交換をお受けできませんのでご注意ください。

●お届けから8日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損･破損された商品（パッケージ・つり札なども含む）
●グラブ型付・P革加工・刺繍などの加工済み商品
●オーダー品・限定品
●セール品（商品名・キャッチコピーなどに≪特価≫表記のあるもの）


以下の場合は、いかなる理由があっても返品・交換はお受けできません。

1．交換不可に指定されている商品
2．一度でも使用した商品（試着なども含む）
3．下着や水着など、直接身につける商品
4．パッケージ・タグ・つり札などを破損・紛失した商品
5．お直しやクリーニングをした商品
6．お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
7．受注生産品・オーダー品・限定品・セール（特価）品 など
8．グラブ型付け・P革加工・刺繍加工などをした商品
9．商品のお届けから8日以上経過した商品


返品・交換についてご不明な点はお問い合わせください。

株式会社グランドスラム
TEL．052-365-1939
Mail．tsuboi-s_3@shop.rakuten.co.jp

［営業時間］10:00〜17:00
［休業日］土・日曜日、祝日
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社グランドスラム

〒454-0806 愛知県名古屋市中川区澄池町20-11
TEL:052-365-1939 FAX:052-365-1940
代表者:坪井　大輔
店舗運営責任者:竹中 健
店舗セキュリティ責任者:野上 隆司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

即日発送対応について

商品名に【即日発送可】とある商品が対象となります。

営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。

＜注意事項＞
●即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
●お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

商品カラーについて

なるべく実物のカラーに近づくように撮影・掲載しておりますが、お客様がご使用のモニター環境などにより、画面での見た目に多少の違いがある場合がございます。

在庫について

商品ページで表示される在庫数は一定時間で更新しておりますが、最新情報とは限りません。
ご注文確定後に在庫確保・メーカー発注を行いますので、ご注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性がございます。

在庫切れの際は、当ショップよりご連絡させていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343447 ラクテン（ヤキユウヨウヒンク゛ラント゛スラム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当ショップからのご注文確認メールにて、ご請求総額（確定）をお知らせいたします。
●代金は、商品配達時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

＜受注生産品の場合＞
受注生産品の納期目安につきましては商品ページでご確認ください。
メーカー発注完了後にメールにて暫定納期をご案内させていただきます。
※注文時の備考欄などに希望納期をご記入いただいても対応できません。


●配送時間指定について

指定可能は時間帯は下記の通りです。
午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時


●海外配送について

当ショップでは海外配送を行っておりません。
We regret to inform you that we do not provide international shipping.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご購入金額 8,800円（税込）以上の場合
→ 全国一律 送料無料（北海道・沖縄は地域料880円）

ご購入金額 8,800円（税込）未満の場合
→ 全国一律 660円 （北海道・沖縄は地域料を含め1,540円）

※北海道・沖縄へのお届けは、送料とは別に地域料880円を頂戴しております。送料無料商品をご注文の場合でも、別途地域料として一律880円を頂戴いたします。
　楽天市場のシステム上、注文時に送料無料になる場合がありますが、注文確認後に当ショップにて修正いたします。

※一部離島は別途お見積りとなる場合がございます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品は、配送方法に［メール便（クロネコゆうパケット）］をお選びいただけます。

●メール便（クロネコゆうパケット）

2023年10月1日より「クロネコゆうパケット」での発送となります。宅急便よりお届けまでに＋1〜2日くらい必要となります。
原則としてポスト投函となりますので、受取のサインなどは必要ありません。
追跡番号で商品追跡が可能です。

【注意事項】
※商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品にのみご利用いただけます。
※メール便をご希望の場合は、注文確定前に配送方法で［メール便］を必ずお選びください。
※代金引換・後払いはご利用いただけません。
※日時指定をお受けすることはできません。
※事故・紛失・盗難などによる未着の場合も、運送業者及び当ショップからの保証は一切ございませんのでご注意ください。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。


●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜8,799円 8,800~9,799円
送料 290円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

＜受注生産品の場合＞
受注生産品の納期目安につきましては商品ページでご確認ください。
メーカー発注完了後にメールにて暫定納期をご案内させていただきます。
※注文時の備考欄などに希望納期をご記入いただいても対応できません。


●配送時間指定について

指定可能は時間帯は下記の通りです。
午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時


●海外配送について

当ショップでは海外配送を行っておりません。
We regret to inform you that we do not provide international shipping.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご購入金額 8,800円（税込）以上の場合
→ 全国一律 送料無料（北海道・沖縄は地域料880円）

ご購入金額 8,800円（税込）未満の場合
→ 全国一律 660円 （北海道・沖縄は地域料を含め1,540円）

※北海道・沖縄へのお届けは、送料とは別に地域料880円を頂戴しております。送料無料商品をご注文の場合でも、別途地域料として一律880円を頂戴いたします。
　楽天市場のシステム上、注文時に送料無料になる場合がありますが、注文確認後に当ショップにて修正いたします。

※一部離島は別途お見積りとなる場合がございます。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品は、配送方法に［メール便（クロネコゆうパケット）］をお選びいただけます。

●メール便（クロネコゆうパケット）

2023年10月1日より「クロネコゆうパケット」での発送となります。宅急便よりお届けまでに＋1〜2日くらい必要となります。
原則としてポスト投函となりますので、受取のサインなどは必要ありません。
追跡番号で商品追跡が可能です。

【注意事項】
※商品名に＜メール便対応＞と記載のある商品にのみご利用いただけます。
※メール便をご希望の場合は、注文確定前に配送方法で［メール便］を必ずお選びください。
※代金引換・後払いはご利用いただけません。
※日時指定をお受けすることはできません。
※事故・紛失・盗難などによる未着の場合も、運送業者及び当ショップからの保証は一切ございませんのでご注意ください。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。


●商品発送のタイミング

＜即日発送対応商品の場合＞
営業日13:00までのご注文で最短即日発送が可能です。
13:00以降や休業日にいただいたご注文は、翌営業日の対応となります。
※決済不備・入金未確認の場合は除きます。
※即日発送対応商品と取寄せ商品・受注生産品などを同時にご注文された場合、即日発送の対応外となります。
※お選びいただく支払方法によって、即日発送の対応外となる場合があります。

＜取寄せ商品の場合＞
注文確定後2〜6営業日以内に発送いたします。
注文確定後にメールにて発送日などをご案内させていただきます。
※シーズンにより発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
※注文確定後にメーカー発注を行いますので、注文のタイミングにより在庫切れとなる可能性があります。

送料料金表

　 0〜8,799円 8,800〜999,999,999円
送料 290円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

サイズ交換につきましては、まずは当ショップまでご相談ください。

下記に該当する場合はサイズ交換をお受けできませんのでご注意ください。

●お届けから8日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品（パッケージ・つり札なども含む）
●グラブ型付・P革加工・刺繍などの加工済み商品
●オーダー品・限定品
●セール品（商品名・キャッチコピーに≪特価≫【訳あり品】表記のあるもの）

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として同一商品との交換対応とさせていただきますが、同一商品がご用意できない場合は、同等商品との交換、もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡をいただいた場合のみの対応となります。
※商品の状態を確認させていただくために、写真などをお送りいただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫状況により同一商品がご用意できない場合は、同等商品との交換、もしくはご返金にて対応させていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-365-1939

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

［営業時間］
10：00 〜 17：00

［休業日］
土・日曜日、祝日、夏季・年末年始休暇

※営業時間外や休業日にいただいたご連絡につきましては、翌営業日以降の対応となります。

返送先

郵便番号

454-0806

住所

愛知県名古屋市中川区澄池町20-11

電話番号

052-365-1939

FAX番号

052-365-1940

備考

ご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合もございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりませんので、気になることがございましたら、ご注文前に必ずご質問ください。

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品・交換について

■不良品
商品につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・不備などがございましたらメールもしくはお電話にて当店までご連絡ください。
折り返し返品・交換方法などをご連絡いたします。

■良品
「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」など、 ご注文確定後のお客様都合（注文間違い含む）によるキャンセル・返品・交換などは原則お受けしておりません。


サイズ交換につきましては、まずは当ショップまでご相談ください。

下記に該当する場合はサイズ交換をお受けできませんのでご注意ください。

●お届けから8日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損･破損された商品（パッケージ・つり札なども含む）
●グラブ型付・P革加工・刺繍などの加工済み商品
●オーダー品・限定品
●セール品（商品名・キャッチコピーなどに≪特価≫表記のあるもの）


以下の場合は、いかなる理由があっても返品・交換はお受けできません。

1．交換不可に指定されている商品
2．一度でも使用した商品（試着なども含む）
3．下着や水着など、直接身につける商品
4．パッケージ・タグ・つり札などを破損・紛失した商品
5．お直しやクリーニングをした商品
6．お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
7．受注生産品・オーダー品・限定品・セール（特価）品 など
8．グラブ型付け・P革加工・刺繍加工などをした商品
9．商品のお届けから8日以上経過した商品


返品・交換についてご不明な点はお問い合わせください。

株式会社グランドスラム
TEL．052-365-1939
Mail．tsuboi-s_3@shop.rakuten.co.jp

［営業時間］10:00〜17:00
［休業日］土・日曜日、祝日

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