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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2596329 ラクテン（ＴＥＣＨＮＩＣＡＬＳＰＯＲＴＰＡＳＳＯ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
※配送方法にメール便を希望される場合は、代金引換をご利用頂くことが出来ません。
※代金引換でご注文頂き、受け取り拒否されたお客様からの代金引換でのご注文はお受けすることが出来ません。
●配送日時のご希望がある場合、1週間以内の日付でご指定下さい。
(1週間を超える配送日指定の代金引換は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい)
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 26872円 440円 26873 〜 90309円 660円 90310 〜 271728円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
お支払い方法に、クレジットカード決済及び代金引換をお選び頂いております場合は速やかに発送いたします。
その他銀行振込等をお選びの場合は入金の確認が取れ次第の発送となります。
(15時までのご入金確認分は当日発送が可能です)
また、当店営業日の10時までに頂きました御注文は即日発送が可能です。
※対象外商品もございますので商品ページに表示される納期情報をご確認下さい。
但し、品切れ等で入荷・製造までに時間を要する時、又は悪天候等で運送便の輸送に
乱れが生じる時等、すぐに発送ができない場合は速やかにご連絡申し上げます。
休業日でも商品の発送を行う場合がございますので、お届け先住所や数量などお間違えの無いようご注文ください。
誤りがある場合は可能な限り対応致しますので、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
- 宅配便
- 【備考】
■宅配便
ヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト)又は日本郵便(ゆうパック・レターパック)のいずれかで配送いたします。
※ご注文頂いた商品サイズ・数量から最適な配送方法でお届け致します。
●小物類は、全国一律600円にてお届けいたします。
●その他の送料に関しましては、各商品ページに表示される送料又は送料料金表をご参照下さい。
※送料は各商品によって異なりますので、各商品の詳細ページにてご確認下さい。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
配達日時指定について
●通常便をご利用頂く場合、以下の時間帯からお選び頂けます。
【午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19-21時】
※お届け地域によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。
※最短でのお届けを希望される場合は時間の指定をせずにご注文下さい。最短の配達時間が午後や夜間のエリアで午前中を指定されるとお届けが1日遅れる場合がございます。
ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください ※16：00までにご注文いただくと、以下の地域にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
東北 【青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島】
関東 【東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城】
甲信越 【新潟・山梨・長野】
北陸 【石川・富山・福井】
東海 【愛知・岐阜・静岡・三重】
近畿 【大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀】
中国 【広島・岡山・鳥取・島根・山口】
四国 【香川・徳島・愛媛・高知】
※配送エリアは離島、及び一部の山間部を除きます。
※当店の定休日は土、日、祝日となっております。定休日前日の16時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品の商品名の下に、「翌日配送 対応可能エリア」が記載された図が表示されているものに限りますので、ご注意ください。
※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
※お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEPの配送日時指定でご希望の時間を選択して下さい。(あす楽商品とはなりません)
※メール便、ゆうパケットのご利用はできません。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィ ークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。
※銀行振り込みの場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合（決済されてから確認まで4時間ほどかかることがあります）も翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。翌日のお届けには、記載の時刻が16：00よりも前である必要があります。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、及び冬季(12月〜2月)の輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがありますのでご了承願います。
宅配便を選択された場合の送料は以下になります
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 80サイズ 1200円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1200円 2000円 100サイズ 1400円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1300円 1400円 1500円 1500円 2500円 120サイズ 1700円 1400円 1400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円 1500円 1600円 1700円 1700円 3500円 160サイズ 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4500円 170サイズ 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 メール便送料無料のご注文で宅配便配送をご希望の場合は、各商品ページのプルダウンで「宅配便希望」をお選び下さい。 お選び頂けなかった場合は備考欄に「宅配便希望」とご記入いただいても大丈夫です。
※お選び頂けず、備考欄からお知らせ頂けなかった場合はメール便配送になります。
※メール便対応商品で宅配便配送をご希望の場合は送料600円に変更致します。
※いずれの場合も代金引換またはラッピングを希望される場合は宅配便配送(送料600円)になります。
■商品お受け取りのお願い■
・商品のお届け時にご不在の場合は、郵便受けに不在票が入っておりますので、記載の運送会社または当店まで速やかにご連絡ください。
・お受け取り頂けず保管期限(6日間)を超えてしまった場合は、商品は当店へ返送されます。その場合は往復の送料を引いた商品代金をお返しいたします。
・代金引換及び後払い決済のお荷物をお受け取り頂けなかった場合は、送料分を請求させていただきます。
・返送される際にかかる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、商品によって異なりますので、後ほどご連絡致します。
- 大型宅配便
- 【備考】 日本郵便(ゆうパック・レターパック)又はヤマト運輸(宅急便・宅急便コンパクト)のいずれかで配送いたします。
※ご注文頂いた商品サイズ・数量から最適な配送方法でお届け致します。
●送料に関しましては、送料料金表をご参照下さい。
※送料は各商品によって異なりますので、各商品の詳細ページにてご確認下さい。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
メール便対応商品のみをご注文で宅配便配送をご希望の場合は、備考欄よりお知らせ下さい
※お知らせ頂けなかった場合はメール便配送になります。
※代金引換またはラッピングを希望される場合は宅配便配送になります。
配達日時指定について
●通常便をご利用頂く場合、以下の時間帯からお選び頂けます。
【午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19-21時】
※お届け地域によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。
※最短でのお届けを希望される場合は時間の指定をせずにご注文下さい。最短の配達時間が午後や夜間のエリアで午前中を指定された場合に、お届けが1日遅れる場合がございます。
大型宅配便を選択された場合の送料は以下になります
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1100円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 1000円 1100円 1100円 1500円 80サイズ 1300円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 1300円 2000円 100サイズ 1500円 1200円 1200円 1000円 1000円 1000円 1000円 1200円 1300円 1400円 1500円 1500円 2500円 120サイズ 1700円 1400円 1400円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円 1500円 1600円 1700円 1700円 3500円 160サイズ 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4500円 170サイズ 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【備考】
■メール便(郵便受けでお受け取り、日時指定不可、代金引換不可)
ヤマト運輸のネコポス、クロネコゆうパケット又は日本郵便のゆうパケット、レターパックライトで配送いたします。
※配送方法の指定は承ることが出来ません。ご注文頂いた商品サイズ・数量から最適な配送方法でお届け致します。
商品ページにに【DM便(旧メール便)・ネコポス・ゆうパケット対応】の記載がある商品が対象です。
記載がない商品は、規定のサイズを超えてしまう為メール便配送が出来ませんので宅配便配送致します。
※送料は各商品によって異なりますので、各商品の詳細ページにてご確認下さい。
メール便は損害賠償がございません。発送後の商品の紛失・破損などに伴う保証がございませんので予めご了承ください。
メール便は配達日時を指定することできません。希望される場合は宅配便をご利用ください。
メール便で配達日時指定を選択された場合は、指定無しに変更致します。
メール便は代金引換をご利用頂けません。希望された場合は宅配便に変更致します。
メール便ではラッピングを承ることが出来ません。ラッピングを希望された場合は宅配便に変更致します。
メール便はサイズの制限があるため簡易包装となります。輸送時の傷等による補償や交換はお受けすることができません。
プレゼント用等でお届け期日やパッケージの傷、潰れがご心配な方は宅配便での手配をお勧め致します。
メール便は郵便受けへの投函配達となります。
郵便受けに入らない場合や郵便受けが設置されていない場合は返送される可能性がございます。
この場合、ご不在票が通知され、一定期間(発送後7日間)配送業者でお預かりとなり、
この間に、お客様より再配達のご依頼や、営業所等へ直接受取りにお出向かれる等がなかった場合、
お荷物が当社まで返送されてしまいます。この時、送料無料の商品を含め、往復分の送料・決済手数料を
ご注文代金より差し引いて返金致しますので、予めご了承下さい。(商品は、改めてご注文頂きます)
●ネコポスについて
梱包後のサイズでA4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内、厚み2.5cm、最大重量1kgまでの商品をお届けするサービスです。
●クロネコゆうパケットについて
梱包後のサイズで3辺合計の大きさ60cm以内、長辺は34cm以内、厚み3cm、最大重量1kgまでの商品をお届けするサービスです。
※クロネコゆうパケットはヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便が配送を行います。
●ゆうパケットについて
梱包後のサイズで最長辺34cm×厚み3cm、3辺合計60cmまで、最大重量1kgまでの商品をお届けするサービスです。
●レターパックライトについて
専用の封筒(34cm×24.8cm)を使用し、厚さ3cm以内、重量4kg以内の商品をお届けするサービスです。
※複数個の商品をご購入頂き、規定サイズを超えてしまう場合は宅配便に変更する場合がございます。
送料が変更になる場合は事前に連絡致しますのでご確認下さい。
ご注文金額に変更がない場合は事前連絡は致しませんので、発送のご案内より配送方法をご確認下さい。
◇送料無料商品につきまして
メール便対象の送料無料商品はメール便配送時のみ送料無料になります。
同梱例
例1）[メール便送料無料]＋[メール便送料別]＝メール便送料無料になります。
例2）[メール便送料無料]＋[宅配便送料別]＝宅配便送料になります。
例3) [メール便送料別]＋[宅配便送料無料]＝宅配便送料無料でお届け致します。
メール便を選択された場合の送料は以下になります
- 【送料料金表】 全国一律料金：350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
楽天国際配送（台湾）をご利用のお客様は、備考欄より
「台湾国民ID（正式名称：統一編號）」もしくは
「パスポート番号」をお知らせ下さい。- コンビニ受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/
■対象コンビ二エンスストア
全国のローソン【約1万店舗】
■受け取り期間について
商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
ローソン ：商品到着日+7日間
■ご利用注意点
1．日付指定/時間帯指定はできません。
2. 下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 メール便送料無料商品をご注文の場合は正しい送料が反映されません。後ほど送料を修正してご連絡致します。
- ロッカー受取
- 【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
受取ロッカーは、商品タイトルに【はこぽす対応商品】の記載がある商品が対象です。
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
はこぽすサイズ ：3辺合計100cm以内（最長辺 各 縦58cm・横40cm・高さ37cm）
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法をクレジットカード決済以外を選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。
■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 メール便送料無料商品をご注文の場合は正しい送料が反映されません。後ほど送料を修正してご連絡致します。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
■郵便局受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/
■受取場所
郵便局窓口 ※一部の郵便局ではお取り扱い出来ない場合がございます
■受け取り期間について
商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
郵便局到着日+7日
期間内にお受け取り頂けなかった場合は商品が返送されます。
返送後の再発送は郵便局受取として発送することが出来ません。
■ご利用注意点
1．日付指定/時間帯指定はできません。
2. 下記商品は郵便局受取での配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【170サイズ以内/25kg以内】
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類などゆうパックで配送できない商品)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
■荷物の受取方法
受取方法は以下の通りです。
【郵便局窓口で認証キーを提示】
郵便局へ商品到着時に配信されるメールに記載された認証キー（お問い合わせ番号／認証番号）を郵便局窓口にて提示します。
※郵便局の窓口に備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に、
(1)「お問い合わせ番号」
(2)「認証番号」
(3)「受取人様のお名前」
をご記入いただくことで荷物を受け取ることも可能です。
「(2)認証番号」はお荷物到着通知メール、購入履歴に記載しています。
受取方法の詳細は以下のユーザ向けサービス案内ページをご確認ください。
https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 900円 1000円 1100円 1200円 1200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 店頭受取
- 【備考】
【店頭受取をご希望の方は以下をご確認ください。】
ご注文時にご来店予定日・時間を備考欄からお知らせください。
お受け取り可能時間：月〜土曜日の10:00〜20:00(日曜日は定休日の為ご指定頂けません)
ご来店時に現金でのお支払いを希望される場合は、決済方法に銀行振込をお選びください。
店頭お支払いを希望される場合は、ご注文日から1週間以内にご来店ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送日当日のキャンセルはお受けできない場合がございますのでお早めにご連絡下さい。
・ご注文日当日の発送のご注文につきましてはご注文後30分以内のご連絡をお願い致します。
・ご連絡の際は購入履歴のお問い合わせよりお知らせください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※決済手数料はお客様のご負担となります。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の項目に当てはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
・お届け後、8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品、お客様で汚損・破損・修理等された商品
・商品の箱・商品の説明書・商品タグ等、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・スキー板の金具取付け・調整等、お客様より加工をご依頼頂いた商品
ご返送頂いた商品を確認後、返金手続きを行います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料を除く商品代金をお返しいたします。
決済手数料はお客様のご負担となります。
送料はお客様から当店に返送する際の送料と、当店から商品を発送した際に掛かった送料です。
送料無料商品の場合は、商品サイズによる規定の送料をご負担いただきます。
返品送料
お客様負担
備考
希望される場合は購入履歴のお問い合わせよりお知らせください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用品又は屋内でのご試着のみのご使用でしたら交換を承ります。
交換にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
商品名や商品説明等に返品交換不可の記載がある商品は交換は出来かねますのでご注意下さい。
交換を希望される場合は購入履歴のお問い合わせよりご希望のカラー/サイズ等をお知らせください。
ご連絡頂きましたら交換方法等をご案内させていただきます。
以下の項目に当てはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
・お届け後、8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品、お客様で汚損・破損・修理等された商品
・商品の箱・商品の説明書・商品タグ等、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・スキー板の金具取付け・調整等、お客様より加工をご依頼頂いた商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お受け取り後7日以内の屋内でのご試着/ご試用に限り不具合が見られる場合は交換にて対応致します。
ご使用後の不具合につきましてはメーカー対応となる場合がございます。(初期不良含む)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応となる場合がございますのでご了承ください。
輸送中の事故等による商品の破損が見られる場合は運送会社へご連絡下さい。
●注文した商品と違う物が届いた場合は、商品パッケージを開封せずに当店までご連絡ください。
商品のパッケージを開封してしまった場合は交換に応じることが出来ない場合がございます。
●スキーセットに付属のストック、グローブは未包装品を使用しております。
ストックは部分的に擦り傷や塗装剥がれが見られる場合がございます。
製品の機能に影響のない傷や汚れは不問とさせていただきますが、大きな傷がある場合は購入履歴のお問い合わせよりお写真を添付の上お知らせ下さい。
輸送時の衝撃による破損が見られる場合は運送会社へお問い合わせ下さい。
●スキー・スノーボードの金具取付及びワクシング施工に伴う傷、汚れについて
ビンディング取付やワクシング施工は、施工時に傷や汚れが付く場合がございます。
※ビンディンググリスの付着、滑走面以外のワクシング剤の付着、作業時の擦り傷、干渉するラベルの剥がし痕等
大きく目立つ場合は返品、交換を承りますが、商品の本来の性能に影響がなく、数回の使用で目立たなくなる傷、汚れにつきましては不問とさせていただきます。
神経質な方や、ディスプレイ用を希望される場合は、金具取付不要にてご注文下さい。
●スキー・スノーボードのエッジの錆について
当店ではご使用に影響の無い赤黒い錆は不良としておりません。
新品の板でも製造からお客様のお手元に届くまでの間に、輸送や保管状況により錆が発生する場合がございます。
アウトレット品や過年度商品ほど錆が発生しやすくなります。
滑走頂くことである程度の錆は落ちていきますが、気になる場合はお客様にて錆取りを行っていただくかチューンナップを行ってください。
簡単な錆取り加工ですとその後に錆が発生しやすくなる為、当店では錆取りを行っておりません。
エッジ周囲まで影響のある赤茶色の錆の場合は状態によっては交換や返品を承ります。
お問い合わせの際は商品の状態の分かるお写真を添付してください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0269-22-7987
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お電話でのお問い合わせは繋がりにくい場合がございますので、"ショップへのお問い合わせ"からのご連絡をお願い致します。
■返送先
郵便番号
383-0051
住所
長野県中野市七瀬97-1
電話番号
0269-22-7987
FAX番号
0269-22-7980
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●商品の発送には万全を期していますが、万が一商品違いや商品到着時点で、明らかに輸送中の事故などによる商品の破損などが認められました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
至急代替品をお送りいたします。（この場合の送料は当店が負担いたします）
・電話番号：0269-22-7987
・ソフトバンク携帯：090-6034-7987
・メールアドレス：ts-passo_4@shop.rakuten.co.jp
●お客様都合による商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
この場合、往復分の送料・決済手数料をご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。
※但し、以下の項目に当てはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
・お届け後、8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品、お客様で汚損・破損・修理等された商品
・商品の箱・商品の説明書・商品タグ等、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・スキー板の金具取付け・調整等、お客様より加工をご依頼頂いた商品
・即決価格の設定されていない、オークション形式の落札商品
●注文した商品と違う物が届いた場合は、商品パッケージを開封せずに当店までご連絡ください。
商品のパッケージを開封してしまった場合は交換に応じることが出来ない場合がございます。
●スキー・スノーボードの金具取付及びワクシング施工に伴う傷、汚れについて
ビンディング取付やワクシング施工は、施工時に傷や汚れが付く場合がございます。
※ビンディンググリスの付着、滑走面以外のワクシング剤の付着、作業時の擦り傷、干渉するラベルの剥がし痕等
大きく目立つ場合は返品、交換を承りますが、商品の本来の性能に影響がなく、数回の使用で目立たなくなる傷、汚れにつきましては不問とさせていただきます。
神経質な方や、ディスプレイ用を希望される場合は、金具取付不要にてご注文下さい。
返品について
●商品の発送には万全を期していますが、万が一商品違いや商品到着時点で、明らかに輸送中の事故などによる商品の破損などが認められました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
至急代替品をお送りいたします。（この場合の送料は当店が負担いたします）
・電話番号：0269-22-7987
・ソフトバンク携帯：090-6034-7987
・メールアドレス：ts-passo_4@shop.rakuten.co.jp
●お客様都合による商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
この場合、往復分の送料・決済手数料をご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。
※但し、以下の項目に当てはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。
・お届け後、8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品、お客様で汚損・破損・修理等された商品
・商品の箱・商品の説明書・商品タグ等、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・スキー板の金具取付け・調整等、お客様より加工をご依頼頂いた商品
・即決価格の設定されていない、オークション形式の落札商品
●注文した商品と違う物が届いた場合は、商品パッケージを開封せずに当店までご連絡ください。
商品のパッケージを開封してしまった場合は交換に応じることが出来ない場合がございます。
●スキー・スノーボードの金具取付及びワクシング施工に伴う傷、汚れについて
ビンディング取付やワクシング施工は、施工時に傷や汚れが付く場合がございます。
※ビンディンググリスの付着、滑走面以外のワクシング剤の付着、作業時の擦り傷、干渉するラベルの剥がし痕等
大きく目立つ場合は返品、交換を承りますが、商品の本来の性能に影響がなく、数回の使用で目立たなくなる傷、汚れにつきましては不問とさせていただきます。
神経質な方や、ディスプレイ用を希望される場合は、金具取付不要にてご注文下さい。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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