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・配送はゆうパックでお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、

メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

※北海道、離島、沖縄の代金引換での発送は原則不可となります※

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

メールアドレス::trustkaou@shop.rakuten.co.jp

住所:高槻市真上町5-43-1

店舗運営責任者名:山中愛子

当店は少人数でやっておりますので、営業中にも電話出られない場合がございます。
ご注文や、商品などに関してのお問い合わせはメールにてご連絡くださいませ。

●交換・返品商品は未使用で、お届けより一週間以内の商品のみお受け致します。

●メールにてお申し付けくださいませ。

●イメージ、デザイン、色味、ほつれによる返品については、基本的にお受けしておりません。

●誤送・不良品→送料・手数料につきましては、弊店負担にてお受け致します。

●サイズ（フリーサイズの場合はモデルを参考にしてください）交換の場合の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。

●返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させていただきます。（汚損、不良など、写真の確認が必要となりますので、ご了承くださいませ）

配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。

●お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承ください。

●返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はおメールにて連絡させて頂きます。

●下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※返品にかかる送料 ※銀行へのお振込み手数料 返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先mail：trustkaou@shop.rakuten.co.jp 返品、交換について 商品到着後一週間以内対応 ※商品の返品については弊社指定の配送業者にてお引取りをしますので着払い返品等については一切お受け取りいたしません。