ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−18:00
※※土日祝祭日はお休みをいただいております。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2480177 ラクテン(スホ゜−ツキヨウソクDVDトレント゛アクア
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
原則、クロネコDM便(ポスト投函)での発送となります。ただし、代金引換の場合はクロネコヤマトの代引きを利用します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
特にご指定がない場合、
お申し込みを当店で確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
●当店からお送りするメールに記載されています金額を、商品配送時にご用意ください。
送料・代引き手数料込の商品の場合は、商品代金のみとなります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:420円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 当店の基本配送はクロネコDM便(ポスト投函)での配送となっております。
ただし、代引きをご利用の場合は、クロネコヤマトの宅配便による配送となります。
予めご了承下さい。
- メール便
- 【備考】
基本の配送方法はクロネコDM便です。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
クレジット ⇒ご注文確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
【配送希望時間】
ご指定いただけません。
ご購入時に指定された住所の『荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室』等に投函・配達いたします。
クロネコDM便には保証がついておりませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
配送料は全て弊社が負担いたします。
発送方法はクロネコDM便のみになります。
※1【沖縄・離島の方へ】 沖縄・離島へのお届けご希望の場合は別途送料500円、
海外の場合は別途送料1500円が発生致します。
※2【納品書について】
納品書はお送りしておりません、
領収書等が必要な 場合はご注文時に備考欄に記載ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
●配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合は、状況を確認のうえ良品と交換させて頂きます。
●弊社の手違いでご注文商品と異なる商品が届いた場合は、速やかにお取り替えさせて頂きます。
●上記内容での返品・交換の場合は、お手数ですが商品を「着払い」にて弊社宛お送り下さい。また、返送前には電話・FAX・メール等でご連絡願います。 ※お受け取り時に破損・汚損が確認できた場合は、配送ドライバー立会い確認のうえ、そのまま配送ドライバーへお渡し下さい。
※返品は商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございますことをご了承下さい。
●上記以外のお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受け出来ませんので、
ご注文時にはお間違いのないよう十分ご注意下さい。
●返品及び交換によりご返金が発生する場合は、送料及び手数料等※を返金額より差し引かせて頂きます。
※手数料等:代引手数料、振込手数料、その他
●開封商品、使用した商品は返品をお受けできませんのでご注意下さい。
●インターネットでのご注文は、「クーリングオフ制度」の対象外となります。
お客様において十分ご検討・ご確認のうえご利用下さい。
●品切れやメーカー廃盤等により商品をご用意できない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
何卒、ご理解ご容赦くださいませ。
●当店では、ご注文(ご入金確認)後、2〜7日以内に発送致します。
場合により遅れる場合は予めメールにてご連絡申し上げます。。
●ご返金について
返品商品到着確認後7日〜3カ月以内にご指定口座にお振込致します。
・楽天バンク決済、銀行振込先払い ⇒ 7日以内
・クレジットカード払い ⇒ 2カ月〜3カ月以内
●返品連絡先
電話番号:050-6865-6200
メールアドレス:trendaqua_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒107-0062 東京都港区南青山4-17-33 グランカーサ南青山2F
担当者 :木部 泰明
会社概要
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2480177 ラクテン(スホ゜−ツキヨウソクDVDトレント゛アクア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:0円
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
原則、クロネコDM便(ポスト投函)での発送となります。ただし、代金引換の場合はクロネコヤマトの代引きを利用します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
特にご指定がない場合、
お申し込みを当店で確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
●当店からお送りするメールに記載されています金額を、商品配送時にご用意ください。
送料・代引き手数料込の商品の場合は、商品代金のみとなります。
送料料金表
全国一律料金:420円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 当店の基本配送はクロネコDM便(ポスト投函)での配送となっております。 ただし、代引きをご利用の場合は、クロネコヤマトの宅配便による配送となります。 予めご了承下さい。 |
メール便
【備考】
基本の配送方法はクロネコDM便です。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
クレジット ⇒ご注文確認後、翌日発送いたします。(日曜・祝日・年末年始・GWを除く)
【配送希望時間】
ご指定いただけません。
ご購入時に指定された住所の『荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室』等に投函・配達いたします。
クロネコDM便には保証がついておりませんので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
配送料は全て弊社が負担いたします。
発送方法はクロネコDM便のみになります。
※1【沖縄・離島の方へ】
沖縄・離島へのお届けご希望の場合は別途送料500円、
海外の場合は別途送料1500円が発生致します。
※2【納品書について】
納品書はお送りしておりません、
領収書等が必要な
場合はご注文時に備考欄に記載ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合は、状況を確認のうえ良品と交換させて頂きます。
●弊社の手違いでご注文商品と異なる商品が届いた場合は、速やかにお取り替えさせて頂きます。
●上記内容での返品・交換の場合は、お手数ですが商品を「着払い」にて弊社宛お送り下さい。また、返送前には電話・FAX・メール等でご連絡願います。
※お受け取り時に破損・汚損が確認できた場合は、配送ドライバー立会い確認のうえ、そのまま配送ドライバーへお渡し下さい。
※返品は商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございますことをご了承下さい。
●上記以外のお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受け出来ませんので、
ご注文時にはお間違いのないよう十分ご注意下さい。
●返品及び交換によりご返金が発生する場合は、送料及び手数料等※を返金額より差し引かせて頂きます。
※手数料等:代引手数料、振込手数料、その他
●開封商品、使用した商品は返品をお受けできませんのでご注意下さい。
●インターネットでのご注文は、「クーリングオフ制度」の対象外となります。
お客様において十分ご検討・ご確認のうえご利用下さい。
●品切れやメーカー廃盤等により商品をご用意できない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
何卒、ご理解ご容赦くださいませ。
●当店では、ご注文(ご入金確認)後、2〜7日以内に発送致します。
場合により遅れる場合は予めメールにてご連絡申し上げます。。
●ご返金について
返品商品到着確認後7日〜3カ月以内にご指定口座にお振込致します。
・楽天バンク決済、銀行振込先払い ⇒ 7日以内
・クレジットカード払い ⇒ 2カ月〜3カ月以内
●返品連絡先
電話番号:050-6865-6200
メールアドレス:trendaqua_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒107-0062 東京都港区南青山4-17-33 グランカーサ南青山2F
担当者 :木部 泰明