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※19:00以降にいただいたメールは、翌日の対応となります。
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【平日】
【土】 |
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※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
| ・ | 配送は西濃運輸カンガルー便、近畿配送サービスでお届けいたします。 |
| ・ |
ご注文確認（銀行振り込み場合はご入金確認）から１〜３営業日での出荷【商品到着ではありません】となります。
ご希望の日時に間に合わない場合がございますので３営業日以内到着希望のお客さまはご注意ください。
在庫などの関係で出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。 |
| ・ | また、時間指定も承ります。 |
▼西濃運輸カンガルー便の場合
【午前中】【13:00〜17:00】【17:00〜20:00】
▼近畿配送サービスの場合
【午前中】【12:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜20:00】
【ご注文の際、配送業者と指定時間を合わせてください】
ご注文内容の配送業者と指定時間が異なる場合、指定時間は配送業者へ合わさせて頂きます。
・当店は多くのご注文にて商品の保護等、配送に問題のない範囲で商品梱包の外箱を再利用しております。予めご了承ください。
ギフト商品など、一部の指定商品に対してラッピング・ギフト包装を承ります。１商品につき別途100円(税込み)の手数料がかかります。
▼▼コチラのアイコンが目印▼▼
※その他の商品には対応しておりません。ご注文の際、備考欄に記載ください。ご注文に応じた合計金額に変更後メールにて返信させていただきます。
※のしは無料でつけることが出来ますので、ご希望の方は備考欄内にて記載ください。
| ・ |
領収書を希望のお客様はご注文の際に入力フォーム備考欄へ記入下さい。商品発送後に希望された場合、別途郵送料が発生しますのでご注意ください。また、商品発送先と別住所に領収書を郵送する際も別途料金が発生しますのでご注意ください。
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| ・ |
領収書は通常、お買い上げ明細書と同様に商品に同梱致します。 |
| ・ |
領収書を紛失された場合の再発行は出来ませんのでご了承ください。 |
| ・ |
商品発送時以外で領収書の発行はお受けできませんのでご了承ください。 |
| ・ |
また宛名を表記する際、トラブルの原因となりますので１文字表記の『（株）』などの環境依存文字はお避け下さい。
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| ・ | 当店ではご要望がない場合、すべての商品にお買い上げ明細書を同梱しております。 |
| ・ | お買い上げ明細書にはご注文日・商品名・請求金額等が記載されております。不要の場合はご注文の際、備考欄に記入ください。 |
| ・ | お買い上げ明細書も領収書同様に送付先が異なる場合、別途料金が発生しますのでご注意ください。 |
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【西濃運輸カンガルー便】
| 地域 | 本州/四国/九州/北海道 | 沖縄/離島地域 |
| 通常商品 | 860円 | 1860円 |
送料無料商品
(一部地域を除く) | 0円 | 1000円 |
※【送料無料】という表記があっても[沖縄/離島地域]は上記のような料金体系となりますのでご了解ください。
また、一部の離島地域は別料金となります。
【例：石垣島/標準860円+1500円】
※鹿児島の一部地域を除く多くの離島地域は代引が出来ません。
★離島地域の目安：車で配送できない地域
また離島のお客さまからの注文の場合、メールにて配送料金修正にご了承頂けるかの確認を行います。
予め上記の料金システム等にご了承頂いているお客さまはご注文時、備考欄にて示して頂けましたらそのまま配送料金修正後、発送準備に掛からせて頂きますのでよろしくお願いします。
| ・ | お客様からいただいた個人情報は商品の発送等のご連絡以外には一切使用致しません。 |
| ・ | 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| ● | 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
また代引きでのお取引の場合、代金支払いの前に商品内容をご確認ください。
ご返品の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。 |
| ● | 保証書につきましては、商品到着時の納品書(お届け明細書)が保証書の代わりとなります。
納品書(お届け明細書)と、保証書を一緒に保管しておいて下さい。 |
| ● | 発送後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承下さい。
但し、破損・破裂・初期不良に限り、商品到着後7日以内であればお受け致します。 |
| ■ |
次のような商品は、返品・交換・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様のイメージ／サイズ違い
・お客様が一度、開封・ご使用になられた商品
（当社でご用意したダンボール等の梱包材は対象となりません）
・お客様が移動・輸送時及び使用目的以外に生じた不注意により破損、汚損された商品
・直射日光、冷暖房器具、過度の湿気や乾燥による変色、変形
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