会社概要
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合同会社エーコネクト
〒6168125 京都府京都市右京区太秦組石町３−５７
TEL:05017224332 FAX:05017224332
代表者:仲田 篤史
店舗運営責任者:柳川裕之(　)
店舗セキュリティ責任者:ご連絡は「ショップへの問い合わせ」からお願いします。お電話は繋がりにくい場合がございます。
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証
【取得者名】合同会社エーコネクト
【公安委員会名】京都府公安委員会
【古物商許可番号】611281830041
お支払について
・コンビニ払い・銀行振込を選択されたお客様 注文から14日経過で自動的に注文キャンセルとなりますが、当店が定めている支払い期限がございます。 注文から5日経過で注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2691445 ラクテン（リモコンタウンエコラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
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16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【業者】
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、その他弊社指定宅配業者等
※配送業者はお選びいただけません。商品に適した配送をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
発送前払い決済(例:銀行振込)の場合 ⇒ ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外決済(例:クレジットカード払いなど)の場合 ⇒ ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※配送日時指定を承ります。
指定できる時間帯は「8:00-12:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」となります。

【ご案内】
迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

商品・配送地域等によっては、配送日時指定が出来ない場合もございます。配送日時指定不可の場合、メールでご連絡致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】商品発送のタイミング
基本的に最短で発送致します。
土日祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただきます
前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ払い）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
基本的にヤマト運輸＜ネコポス＞で配送致します。
厚みがある商品は宅急便に変更の可能性がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品発送のタイミング
基本的に最短で発送致します。
土日祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただきます
前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ払い）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
基本的に日本郵便＜ゆうパケット＞で配送致します。
厚みがある商品はゆうパックに変更の可能性がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
期間限定割引特典2023/11/1〜2024/11/1　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送サイズによってゆうパックに変更される場合がございます。 その場合も送料の変更はありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・キャンセルのご希望については、メッセージでご連絡をお願いします。
・発送後のキャンセルはお受けできかねます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※事前の連絡なく返送された場合は返金はできません。
※当店の案内を待たず、ご自身の判断で返送された場合は返金はできません。
※事前の連絡なく着払いで返送された場合は受取拒否となります。

※※クーリングオフ制度について
ネットショッピングはクーリングオフ制度の対象外です。
当店の返品規定が適用されます。

【クーリングオフ制度の適用】
以下独立行政法人国民生活センターHPから引用
------------------------
訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む）：8日間
電話勧誘販売：8日間
連鎖販売取引：20日間
特定継続的役務提供（エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス）：8日間
業務提供誘引販売取引（内職商法、モニター商法等）：20日間
訪問購入（業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの）：8日間
------------------------




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・商品に事前確認のない状態(事前確認していない商品の状態や品番・付属品・純正品トナー・レンタル落ちなどに対しての不満)に対してや、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合(デザイン、サイズ間違い、イメージと違った、間違って購入したなど)での返品は承っておりませんので予めご了承ください。 ※特に中古品などについては、写真は代表的な写真を掲載しております。商品説明や実物写真を事前にお問い合わせでご確認のうえご購入をお願い致します。 (思ったよりもキズが多かったや事前確認なしで付属品が付いていなかった、レンタル落ち・再生品トナーなど事前確認なしの理由では返品できませんのでご了承ください。)



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
【メーカー保証について】 当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。 【商品ご使用時の免責事項】 商品をご使用の際に起こる不慮の事故等につきまして一切の責任を負わないものと致します。 予めご了承ください。 ■当店では再販（転売）された商品についての保証は一切致しかねます。 ※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販（転売）者の不利益についても保証は致しかねます。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
【メーカー保証について】 当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。 【商品ご使用時の免責事項】 商品をご使用の際に起こる不慮の事故等につきまして一切の責任を負わないものと致します。 予めご了承ください。 ■当店では再販（転売）された商品についての保証は一切致しかねます。 ※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販（転売）者の不利益についても保証は致しかねます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05017224332

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※自治体の要請で、テレワークを推進しておりますため、電話対応はお休みとさせていただいております。
※ご連絡は注文履歴からストアにご連絡をお願いします。

返品の際には必ずご連絡をお願いします。
事前の連絡なく返品された場合は返金が出来かねる場合がございます。



■返送先

郵便番号
6168125

住所
京都府京都市右京区太秦組石町３−５７

電話番号
05017224332

FAX番号
05017224332

備考
返品の際には必ずご連絡をお願いします。
連絡がなく返品された場合は返金が出来かねる場合がございます。
ご連絡は注文履歴からお願いします。
メールやお電話は確認が遅れる場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■中古品をご購入の場合は、以下の内容をよくご確認の上、ご購入おねがいします。 商品名は新品の場合の名称のため、トナーの再生品やDVDのレンタル落ちなどをお送りする場合がございます。 掲載されている商品写真は代表写真となっておりますので外箱、説明書等は付属しない場合がございます。 用途機能として最低限の付属品はお送りしますが気になる方は必ず購入前に質問ください。 ■正当な理由無き返品、事前連絡なく弊社にお荷物をご返送、不良品や誤送など弊社不備以外での返品 （対応期間超過・ご使用後の返品などを含む）、受け取り拒否などが発生した場合、当社基準によりお取引（売買契約）をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■注文確認メールをお届け後はお客様都合のキャンセルとして、商品代金の半額のキャンセル手数料をいただきます。（発送がまだ完了していない段階でも、店舗に取り寄せをして物流コストがかかってしまっているため）商品の発送のための準備に人は動いており、経費が発生しています。いたずら購入防止のための対策とのことでご了承ください。 ■使用期間が限られている商品券やクーポン券の保証は一切行っておりませんので、 　お客様が使用されます商品券やクーポン券の期限を確認いただき、お客様の責任の下ご使用ください。 　よって、期限が切れて戻ってこないなど当店では一切保証を行っていないことご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社エーコネクト

〒6168125 京都府京都市右京区太秦組石町３−５７
TEL:05017224332 FAX:05017224332
代表者:仲田 篤史
店舗運営責任者:柳川裕之(　)
店舗セキュリティ責任者:ご連絡は「ショップへの問い合わせ」からお願いします。お電話は繋がりにくい場合がございます。
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご連絡は「ショップへの問い合わせ」もしくは「注文履歴」からお願いします。
メールへの連絡は確認が遅れます。
お電話は大変繋がりにくい状況ですので、メッセージでご連絡をお願いします。

古物商許可証

【取得者名】合同会社エーコネクト
【公安委員会名】京都府公安委員会
【古物商許可番号】611281830041

お支払について

・コンビニ払い・銀行振込を選択されたお客様 注文から14日経過で自動的に注文キャンセルとなりますが、当店が定めている支払い期限がございます。 注文から5日経過で注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2691445 ラクテン（リモコンタウンエコラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2025年3月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【業者】
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、その他弊社指定宅配業者等
※配送業者はお選びいただけません。商品に適した配送をさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
発送前払い決済(例:銀行振込)の場合 ⇒ ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外決済(例:クレジットカード払いなど)の場合 ⇒ ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※配送日時指定を承ります。
指定できる時間帯は「8:00-12:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」となります。

【ご案内】
迅速な発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

商品・配送地域等によっては、配送日時指定が出来ない場合もございます。配送日時指定不可の場合、メールでご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング
基本的に最短で発送致します。
土日祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただきます
前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ払い）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
基本的にヤマト運輸＜ネコポス＞で配送致します。
厚みがある商品は宅急便に変更の可能性がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

商品発送のタイミング
基本的に最短で発送致します。
土日祝日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただきます
前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ払い）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
10時までにご入金の確認が取れた場合は当日発送致します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
基本的に日本郵便＜ゆうパケット＞で配送致します。
厚みがある商品はゆうパックに変更の可能性がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

期間限定割引特典 2023/11/1〜2024/11/1　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送サイズによってゆうパックに変更される場合がございます。 その場合も送料の変更はありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・キャンセルのご希望については、メッセージでご連絡をお願いします。
・発送後のキャンセルはお受けできかねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※事前の連絡なく返送された場合は返金はできません。
※当店の案内を待たず、ご自身の判断で返送された場合は返金はできません。
※事前の連絡なく着払いで返送された場合は受取拒否となります。

※※クーリングオフ制度について
ネットショッピングはクーリングオフ制度の対象外です。
当店の返品規定が適用されます。

【クーリングオフ制度の適用】
以下独立行政法人国民生活センターHPから引用
------------------------
訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む）：8日間
電話勧誘販売：8日間
連鎖販売取引：20日間
特定継続的役務提供（エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス）：8日間
業務提供誘引販売取引（内職商法、モニター商法等）：20日間
訪問購入（業者が消費者の自宅等を訪ねて、商品の買い取りを行うもの）：8日間
------------------------

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・商品に事前確認のない状態(事前確認していない商品の状態や品番・付属品・純正品トナー・レンタル落ちなどに対しての不満)に対してや、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合(デザイン、サイズ間違い、イメージと違った、間違って購入したなど)での返品は承っておりませんので予めご了承ください。 ※特に中古品などについては、写真は代表的な写真を掲載しております。商品説明や実物写真を事前にお問い合わせでご確認のうえご購入をお願い致します。 (思ったよりもキズが多かったや事前確認なしで付属品が付いていなかった、レンタル落ち・再生品トナーなど事前確認なしの理由では返品できませんのでご了承ください。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

その他

備考

【メーカー保証について】 当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。 【商品ご使用時の免責事項】 商品をご使用の際に起こる不慮の事故等につきまして一切の責任を負わないものと致します。 予めご了承ください。 ■当店では再販（転売）された商品についての保証は一切致しかねます。 ※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販（転売）者の不利益についても保証は致しかねます。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

【メーカー保証について】 当店の全ての商品にはメーカー保証はございませんので、予めご了承ください。 【商品ご使用時の免責事項】 商品をご使用の際に起こる不慮の事故等につきまして一切の責任を負わないものと致します。 予めご了承ください。 ■当店では再販（転売）された商品についての保証は一切致しかねます。 ※ギフト発送は承っておりませんので、当社の名称表記による再販（転売）者の不利益についても保証は致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05017224332

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※自治体の要請で、テレワークを推進しておりますため、電話対応はお休みとさせていただいております。
※ご連絡は注文履歴からストアにご連絡をお願いします。

返品の際には必ずご連絡をお願いします。
事前の連絡なく返品された場合は返金が出来かねる場合がございます。

返送先

郵便番号

6168125

住所

京都府京都市右京区太秦組石町３−５７

電話番号

05017224332

FAX番号

05017224332

備考

返品の際には必ずご連絡をお願いします。
連絡がなく返品された場合は返金が出来かねる場合がございます。
ご連絡は注文履歴からお願いします。
メールやお電話は確認が遅れる場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■中古品をご購入の場合は、以下の内容をよくご確認の上、ご購入おねがいします。 商品名は新品の場合の名称のため、トナーの再生品やDVDのレンタル落ちなどをお送りする場合がございます。 掲載されている商品写真は代表写真となっておりますので外箱、説明書等は付属しない場合がございます。 用途機能として最低限の付属品はお送りしますが気になる方は必ず購入前に質問ください。 ■正当な理由無き返品、事前連絡なく弊社にお荷物をご返送、不良品や誤送など弊社不備以外での返品 （対応期間超過・ご使用後の返品などを含む）、受け取り拒否などが発生した場合、当社基準によりお取引（売買契約）をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■注文確認メールをお届け後はお客様都合のキャンセルとして、商品代金の半額のキャンセル手数料をいただきます。（発送がまだ完了していない段階でも、店舗に取り寄せをして物流コストがかかってしまっているため）商品の発送のための準備に人は動いており、経費が発生しています。いたずら購入防止のための対策とのことでご了承ください。 ■使用期間が限られている商品券やクーポン券の保証は一切行っておりませんので、 　お客様が使用されます商品券やクーポン券の期限を確認いただき、お客様の責任の下ご使用ください。 　よって、期限が切れて戻ってこないなど当店では一切保証を行っていないことご了承くださいませ。

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