先日ダブルウォールグラス6個セットを購入しました。 購入から到着まで1週間もかからないうちに到着しました。 到着後商品を開けると写真のように商品とグラスが１つ。 「6個セットでは？」と思い商品購入ページを確認したところ6個セットでした。 「単品販売をしていないのにこんな間違いするか？」と思いながらも問い合わせたところ、すぐに不足分を発送し、発送完了後にご連絡をいたしますと伝えられました。 このようなトラブルの場合は対処が早いと思い込んでいたのですぐに届くだろうと思っていました。 問い合わせから4日経っても連絡がなく、【一個だけ送って残りは送らない】という詐欺ではないのかという不安がどんどん募ったので、再度問い合わせました。 要約すると↓ すでに発送しております。 問い合わせ番号を確認したところ配送業者で商品が止まっています。 25日には届きます。 とのことでした。 この内容にとてもがっかりしました。 まず現在21日で25日に届きますは今から発送しても届きます。 また、先日問い合わせた際には発送完了後にご連絡いたしますとのことだったのですが、発送完了の連絡がなかったことの謝罪もなく、「すでに発送しました」は言い訳にしか聞こえません。 さらに、配送業者に責任を押し付けるかのような言い訳は1番良くないと思いました。 事実だったとしても、発送完了の通知をしていない時点で本当に発送したかどうかをこちらでは把握できていません。 発送通知後にこちらから確認して配送業者で止まっている場合は納得できます。 言い訳を並べて責任を押し付けるような商売はお客様の信用を無くします。 お店のオープンに使用したいと思い早くから購入をして準備を進めていた中でこのようなことになりとても残念な気持ちになりました。 オープンにはダブルウォールグラスで提供する予定でしたが、紙コップでの提供に変更になりました。 とても残念です。 今まで悪いレビューを書いたことがなかったのですが、初めてこんなに嫌な思いをしたのでこのように レビューを書かさせていただきました。 今後はこのような事がないように気をつけていただきたいと思います。

期待以上に使い勝手がよく気に入ってます。良い買い物をしました。