お支払について

領収書について

【領収書発行】につきましては、お客様の購入履歴ページより領収書発行が可能でございます。
楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

商品発送の翌日から発行でき、宛名は空欄で発行されますので、お客様ご自身で記入可能です。

発行方法は、楽天市場ヘルプページをご確認いただけますようお願い申し上げます。


「領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2357405 ラクテン（メンス゛ＬＩＦＥＳＴＹＬＥＤＡＮＴＥタ゛ンテ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】各種配送業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


●通常商品発送までの目安

在庫商品の場合
ご注文後３営業日以内に発送致します。
※それ以外の場合はメールにて発送日をお知らせ致します。

お取り寄せ商品の場合
商品ページにてご案内しております発送日をご確認下さい。
※場合によってはお時間がかかる場合がございます。


●配送について


◆通常販売商品の場合：
複数の商品を同時決済（同じ買い物カゴで買う）の場合は
⇒まとめて1個分の送料となります。
※商品の発送は同時にご注文いただきました全ての商品が揃ってからとなります。

送料別の商品と送料無料の商品を、同時決済（同じ買い物カゴで買う）の場合は
⇒まとめて送料無料となります。
※カゴを別で決済された場合、同時に出荷することはできません。
※同梱不可の商品は除きます。ページにてご確認ください。

詳しくは当店よりお送りしております受付確認メールにてご確認ください。

※ご注意
送料無料でも沖縄・離島などは別途送料をいただく場合がございます。
別途メールにてご案内いたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■配送業者について 下記内容により配送業者が変更となる場合がございます。 ・同時にご注文いただきました商品の内容により梱包サイズの変更など ・お届け先地域による場合 ・その他 ■お届け日程について ・銀行振込（前払）、コンビニ決済（前払）の場合、決済完了後の出荷となりますため 最短のお届け指定を承ることが出来ません。 ご留意いただきますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考楽天国際配送便を選択された場合、送料は後ほどメールにてお知らせとなります。

大型宅配便
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品の大きさによって送料は異なりますので、各商品ページにてご確認下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【メール便は「代引き」「日時指定」「ラッピング」ができません】
メール便は、ポスト投函で配達完了となるため、「代引き」「日時指定」が承れません。
上記を希望される場合は、宅急便をお選びください。

【メール便に関する注意点・必ずご確認下さい】
メール便は送料が安価でございますので、配達に関しての保障が一切ついておりません。
発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題はご対応致しかねますので、ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】Your order will be shipped to you via Japan Post EMS. Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries. With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide. You can track your package with the tracking code provided and it usually delivered within a week once shipping is completed.
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お客様都合の返品・交換は基本的にはお受けできません。ご不明な点はお問い合わせください。
＜ご注意ください＞
下記の場合はご返品・交換のご希望をお受け出来ません。
・イメージ違いなどお客様の都合による返品のご希望の場合
・事前連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産品・予約品、特別セール対象品・福袋・セット販売品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
※「送料・各種手数料」を差引いてのご返金となります。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。

●商品誤送や初期不良による返品・交換の場合
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございます場合は、≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。改めて、メールにて詳細なご案内をさせていただきます。
＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などは処分なさらないようにお願い致します。全て揃っていない場合、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品・交換を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等、交換できない場合もございます。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本的に返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ご不明点はお問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。



返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願いいたします。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができかねる場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付をいたしかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願いいたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6823-1074

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■


■返送先

郵便番号
1530042

住所
東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階

電話番号
03-6823-1074

FAX番号
03-6631-0588

備考
■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

※返品・交換の内容により、返送先住所が異なります。
お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで
商品のご返送はされないようお願いいたします。
返品、交換について
●お客様のご都合による返品・交換の場合

商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。

お客様都合の返品・交換は基本的にはお受けできません。
ご不明点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。


■キャンセル・ご返品・交換は基本的にお受けできません■

＜ご注意ください＞
下記に該当する場合は、いかなる場合でもご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料（商品代金の30％）が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）


■ご返金が発生した場合につきまして■

お支払い方法によりまして、以下の3通りとなります。

【1】楽天ペイ（クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン（前払） 、ローソン、郵便局ATM等（前払）
--------------------------------------
当店にてご注文キャンセルの手配後、
楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
--------------------------------------

【2】代金引換の場合
--------------------------------------
当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
--------------------------------------

【3】後払い.comの場合
--------------------------------------
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。
--------------------------------------

※お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

お問合せフォームはこちら


●商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

■ご注意ください■
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

■ご返金につきまして■
お支払い方法によりまして、以下の3通りとなります。

【1】楽天ペイ（クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン（前払） 、ローソン、郵便局ATM等（前払）
--------------------------------------
当店にてご注文キャンセルの手配後、
楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
--------------------------------------

【2】代金引換の場合
--------------------------------------
当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
--------------------------------------

【3】後払い.comの場合
--------------------------------------
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。
--------------------------------------

※お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

お問合せフォームはこちら
社会的責任[CSR]

お支払について

領収書について

【領収書発行】につきましては、お客様の購入履歴ページより領収書発行が可能でございます。
楽天会員様、非会員様共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

商品発送の翌日から発行でき、宛名は空欄で発行されますので、お客様ご自身で記入可能です。

発行方法は、楽天市場ヘルプページをご確認いただけますようお願い申し上げます。


「領収書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2357405 ラクテン（メンス゛ＬＩＦＥＳＴＹＬＥＤＡＮＴＥタ゛ンテ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

各種配送業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について



●通常商品発送までの目安

在庫商品の場合
ご注文後３営業日以内に発送致します。
※それ以外の場合はメールにて発送日をお知らせ致します。

お取り寄せ商品の場合
商品ページにてご案内しております発送日をご確認下さい。
※場合によってはお時間がかかる場合がございます。


●配送について


◆通常販売商品の場合：
複数の商品を同時決済（同じ買い物カゴで買う）の場合は
⇒まとめて1個分の送料となります。
※商品の発送は同時にご注文いただきました全ての商品が揃ってからとなります。

送料別の商品と送料無料の商品を、同時決済（同じ買い物カゴで買う）の場合は
⇒まとめて送料無料となります。
※カゴを別で決済された場合、同時に出荷することはできません。
※同梱不可の商品は除きます。ページにてご確認ください。

詳しくは当店よりお送りしております受付確認メールにてご確認ください。

※ご注意
送料無料でも沖縄・離島などは別途送料をいただく場合がございます。
別途メールにてご案内いたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■配送業者について 下記内容により配送業者が変更となる場合がございます。 ・同時にご注文いただきました商品の内容により梱包サイズの変更など ・お届け先地域による場合 ・その他 ■お届け日程について ・銀行振込（前払）、コンビニ決済（前払）の場合、決済完了後の出荷となりますため 最短のお届け指定を承ることが出来ません。 ご留意いただきますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：750円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 楽天国際配送便を選択された場合、送料は後ほどメールにてお知らせとなります。

大型宅配便

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品の大きさによって送料は異なりますので、各商品ページにてご確認下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【メール便は「代引き」「日時指定」「ラッピング」ができません】
メール便は、ポスト投函で配達完了となるため、「代引き」「日時指定」が承れません。
上記を希望される場合は、宅急便をお選びください。

【メール便に関する注意点・必ずご確認下さい】
メール便は送料が安価でございますので、配達に関しての保障が一切ついておりません。
発送後の配達未完・紛失・盗難等の問題はご対応致しかねますので、ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Your order will be shipped to you via Japan Post EMS. Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries. With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide. You can track your package with the tracking code provided and it usually delivered within a week once shipping is completed.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お客様都合の返品・交換は基本的にはお受けできません。ご不明な点はお問い合わせください。
＜ご注意ください＞
下記の場合はご返品・交換のご希望をお受け出来ません。
・イメージ違いなどお客様の都合による返品のご希望の場合
・事前連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産品・予約品、特別セール対象品・福袋・セット販売品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
※「送料・各種手数料」を差引いてのご返金となります。
※送料無料で発送した場合、往路の送料は当店にて負担いたします。

●商品誤送や初期不良による返品・交換の場合
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございます場合は、≪商品到着から7日以内≫にお問い合わせフォームよりご連絡ください。改めて、メールにて詳細なご案内をさせていただきます。
＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などは処分なさらないようにお願い致します。全て揃っていない場合、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品・交換を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等、交換できない場合もございます。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本的に返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ご不明点はお問い合わせください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。
※手数料が発生する場合がございます。
※クーポン分はご返金対象外となります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
≪商品到着から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願いいたします。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができかねる場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付をいたしかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6823-1074

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

返送先

郵便番号

1530042

住所

東京都目黒区青葉台3-10-1 VORT青葉台II 4階

電話番号

03-6823-1074

FAX番号

03-6631-0588

備考

■店舗お問い合わせフォームよりご連絡ください■

※返品・交換の内容により、返送先住所が異なります。
お問い合わせいただき、当店からのご案内をご確認いただくまで
商品のご返送はされないようお願いいたします。

返品、交換について

●お客様のご都合による返品・交換の場合

商品にご不明な点がある場合は、必ず予めお問い合わせくださいませ。

お客様都合の返品・交換は基本的にはお受けできません。
ご不明点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。


■キャンセル・ご返品・交換は基本的にお受けできません■

＜ご注意ください＞
下記に該当する場合は、いかなる場合でもご返品（・交換）のご希望をお受けすることが出来ません。


・事前にご連絡なく返品された場合
・到着から7日以上経過した商品
・一度でもご使用された商品
・お客様が汚損・破損・加工（洗濯・クリーニングを含む）された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品・福袋・セット販売商品
・商品ページ内で「返品をお受けできない」といった内容の記載がある商品
・商品によっては、別途手数料（商品代金の30％）が発生する場合がございます。
・組み立て途中・組み立て後の商品
・特別加工をするオーダー商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・医療機器、精密機械にあたる商品
・食品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）
・肌着・寝具、タオル等の衛生用品（商材の特性上、開封未開封に関わらず返品不可とさせて頂きます）


■ご返金が発生した場合につきまして■

お支払い方法によりまして、以下の3通りとなります。

【1】楽天ペイ（クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン（前払） 、ローソン、郵便局ATM等（前払）
--------------------------------------
当店にてご注文キャンセルの手配後、
楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
--------------------------------------

【2】代金引換の場合
--------------------------------------
当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
--------------------------------------

【3】後払い.comの場合
--------------------------------------
お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。
--------------------------------------

※お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

お問合せフォームはこちら


●商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、
万が一お届け商品に問題がございます場合は、
商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
改めて、メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。

■ご注意ください■
・商品のご返送が必要な場合がございますので、
梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。
全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
※初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。
・必ず到着から7日以内にご連絡ください。
・お客様による破損・汚損等は当店では返品（・交換）を承ることが出来ません。
・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。
必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

■ご返金につきまして■
お支払い方法によりまして、以下の3通りとなります。

【1】楽天ペイ（クレジット、銀振、Apple Pay 、セブンイレブン（前払） 、ローソン、郵便局ATM等（前払）
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当店にてご注文キャンセルの手配後、
楽天市場からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
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【2】代金引換の場合
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当店から【銀行振込】にてご返金をさせていただきます。
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【3】後払い.comの場合
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お支払い状況により、ご返金方法が異なります。
ご返品時、改めて当店より返金に関するご案内を差し上げます。
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※お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
（複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）
※ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■

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