返品・交換・キャンセル
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
在庫のある商品は出荷準備が完了した時点、お取り寄せ商品や受注生産品は手配が完了した時点でキャンセル不可となります。
商品が不良であると思われる場合は写真を添えて到着から1週間以内にご連絡ください。不良品の場合は送料等一切の費用を弊社負担とし、修理・交換、あるいは返金いたします。
商品の仕様やデザインの一部は予告なく変更されることがあります。そのため、実際の商品は写真と異なる場合がございます。メーカーが型番を変えずに仕様を変更した場合は「同じ商品」として扱われますので、それを理由とした返品はお受けできません。特定の仕様やデザインのものをお探しの場合は、ご注文前にご確認ください。
商品パッケージの破損、傷、汚れは不良とはみなしません。
その他
梱包用に新品の箱を用意しておりますが、資源節約と経費削減のために再利用品を使用することがあります。また、商品の箱が十分に頑丈な場合は宛先ラベルを直接貼って発送することがあります。
弊社の楽天市場店ではラッピングはお受けしておりません。
商品はすべて正規品でメーカーの保証を受けることができます。平行輸入品等は販売していません。
納品書を添付いたします。領収書は楽天アカウントの注文履歴で発行可能です。
商品写真は撮影条件やお客様がご使用のモニターによって、実際の色とは若干異なる場合があります。
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