非常に残念な体験をしました。私は2025年の雑誌を購入したつもりでしたが、2024年と2025年の表紙が似ているため、誤って2024年の雑誌を購入してしまいました。注文の翌日にすぐにご連絡したのですが、まさかこんな大きな書店が機械的な返信しかできず、具体的な解決策を何も提示してくれないとは思いませんでした。
さらに、「発送済みなので変更はできません」との返答がありましたが、これは明らかに消費者を欺く行為です。このような過去の雑誌を販売し、誤解を招くことは非常に不快であり、他の消費者にとっても信頼を損なう行為です。書店としての責任を果たしていないことは明白です。