会社概要

マーサインターナショナル株式会社
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町１−７−９　ＴＱ茅場町４Ｆ
TEL:0120-020-180 FAX:03-3527-3921
代表者:吉野 浩史
店舗運営責任者:青木 伸也(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:青木 伸也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2508284 ラクテン（トウキヨウウオツチスタイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外（例：クレジットカード他）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※予約受付商品のお届けは、ページ内に記載の発売日以降より順次お届けとなります。（日時指定はできませんので予めご了承ください。）
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であればキャンセルを承ります。
但し、ご予約商品およびお取り寄せ商品（3〜6営業日後より発送の商品）につきましては、キャンセルをお受けできない場合がございますので予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・交換を希望する際は、下記注意事項＜返品・交換ができない商品＞についてご確認のうえ、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。その後、東京ウォッチスタイル発行の「正規保証書」を同封いただき、弊社へご返送ください。その際、ご返送にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。

※返送時の送料はお客様のご負担にてお願い致します。
※返品商品は、お届け時の状態（商品本体、専用ボックス、ボックス、商品タグ、保証カードなどの付属品が揃っている状態）にてご返品くださいますようお願い申し上げます。
※商品保護のため、緩衝材などご利用の上、梱包をお願い致します。
※着払いで届きました場合、送料を差し引いてご返金いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
楽天ペイの場合は決済の取り消しを行います。
その他のお支払い方法の場合はお振込みにてご返金いたします。
（振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）


返品送料
お客様負担

備考
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品・交換を希望する際は、下記注意事項＜返品・交換ができない商品＞についてご確認のうえ、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。その後、東京ウォッチスタイル発行の「正規保証書」を同封いただき、弊社へご返送ください。その際、ご返送にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。

※返送時の送料はお客様のご負担にてお願い致します。（交換商品をお届けする際の送料は弊社が負担致します。）
※返品商品は、お届け時の状態（商品本体、専用ボックス、ボックス、商品タグ、保証カードなどの付属品が揃っている状態）にてご返品くださいますようお願い申し上げます。
※商品保護のため、緩衝材などご利用の上、梱包をお願い致します。
※着払いで届きました場合、送料を差し引いてご返金いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
取扱には万全を期しておりますが、万が一ご購入いただきました商品に故障・破損・汚損（不良・不具合）があった場合は、不良箇所を確認のうえ交換または返品にてご対応させていただきます。
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
取扱には万全を期しておりますが、万が一ご購入いただきました商品に故障・破損・汚損（不良・不具合）があった場合は、不良箇所を確認のうえ交換または返品にてご対応させていただきます。
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
品切れ等により同一商品のご用意ができない場合がございます。その際は返金または修理にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-020-180

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
103-0014

住所
東京都中央区日本橋蛎殻町１−７−９　ＴＱ茅場町４Ｆ

電話番号
0120-020-180

FAX番号
03-3527-3921


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換ができない商品

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度使用された商品、あるいは使用感が見受けられる商品
・商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品（当店で発送時に外している場合は除く）
・お客様のもとで修理、加工された商品
・配送前のベルト調整など、お客様のために加工された商品
・ご購入時の当店記載製品保証書および付属品などをなくされた場合

※東京ウォッチスタイル以外のショップ様からご購入いただきました商品は、弊社取り扱いブランドであっても返品・交換はお受けする事ができません。
　その際はお買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

マーサインターナショナル株式会社

〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町１−７−９　ＴＱ茅場町４Ｆ
TEL:0120-020-180 FAX:03-3527-3921
代表者:吉野 浩史
店舗運営責任者:青木 伸也(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:青木 伸也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2508284 ラクテン（トウキヨウウオツチスタイル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外（例：クレジットカード他）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※予約受付商品のお届けは、ページ内に記載の発売日以降より順次お届けとなります。（日時指定はできませんので予めご了承ください。）
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であればキャンセルを承ります。
但し、ご予約商品およびお取り寄せ商品（3〜6営業日後より発送の商品）につきましては、キャンセルをお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品・交換を希望する際は、下記注意事項＜返品・交換ができない商品＞についてご確認のうえ、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。その後、東京ウォッチスタイル発行の「正規保証書」を同封いただき、弊社へご返送ください。その際、ご返送にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。

※返送時の送料はお客様のご負担にてお願い致します。
※返品商品は、お届け時の状態（商品本体、専用ボックス、ボックス、商品タグ、保証カードなどの付属品が揃っている状態）にてご返品くださいますようお願い申し上げます。
※商品保護のため、緩衝材などご利用の上、梱包をお願い致します。
※着払いで届きました場合、送料を差し引いてご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

楽天ペイの場合は決済の取り消しを行います。
その他のお支払い方法の場合はお振込みにてご返金いたします。
（振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）

返品送料

お客様負担

備考

まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品・交換を希望する際は、下記注意事項＜返品・交換ができない商品＞についてご確認のうえ、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。その後、東京ウォッチスタイル発行の「正規保証書」を同封いただき、弊社へご返送ください。その際、ご返送にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。

※返送時の送料はお客様のご負担にてお願い致します。（交換商品をお届けする際の送料は弊社が負担致します。）
※返品商品は、お届け時の状態（商品本体、専用ボックス、ボックス、商品タグ、保証カードなどの付属品が揃っている状態）にてご返品くださいますようお願い申し上げます。
※商品保護のため、緩衝材などご利用の上、梱包をお願い致します。
※着払いで届きました場合、送料を差し引いてご返金いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

取扱には万全を期しておりますが、万が一ご購入いただきました商品に故障・破損・汚損（不良・不具合）があった場合は、不良箇所を確認のうえ交換または返品にてご対応させていただきます。
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

取扱には万全を期しておりますが、万が一ご購入いただきました商品に故障・破損・汚損（不良・不具合）があった場合は、不良箇所を確認のうえ交換または返品にてご対応させていただきます。
まずはご注文履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご対応方法に関するご案内メールをお送りいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

品切れ等により同一商品のご用意ができない場合がございます。その際は返金または修理にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-020-180

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郵便番号

103-0014

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東京都中央区日本橋蛎殻町１−７−９　ＴＱ茅場町４Ｆ

電話番号

0120-020-180

FAX番号

03-3527-3921

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換ができない商品

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度使用された商品、あるいは使用感が見受けられる商品
・商品表示タグや商品パッケージが破損、紛失している商品（当店で発送時に外している場合は除く）
・お客様のもとで修理、加工された商品
・配送前のベルト調整など、お客様のために加工された商品
・ご購入時の当店記載製品保証書および付属品などをなくされた場合

※東京ウォッチスタイル以外のショップ様からご購入いただきました商品は、弊社取り扱いブランドであっても返品・交換はお受けする事ができません。
　その際はお買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

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