修理後の返却も丁寧に梱包され安心でした。

公式で修理するよりもだいぶ安く済みました。オプションは２つ付ける事になりましたが、結果的に満足しています。スタッフの対応も丁寧だったので安心しました。トリガー部分は壊れやすいのか公式での修理とこちらの2回目になります。あとはどれだけもってくれるか…また何かあればお願いしたいと思います。

“ダイソン掃除機V10” 購入して４年が過ぎて、 最近何となく…元気がないなぁ(パワー低下)と思っていたら、突然！スタートスイッチ【トリガー】がパカパカし、ゆるくなって動かなくなりました。 掃除機が故障したのは初めてで、ネットで調べて見たら…ダイソンのトリガー故障はよくあるらしい。自身でトリガー交換の動画もたくさんあったけれど、機械オンチにはお手上げです。 交換用のトリガーも互換性のある色々なタイプが 販売されているので、交換するなら壊れにくい“合金、金属製トリガー"での修理交換を問い合わせたところ、快く受けてくださいました。 (合金、金属製トリガーを別途購入し同送しました。) 近くの電気店では受けてもらえず(ダイソン社修理に出す為不可！)困っていたので本当に助かりました♪ 次回、また具合が悪くなった時にはこちらにお願いしようと思います。 帰ってきた“ダイソン掃除機V10”はまるで新品同様のピカピカで凄く元気になって、とても嬉しいです。大切に使います。ありがとうございました。

お世話になります。 dc63モーターヘッドの修理でお願いしました。 1.手元スイッチ不良 2.伸縮パイプ不良 の2点です。 発送予定を過ぎても連絡が無く、こちらから2回ご連絡させて頂きました。 予定を過ぎる場合はご連絡頂きたかったです。 また、写真の通りで、戻ってきましたら 手元スイッチ周辺がバキバキになって戻ってきました。（元々、少し欠けてましたがここまででは無くびっくりです。修理の工程で穴を開ける必要があると説明ありましたがその影響？） 目的は問題なく使えるようになることでしたが その点については5点です。 シンナーのような臭いが気になりましたが、、、 連絡不足と手元スイッチ周辺の破損があり 2点です。 破損部分はガムテープで巻いて使用してます。 追記 不誠実極まりない。（dc63モーターヘッド 手元スイッチ不良、伸縮パイプ不良で依頼） 連絡は遅れる。 発送予定を過ぎても届かず問い合わせを2回こちらからした。 戻ってきて、物を確認したら手元スイッチがバキバキに割った状態（その上から何かしらの加工をしてる感じ）で戻してきた。 戻ってきて何回か使用。→使用できたが時々電源が入らないことがあった。 その後、全く電源が入らなくなり、8日間の保証期間があったのでショップにメール。 一切返信無し。 基本価格＋修理代で17000円ほど払ったが 騙されたとしか言えない対応。 そもそも8日しか保証期間がないのだから 8日過ぎたら後は知りませんですよね。 まあ元々長年使用してきたからしょうがないけど。 ただ、8日も通常通り使えないような修理でお金もらって、その後こちらから連絡してるのに無視するような業者なので一切オススメできません。 長年使って壊れたら諦めて新しいの買いましょう。 8日も使えない修理に17000円払ってバカを見るだけなんで。