■営業日時について 土日祝祭日の発送業務は、お休みとさせて頂いております。 尚、出荷業務・メールの返信については、翌営業日より順次対応させていただきますのでご了承ください。 営業時間 平日：午前10時－午後5時 店舗所在地 〒231-0033 神奈川県横浜市中区長者町5-75-1-2階 ツーフィット株式会社ネット事業部 サービスサポート担当 電話：045-253-7945 FAX：045-242-8373 店舗運営責任者:緒方　亮一 店舗連絡先:tofit@shop.rakuten.co.jp

■ギフト対応について ラッピングやのし等、ギフト対応は致しておりません。 ご注文者と配送先が異なる場合であっても、規約上、ご注文商品と納品書を必ず同封させて頂きます旨ご了承ください。

■お支払方法 クレジットカード 当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 弊社ではSSLシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて情報送信されます。 お支払い回数は、１回払い(※一部３回）とさせていただきます。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 代金引換 商品代金及び配送費用については、商品配達時に配送員にお支払いください。 代引き手数料に440円お預かりしております。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 銀行振込 振込手数料はお客様負担となります。 ご入金確認後に商品を発送させていただきます。 ジャパンネット銀行本店営業部 普通 2953307 ツーフィット（カ ※ツーフィット株式会社 概ね１週間以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文を一度キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

■配送方法 配送については、「佐川急便またはクロネコヤマト宅急便」にてお届けします。 在庫・その他ご要望の内容によっては１週間前後のお時間を頂く場合がございますが予めご了承ください。 営業時間外及び土日祝祭日のご注文にに関しては、翌営業日以降のお手配になります。

※天候及び帰省渋滞・災害等交通事情によってはご指定の時間にお届けできない場合もございます。 長期不在の対応 お客様に配達の際、長期不在等でお受け取りにならない場合、1週間の経過をもってキャンセルと見なしますのでご了承下さい。 配送先変更の転送送料 お客様の自己都合により、配送後に配送先を変更する場合は、別途に配送会社規定の送料が発生しますのでご注意下さい。

■配送料金 お支払い頂く合計は、「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。 商品の配送送料は、全国一律660円（税込）です。 尚、代引手数料は、全国一律440円（税込）です。 送料別の商品を送料無料商品と同梱する場合は送料は頂きません。 商品によって、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■返品及び交換について 商品の発送については万全を期しておりますが、 万一商品が破損していた場合、又はご注文と異なる場合は、 原則として商品到着後８日以内に、まず弊社にお知らせ下さい。 不良品の場合、良品と交換（在庫のある場合）させて頂きます。 但し、外装箱つぶれや容器のキズなどは免責とさせて頂きます。