おかぴファーマシーシステム株式会社 〒1010024 東京都千代田区神田和泉町１ TEL:0120407543 FAX:0367045061 代表者:倉重 達一郎 店舗運営責任者:冨野 健太郎 店舗セキュリティ責任者:藤原 真 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2969559 ラクテン（トト゛クスリヤツキヨクラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　999999999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※第1類医薬品についてはお客様のご承諾確認後、5営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※第1類医薬品についてはお客様のご承諾確認後、5営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合、電話、またはメールにてご連絡いただければキャンセル可能です。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120407543

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1010024

住所
東京都千代田区神田和泉町１

電話番号
0120407543

FAX番号
0367045061

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分	店舗販売業
許可番号	3令台台健生医や第393号
発行年月日	令和3年8月30日
有効期限	令和9年8月29日
許可証の名義人	おかぴファーマシーシステム株式会社
薬局または店舗の名称	とどくすり薬局
薬局または店舗の所在地	〒110-8560 東京都台東区台東1丁目5−1
許可証発行自治体名	台東区台東保健所

特定販売（インターネット販売）届出書の情報

届出年月日	令和4年12月2日
届出先	東京都　都知事

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者

資格の名称	薬剤師
氏名	賀本 将之
登録番号	第502436号
登録先都道府県	東京都
担当業務	店舗管理/OTC販売/問い合わせ対応

・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）

資格の名称	薬剤師
氏名	天野 敬
登録番号	第442223号
登録先都道府県	東京都
担当業務	OTC販売/問い合わせ対応

・薬剤師および登録販売者の勤務状況

とどくすり薬局 薬剤師出勤シフト

シフト表はこちら

厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分

第1類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間	注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間	月曜〜金曜：9時30分〜18時30分
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間）	月曜〜金曜：9時30分〜18時30分

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時

電話番号	03-5829-6895
メールアドレス	todokusuriph@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間	月曜〜金曜：9時30分〜18時30分

・緊急時

電話番号	03-5829-6895
営業時間外の相談応需時間	月曜〜土曜：9時30分〜18時30分

医薬品販売店舗（実店舗）の写真

実店舗の外観写真	実店舗の内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説	【要指導医薬品】 次の1から4までに掲げる医薬品(専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。)のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。 1. その製造販売の承認の申請に際して、薬機法第14条第8項に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 2. その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。 3. 薬機法第44条第1項に規定する毒薬 4. 薬機法第44条第2項に規定する劇薬 【第一類医薬品】 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項に該当するとされた医薬品であって当該申請に係る承認をうけてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。(特にリスクの高い医薬品) 【第二類医薬品】 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第１類医薬品を除く。)であって厚生労働大臣が指定するもの(リスクが比較的高い医薬品) 【指定第二類医薬品】 第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医薬品」として区別しています。 【第三類医薬品】 第一類医薬品及び第二類医薬品以外の一般用医薬品。比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説	表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第１類医薬品」、「第２類医薬品」、「第３類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。第２類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「２」の文字を枠で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。 第一類医薬品: 書面を用いて、「薬剤師」が情報提供を行います。 第二類医薬品: 「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。 第三類医薬品: 「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示	サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までご相談ください。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説	要指導医薬品、第一類医薬品、指定第二類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品のリスク区分ごとに下記の表示をします。 要指導医薬品: 掲載しません 第一類医薬品: 「第１類医薬品」 指定第二類医薬品: 「指定第２類医薬品」 第二類医薬品: 「第２類医薬品」 第三類医薬品: 「第３類医薬品」 また、薬効別・リスク別に表示します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説	医薬品の副作用等による健康被害を受けられた方の救済制度です。 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 0120-149-931
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的	1. 販売記録作成にあたりお客様の同意を得た上で個人情報を取得します。 2. 取得した個人情報は関連する法令および社内の規定・運用により安全に管理します。
その他必要な事項	1. 薬剤師不在時は要指導医薬品・第一類医薬品の販売を中止します。薬剤師、登録販売者ともに不在時は、許可を受けた医薬品売場を閉鎖し、医薬品販売はできません。(薬剤師不在時の要指導医薬品・第一類医薬品の販売、専門家不在時の医薬品販売は法律で禁じられています。) 2. 正しい方法での医薬品購入、医薬品の正しい使用方法に努めていただきますようお願いいたします。 3. 医薬品のパッケージの中に入っている「添付文書」は捨てずに、その医薬品が残っている間は保管し、必要に応じて見ることができるようにしてください。 4. 当サイトで販売している商品は実店舗でも購入可能です。 5. 当サイトでは一般用医薬品以外の医薬品は販売いたしません。 6. 店舗で解決しない内容の苦情相談窓口は次のとおりです。 【行政の窓口】 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構 電話: 0120-149-931 【苦情相談窓口】 とどくすり運営事務局 TEL: 0120-407-543

特定商取引法に基づく表記

販売業者	おかぴファーマシーシステム株式会社
ショップ名	とどくすり薬局Yahoo!店
本社所在地	"〒101-0024
東京都千代田区神田和泉町1番地"
連絡先	0120-407-543
運営責任者	冨野 健太郎
URL	https://www.rakuten.co.jp/todokusuriph/
商品以外の必要代金	なし
支払方法・支払時期	クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。詳しくは以下ページをご確認ください。 https://www.rakuten.co.jp/todokusuriph/info2.html
引き渡し時期	商品の出荷通知メールから通常2〜3営業日にお届けします。 ※ただし、地域や商品によりお届け日が異なる場合がございます。
返品・交換について	原則、配送内容の間違い・商品の初期不良時のみ、返品を承ります。 その場合、商品が未開封であり、お届けから7日以内に、商品の不具合状況と返品希望のご連絡をいただいている必要があります。 ご連絡Eメール、またはお電話にてお願いいたします。 当社から返品または交換の方法をご案内します。 ※お買い上げ明細書が必要になりますので、捨てないようご注意ください。

医薬品販売業許可証の情報

医薬品販売業許可番号	許可番号：3令台台健生医や第393号（薬局開設許可証）
氏名	おかぴファーマシーシステム株式会社
店舗の名称	とどくすり薬局
店舗の所在地	東京都台東区台東1丁目5−1
許可年月日	令和3年8月30日
有効期限	令和9年8月29日

店舗の管理・運営関係（医薬品販売業）

許可の区分の別	薬局
許可証の記載事項	薬局開設者：おかぴファーマシーシステム株式会社 許可番号：3令台台健生医や第393号（薬局開設許可証）2021年8月30日（令和3年8月30日） 薬局名称：とどくすり薬局 所在地：〒110-8560 東京都台東区台東1丁目5−1 届出先：台東保健所
（店舗開設者名、店舗名、所在地、所管自治体等）	開設者：おかぴファーマシーシステム株式会社 店舗名：とどくすり薬局 所在地：〒110-8560 東京都台東区台東1丁目5−1
薬局の管理者名	賀本 将之
当該店舗に勤務する薬剤師名、担当業務等	管理薬剤師 ：賀本 将之 (登録番号:502436) 主な業務内容： （１）従業員の監督 （２）医薬品等の管理 （３）適正な使用のための「情報提供」業務
薬剤師資格確認	薬剤師資格確認検索システムよりご確認ください
勤務者の区別について	薬剤師は、白衣に「薬剤師」の名札をつけています
営業時間／営業時間外の連絡先	とどくすり薬局の営業時間 月曜〜金曜：9時30分〜18時30分 Tel：03-5829-6895 Mail： todokusuriph@shop.rakuten.co.jp
通常相談時及び緊急時の連絡先	Tel：03-5829-6895
4/10事務連絡に基づく電話や情報通信機器を用いた薬局での対応	服薬指導等で使用する機器：ビデオ通話 処方せんの受付方法：FAX、Webサイト、郵送 薬剤の配送方法：宅配便、配送代行 支払方法：クレジットカード、代金引換、銀行振込 、PayPay、コンビニ払い 服薬期間中の服薬状況の把握に使用する機器：電話、メール、ビデオチャットツール
取り扱う一般用医薬品の区分	要指導医薬品・一般用医薬品（第１類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品）
一般用医薬品の陳列状況

プライバシーポリシー
とどくすり薬局 楽天市場店 情報管理責任者：藤原 真
個人情報直接収集に関するお知らせ
とどくすり薬局 楽天市場店運営会社であるおかぴファーマシーシステム株式会社は、当社が運営する薬局サービスおよびこれらサービスに付随して提供する当社サービスのご利用に際し当社に提出いただくお客様に関する氏名、メールアドレスなどの個人情報(以下、個人情報)を下記のように取り扱います。 また、お客様からのお問い合わせ内容および当社からのご案内内容の確認や電話対応業務の品質向上、薬剤師による服薬指導内容の記録のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。
個人情報の安全な管理について
当社は、取得した個人情報を厳重に管理・保護いたします。不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えい等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき、管理体制整備、従業者に対する教育の実施、入退室管理、アクセス管理、および委託先の監督などの合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した場合には適切かつ速やかに対処いたします。
個人情報の利用目的

当社は、お客様から提出いただく個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
・当社が運営する薬局のサービス提供のため（医薬品等の販売、服薬指導を含む調剤、医療機関への疑義照会等を含みます）
・当社が運営する薬局での医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関や保険者からの照会への回答等）のため
・当社が運営する薬局における医療機関、介護サービス事業者等との必要な連携・照会への回答のため
・お客様が当社の有料サービス利用時に請求処理を行うため
・当社のサービス提供に関するお客様や医療機関等からのお問い合わせ、苦情等への対応のため
・当社が運営する薬局における薬局業務の維持・改善のための基礎資料、薬剤師・医療事務等の教育・研修、薬学生の薬局実務実習のため
・当社サービスのシステムの維持、不具合への対応、その他技術上または運営上必要な目的を達成するため（特定の環境で起こる不具合などシステム上の現象解明と改修のためにお客様のご同意の上でシステムログを解析する場合も含みます）
・当社サービスの広告配信・広告表示・広告効果測定のため
・当社および当社グループ企業でのサービス提供や新規サービス開発等に関するアンケート調査・モニター調査の実施のため ・当社および当社グループ企業での新規サービス・事業開発のための統計情報を作成するため
・お客様の当社サービス利用状況情報を把握・調査・分析し、当社および当社グループ企業でのサービスの改善、品質向上や新規サービスの開発を行うため
・当社および当社グループ企業、当社が適切と判断した企業・医療機関等の商品・サービスや各種イベント、キャンペーン、アンケート、セミナー等に関する案内、勧誘、申込受付等のため（メールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等によるお客様への情報提供を含みます）
・学会・学術誌等への発表・報告のため（学会、研究会、学術誌等で発表・報告する場合、個人を特定できないように匿名化します。）
・当社サービスのセキュリティ又はスパム行為や不正アクセスその他不正利用防止のため
・不正利用が発生した場合等に本人確認や連絡を行うため
・外部監査機関や保険会社、弁護士等への必要な情報提供のため
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的のため

なお、「要配慮個人情報」に該当する処方箋情報・保険証情報等は、上記利用目的を達成するために必要な範囲で利用いたします。

個人情報の第三者への提供について

当社では、「個人情報の利用目的について」に掲げる目的および次に掲げる目的のため、当社のグループ企業および業務提携先に必要な情報を提供することがあります。「個人情報の利用目的について」に掲げる目的および次に掲げる目的以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール、ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意をいただきます。
・裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
・ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。

個人情報の委託について
「個人情報の利用目的について」に掲げる目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理を委託する場合および各種資料を発送するためなど、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託することがあります。

個人情報提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、とどくすりサービス、当社が運営する薬局サービスおよびこれらサービスに付随して提供する当社サービスのご利用に支障が生じる、またはご利用いただけない場合があります。

お客さまからの個人情報の開示等への対応

開示対象個人情報のご本人またはその代理人から、個開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）について請求がなされた場合、その求めに応じて以下の対応をさせていただきます。
・利用目的・第三者提供記録の開示の請求がなされた場合には、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等を除き、ご本人に対し開示します。
・個人情報について内容の訂正・追加または削除の請求がなされた場合には、必要な調査を行い、訂正・追加または削除を行う場合にはその調査結果にもとづき行います。
・個人情報保護法の規定に違反していることを理由に、利用の停止または消去、あるいは第三者への提供の停止の請求がなされた場合には、その求めに正当な理由があることが判明したときは、当該個人情報の利用停止等を行います。

開示等請求につきましては、Eメール、またはお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

個人情報取扱事業者としての表示について

当社の名称、住所および代表者の氏名に関しては、「おかぴファーマシーシステム株式会社」ホームページから確認できます。