お支払について
当店では、銀行振込、代金引換、クレジットカード払いからお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311294 ラクテン（ＴＯＤＡＫＡＮＡＭＯＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メーカー、問屋より直送品は代引きがご利用になれません。☆現金(200,000円まで)のみの取り扱いです。 ●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ●受取拒否・長期不在の場合は、送料・手数料を別途ご請求とさせていただきますのでご注意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 440円
10000 　〜　29999円 550円
30000 　〜　200000円 880円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
施工作業の段取りは商品到着後にお願いいたします。

施工作業を伴う商品については、必ず商品ご到着後、商品内容をご確認いただいてから段取りを手配してください。

当店、仕入れ先等人為的ミス、天候状況、輸送状況その他理由によりお届け予定日が前後する場合がございます。
その場合、当社にてできる限りご希望のお届け日にご到着するよう努めさせて頂きますが、
到着予定日をめどに施工予定を立てられた場合、お品物が届かない・商品誤送等、
いかなる理由でも施工費・人件費その他のご負担はお受けできかねますのでご了承願います。

◆楽天市場内検索での「在庫あり」表記について

楽天市場の検索結果一覧ページ、楽天プロダクトの「在庫あり」表示は『ご予約商品、 お取り寄せ商品も在庫あり』として表示されてしまいます。 これは、ご注文可能な商品はすべて「在庫あり」と表示されてしまう楽天市場側の 仕様によるものでございます。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。

当社の在庫は、実店舗などと共有しておりますので、サイト上の表記で「在庫あり」となっていても欠品の場合がございます。
お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メーカー直送品は、運送会社を指定できません。この場合、休日配達、時間指定ができない可能性がありますのでご注意ください。　

■メール便取扱いについて■
商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
商品のお届けはポスト投函となります。
配送日時はご指定できません。
配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1820円 1050円 1050円 800円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 900円 1050円 1820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店より出荷する商品とメーカーより出荷する商品に分かれます。
・メーカーより出荷する商品：大型商品・塗り壁材各種・
・当店より出荷する商品：上記以外の商品

■上記事項を踏まえた上でご注文いただく際に必ずお読み下さい■

□個別送料について□
当店出荷商品とメーカー出荷商品を同時にご注文いただいた場合、或いはメーカー出荷商品を複数ご注文いただいた場合（同一商品を除く）、はそれぞれ発送元が異りますので、送料が個別に発生する事をご了承下さい。

メーカー直送品で帝金製品製品につきまして、お届け先が事業所様名でない場合、商品ページに記載通り別途送料が発生しますのでご了承願います。

□お届け時間の指定について□
当店出荷の場合は、お届け時間のご指定などが出来ますが、メーカー出荷の場合はお時間のご指定などは出来ません。予めご了承願います。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】【商品発送のタイミング】
こちらの送料は【シオン製品】にかかる送料となります。
商品の性質上、沖縄への発送は出来ません。沖縄宛へのご注文をいただきました場合は【キャンセル】させていただきます事を予めご了承ください
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。
メーカー直送品につき代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)

お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1100円 1100円 1320円 1320円 1430円 1430円 1540円 1650円 1760円 1870円 1870円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫品は1〜2営業日以内に、お取り寄せ品は入荷後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫品は1〜2営業日以内に、お取り寄せ品は入荷後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックでお送りします。
メーカー直送品につきましては他の配送サービスになる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。

当社の在庫は、実店舗などと共有しておりますので、サイト上の表記で「在庫あり」となっていても欠品の場合がございます。
お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メーカー直送品は、運送会社を指定できません。この場合、休日配達、時間指定ができない可能性がありますのでご注意ください。　

■メール便取扱いについて■
商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
商品のお届けはポスト投函となります。
配送日時はご指定できません。
配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1820円 1050円 1050円 800円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 900円 1050円 1820円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店より出荷する商品とメーカーより出荷する商品に分かれます。
・メーカーより出荷する商品：シオン製品・一部高額商品
・当店より出荷する商品：上記以外の商品

■上記事項を踏まえた上でご注文いただく際に必ずお読み下さい■

□個別送料について□
当店出荷商品とメーカー出荷商品を同時にご注文いただいた場合、或いはメーカー出荷商品を複数ご注文いただいた場合（同一商品を除く）、はそれぞれ発送元が異りますので、送料が個別に発生する事をご了承下さい。

メーカー直送品で帝金製品製品につきまして、お届け先が事業所様名でない場合、商品ページに記載通り別途送料が発生しますのでご了承願います。

□お届け時間の指定について□
当店出荷の場合は、お届け時間のご指定などが出来ますが、メーカー出荷の場合はお時間のご指定などは出来ません。予めご了承願います。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
079-670-2077

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9時〜17時 電話連絡可能です。 少人数で運営しておりますので、タイミングによっては電話に出ることができない場合がございます。


■返送先

郵便番号
669-5213

住所
兵庫県朝来市和田山町玉置１００９−３

電話番号
079-670-2077

FAX番号
079-670-2078


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お買い上げの際は発注後のキャンセル・返品はお受け致しかねますので詳細を十分にご確認のうえ、お買い求めください。


メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。


■ご注文後の商品変更につきまして■ 基本的に変更不可能ですが、一部商品については変更手数料がかかる場合がございます。

返品・キャンセルについて
初期不良・商品誤送は商品お取替え致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 交換の打ち合わせさせていただいた後、返送をお願いいたします。
お客様からの連絡のみで当店から返事ができていない状態で商品が返送される場合は、商品を受取りできず、対応できない場合がございます。


返品・交換（イメージと違う、誤って違うものを注文した等）は、不良品・誤送以外は、　
基本的にお受け致しかねますので誠に恐れ入りますがご容赦下さい。

商品情報には注意を払っておりますが、メーカーの仕様変更による色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品は受諾できません。

・当店ではお客様のご注文を受け付けた時点で契約締結とさせて頂き、それ以降のご注文のお取消、交換は基本的にお断りしております。
※在庫品でない場合はメーカー直送、問屋発注となり、お客様のキャンセルが当社、問屋の不良在庫となってしまう場合がある為です。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

※メーカー欠品の為、納品に2カ月以上かかる場合はこの限りではございません。
万が一数量変更（数量増は基本的に対応可）をご希望される場合は 対応可能かどうかをその都度判断させて頂きますので、ご相談下さいませ。 ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

商品ご購入の際は、事前に十分ご確認の上、お買い求めください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。



お買い上げの際は発注後のキャンセル・返品はお受け致しかねますので
詳細を十分にご確認のうえ、お買い求めください。



メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。


■ご注文後の商品変更につきまして■
一部商品については変更手数料がかかる場合がございます。

追加のご注文は新規ご注文としてお受けすることとなり、注文後に同梱手配をご依頼頂いてもシステム都合上お受けできかねます。送料等追加費用が発生いたしますので、ご注文確定前に内容を十分ご確認ください


ご注文についてご連絡頂く際は、必ずご注文者ご氏名と受注番号をお伝えください。

メーカー直送品に関しましては初期不良以外は基本的に返品を受け付けておりません。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：079-670-2077
　メールアドレス：info_raku@todakanamono.com
　返送先住所：兵庫県朝来市和田山町玉置1009-3
　担当者　　：戸田　英樹　
社会的責任[CSR]

お支払について

当店では、銀行振込、代金引換、クレジットカード払いからお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311294 ラクテン（ＴＯＤＡＫＡＮＡＭＯＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●メーカー、問屋より直送品は代引きがご利用になれません。☆現金(200,000円まで)のみの取り扱いです。 ●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ●受取拒否・長期不在の場合は、送料・手数料を別途ご請求とさせていただきますのでご注意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 440円
10000 -29999円 550円
30000 -200000円 880円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

施工作業の段取りは商品到着後にお願いいたします。

施工作業を伴う商品については、必ず商品ご到着後、商品内容をご確認いただいてから段取りを手配してください。

当店、仕入れ先等人為的ミス、天候状況、輸送状況その他理由によりお届け予定日が前後する場合がございます。
その場合、当社にてできる限りご希望のお届け日にご到着するよう努めさせて頂きますが、
到着予定日をめどに施工予定を立てられた場合、お品物が届かない・商品誤送等、
いかなる理由でも施工費・人件費その他のご負担はお受けできかねますのでご了承願います。

◆楽天市場内検索での「在庫あり」表記について

楽天市場の検索結果一覧ページ、楽天プロダクトの「在庫あり」表示は『ご予約商品、 お取り寄せ商品も在庫あり』として表示されてしまいます。 これは、ご注文可能な商品はすべて「在庫あり」と表示されてしまう楽天市場側の 仕様によるものでございます。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。

当社の在庫は、実店舗などと共有しておりますので、サイト上の表記で「在庫あり」となっていても欠品の場合がございます。
お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メーカー直送品は、運送会社を指定できません。この場合、休日配達、時間指定ができない可能性がありますのでご注意ください。　

■メール便取扱いについて■
商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
商品のお届けはポスト投函となります。
配送日時はご指定できません。
配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1820円 1050円 1050円 800円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 900円 1050円 1820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店より出荷する商品とメーカーより出荷する商品に分かれます。
・メーカーより出荷する商品：大型商品・塗り壁材各種・
・当店より出荷する商品：上記以外の商品

■上記事項を踏まえた上でご注文いただく際に必ずお読み下さい■

□個別送料について□
当店出荷商品とメーカー出荷商品を同時にご注文いただいた場合、或いはメーカー出荷商品を複数ご注文いただいた場合（同一商品を除く）、はそれぞれ発送元が異りますので、送料が個別に発生する事をご了承下さい。

メーカー直送品で帝金製品製品につきまして、お届け先が事業所様名でない場合、商品ページに記載通り別途送料が発生しますのでご了承願います。

□お届け時間の指定について□
当店出荷の場合は、お届け時間のご指定などが出来ますが、メーカー出荷の場合はお時間のご指定などは出来ません。予めご了承願います。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

【商品発送のタイミング】
こちらの送料は【シオン製品】にかかる送料となります。
商品の性質上、沖縄への発送は出来ません。沖縄宛へのご注文をいただきました場合は【キャンセル】させていただきます事を予めご了承ください
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。
メーカー直送品につき代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)

お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1100円 1100円 1320円 1320円 1430円 1430円 1540円 1650円 1760円 1870円 1870円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫品は1〜2営業日以内に、お取り寄せ品は入荷後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫品は1〜2営業日以内に、お取り寄せ品は入荷後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックでお送りします。
メーカー直送品につきましては他の配送サービスになる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、店頭在庫品につきましては
銀行振込　⇒ご入金確認後、発送準備ができ次発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、発送準備ができ次第発送いたします。

当社の在庫は、実店舗などと共有しておりますので、サイト上の表記で「在庫あり」となっていても欠品の場合がございます。
お急ぎの場合等は、納期確認、在庫確認、確保をお願いします。
掲載商品はメーカー取り寄せとなる物もある為、お届けに少々お時間を頂く場合もございます。

メーカー欠品、入荷待ちの場合は改めて納期を連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
メーカー直送品は、運送会社を指定できません。この場合、休日配達、時間指定ができない可能性がありますのでご注意ください。　

■メール便取扱いについて■
商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
代引引換はご利用になれません。(代金引き換えでご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
商品のお届けはポスト投函となります。
配送日時はご指定できません。
配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。


※メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1820円 1050円 1050円 800円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 900円 1050円 1820円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 当店より出荷する商品とメーカーより出荷する商品に分かれます。
・メーカーより出荷する商品：シオン製品・一部高額商品
・当店より出荷する商品：上記以外の商品

■上記事項を踏まえた上でご注文いただく際に必ずお読み下さい■

□個別送料について□
当店出荷商品とメーカー出荷商品を同時にご注文いただいた場合、或いはメーカー出荷商品を複数ご注文いただいた場合（同一商品を除く）、はそれぞれ発送元が異りますので、送料が個別に発生する事をご了承下さい。

メーカー直送品で帝金製品製品につきまして、お届け先が事業所様名でない場合、商品ページに記載通り別途送料が発生しますのでご了承願います。

□お届け時間の指定について□
当店出荷の場合は、お届け時間のご指定などが出来ますが、メーカー出荷の場合はお時間のご指定などは出来ません。予めご了承願います。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●商品名に(ネコポス可)と記載のある商品が対象となります。
●商品名に記載のない商品について、配送方法にネコポスを選択された場合は、当店側で宅配便通常送料に訂正させていただきます。
●代金引換(代引き)はご利用になれません。(代金引換でご注文の場合はキャンセルとさせていただきます。)
●商品点数1点の場合のみ、発送が可能です。
●商品のお届けはポスト投函となります。
●配送日時はご指定できません。
●配送時の紛失・破損・遅延・誤配・盗難などが発生した場合、保証は一切ございません。
また、お客様義自身の送付先記入間違いなどによるミスの場合も保証はできませんので、詳しいご住所のご記載をお願いいたします。
●受注後はお客様ご都合でキャンセルすることができません。

送料料金表

全国一律料金：385円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

079-670-2077

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日9時〜17時 電話連絡可能です。 少人数で運営しておりますので、タイミングによっては電話に出ることができない場合がございます。

返送先

郵便番号

669-5213

住所

兵庫県朝来市和田山町玉置１００９−３

電話番号

079-670-2077

FAX番号

079-670-2078

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お買い上げの際は発注後のキャンセル・返品はお受け致しかねますので詳細を十分にご確認のうえ、お買い求めください。


メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。


■ご注文後の商品変更につきまして■ 基本的に変更不可能ですが、一部商品については変更手数料がかかる場合がございます。

返品・キャンセルについて

初期不良・商品誤送は商品お取替え致します。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 交換の打ち合わせさせていただいた後、返送をお願いいたします。
お客様からの連絡のみで当店から返事ができていない状態で商品が返送される場合は、商品を受取りできず、対応できない場合がございます。


返品・交換（イメージと違う、誤って違うものを注文した等）は、不良品・誤送以外は、　
基本的にお受け致しかねますので誠に恐れ入りますがご容赦下さい。

商品情報には注意を払っておりますが、メーカーの仕様変更による色や形といった商品の外観が、ページの掲載写真と異なるといった理由による返品は受諾できません。

・当店ではお客様のご注文を受け付けた時点で契約締結とさせて頂き、それ以降のご注文のお取消、交換は基本的にお断りしております。
※在庫品でない場合はメーカー直送、問屋発注となり、お客様のキャンセルが当社、問屋の不良在庫となってしまう場合がある為です。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

※メーカー欠品の為、納品に2カ月以上かかる場合はこの限りではございません。
万が一数量変更（数量増は基本的に対応可）をご希望される場合は 対応可能かどうかをその都度判断させて頂きますので、ご相談下さいませ。 ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

商品ご購入の際は、事前に十分ご確認の上、お買い求めください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。



お買い上げの際は発注後のキャンセル・返品はお受け致しかねますので
詳細を十分にご確認のうえ、お買い求めください。



メーカー長期欠品、メーカー廃番などにより、商品の調達が不可能となった場合、メール、もしくは電話にて連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承のほど宜しくお願い致します。


■ご注文後の商品変更につきまして■
一部商品については変更手数料がかかる場合がございます。

追加のご注文は新規ご注文としてお受けすることとなり、注文後に同梱手配をご依頼頂いてもシステム都合上お受けできかねます。送料等追加費用が発生いたしますので、ご注文確定前に内容を十分ご確認ください


ご注文についてご連絡頂く際は、必ずご注文者ご氏名と受注番号をお伝えください。

メーカー直送品に関しましては初期不良以外は基本的に返品を受け付けておりません。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：079-670-2077
　メールアドレス：info_raku@todakanamono.com
　返送先住所：兵庫県朝来市和田山町玉置1009-3
　担当者　　：戸田　英樹　

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