会社概要

合同会社ティーケートレード
〒5410054 大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 3F
TEL:05033850357 FAX:0676355297
代表者:前畑 泉
店舗運営責任者:那須　和人
店舗セキュリティ責任者:那須　和人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

【営業時間】
月曜〜金曜　10:00 - 18:00

【定休日】
※土曜・日曜・祝日
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2330701 ラクテン（ＴＫトレ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸又はゆうパック(選択不可)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 325円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　300000円 1080円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】■送料
・ドライフードは全て送料無料！
・缶フードのみ、送料は合計金額にかかわらずお客様負担となります。
※ドライフードと缶フードの同時注文の場合でも、ドライフードは送料無料となりますが、缶フードの送料はお客様のご負担となります。

■宅配便
(業者)　ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定はできかねます。
(配送サービス)　宅配便
(商品発送のタイミング)
・当日14：00までのご注文(ご入金)で、即日発送致します。
・当日14：00以降のご注文(ご入金)は翌日発送となります。
・金曜日の14：00以降、日曜、祝日にご注文(ご入金)の場合は翌営業日の発送となります。
※銀行振り込み(前払い)でのお支払の場合は、ご入金が確認でき次第の発送となります。

(配送希望時間帯をご指定できます) 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、一部地域・事情により指定時間内に配達ができない場合があります。
※あす楽商品は、お届け時間を指定することができません。
配送時のご希望がある場合は『翌日配送「あす楽」を希望する』のチェックを外してからの、日時のご指定をお願いします。

『翌日配送あす楽サービスとは』

【簡易包装について】
・当店では、価格重視を基本とし、最安値でのご提供を行っている為、配送時の包装はビニール袋での簡易包装となりますので、ご了承お願いいたします。
・ビニール袋の表面に送り状を張り付けての配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1663円 1231円 1123円 1015円 1015円 907円 907円 907円 907円 907円 1015円 1015円 1339円
80サイズ 1879円 1447円 1339円 1231円 1231円 1123円 1123円 1123円 1123円 1123円 1231円 1231円 1879円
100サイズ 2117円 1685円 1577円 1469円 1469円 1361円 1361円 1361円 1361円 1361円 1469円 1469円 2441円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】■送料
・ドライフードは全て送料無料！
・缶フードのみ、送料は合計金額にかかわらずお客様負担となります。
※ドライフードと缶フードの同時注文の場合でも、ドライフードは送料無料となりますが、缶フードの送料はお客様のご負担となります。

■宅配便
(業者)　ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定はできかねます。
(配送サービス)　宅配便
(商品発送のタイミング)
・当日14：00までのご注文(ご入金)で、即日発送致します。
・当日14：00以降のご注文(ご入金)は翌日発送となります。
・金曜日の14：00以降、日曜、祝日にご注文(ご入金)の場合は翌営業日の発送となります。
※銀行振り込み(前払い)でのお支払の場合は、ご入金が確認でき次第の発送となります。

(配送希望時間帯をご指定できます) 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、一部地域・事情により指定時間内に配達ができない場合があります。
※あす楽商品は、お届け時間を指定することができません。
配送時のご希望がある場合は『翌日配送「あす楽」を希望する』のチェックを外してからの、日時のご指定をお願いします。

『翌日配送あす楽サービスとは』

【簡易包装について】
・当店では、価格重視を基本とし、最安値でのご提供を行っている為、配送時の包装はビニール袋での簡易包装となりますので、ご了承お願いいたします。
・ビニール袋の表面に送り状を張り付けての配送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による交換・返品は基本的にはお断りしております。
※お問い合わせください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による交換・返品は基本的にはお断りしております。
※お問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
往復分の送料は、当店負担になります。お手数ですが弊社にご連絡の上、着払いにてご返送ください。 商品到着後、弊社から新たに代替商品を発送いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＊商品の発送には細心の注意を心掛けておりますが、商品到着後万一商品が破損していた場合、またはご注文の商品と異なっていた場合は、7日以内にご連絡をいただいた際すぐに交換をさせて頂きます。※返金対応は基本的に行っておりません。
(返送時による送料・交換の際の商品再送料は当店が負担致します。)

*お客様都合の返品・返金等により楽天市場から返金が発生した場合、振込手数料はお客様負担となります。

注意事項
●商品が届き次第すぐに商品の確認をお願いいたします。
●商品到着後、7日以上過ぎた交換はお断りしております。
●配送の際、お客様のご都合により受け取りができなかった場合、受け取りを拒否された場合に、当店に荷物が返却された場合の送料・返却送料に関しましては、お客様のご負担とさせていただきます。また、その後再配送をご希望される場合には、再発送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
●商品に不備があった際の対応は基本的に交換のみの対応となります。返品・返金での対応はお受けしておりません。
●商品破損・商品間違いの際の交換の場合は必ずご連絡をお願いいたします。事前連絡のない交換は一切お受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05033850357

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご対応可能時間：営業日(10：00〜18：00) ※店内カレンダー赤色記載の休日はご対応不可となりますのでご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
5410054

住所
大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 3F

電話番号
05033850357

FAX番号
0676355297


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●クーリングオフについて
インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にしっかり検討していただき、お客様のご意思でご購入していただくシステムな為、法律上クーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。

社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社ティーケートレード

〒5410054 大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 3F
TEL:05033850357 FAX:0676355297
代表者:前畑 泉
店舗運営責任者:那須　和人
店舗セキュリティ責任者:那須　和人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

【営業時間】
月曜〜金曜　10:00 - 18:00

【定休日】
※土曜・日曜・祝日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2330701 ラクテン（ＴＫトレ−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸又はゆうパック(選択不可)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 325円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■送料
・ドライフードは全て送料無料！
・缶フードのみ、送料は合計金額にかかわらずお客様負担となります。
※ドライフードと缶フードの同時注文の場合でも、ドライフードは送料無料となりますが、缶フードの送料はお客様のご負担となります。

■宅配便
(業者)　ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定はできかねます。
(配送サービス)　宅配便
(商品発送のタイミング)
・当日14：00までのご注文(ご入金)で、即日発送致します。
・当日14：00以降のご注文(ご入金)は翌日発送となります。
・金曜日の14：00以降、日曜、祝日にご注文(ご入金)の場合は翌営業日の発送となります。
※銀行振り込み(前払い)でのお支払の場合は、ご入金が確認でき次第の発送となります。

(配送希望時間帯をご指定できます) 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、一部地域・事情により指定時間内に配達ができない場合があります。
※あす楽商品は、お届け時間を指定することができません。
配送時のご希望がある場合は『翌日配送「あす楽」を希望する』のチェックを外してからの、日時のご指定をお願いします。

『翌日配送あす楽サービスとは』

【簡易包装について】
・当店では、価格重視を基本とし、最安値でのご提供を行っている為、配送時の包装はビニール袋での簡易包装となりますので、ご了承お願いいたします。
・ビニール袋の表面に送り状を張り付けての配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1663円 1231円 1123円 1015円 1015円 907円 907円 907円 907円 907円 1015円 1015円 1339円
1879円 1447円 1339円 1231円 1231円 1123円 1123円 1123円 1123円 1123円 1231円 1231円 1879円
2117円 1685円 1577円 1469円 1469円 1361円 1361円 1361円 1361円 1361円 1469円 1469円 2441円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■送料
・ドライフードは全て送料無料！
・缶フードのみ、送料は合計金額にかかわらずお客様負担となります。
※ドライフードと缶フードの同時注文の場合でも、ドライフードは送料無料となりますが、缶フードの送料はお客様のご負担となります。

■宅配便
(業者)　ヤマト運輸・ゆうパック
※運送会社の指定はできかねます。
(配送サービス)　宅配便
(商品発送のタイミング)
・当日14：00までのご注文(ご入金)で、即日発送致します。
・当日14：00以降のご注文(ご入金)は翌日発送となります。
・金曜日の14：00以降、日曜、祝日にご注文(ご入金)の場合は翌営業日の発送となります。
※銀行振り込み(前払い)でのお支払の場合は、ご入金が確認でき次第の発送となります。

(配送希望時間帯をご指定できます) 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、一部地域・事情により指定時間内に配達ができない場合があります。
※あす楽商品は、お届け時間を指定することができません。
配送時のご希望がある場合は『翌日配送「あす楽」を希望する』のチェックを外してからの、日時のご指定をお願いします。

『翌日配送あす楽サービスとは』

【簡易包装について】
・当店では、価格重視を基本とし、最安値でのご提供を行っている為、配送時の包装はビニール袋での簡易包装となりますので、ご了承お願いいたします。
・ビニール袋の表面に送り状を張り付けての配送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による交換・返品は基本的にはお断りしております。
※お問い合わせください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による交換・返品は基本的にはお断りしております。
※お問い合わせください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

往復分の送料は、当店負担になります。お手数ですが弊社にご連絡の上、着払いにてご返送ください。 商品到着後、弊社から新たに代替商品を発送いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

＊商品の発送には細心の注意を心掛けておりますが、商品到着後万一商品が破損していた場合、またはご注文の商品と異なっていた場合は、7日以内にご連絡をいただいた際すぐに交換をさせて頂きます。※返金対応は基本的に行っておりません。
(返送時による送料・交換の際の商品再送料は当店が負担致します。)

*お客様都合の返品・返金等により楽天市場から返金が発生した場合、振込手数料はお客様負担となります。

注意事項
●商品が届き次第すぐに商品の確認をお願いいたします。
●商品到着後、7日以上過ぎた交換はお断りしております。
●配送の際、お客様のご都合により受け取りができなかった場合、受け取りを拒否された場合に、当店に荷物が返却された場合の送料・返却送料に関しましては、お客様のご負担とさせていただきます。また、その後再配送をご希望される場合には、再発送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
●商品に不備があった際の対応は基本的に交換のみの対応となります。返品・返金での対応はお受けしておりません。
●商品破損・商品間違いの際の交換の場合は必ずご連絡をお願いいたします。事前連絡のない交換は一切お受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05033850357

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご対応可能時間：営業日(10：00〜18：00) ※店内カレンダー赤色記載の休日はご対応不可となりますのでご了承くださいませ。

返送先

郵便番号

5410054

住所

大阪府大阪市中央区南本町2-3-12 3F

電話番号

05033850357

FAX番号

0676355297

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●クーリングオフについて
インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にしっかり検討していただき、お客様のご意思でご購入していただくシステムな為、法律上クーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。

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