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- 協和住建材販売株式会社
- 〒547-0001 大阪府大阪市平野区加美北5-3-56
- TEL:06-4303-8187 FAX:06-6793-3661
- 代表者:金沢 成煥
- 店舗運営責任者:徳山 敬司(住宅設備部)
- 店舗セキュリティ責任者:徳山 敬司
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 16:00 |
| 火 | 09:00 〜 16:00 |
| 水 | 09:00 〜 16:00 |
| 木 | 09:00 〜 16:00 |
| 金 | 09:00 〜 16:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00〜12:00 13：00〜16:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
ご注文確認メール・掲載商品・納品書・領収書・お支払方法について
【販売条件について】
商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。
製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。 商品ご確認後の工事手配をお願い致します。延着・破損による工事費・その他被害金額の弁済などは一切お受けできませんので予めご了承ください。
【ご注文確認のメールについて】
ご注文送信ボタンを押されますと、楽天より自動配信メールがお客様へ配信されます。
これはご注文の受付内容をを確認するメールであり、ご注文が成立するメールでは御座いません。
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載しましたメールをお送りしておりますので、この当店からのメールが届くまではご入金などの手配をされないよう、お願い致します。
【掲載商品について】
商品画像に関しましては全てイメージ画像となっております。
実際の商品内容とはことなる場合がございますので製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。
メーカーにて欠品や廃番の場合、またご注文数が限定台数を上回った場合
ご注文をキャンセルさせて頂く場合が御座います。ご了承くださいませ。
尚、掲載商品の中には旧品番から新品番に変わっている商品がまれに御座います。
その場合は新品番・新価格でのお届けになるとご連絡させて頂いた上で 新品番・新価格でお送りさせて頂きます。ご了承下さい。
【納品書について】
当店では納品書は発行しておりません。
【領収証について】
当店では通常領収証は発行しておりません。ご了承くださいませ。
※別途領収証・納品書発行希望のお客様
ＰＤＦ形式での発行となります。
ペーパーレス化にに伴い紙面での発行は行っておりません。
尚、上記領収証および納品書をご希望のお客様はご注文時の備考欄にてお申込み下さいませ。
後からのご連絡には対応できない場合が御座います。ご了承くださいませ。
●銀行振込のお客様
各銀行からお受取の『お振込控』が 正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。
銀行振込などの場合は取引明細書、引落明細書は金銭授受の証拠として認められますので、
内容証明と致しまして、ご注文承諾メール(商品明細記載)を送信させて頂いております。
その送信した明細があれば領収書相当としての扱いになります。ご一緒に保管をお願い致します。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2176524 ラクテン（シ゛ユウタクセツヒ゛キキＴＫＦＲＯＮＴ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
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2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
納品日のご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、商品手配完了次第発送いたします。在庫ありの場合は当日13時までにご入金確認させていただいた場合、当日発送をさせていただきます。
楽天バンク決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫ありの場合は当日発送、お取り寄せ商品の場合は入荷次第発送いたします。
■お届け方法について
通常お届けは当店指定の運送業者またはメーカー直送便にての対応となります。お客様の都合にての運送業者の指定はお受けできません。
お届け日及び時間帯指定につきましては必ずご希望に添えるものでは御座いません。交通事情等にて変更される場合がございます。到着が遅れている場合などはお問合せ番号等にて担当運送会社にてご確認お願いいたします。
又、荷物の大きさやその他の都合により配送方法を変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願いいたします。
＜西濃運輸＞
◆ご希望の日時をご注文の際にご要望の欄などにご記入お願いいたします。（5営業日以降よりご対応）
※一部地域に関しましては日曜配送・代引き決済がご利用不可な地域がございます。
◆お届け状況につきましては出荷完了時にメールにてお問合せ番号等をお知らせ致します。
西濃運輸ホームページまたは西濃運輸サービスセンター 0648-02-3025にてご確認をお願いいたします。
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＜ヤマト運輸＞
ご希望の日時をご注文の際にご要望の欄などにご記入お願いいたします。
◆お届け状況につきましては出荷完了時にメールにてお問合せ番号等をお知らせ致します。ヤマト運輸ホームページ又はサービスセンター0120-24-9625にてご確認をお願いいたします。
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＜佐川急便＞
ご希望の日時をご注文の際にご要望の欄などにご記入お願いいたします。
◆お届け状況につきましては出荷完了時にメールにてお問合せ番号等をお知らせ致します。佐川急便ホームページまたは最寄りの営業所へご確認をお願いいたします。
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＜メーカー直送便＞
◆メーカー直送便の指定はお受けできません事前にご相談いただいた場合又は、当店にての判断にて変更させて頂く場合、商品の性質上メーカー直送のみの取り扱い商品の場合とさせて頂きます。
お問合せ情報のご返事が到着日になる場合がございます。 お届け日などの都合にて当店にてメーカー便にての取り扱いに変更させていただく場合がございます。予めご了承の程お願いいたします。
◆お届け日のご希望は必ずご希望に添えるものではございません
※土日祝日配送は不可となります。 時間帯指定（午前・午後含む）はお受けできません。
ご了承ください。
4t車車上渡しでの配送となります。
搬入作業は行っておりません。
4t車の通行ができない場合は事前にご連絡をお願いいたします。
メーカー指定場所までお引き取りいただくか2ｔ車配送（別途料金）となります。
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＜自社便＞
◆自社便の指定はお受けできません。当店にての判断にて変更させて頂きます。
◆お届け日・時間指定の中からご希望の日時をご注文の際にご要望の欄などにご記入お願いいたします。日時指定はご連絡にての打ち合わせ後の取り扱いとなります。(夜間の配送できません。)
◆近隣地域限定にてのお取り扱いとなります。
◆自社便扱いの場合は代引き手数料は頂きません。当店の領収書にて対応いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1920円 1320円 1190円 1060円 1060円 940円 940円 940円 940円 940円 1060円 1060円 1460円 80サイズ 2200円 1610円 1480円 1350円 1350円 1230円 1230円 1230円 1230円 1230円 1350円 1350円 2070円 100サイズ 2510円 1920円 1790円 1650円 1650円 1530円 1530円 1530円 1530円 1530円 1650円 1650円 2710円 120サイズ 2830円 2240円 2110円 1970円 1970円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1970円 1970円 3360円 140サイズ 3170円 2580円 2450円 2310円 2310円 2190円 2190円 2190円 2190円 2190円 2310円 2310円 4030円 160サイズ 3490円 2900円 2770円 2630円 2630円 2510円 2510円 2510円 2510円 2510円 2630円 2630円 4680円 180サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 240サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 西濃運輸
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納品日のご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、商品手配完了次第発送いたします。在庫ありの場合は当日13時までにご入金確認させていただいた場合、当日発送をさせていただきます。
軒先下ろしとなります
大型商品の為、荷降ろしの際にお手伝いをお願いする場合がございます
階上搬入・室内搬入などのサービスはございません。
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土日祝日着指定・時間指定・再配達不可となる商品がございます
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 100サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 120サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 160サイズ 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円 180サイズ 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 200サイズ 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円 220サイズ 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円 240サイズ 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円 260サイズ 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円
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海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・キャンセルについて
■キャンセルについて
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル 及び 変更はお受けしておりません。
■返品について
通信販売やインターネットショッピングはクーリングオフ制度の規定はありません。
通常の取引にてお送りいたしました。商品の返品はいかなる場合もお受けできません。
■不良品の場合
初期不良品の場合は各メーカーにての対応といたします。
■配送時の破損等による場合
配送時の破損等による場合はお届けの運送店にての対応となります。必ず事前に担当運送店にご連絡を取って下さい。ご連絡なく返送された場合はお受け取り出来ません。
有効期限は商品発送日より各メーカー及び運送店の基準に準じた対応とさせていただきます。
■配送時に大きなダメージ等の外傷がないかを配達員立ち合いのもとご確認下さい。
■万が一破損等がございましたら、運送会社にご連絡を取ってください。
（その際伝票番号をお控えください。）
当店より代替の手配をさせて頂きます。
■配送日より1週間以上経過しました商品の破損に関するご連絡は当店では返品、交換等のご対応はできかねます。
■必ず配送日より1週間以内に中身のご確認の方を宜しくお願い申し上げます。
■配送日より1週間以上経過しました商品の破損に関するご連絡は当店では返品、交換等のご対応はできかねます。
■商品設置後のご連絡は返品、交換等のご対応はできかねます。必ず商品到着時に運送店立ち会いのもと事前に検品をお願い致します。
■商品ご確認後の工事手配をお願い致します。延着・破損による工事費・その他被害金額の弁済などは一切お受けできませんので予めご了承ください。
■返金について
ご返金は銀行振込にて、お振込させていただきます。
ご指定の銀行口座について、以下の項目をご連絡下さい。
銀行名（フリガナ）
支店名（フリガナ）
口座番号
口座名義人様（フリガナ）
返金の際の各手数料はお客様負担となります。
検査等が必要な場合返金に時間が掛る場合がございます。
■当店にての免責の場合のご連絡先
協和住建材販売株式会社カスタマーサポートセンター
mail:tkfront_2@shop.rakuten.co.jp
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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