ＴＨＥ ＳＥＣＲＥＴＧＡＲＤＥＮ 〒562-0022 大阪府箕面市粟生間谷東5丁目4番24号 TEL:072-700-8228 FAX:072-700-8228 代表者:石井 真弓 店舗運営責任者:石井 真弓 店舗セキュリティ責任者:石井 真弓 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　11:00−17:00

※月・土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

領収書が必要な場合は、ご注文時に必ず備考欄(お届け日指定から自由記入欄をお使い下さい)からお知らせください。
（ご希望の領収書宛名・但し書きをご連絡下さい。）
商品発送時に同梱させていただきます。
商品発送後、別途領収書のみの発送はできませんので、ご了承お願い致します。

◇カード決済の場合◇
但し書きにクレジットカード利用と記入させていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2008052 ラクテン（ＴＨＥＳＥＣＲＥＴＧＡＲＤＥＮＣＨＩＮＯＩＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

運送会社の繁忙期は、お日指定・お時間帯指定をいただきましてもご希望通りに配送できない場合がございます。
大変申し訳ございませんがご理解のほど、どうぞお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 離島・沖縄の方はゆうパックになります

上記「佐川急便」については、出荷元により予告なく変更になる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

★★ご注意ください★★
転居による、お届け先住所の変更忘れが増えております。お気を付けください！

■■転送について■■
当店からの注文受付メール送信後のお届け先変更については運送会社による実費を請求いたします。
（着払いにて転送の手配をいたします）

■■長期不在・受取辞退（拒否）について■■
長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

宛先不明や長期不在で、荷物をお受け取り頂けなかった場合、運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜10日程となります。（運送会社により異なります。）

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
その場合、発送時及び返送時の往復送料をご請求させて頂きますのでご注意くださいませ。

また、一度返送された商品を再度送付手配することはできかねますので、予めご了承ください。

※ご注意ください！ご住所不明などでお届けできない場合も対象となります！！！※
ご注文の際は、番地/部屋番号等を必ずご確認の上送付先住所をご登録ください。

■■商品の発送時期について■■
商品発送については、お届け日指定が無い場合2〜5営業日での発送となります。（一部商品を除く）
商品欠品等により5営業日以内に発送できない場合がございますが、その場合は当店より電話またはメールにて連絡いたします。

■■時間指定について■■
時間指定は午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時となります。
運送会社の事情・繁忙期等は、お日指定・お時間帯指定をいただきましてもご希望通りに配送できない場合がございます。
大変申し訳ございませんがご理解のほど、どうぞお願い申し上げます。

■■送料について■■
購入金額の合計が「10,800円（税抜）以上で送料無料」とさせていただきます。
（購入金額の合計が10,800円（税抜）未満の場合は送料がかかります。）

＊＊ご注意ください＊＊
下記の場合は送料が発生いたします。
1.送料無料商品と送料別商品を一緒に組み合わせてご購入の場合、送料をいただきます。（一部の商品では同梱可能な場合もございます）
2.沖縄県・離島地域への発送の場合
（別途送料が発生いたします。ご注文後に当店より別途送料をご案内し、ご了承を頂き次第、発送手配をいたします。）

■■日本国外への配送について■■
当社では海外への発送は承っておりません。

■■お支払い方法に「銀行振込」「楽天バンク決済」「楽天Edy決済」を選択された場合■■
当店にて入金確認後に配送の手配をいたします。

受注・発送カレンダー

2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

700円

620円

610円

600円

600円

590円

590円

580円

590円

590円

600円

600円

9999円

80サイズ

830円

710円

700円

670円

660円

640円

640円

630円

640円

650円

670円

680円

9999円

100サイズ

1000円

880円

850円

810円

770円

730円

730円

710円

750円

750円

790円

810円

9999円

140サイズ

1300円

1150円

1090円

1010円

930円

860円

860円

810円

890円

900円

980円

1010円

9999円

160サイズ

1740円

1470円

1390円

1260円

1150円

1040円

1040円

990円

1080円

1100円

1210円

1260円

9999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄・離島は別途お見積りになります。店舗からの連絡をお待ち下さい。（送料無料の場合も別途お見積もりとなります）

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小型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】名称は小型宅配便ですが、通常の佐川急便となります。
沖縄県・離島の場合、ゆうパックになる場合がございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

700円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

9999円

80サイズ

850円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

9999円

100サイズ

950円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

9999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】配送サービス名：【クリックポスト】

楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ前払い等　⇒ご入金確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-5営業日以内に発送いたします。

■メール便特有の制限事項（重要。予めご了承願います）

メール便はポスト投函です。したがって代引きのお支払いはできません。
配達日時のご指定もできません。
配送タイミングも宅配会社任せで店舗からコントロールできません。
また地域・配達店などによって発送から配送までがかなり時間がばらつくようです。（最長発送後1週間くらいかかる場合もあり）
複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合にはメール便をお断りする場合がございます。

■メール便特有のお客様リスク（最重要。予めご了承願います）

メール便対応でない商品をメール便指定された場合には自動的に当店にて宅配便に変更いたします（お客様への確認はいたしません）。ただし、キャンセルは可能ですのでメールにてご連絡ください。
メール便は運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属します。したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できません。
配送中に紛失・破損があった場合は、当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償することはできません 、補償が必要となるものは宅急便を必ずご利用ください。
メール便はA4サイズ(厚さ3cm)のパッケージでお届けします。ご自宅にA4サイズの投函できるポストが無い場合、配達員はポスト周辺（たとえば玄関ドアノブにかけるなど）に商品を置き立ち去る場合もありますので紛失の危険が高いことをあらかじめご了承ください 。
また、ポストに鍵が無い場合も紛失の危険がございます。お客様責任で受け入れ態勢が完備していることをあらかじめご確認ください。
ポスト自体がご自宅に無い場合、また表札が無い場合も配達員が配達せずに持ち帰り、保留扱いとなってしまうことがございます。ご注文時にご指定の住所と実際のご住所の不一致の場合にも配達されないことがございます。
配達のリードタイムは地域によって異なりますので、一概には言えませんが、当店からの発送完了メールをお受け取りの後、数日〜一週間たっても届かない場合には、発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、最寄の郵便局、もしくは郵便局HPからお問い合わせください。
ご注文時に、間違えて宅配便をお選びになっても当店ではお問い合わせなどで確認は致しませんので、あらかじめご了承ください。発送後の配送方法の変更もシステム上できませんので合わせてご了承願います。
以上、いろいろ制限が多いのがメール便の特徴です。配送会社の規定に基づいた、宅配便と比べて廉価であることの引き換えの条件ですので予め十分ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：188円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	クリックポストを使用する際は使用する上で、特有の制限事項をご理解ご了承の上で使用することに同意したこととなります。 クリックポスト可能商品と宅配便の商品をご購入の場合は、宅配便となります。（クリックポストを選ばれましても宅配便へ変更致しますのでご了承願います。） 基本的にクリックポストサイズ内に入る物はクリックポスト可能な商品に限り同梱致します。 入らいない場合は、分けての発送になります。一部の地域やサイズ複数の数によりこちらで宅急便に変更する場合もございます。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】配送サービス名：【クリックポスト】

楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ前払い等　⇒ご入金確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-5営業日以内に発送いたします。

■メール便特有の制限事項（重要。予めご了承願います）

メール便はポスト投函です。したがって代引きのお支払いはできません。
配達日時のご指定もできません。
配送タイミングも宅配会社任せで店舗からコントロールできません。
また地域・配達店などによって発送から配送までがかなり時間がばらつくようです。（最長発送後1週間くらいかかる場合もあり）
複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合にはメール便をお断りする場合がございます。

■メール便特有のお客様リスク（最重要。予めご了承願います）

メール便対応でない商品をメール便指定された場合には自動的に当店にて宅配便に変更いたします（お客様への確認はいたしません）。ただし、キャンセルは可能ですのでメールにてご連絡ください。
メール便は運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属します。したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できません。
配送中に紛失・破損があった場合は、当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償することはできません 、補償が必要となるものは宅急便を必ずご利用ください。
メール便はA4サイズ(厚さ3cm)のパッケージでお届けします。ご自宅にA4サイズの投函できるポストが無い場合、配達員はポスト周辺（たとえば玄関ドアノブにかけるなど）に商品を置き立ち去る場合もありますので紛失の危険が高いことをあらかじめご了承ください 。
また、ポストに鍵が無い場合も紛失の危険がございます。お客様責任で受け入れ態勢が完備していることをあらかじめご確認ください。
ポスト自体がご自宅に無い場合、また表札が無い場合も配達員が配達せずに持ち帰り、保留扱いとなってしまうことがございます。ご注文時にご指定の住所と実際のご住所の不一致の場合にも配達されないことがございます。
配達のリードタイムは地域によって異なりますので、一概には言えませんが、当店からの発送完了メールをお受け取りの後、数日〜一週間たっても届かない場合には、発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、最寄の郵便局、もしくは郵便局HPからお問い合わせください。
ご注文時に、間違えて宅配便をお選びになっても当店ではお問い合わせなどで確認は致しませんので、あらかじめご了承ください。発送後の配送方法の変更もシステム上できませんので合わせてご了承願います。
以上、いろいろ制限が多いのがメール便の特徴です。配送会社の規定に基づいた、宅配便と比べて廉価であることの引き換えの条件ですので予め十分ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：188円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	クリックポストを使用する際は使用する上で、特有の制限事項をご理解ご了承の上で使用することに同意したこととなります。 クリックポスト可能商品と宅配便の商品をご購入の場合は、宅配便となります。（クリックポストを選ばれましても宅配便へ変更致しますのでご了承願います。） 基本的にクリックポストサイズ内に入る物はクリックポスト可能な商品に限り同梱致します。 入らいない場合は、分けての発送になります。一部の地域やサイズ複数の数によりこちらで宅急便に変更する場合もございます。

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宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
《ご注意》
こちらはメーカーからの直接配送となります。
発送は3営業日以内（月土日祝日を除く営業日）とさせていただいております。平日（月以外）の午後以降の注文は翌日、休日前の午後以降の注文は休み明けになる場合があります。それ以外でも少数での対応のため、発送が延びる場合があります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

《ご注意》
ご注文確定前に、送付先のご住所・お名前がお間違いではないか再度確認お願いいたします。
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。
また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

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【送料料金表】

北海道

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地域詳細

北海道

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茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

920円

720円

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620円

720円

720円

720円

720円

820円

820円

920円

920円

1020円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	こちらの商品は、メーカーから直接配送になります。 離島は別途お見積りになる場合がございます。店舗からの連絡をお待ちください。（送料無料の場合も別途お見積りとなります）

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宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便（沖縄・離島の方はゆうパックとなります）でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

《ご注意》
ご注文確定前に、送付先のご住所・お名前がお間違いではないか再度確認お願いいたします。
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。
また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

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1900円

140サイズ

1300円

1150円

1090円

1010円

930円

860円

860円

810円

890円

900円

980円

1010円

2440円

160サイズ

1740円

1470円

1390円

1260円

1150円

1040円

1040円

990円

1080円

1100円

1210円

1260円

2660円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄・離島は別途お見積りになります。店舗からの連絡をお待ち下さい。（送料無料の場合も別途お見積もりとなります） 配送方法は、ゆうパックとなります。

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポスト（メール便）でお送りします。

■メール便特有の制限事項（重要。予めご了承願います）

メール便はポスト投函です。したがって代引きのお支払いはできません。
配達日時のご指定もできません。
配送タイミングも宅配会社任せで店舗からコントロールできません。
また地域・配達店などによって発送から配送までがかなり時間がばらつくようです。（最長発送後1週間くらいかかる場合もあり）
複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合にはメール便をお断りする場合がございます。

■メール便特有のお客様リスク（最重要。予めご了承願います）

メール便対応でない商品をメール便指定された場合には自動的に当店にて宅配便に変更いたします（お客様への確認はいたしません）。ただし、キャンセルは可能ですのでメールにてご連絡ください。
メール便は運送会社の規定により、ポスト投函以降は紛失の責任はお客様に帰属します。したがって当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できません。
配送中に紛失・破損があった場合は、当店、ならびに運送会社は紛失で発生する損害を補償することはできません 、補償が必要となるものは宅急便を必ずご利用ください。
メール便はA4サイズ(厚さ3cm)のパッケージでお届けします。ご自宅にA4サイズの投函できるポストが無い場合、配達員はポスト周辺（たとえば玄関ドアノブにかけるなど）に商品を置き立ち去る場合もありますので紛失の危険が高いことをあらかじめご了承ください 。
また、ポストに鍵が無い場合も紛失の危険がございます。お客様責任で受け入れ態勢が完備していることをあらかじめご確認ください。
ポスト自体がご自宅に無い場合、また表札が無い場合も配達員が配達せずに持ち帰り、保留扱いとなってしまうことがございます。ご注文時にご指定の住所と実際のご住所の不一致の場合にも配達されないことがございます。
配達のリードタイムは地域によって異なりますので、一概には言えませんが、当店からの発送完了メールをお受け取りの後、数日〜一週間たっても届かない場合には、発送完了メールに記載の送り状番号をご用意の上、最寄の郵便局、もしくは郵便局HPからお問い合わせください。
ご注文時に、間違えて宅配便をお選びになっても当店ではお問い合わせなどで確認は致しませんので、あらかじめご了承ください。発送後の配送方法の変更もシステム上できませんので合わせてご了承願います。
以上、いろいろ制限が多いのがメール便の特徴です。配送会社の規定に基づいた、宅配便と比べて廉価であることの引き換えの条件ですので予め十分ご理解のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。

《ご注意》
ご注文確定前に、送付先のご住所・お名前がお間違いではないか再度確認お願いいたします。
発送後の住所変更の場合、発生する転送費用は実費でお客様のご負担になります。
また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在で返却されたお荷物は発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：198円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	クリックポストを使用する際は使用する上で、特有の制限事項をご理解ご了承の上で使用することに同意したこととなります。 クリックポスト可能商品と宅配便の商品をご購入の場合は、宅配便となります。（クリックポストを選ばれましても宅配便へ変更致しますのでご了承願います。） 基本的にクリックポストサイズ内に入る物はクリックポスト可能な商品に限り同梱致します。 入らいない場合は、分けての発送になります。一部の地域やサイズ複数の数によりこちらで宅急便に変更する場合もございます。

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当店は海外へ発送を行っていません

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。

※以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、必ずご確認をお願いします。
返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
家具、家電、照明、セール品、オークション商品、共同購入商品。(十分に御検討のうえご注文下さい)
お届けから５日以上経過した場合。
お客様が一度ご利用になられた商品。
商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作に箱に詰め込んでの返送。
受注生産商品、別口発注商品、別途加工した商品。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号： 072-700-8228
　メールアドレス：the-secret-garden_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒562-0022 大阪府箕面市粟生間谷東5丁目4番24号
　担当者　　：橘

いつもTHE SECRET GARDENをご利用いただき誠にありがとうございます。
【楽天あんしんメルアドサービス】導入に伴うセキュリティの強化により、yahooメール、hotmailやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、または携帯メールをお使いのお客様より、当店からのメールのご案内が正常にお届け出来ていない状況が確認されております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

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・楽天あんしんメルアドサービスとは
お買い物や、お問い合わせの際、お客様のメールアドレスが楽天市場が提供する暗号化されたメールアドレスに変換されて、 店舗に届くようになるサービスです。

・サービスの目的
メールアドレスの暗号化により、お客様のメールアドレスが保護され、楽天市場において、より安心・安全なお買い物をすることができます。

・お客様へのお願い
当店にはお客様の暗号化されたアドレスのみ楽天より通知されます。
これにより、お客さまのメールアドレスは非公開となり、メールアドレスにてお客様を特定させていただく事が出来ない状況となっております。

当店では通常、ご注文から2営業日以内には、 【the-secret-garden_2@shop.rakuten.co.jp】より、受注確認メールを必ず送信致しております。

また、商品のお問い合わせについてのご回答・ご連絡につきましても、 2営業日以内には、【the-secret-garden_2@shop.rakuten.co.jp】よりご返信メールを必ずお送りしております。

当店からのメールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、 誠に恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
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【例】
　・ご注文確認の自動返信メールは届いているが、その後の当店からの受注確認メールが届いていない。
　・商品についての問い合わせをしたが2日以上経っても返信がない。

【フリーメールアドレスをお使いのお客様】
▼迷惑メールフォルダに入っている
各フリーメールサービスには、迷惑メール防止機能により当店からのメールが自動的に迷惑メールと間違えられ、 受信画面（受信ボックス）に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試し頂くことで 当店からのメールが迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

・ヤフーメールをご利用の場合
▼受信許可等の設定方法：（ヤフーメールをご利用の場合）
(1)Yahoo!メールにログインをして、画面右上の[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
(2)「メールオプション・メールの管理」の欄の[ フィルターと受信通知設定 ]より[ 追加 ]をクリックして下さい。
(3)フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
　　　Fromが[ shop.rakuten.co.jp ] [ を含む ]
　　　移動先フォルダ:[ 受信箱 ]
(4)［ 保存 ］をクリック。

・Hotmailをご利用の場合
▼受信許可等の設定方法：（Hotmailをご利用の場合）
(1)Hotmailにサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。
(2)迷惑メールの[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ]→[差出人セーフ リスト]をクリックします。
(3)[許可する差出人またはドメイン]に当店のドメイン[ shop.rakuten.co.jp ]を入力し追加ボタンを押して終了です。
その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、 誠に恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。
【携帯メールアドレスをお使いのお客様】
▼メール防止フィルターによってはじかれている
メール防止フィルターをご利用の場合は、（shop.rakuten.co.jp）のフィルター解除し、 【the-secret-garden_2@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

【その他の可能性】
１．メールアドレスの間違い
大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。
お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をお気軽にご連絡ください。
TEL ： 072-700-8228（月〜金　11:00 - 17:00）
２.セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。

３.プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定
ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けますようお願い申し上げます。

４.サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合
サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。
最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。
上記のいずれにも該当しない場合
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、 お手数ではございますが当店までお電話でご連絡頂けます様お願い申し上げます。（TEL ： 072-700-8228　月〜金　11:00 - 17:00）
尚、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、当店からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。 何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。