犬のジャーキーを作ろうと1キロの馬肉を購入し、長時間の在宅が必要かと日曜日に満を持して馬肉をトレイに並べ、5時間後に様子を見ましたら全く乾燥しておらず、よく考えたら良い匂いもしておらず。全て退けて本体を確認しましたら音だけで温風が出てませんでした。大量の馬肉も台無しです。購入履歴の詳細からショップへ問い合わせたところ、別サイトへ移動し、次へ次へと手続きを進め、画像を添付し、その他諸々有り得ないほどの手間を負わせてからの交換。何度もトラブルがあったような細かさ。そして返金も同じく。あえて面倒くさくさせてる匂いがプンプンして有り得ないです。常識あるショップならスムーズに謝罪して交換してくださるのに、何故迷惑を被った側がまた大変な手間を負わないと駄目なのか、信じられないショップです。このショップで商品を購入する場合は必ず納品書と注文返信メールを保存する事をお勧めします。