会社概要

株式会社ＯＮＩ
〒5470027 大阪府大阪市平野区喜連2-7-2-205
TEL:06-6796-9983 FAX:06-7632-4585
代表者:奥谷 元哉
店舗運営責任者:奥谷
店舗セキュリティ責任者:奥谷
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2463000 ラクテン（フイツトネスメイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
・配送日指定がないご注文の場合
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒楽天市場による承認確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
・配送日指定があるご注文の場合
ご入金や楽天市場の承認確認後、配送日指定に合わせて出荷いたします。

【配送指定時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットまたはクリックポストでの発送です。配送日時指定はできません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
※複数個口での発送の場合、商品が同時に届かないことがあります。ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考原則郵便受けへのお届けです。万が一郵便受けへ入らない場合等は対面受け取りとなります。あらかじめご了承ください。

国際配送
【業者】 DHL
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
14日を超える取り置き依頼は別途倉庫費用がかかります。
【送料料金表】 　全国一律料金：3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
出荷作業前であれば、キャンセルを承ります。
ただし、休業日、営業時間外にご連絡をいただきましても翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合(なお、弊社からのサイズご提案に合意されない場合もこのケースに該当します。) 返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 クレジットカード決済の場合 カード決済手数料(送料も含めました合計金額の4.5%)も差し引かせていただきます。ご了承ください。 コンビニ決済の場合 コンビニ決済手数料(送料も含めました合計金額の4.5%)も差し引かせていただきます。ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
対応条件に記載

返品送料
お客様負担

備考
書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合 弊社からのサイズ提案に合意されない場合もこのケースに該当します。 返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 交換の場合は正しいサイズの商品と交換します。往復送料は全額お客様負担となります。元払いでご発送いただき、商品を確認します。返品交換手数料1000円と必要な送料をお振込みいただきましたら交換の商品を発送します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。 お客様のサイズ間違いによるご注文で、使用された状態で返品された場合 返金の場合は商品代金の50%に当たる金額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 交換の場合は正しいサイズの商品の50%に当たる金額及び返品交換に係る手数料1000円を弊社金融機関にお振込みいただけましたら交換いたします。往復送料は全額お客様負担となります。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品及び交換を希望されるは商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。(たとえ1日でもご連絡が遅れた場合は本当に対応しません。) 商品の初期不良とはお客様が商品を使用される前に発見された使用する上での致命的な欠陥と定義します。また、不良であるかどうかの判断はお客様のご意見だけでは決まりません。お客様からご返送いただきました商品を弊社基準で確認の上、不良であるかの判断を行います。 未使用とはお客様が実際に使用されておらず、商品を包んでいる袋も開封された形跡の無い状態と定義します。商品を包んでいる袋の取り扱いには特に最新の注意を払っていただくようお願いします。 弊社商品は素肌に直接着ける物が多いため使用された状態で返品された場合、再販売が難しくなります。従いまして、返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品金額全額

返品送料
店舗負担

備考
お客様のご都合による返品に関しましては原則として受け付けておりません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品及び交換を希望される場合は 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。(たとえ1日でもご連絡が遅れた場合は本当に対応しません。) 商品の初期不良とはお客様が商品を使用される前に発見された使用する上での致命的な欠陥と定義します。また、不良であるかどうかの判断はお客様のご意見だけでは決まりません。 お客様からご返送いただきました商品を弊社基準で確認の上、不良であるかの判断を行います。 未使用とはお客様が実際に使用されておらず、商品を包んでいる袋も開封された形跡の無い状態と定義します。商品を包んでいる袋の取り扱いには特に最新の注意を払っていただくようお願いします。弊社商品は素肌に直接着ける物が多いため使用された状態で返品された場合、 再販売が難しくなります。従いまして、返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。 　　　 商品の初期不良、弊社の発送間違いに該当し、未使用の状態で返品された場合 返金の場合は商品代金全額返金及び往復送料を弊社で全額負担します。(お客様が銀行振り込みにかかった手数料及びお客様が日本郵政株式会社に支払った代引き手数料返金出来ませんのでご了承下さい。) 交換の場合は正しい商品との交換を行い、お客様からの返品送料は弊社で全額負担します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
フリーウェイト器具、マシンに関する返品交換手数料は衣類と異なり、返品された1梱包につき、1000円となります。 書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6796-9983

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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
547-0027

住所
大阪市平野区喜連2-7-2-205

電話番号
06-6796-9983

FAX番号
06-7632-4585


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

重量物設置にかかる免責事項 重量物の設置可否につきましてはお客様自身で建築された会社へ確認をお願いします。弊社では一切責任を負いかねます。 送料無料に関する特約 送料無料の商品は弊社からお客様への1回目の送料のみ無料となります。お客様の住所記入間違いや不在などで2回目の発送が必要となった場合は有料となります。この場合、小型の商品はゆうパック着払い伝票での発送、大型の商品は実費を銀行振込いただきます。 ハラスメントの排除 威圧的、暴力的な言動、公序良俗に反する言動や要望、弊社事情を考慮しない一方的な要求等があった場合、弊社はお取引、返品、返金を含む全てのカスタマーサービスを即時停止します。 錯誤に基づく契約の無効 掲載商品の説明文や価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより実際の商品状態、価格、販売条件とは異なった内容を掲載している事がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断によりご注文の修正または取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 返金不可につきまして サプリメント、書籍、DVD、情報または情報が付随した商品につきましてはいかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＯＮＩ

〒5470027 大阪府大阪市平野区喜連2-7-2-205
TEL:06-6796-9983 FAX:06-7632-4585
代表者:奥谷 元哉
店舗運営責任者:奥谷
店舗セキュリティ責任者:奥谷
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2463000 ラクテン（フイツトネスメイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
・配送日指定がないご注文の場合
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒楽天市場による承認確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
・配送日指定があるご注文の場合
ご入金や楽天市場の承認確認後、配送日指定に合わせて出荷いたします。

【配送指定時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

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全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。

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日本郵便

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ゆうパケット

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ゆうパケットまたはクリックポストでの発送です。配送日時指定はできません。

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楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
※複数個口での発送の場合、商品が同時に届かないことがあります。ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 原則郵便受けへのお届けです。万が一郵便受けへ入らない場合等は対面受け取りとなります。あらかじめご了承ください。

国際配送

【業者】

DHL

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
14日を超える取り置き依頼は別途倉庫費用がかかります。

送料料金表

全国一律料金：3000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

出荷作業前であれば、キャンセルを承ります。
ただし、休業日、営業時間外にご連絡をいただきましても翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合(なお、弊社からのサイズご提案に合意されない場合もこのケースに該当します。) 返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 クレジットカード決済の場合 カード決済手数料(送料も含めました合計金額の4.5%)も差し引かせていただきます。ご了承ください。 コンビニ決済の場合 コンビニ決済手数料(送料も含めました合計金額の4.5%)も差し引かせていただきます。ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

対応条件に記載

返品送料

お客様負担

備考

書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のサイズ間違いによるご注文で、未使用の状態で返品された場合 弊社からのサイズ提案に合意されない場合もこのケースに該当します。 返金の場合は商品代金全額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 交換の場合は正しいサイズの商品と交換します。往復送料は全額お客様負担となります。元払いでご発送いただき、商品を確認します。返品交換手数料1000円と必要な送料をお振込みいただきましたら交換の商品を発送します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。 お客様のサイズ間違いによるご注文で、使用された状態で返品された場合 返金の場合は商品代金の50%に当たる金額から返品に係る手数料1000円及び弊社の振込手数料330円を差し引いた金額を返金いたします。往復送料は全額お客様負担となります。 交換の場合は正しいサイズの商品の50%に当たる金額及び返品交換に係る手数料1000円を弊社金融機関にお振込みいただけましたら交換いたします。往復送料は全額お客様負担となります。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品及び交換を希望されるは商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。(たとえ1日でもご連絡が遅れた場合は本当に対応しません。) 商品の初期不良とはお客様が商品を使用される前に発見された使用する上での致命的な欠陥と定義します。また、不良であるかどうかの判断はお客様のご意見だけでは決まりません。お客様からご返送いただきました商品を弊社基準で確認の上、不良であるかの判断を行います。 未使用とはお客様が実際に使用されておらず、商品を包んでいる袋も開封された形跡の無い状態と定義します。商品を包んでいる袋の取り扱いには特に最新の注意を払っていただくようお願いします。 弊社商品は素肌に直接着ける物が多いため使用された状態で返品された場合、再販売が難しくなります。従いまして、返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品金額全額

返品送料

店舗負担

備考

お客様のご都合による返品に関しましては原則として受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の初期不良、弊社の発送間違い、サイズ間違いにより返品及び交換を希望される場合は 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみご相談させていただきます。(たとえ1日でもご連絡が遅れた場合は本当に対応しません。) 商品の初期不良とはお客様が商品を使用される前に発見された使用する上での致命的な欠陥と定義します。また、不良であるかどうかの判断はお客様のご意見だけでは決まりません。 お客様からご返送いただきました商品を弊社基準で確認の上、不良であるかの判断を行います。 未使用とはお客様が実際に使用されておらず、商品を包んでいる袋も開封された形跡の無い状態と定義します。商品を包んでいる袋の取り扱いには特に最新の注意を払っていただくようお願いします。弊社商品は素肌に直接着ける物が多いため使用された状態で返品された場合、 再販売が難しくなります。従いまして、返金及び交換には以下の条件を定めさせていただきます。ご了承のうえ、お買い求めお願いします。 　　　 商品の初期不良、弊社の発送間違いに該当し、未使用の状態で返品された場合 返金の場合は商品代金全額返金及び往復送料を弊社で全額負担します。(お客様が銀行振り込みにかかった手数料及びお客様が日本郵政株式会社に支払った代引き手数料返金出来ませんのでご了承下さい。) 交換の場合は正しい商品との交換を行い、お客様からの返品送料は弊社で全額負担します。なお、交換できるのは同一商品のみで他の商品への交換は行いません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

フリーウェイト器具、マシンに関する返品交換手数料は衣類と異なり、返品された1梱包につき、1000円となります。 書籍、DVD、情報または情報が付随した商品 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。 製品の実際の色がショップの画面と異なる場合 返金及び返品交換いたしません。 製品をお客様自身で加工された場合 いかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6796-9983

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

547-0027

住所

大阪市平野区喜連2-7-2-205

電話番号

06-6796-9983

FAX番号

06-7632-4585

キャンセル・返金・交換についての注意事項

重量物設置にかかる免責事項 重量物の設置可否につきましてはお客様自身で建築された会社へ確認をお願いします。弊社では一切責任を負いかねます。 送料無料に関する特約 送料無料の商品は弊社からお客様への1回目の送料のみ無料となります。お客様の住所記入間違いや不在などで2回目の発送が必要となった場合は有料となります。この場合、小型の商品はゆうパック着払い伝票での発送、大型の商品は実費を銀行振込いただきます。 ハラスメントの排除 威圧的、暴力的な言動、公序良俗に反する言動や要望、弊社事情を考慮しない一方的な要求等があった場合、弊社はお取引、返品、返金を含む全てのカスタマーサービスを即時停止します。 錯誤に基づく契約の無効 掲載商品の説明文や価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより実際の商品状態、価格、販売条件とは異なった内容を掲載している事がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、弊社の判断によりご注文の修正または取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 返金不可につきまして サプリメント、書籍、DVD、情報または情報が付随した商品につきましてはいかなる場合も返金及び返品交換いたしません。

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