会社概要
設立：2011年1月
資本金：1,000万円
従業員数：92名（2014年9月現在）
代表者：古賀卓哉
事業内容：
福祉用具レンタル／販売、医療機器レンタル／販売
各種在宅介護サービス・高齢者住宅運営・リフォーム工事


※記載されている記事・写真・図表などの無断複製および無断転載を禁じます。

ライフテラス株式会社
〒371-0805 群馬県前橋市南町3-35-3
TEL:0570-001-433 FAX:027-220-4126
代表者:古賀　卓哉
店舗運営責任者:古賀　卓哉(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:古賀　卓哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間受け付けています。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

月曜〜金曜日　 9:00〜17:00

※土日祝日及びゴールデンウイーク（4/29〜5/5）
お盆休み(8/13〜8/15) 年末年始(12/30〜1/3)はお休みとなります。
メールの返信は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2166944 ラクテン（テラスケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便（指定はできません）
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
メーカー直送品、その他一部商品につきましては「代金引換」がご利用いただけません。
システム上、全ての商品が「代金引換」をお選びいただく事ができますが、「代金引換」にてご注文をお受けすることができません。
商品ページにて「代引き不可」等記載のある商品にて「代金引換」をお選びいただきました場合は、
一旦ご注文を保留にさせて頂き、メールにてお支払方法変更のご連絡をさせて頂きます。
商品の発送はお支払方法のご変更、ご連絡を頂いてからとなります。
尚、1週間以上ご変更、ご連絡がない場合は自動的にキャンセルのお扱いとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 550円
10001 　〜　30000円 660円
30001 　〜　50000円 990円
50001 　〜　100000円 1265円
100001 　〜　300000円 1980円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】当店の送料・配送については、下記の【宅配便[特定送料]】欄をご覧ください。
当店は送料550円、税込11,000円以上のご購入で送料無料となります。
※一部商品を除きます。詳しい送料設定は各商品ページをご確認ください。

 ※下記の【送料料金表】はシステム上、自動的に表示されておりますが、当店では適用されません。ご注意ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0~9,798円 9,799~9,799円
送料 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県への配送については、購入金額に関わらず、商品によって別途追加配送料がかかる場合があります。 ※その場合はあらかじめご連絡・ご了解のうえ、手配させていただきます。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミングについて
配送希望日のご指定がない場合は、最短での発送をさせていただきます。
※メーカー直送品につきましては、ご注文（前払いの場合はご入金）をいただきましてからメーカーへ発送日の確認を致します。
メーカーの在庫状況によっては欠品等によりお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
欠品等ございました場合にはメールにてご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

配送希望時間帯のご指定について
指定なし・9〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時からお選びください。
ただし配送希望時間帯を指定された場合でも、メーカー等からの直送や配送業者の体制、その他の事情により指定時間外の配達となることがございます。

配送業者の指定
申し訳ありませんが、配送業者の指定は承っておりません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3080円 2530円 2530円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2530円 2530円 4730円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】当店の送料・配送設定はコチラです

商品発送のタイミングについて
最短での発送をご希望の方は、日付のご指定をせずにご注文をお願いいたします。

配送希望時間帯のご指定について
指定なし・9〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時からお選びください。
ただし配送希望時間帯を指定された場合でも、メーカー等からの直送や配送業者の体制、その他の事情により指定時間外の配達となることがございます。

配送業者の指定
申し訳ありませんが、配送業者の指定は承っておりません。
また、メーカー等からの直送の場合や一部地域では、他の配送業者になることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

ご注意
交通規制・交通渋滞・出荷混雑・天候不順・自然災害などの影響から、お荷物のお届けに遅れが生じる場合もございます。
配送状況の詳細は、各運送業者のサイトでご確認ください。
（商品発送後、運送業者名が記載された"商品発送のご案内"メールをお送りいたします）

【送料料金表】
　 0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 550円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・当店からの「ご注文の確認」メール送信前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送準備が進んでいる場合は出荷をお止めすることができないため、キャンセルをお受けすることは致しかねます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
ただし、メーカー等の対応によっては返品が可能な場合がありますので、 未使用・未開封のもので、やむを得ず返品を希望される場合はお問合せください。
その際は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

※返品が可能な場合でも別途お手数料が発生いたします。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、基本的にお客様のご都合による交換はお受け出来ません。
ただし、メーカー等の対応によっては交換が可能な場合がありますので、 未使用・未開封のもので、やむを得ず交換を希望される場合はお問合せください。
その際は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

※交換が可能な場合でも別途お手数料、送料（実費）が発生いたします。




■商品等の不具合による返金

備考
当店では通常、同一商品の交換にてご対応させていただきます。
詳しくは「商品等の不具合による交換」をご確認くださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、ご注文と異った商品や、 破損などの不良品が届いた場合、電話（受付時間：平日9：00〜17：00、土日祝日休業）もしくはメールにてご連絡下さい。

※ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※ 商品によって多少色あい等が画像と異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570-001-433

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は月〜金曜日 9：00〜17：00（土日祝日は休業日）です。
その他の時間帯につきましては、メールにてご連絡くださいませ。
翌営業日に確認、ご対応させていただきます。


■返送先

郵便番号
371-0805

住所
群馬県前橋市南町3-35-3

電話番号
0570-001-433

FAX番号
027-220-4126

備考
※ご返送先が異なる場合がございます※
返送先住所・返品方法につきましては、当店よりメールにてご案内いたしますので、
ご案内前に商品をお送りいただかないようお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送後の送り先変更には対応できません。
また、長期ご不在・受取不可などで商品が返送された場合、お送りした際の送料+返送にかかりました送料（実費）をご請求させていただきます。
返送後の再配達はお受けできませんので、ご注文はキャンセルとなります。
メーカー直送品・メーカーからのお取り寄せ品は、お客様都合での返品を承ることができません。
食品・衛生用品・すでにご使用済の商品は、お客様都合での返品を承ることができません。
あらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

ライフテラス株式会社

〒371-0805 群馬県前橋市南町3-35-3
TEL:0570-001-433 FAX:027-220-4126
代表者:古賀　卓哉
店舗運営責任者:古賀　卓哉(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:古賀　卓哉
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

設立：2011年1月
資本金：1,000万円
従業員数：92名（2014年9月現在）
代表者：古賀卓哉
事業内容：
福祉用具レンタル／販売、医療機器レンタル／販売
各種在宅介護サービス・高齢者住宅運営・リフォーム工事


※記載されている記事・写真・図表などの無断複製および無断転載を禁じます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けています。
店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

月曜〜金曜日　 9:00〜17:00

※土日祝日及びゴールデンウイーク（4/29〜5/5）
お盆休み(8/13〜8/15) 年末年始(12/30〜1/3)はお休みとなります。
メールの返信は翌営業日となりますので、あらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2166944 ラクテン（テラスケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便（指定はできません）

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

メーカー直送品、その他一部商品につきましては「代金引換」がご利用いただけません。
システム上、全ての商品が「代金引換」をお選びいただく事ができますが、「代金引換」にてご注文をお受けすることができません。
商品ページにて「代引き不可」等記載のある商品にて「代金引換」をお選びいただきました場合は、
一旦ご注文を保留にさせて頂き、メールにてお支払方法変更のご連絡をさせて頂きます。
商品の発送はお支払方法のご変更、ご連絡を頂いてからとなります。
尚、1週間以上ご変更、ご連絡がない場合は自動的にキャンセルのお扱いとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 550円
10001 -30000円 660円
30001 -50000円 990円
50001 -100000円 1265円
100001 -300000円 1980円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

当店の送料・配送については、下記の【宅配便[特定送料]】欄をご覧ください。
当店は送料550円、税込11,000円以上のご購入で送料無料となります。
※一部商品を除きます。詳しい送料設定は各商品ページをご確認ください。

 ※下記の【送料料金表】はシステム上、自動的に表示されておりますが、当店では適用されません。ご注意ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0~9,798円 9,799~9,799円
送料 550円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県への配送については、購入金額に関わらず、商品によって別途追加配送料がかかる場合があります。 ※その場合はあらかじめご連絡・ご了解のうえ、手配させていただきます。

大型宅配便

【備考】

商品発送のタイミングについて
配送希望日のご指定がない場合は、最短での発送をさせていただきます。
※メーカー直送品につきましては、ご注文（前払いの場合はご入金）をいただきましてからメーカーへ発送日の確認を致します。
メーカーの在庫状況によっては欠品等によりお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
欠品等ございました場合にはメールにてご連絡いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

配送希望時間帯のご指定について
指定なし・9〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時からお選びください。
ただし配送希望時間帯を指定された場合でも、メーカー等からの直送や配送業者の体制、その他の事情により指定時間外の配達となることがございます。

配送業者の指定
申し訳ありませんが、配送業者の指定は承っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3080円 2530円 2530円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2530円 2530円 4730円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】

当店の送料・配送設定はコチラです

商品発送のタイミングについて
最短での発送をご希望の方は、日付のご指定をせずにご注文をお願いいたします。

配送希望時間帯のご指定について
指定なし・9〜12時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時からお選びください。
ただし配送希望時間帯を指定された場合でも、メーカー等からの直送や配送業者の体制、その他の事情により指定時間外の配達となることがございます。

配送業者の指定
申し訳ありませんが、配送業者の指定は承っておりません。
また、メーカー等からの直送の場合や一部地域では、他の配送業者になることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

ご注意
交通規制・交通渋滞・出荷混雑・天候不順・自然災害などの影響から、お荷物のお届けに遅れが生じる場合もございます。
配送状況の詳細は、各運送業者のサイトでご確認ください。
（商品発送後、運送業者名が記載された"商品発送のご案内"メールをお送りいたします）

送料料金表

　 0〜10,999円 11,000〜999,999,999円
送料 550円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・当店からの「ご注文の確認」メール送信前であれば、キャンセルを承ります。
※商品発送準備が進んでいる場合は出荷をお止めすることができないため、キャンセルをお受けすることは致しかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
ただし、メーカー等の対応によっては返品が可能な場合がありますので、 未使用・未開封のもので、やむを得ず返品を希望される場合はお問合せください。
その際は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

※返品が可能な場合でも別途お手数料が発生いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、基本的にお客様のご都合による交換はお受け出来ません。
ただし、メーカー等の対応によっては交換が可能な場合がありますので、 未使用・未開封のもので、やむを得ず交換を希望される場合はお問合せください。
その際は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

※交換が可能な場合でも別途お手数料、送料（実費）が発生いたします。

商品等の不具合による返金

備考

当店では通常、同一商品の交換にてご対応させていただきます。
詳しくは「商品等の不具合による交換」をご確認くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、ご注文と異った商品や、 破損などの不良品が届いた場合、電話（受付時間：平日9：00〜17：00、土日祝日休業）もしくはメールにてご連絡下さい。

※ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※ 商品によって多少色あい等が画像と異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0570-001-433

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は月〜金曜日 9：00〜17：00（土日祝日は休業日）です。
その他の時間帯につきましては、メールにてご連絡くださいませ。
翌営業日に確認、ご対応させていただきます。

返送先

郵便番号

371-0805

住所

群馬県前橋市南町3-35-3

電話番号

0570-001-433

FAX番号

027-220-4126

備考

※ご返送先が異なる場合がございます※
返送先住所・返品方法につきましては、当店よりメールにてご案内いたしますので、
ご案内前に商品をお送りいただかないようお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

発送後の送り先変更には対応できません。
また、長期ご不在・受取不可などで商品が返送された場合、お送りした際の送料+返送にかかりました送料（実費）をご請求させていただきます。
返送後の再配達はお受けできませんので、ご注文はキャンセルとなります。
メーカー直送品・メーカーからのお取り寄せ品は、お客様都合での返品を承ることができません。
食品・衛生用品・すでにご使用済の商品は、お客様都合での返品を承ることができません。
あらかじめご了承ください。

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