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※いたずら注文につきましては、上野警察へ住所と氏名を提出させていただきます。
また迷惑防止条例に違反した者は、顧問弁護士に相談の上それ相応の対応をとらせていただきます。
※ご注文後、お支払いは一週間以内にお願いします。
それを過ぎますと、お客様都合にてキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
※郵便料金の値上げにより、10月1日より送料が変更となりました。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます
【臨時休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、当社は出張のため11月16日（土）を臨時休業とさせていただきます。
当日は全ての業務が停止致しますので予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。
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※楽天市場にて掲載中の商品は、店頭と他通販サイトと共有の在庫となっております。
更新が追い付かず、品切れの場合もございますので予めご了承ください。
【経営理念】
■古銭の真贋について
古銭の真贋に関しましては非常に難しいものがあります。
当社にて過去に本物として販売した古銭が万が一本物ではなかったとしても、本物としてお買取りさせていただきます。
（例えば30数年前は本物で通りましたが、鑑定技術の向上により現在は鑑定が通らない物もあります）
例え優れた鑑定技術がある人でも人間ですので鑑定ミスは起きますし、時代が進むにつれて鑑定技術が向上し真贋も変わります。
当社でご購入頂いた商品に関しましては、全て保証いたしております。
そうする事で大事な収集家を減らさないようにしております。
■古銭保障に関して
当社で販売したコインの写真・及びお客様情報は大切に保存しております。
店頭等でご購入のお客様は領収書の保管をお願いします。
当社での購入証明書になります。
（※領収書等の購入証明書がない場合は保証対象外となる場合あります。）
当社の商品に関しましては、コインホルダーに「寺島コイン」の赤いハンコが押されております。
ホルダーを入れ替えても元のホルダーは保管下さいませ。当社での購入証明書になります。
（※購入証明書がない場合は保証対象外となる場合あります。）
■返品の際の真贋基準につきまして
返品の際の真贋基準に付きましては、信用のおける実績のある会社（日本銭の場合、日本貨幣商協同組合・外国コインの場合は鑑定会社であるＰＣＧＳ、ＮＧＣ）の判断基準とさせていただきます。
その他の個人鑑定・分析等での異議は認められませんので、予めご了承ください。
■販売に関して
「なぜ見た目は同じコインなのに値段が違うの？」
という質問がよく来ますが、古銭の状態はルーペ等で見るとそれぞれ傷や摩耗等の違いがあります。
それによって価格が変わります。
古銭をご購入の際には、そこの店主とよく話し「何が違うの？」か、を教えてもらうといいと思います。
値段が安い物には必ず安い理由がそこにあります。
■記念貨の買取りに関して
大量に発行された記念貨・お札に関しましては、コイン店で買取りを断れるということも多々ございます。
当店では遠方より来店くださるお客様や、その人にとっては大事な思い出の詰まったものだと理解し、そんな買取不可になった古銭もなるべく両替をするように心がけております。
■店頭買取り、買取り値段に付きまして
お電話にて必ずご予約下さい。遠方の方歓迎いたします。
（※予約無しでのご来店ですと、鑑定士不在時お断りする場合があります。
電話にて日時等のご予約をお願いします。）
査定のみの場合は業務多忙に付き出来かねます。
当社ホームページ買取り値段表を参考にして下さいませ。
■買取り値段に関しまして
当社では買取りの際「買った金額もあるし大体どの位で売りたいの？」と聞く事があります。
なるべくお客様のご要望に応えられるよう心がけております。
当社購入商品に関しましては大体販売した値段の半値位で買取しております 。
半分はその間古銭を楽しんだという事で、半値位での買値になります。
昨今、コロナ過で皆様大変な時期をお過ごしかと思います。
当社は創業の理念として
『三方善（さんぽうよし）商売は、お客、世間、 そして自分にとって良いものであるべし（近江商人格言）』
「商いはお客様あってこその商いである」
「誠実な商売を心掛けよ、さすれば道は開かれん」
を念頭に商売を続けていく所存であります。
| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
※お支払いは注文後、一週間以内とさせていただきます。
一週間以内にお支払いいただけない場合は、お客様都合にてキャンセルとさせていただきます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送は日本郵便でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月 11:00 〜 17:00
火木金 11:00 〜 18:00
土 11:00 〜 15:30
電話番号 0338325678
携帯電話（代表） 080-5214-0001
※営業時間外はご対応いたしかねます
FAX番号 0338364825
※水日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
古物営業許可証
氏名又は名称：有限会社寺島商店
公安委員会名：東京都公安委員会
古物商許可番号：第306606400754号
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