会社概要
《営業時間》
・日曜日は定休日です。
・メールの返信は、日曜日はお休みします。
・ご注文は24時間受け付けております。

《電話対応の休止について》
2020年5月より、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、可能な限りの在宅勤務を実施しておりますため、現在、電話での対応を休止いたしております。
お問い合わせにつきましては、メールまたは下部の「ショップへの問い合わせ」ボタンよりご連絡をお願いいたします。

tennis24@shop.rakuten.co.jp
（急を要する場合、その旨をメール本文にお伝えください。）

ご不便をお掛けいたしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

株式会社テニスジャパン
〒453-0051 愛知県名古屋市中村区豊幡町４１
TEL:052-414-0040 FAX:052-414-1530
代表者:河合　照夫
店舗運営責任者:河合　宏美(テニスジャパン)
店舗セキュリティ責任者:河合　宏美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシーについて
当社では、お買い物やプレゼント応募・メール二ュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためのみに利用し管理してます。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はＳＳＬ技術を使って暗号化することで保護しております。
掲載商品について
・当社取り扱い商品は、リサイクル品、中古品、並行輸入商品は一切取り扱っておりません。
・商品は数に限りがございます。
・商品の色合いはできる限り実物に近くなるように表示しておりますが、 色合いが若干異なる場合がございます。
・商品の価格やキャンペーン等は、予告なしに変更、変動いたしますので、ご了承ください。
・本サイトに掲載された写真、文章等は、『テニスジャパン 楽天市場店』のサイトのデザインも含め、すべての情報は『テニスジャパン』の著作物です。 サイトの情報を私的利用など一定の範囲以外の目的(商用利用等)で著作権者の許諾を得ずに複製などの行為を行うことは著作権法により著作権侵害の違法行為となります。
付帯サービスについて
■ラッピング

・シューズを袋でラッピングする場合は外箱はつきません。
・ご希望のラッピングが商品の大きさによって変更になる場合は、こちらから連絡させていただきます。
・バッグなどの大きい商品が承れません。ご了承ください。
・ラッピングの資材はおまかせとなります。
・ラッピングサービス（一律300円）をご購入につき1包装とさせていただきます。 複数ご利用の方は商品に応じた数のご購入もしくは「応相談」にてお買い求めください。
・ウェアのラッピングをご希望の場合、 商品の機能タグ、価格タグは全て外します。
・当ラッピングは付帯サービスのため（商品ではないため）返品等はお受けできません。予めご了承ください。

■ガット張り上げ

商品ページ上部に「ガット張り上げサービス」バナーがある商品が対象です。

「ガット張り上げ」よりご希望のガットを、
「テンション」よりご希望のテンションを選択してください。
※サービスガット以外での張り上げをご希望の場合は「ガット張り上げ」の
「◆選択肢以外のガット（有料）」を選択し、別途ご希望のガットをご注文ください。

■ラケットスペック計測

・ご希望のスペックがある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
・ご注文後にスペック計測に移るため、即日発送対象外となります。
・メーカー取り寄せ商品は承れない場合がございます。

詳細につきましては別途メールにてご連絡をいたしますので、ご確認をお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2464848 ラクテン（テニスシ゛ヤハ゜ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　(商品代金合計)＋(送料)＋(決済手数料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品金額10,000円以上は代引き手数料無料です。
全額ポイント利用でご注文の場合、代金引換手数料が加算となってしまいますので、他の支払い方法をご選択ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
[海外配送]
・誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文・お届けは、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
Sorry,We will not ship internationally.

[お買上明細書]
・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にも、お買上明細書をお荷物に同梱致します。ご注文者様宛にはお送り致しませんのでご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※商品代金10,000円（税込）以上ご購入の際は、送料がサービスになりますが、コート備品やボールなど対象外になる商品もありますので、当社からの発送案内メールをご確認お願いいたします。

【送付先が2ヶ所の場合】
送料無料になっているご注文でも送料をご負担していただく場合がございます。
その際は、発送前に連絡いたしますので、ご了承ください。

【発送について】
通常3営業日以内で発送をしております。
それ以降の発送になる場合は、別途メールにてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,999円 1200円 650円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1500円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆商品のお届けについてのお願い◆
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで直接ご連絡ください。

・万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当社に戻ってきてしまいます。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・戻ってきた際に掛かる送料につきましては、上記送料表の金額ではなく、
　荷物によって異なってきますので、当社より連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

TJ×クロネコゆうパケット

大きな特徴

1.宅急便同様のお届へ日数でお届けが可能。
2.厚さ2.5cm以内の小さな荷物を自宅のポストにお届け。
3.全国送料250円で最短翌日お届け。

　

TJ×クロネコゆうパケットご利用時の注意点

【お支払い方法】
　×代金引換：ポストに投函のため、承ることができません。
　○クレジットカード、銀行振込：ご利用いただけます。

【対象商品】
　・商品名の上に【ポスト投函対応】と入っている商品が対象です。
　・【ポスト投函対応】商品のみで、厚さが2.5cm以内になるようご注文をお願いします。
　※対応外商品、2.5cmを超える場合は、「宅急便」に変更させていただきます。
　　その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【ラッピング】
　「クロネコゆうパケット」対応外とさせていただきます。
　「クロネコゆうパケット」でご注文された場合、「宅急便」に変更させていただきます。
　　その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【お届け日・時間指定】
　宅急便と同様の日数でお届けいたしますが、指定は承れませんので、ご了承ください。
　指定をいただいた場合でも、「指定なし」に変更して発送させていただきます。

【配送状況】
　商品発送後、「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、ヤマト運輸HPでご確認下さい。

【配送方法】

ご購入手続きボタンをクリック後、注文確認ページの配送方法を
「宅配便」から「メール便」に変更してください。
「宅配便」のまま手続きを完了した場合、「宅配便」での発送となります。


クロネコゆうパケットをご利用のお客様は、上記のTJ×クロネコゆうパケットについてをご承諾頂けたものとして商品を発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ポスト投函対応】と書いてある商品が対象です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、当社からの発送日確定の連絡までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品タグがない場合、対応できない場合があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から送料や返金手数料を差引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品タグがない場合、対応できない場合があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の場合、楽天市場から差額の返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-414-0040

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
453-0051

住所
愛知県名古屋市中村区豊幡町４１

電話番号
052-414-0040

FAX番号
052-414-1530


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず返送前にご連絡をお願いします。 ご連絡がない場合は、対応できない場合がございます。

開催中のキャンペーンについて
サイト上で開催しているキャンペーンは、当サイトからのご注文のみが対象となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社テニスジャパン

〒453-0051 愛知県名古屋市中村区豊幡町４１
TEL:052-414-0040 FAX:052-414-1530
代表者:河合　照夫
店舗運営責任者:河合　宏美(テニスジャパン)
店舗セキュリティ責任者:河合　宏美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

《営業時間》
・日曜日は定休日です。
・メールの返信は、日曜日はお休みします。
・ご注文は24時間受け付けております。

《電話対応の休止について》
2020年5月より、新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、可能な限りの在宅勤務を実施しておりますため、現在、電話での対応を休止いたしております。
お問い合わせにつきましては、メールまたは下部の「ショップへの問い合わせ」ボタンよりご連絡をお願いいたします。

tennis24@shop.rakuten.co.jp
（急を要する場合、その旨をメール本文にお伝えください。）

ご不便をお掛けいたしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

プライバシーポリシーについて

当社では、お買い物やプレゼント応募・メール二ュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためのみに利用し管理してます。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
また、ご購入情報はＳＳＬ技術を使って暗号化することで保護しております。

掲載商品について

・当社取り扱い商品は、リサイクル品、中古品、並行輸入商品は一切取り扱っておりません。
・商品は数に限りがございます。
・商品の色合いはできる限り実物に近くなるように表示しておりますが、 色合いが若干異なる場合がございます。
・商品の価格やキャンペーン等は、予告なしに変更、変動いたしますので、ご了承ください。
・本サイトに掲載された写真、文章等は、『テニスジャパン 楽天市場店』のサイトのデザインも含め、すべての情報は『テニスジャパン』の著作物です。 サイトの情報を私的利用など一定の範囲以外の目的(商用利用等)で著作権者の許諾を得ずに複製などの行為を行うことは著作権法により著作権侵害の違法行為となります。

付帯サービスについて

■ラッピング

・シューズを袋でラッピングする場合は外箱はつきません。
・ご希望のラッピングが商品の大きさによって変更になる場合は、こちらから連絡させていただきます。
・バッグなどの大きい商品が承れません。ご了承ください。
・ラッピングの資材はおまかせとなります。
・ラッピングサービス（一律300円）をご購入につき1包装とさせていただきます。 複数ご利用の方は商品に応じた数のご購入もしくは「応相談」にてお買い求めください。
・ウェアのラッピングをご希望の場合、 商品の機能タグ、価格タグは全て外します。
・当ラッピングは付帯サービスのため（商品ではないため）返品等はお受けできません。予めご了承ください。

■ガット張り上げ

商品ページ上部に「ガット張り上げサービス」バナーがある商品が対象です。

「ガット張り上げ」よりご希望のガットを、
「テンション」よりご希望のテンションを選択してください。
※サービスガット以外での張り上げをご希望の場合は「ガット張り上げ」の
「◆選択肢以外のガット（有料）」を選択し、別途ご希望のガットをご注文ください。

■ラケットスペック計測

・ご希望のスペックがある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
・ご注文後にスペック計測に移るため、即日発送対象外となります。
・メーカー取り寄せ商品は承れない場合がございます。

詳細につきましては別途メールにてご連絡をいたしますので、ご確認をお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2464848 ラクテン（テニスシ゛ヤハ゜ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　　(商品代金合計)＋(送料)＋(決済手数料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品金額10,000円以上は代引き手数料無料です。
全額ポイント利用でご注文の場合、代金引換手数料が加算となってしまいますので、他の支払い方法をご選択ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：250円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

[海外配送]
・誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文・お届けは、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
Sorry,We will not ship internationally.

[お買上明細書]
・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にも、お買上明細書をお荷物に同梱致します。ご注文者様宛にはお送り致しませんのでご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※商品代金10,000円（税込）以上ご購入の際は、送料がサービスになりますが、コート備品やボールなど対象外になる商品もありますので、当社からの発送案内メールをご確認お願いいたします。

【送付先が2ヶ所の場合】
送料無料になっているご注文でも送料をご負担していただく場合がございます。
その際は、発送前に連絡いたしますので、ご了承ください。

【発送について】
通常3営業日以内で発送をしております。
それ以降の発送になる場合は、別途メールにてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 650円 650円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 650円 650円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
◆商品のお届けについてのお願い◆
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで直接ご連絡ください。

・万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当社に戻ってきてしまいます。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・戻ってきた際に掛かる送料につきましては、上記送料表の金額ではなく、
　荷物によって異なってきますので、当社より連絡をさせていただきます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

TJ×クロネコゆうパケット

大きな特徴

1.宅急便同様のお届へ日数でお届けが可能。
2.厚さ2.5cm以内の小さな荷物を自宅のポストにお届け。
3.全国送料250円で最短翌日お届け。

　

TJ×クロネコゆうパケットご利用時の注意点

【お支払い方法】
　×代金引換：ポストに投函のため、承ることができません。
　○クレジットカード、銀行振込：ご利用いただけます。

【対象商品】
　・商品名の上に【ポスト投函対応】と入っている商品が対象です。
　・【ポスト投函対応】商品のみで、厚さが2.5cm以内になるようご注文をお願いします。
　※対応外商品、2.5cmを超える場合は、「宅急便」に変更させていただきます。
　　その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【ラッピング】
　「クロネコゆうパケット」対応外とさせていただきます。
　「クロネコゆうパケット」でご注文された場合、「宅急便」に変更させていただきます。
　　その際の送料は、宅急便の送料となりますので、発送前に一度ご連絡をいたします。

【お届け日・時間指定】
　宅急便と同様の日数でお届けいたしますが、指定は承れませんので、ご了承ください。
　指定をいただいた場合でも、「指定なし」に変更して発送させていただきます。

【配送状況】
　商品発送後、「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、ヤマト運輸HPでご確認下さい。

【配送方法】

ご購入手続きボタンをクリック後、注文確認ページの配送方法を
「宅配便」から「メール便」に変更してください。
「宅配便」のまま手続きを完了した場合、「宅配便」での発送となります。


クロネコゆうパケットをご利用のお客様は、上記のTJ×クロネコゆうパケットについてをご承諾頂けたものとして商品を発送致します。
ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ポスト投函対応】と書いてある商品が対象です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、当社からの発送日確定の連絡までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品タグがない場合、対応できない場合があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料や返金手数料を差引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品タグがない場合、対応できない場合があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の場合、楽天市場から差額の返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-414-0040

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

453-0051

住所

愛知県名古屋市中村区豊幡町４１

電話番号

052-414-0040

FAX番号

052-414-1530

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