＊＊＊重要なお知らせ＊＊＊ 2024/1/1〜2024/3/17に発行された初回購入後発行の100円OFFクーポンについて。 100円OFFクーポンで発行させていただいていましたが、登録エラーによりご使用時に5100円OFFで表示がされてしまうことが判明しました。 こちらのクーポンをご使用いただきご購入いただきましたお客様につきましては、 別途ご連絡させていただ、正規の100円OFFに金額の修正をお願いしておりますことご了承くださいませ。 金額の修正または、キャンセルご希望の場合は、無償にてキャンセルのご対応も承っております、 ご質問等ございましたらお気軽にお知らせくださいませ。 ＊＊＊配送についてのお知らせ＊＊＊ 石川県の一部（輪島市、珠洲市、穴水町、能登町）において、震災の影響により委託配送業者様での引き受けまたは配達が行えない場合や、あす楽/日付指定をいただいてもご希望にそえないことがございますことご了承くださいませ。 また、この度の震災に際し、心よりお見舞い申し上げます。 皆様方の一日も早いご復興をお祈り致します。 弊社では配送料無料等、出来るだけご購入者様にお安くご提供させていただくよう、自動システムとなりますためご注文後順次自動で手配を進めさせていただいております。 ご注文確定画面に表示されていない配達方法（日時指定等）についてはご対応不可となりますのでご了承くださいませ。 そのため、「通常配送はご注文より30分を超えた時点（30分以内につきましてはお客様自身でのキャンセルのみ変更可能です）」、 および「最強配送」でのご注文につきまして、 ご注文確定後の【ご注文内容キャンセル、配送情報の変更、出荷キャンセル、お支払い方法の変更等】は一切承れませんことご了承くださいませ。 また、【荷物を受け取れなかった際のキャンセルには、配送料および発送手数料を差し引いた額を返金致します。】 ので今一度ご注文内容・配送先をご確認くださいませ。 また、新型コロナウイルス感染拡大防止によるスタッフのリモート勤務のため、一時的に電話対応を休止させて頂きます。 お問い合わせは全てお問い合わせフォームからお願い致します。 領収書について 商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、「購入履歴、ご注文内容確認ページ」より電子領収書としてPDF形式で発行することができます。 宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。 個別包装について 当ショップではお客様に出来るだけ早くお届けできるよう自動注文システムにて対応させていただいております。 そのためプレゼント等の梱包につきましてはご注文確認画面にて、別途「ラッピング（別料金）」を追加してご注文ください。 ※上記内容によりご注文後の個別でのラッピング対応は承っておりません 土日祝日、大型連休中は倉庫にて自動システムによる受注・出荷のみの対応となります。（事務所は休業日）、 お電話、メール問い合わせにつきましては事務所休業日（土日祝日、大型連休）以降のご回答となりますことご了承くださいませ。 シーオーエル株式会社 〒1050004 東京都港区新橋５−２８−７新橋安達ビル６階 TEL:070-8398-7695 FAX:050-3537-8670 代表者:土田 賢吾 店舗運営責任者:土田　賢吾 店舗セキュリティ責任者:土田　賢吾 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

前払い(コンビニ)決済のお支払い番号につきましては、ご注文後30分〜1時間程度で発行されますので、そちらを元にお手続きをお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2712302 ラクテン（ＴＨＥＣＯＬＬＥＣＴＩＯＮＯＦＬＩＦＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

レビュー特典プレゼントにつきましては、レビュー確認後3週間程で特典商品を発送いたしますので到着まで少々お待ちくださいませ。 ※年末年始、大型連休（夏季、GW）などのショップ窓口休業日は除く、営業日での目安となります

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜３日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※16時以降のご注文につきましては翌営業日での受付となり、そこから１〜３日での発送となります。

配送サービスについて
当社指定の配送業者でお送りします。
＊商品によっては弊社オフィシャルamazonショップと併用販売しているため、発送元がamazon倉庫になっていることがございますことご了承くださいませ。
＊送料無料など、ご購入者様に少しでもお安くお買い求めいただけるよう出来るだけ発送倉庫なども統一させていただいておりますことご了承くださいませ。
＊送料無料商品につきましてはご注文確定後のお届けの日時や配送方法はご変更いただけませんのでご了承くださいませ。
＊送料無料商品につきまして配送業者のご指定は出来ませんことご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

最強配送でも日時指定はいただけませんことご了承くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税の端数は切り上げでの計算となります。 ■ 消費税計算順序　１商品毎に消費税計算 ■ １円未満消費税端数　切り上げ

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
長期間ご不在続き、お届け先ご住所に不備あり（番地・お部屋番号等記載抜け、ご転居済み、表札が異なるなど）、住所不明にて出荷済み商品が当店へ返送されてきた場合など、初回配送料・手数料を差し引いた金額にてご注文はキャンセル（決済取消）とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
長期間ご不在続き、お届け先ご住所に不備あり（番地・お部屋番号等記載抜け、ご転居済み、表札が異なるなど） 長期不在・住所不明にて出荷済み商品が当店へ返送されてきた場合、ご注文は送料320-1600円を引いた額でキャンセル（決済取消）とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
キャンセル（決済取消）ではなく住所変更のうえ再送をご希望される際は、初回配送料と再送配送料をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
070-8398-7695

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※窓口営業時間　平日10~16時


■返送先

郵便番号
275-0001

住所
千葉県習志野市

電話番号
070-8398-7695

FAX番号
050-3537-8670

備考
※返送先のご住所など、ご返品のお手続きについて当店よりご案内を致しますのでまずはメールにて詳細のご確認をお願いいたします。

※着払いや事務所などご案内先と違う先へご送付された場合は送料の実費を追加で頂戴します。

※お荷物の追跡が出来ない方法でご返送された商品が紛失・破損した場合のご返金は致しかねます。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合はお受付の対象外となります。
※適切な使用、取り扱い以外の過失による故障、損傷
※説明書に記載の使用方法および注意に反するお取り扱いによって発生した故障、損傷の場合
※当社サービス部門以外による修理および改造による故障、損傷の場合