お支払について

当店でのお支払いは

クレジットカード・銀行振込・後払い（コンビニ決済）

のご利用が可能です。






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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2806900 ラクテン（タンスコ−テ゛ＪＡＰＡＮＥＳＥＦＵＲＮＩＴＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

●発送に関してのご注意〜必ずご確認下さい〜

・発送は、玄関口までとなります。組立や設置・引取りなどの料金は含まれておりません。
・当社からの出荷でお客様宅の玄関口まで配送員が『一人』でお伺いいたします。
・玄関先がトラックより遠い場合などは、お客様にお願いする場合もございます。

※アパート・マンション・住宅は基本エントランス（玄関）渡しになります。
2階以上のお届けで階段の場合は、階段下になりますのでご注意ください。

お届け時間は、17：30までになります。お受け取りの際は、お気をつけ下さい。

お届け日の指定は、可能です。
※地域によっては、出来ない場合もございますのでお気をつけ下さい。


お届け時間は、ご指定が出来ません。
当日の朝お電話かショートメールにてご連絡が入りますのでご了承の程お願い致します。
※地域によっては、終日のみの受付になりますのでお気をつけ下さい。

配送員を１人追加した場合、８千円〜２万円の追加料金がかかります。
（お客様負担になります）

お客様と配達員での移動は、基本禁じられております。
基本、お客様同士でのご移動をお願いいたします。

・お届け日の指定をおすすめしています。
・お部屋への移動、開梱の際は必ず２人以上で作業されますことをお勧めいたします。

※納品が困難な場合（２階以上でエレベーターが無い場合など）別途料金がかかります。

※開梱・設置までご希望の商品に関しましては、別途設置料金を頂いております。

※送料は商品代に含まれておりますが、東北・北海道・沖縄・離島は追加送料がかかります。
確認をお願いいたします。

★★★必ずお願いいたします★★★
商品をお受け取りの際は、梱包材に破損等がないかご確認のうえ、 受領をお願いいたします。

特価商品や一部の商品に関しましては、
送料がかかります。十分お気を付けください。
なお、東北・離島・沖縄・北海道へお届けのお客様は、
別途送料がかかります。



■開梱設置に関してのご注意
〜有料サービスで行っております。必ずご確認下さい〜

特にご指定がない場合、ご注文（ご入金）確認後、5日営業日以内に発送いたします。

〜お届け時間の指定が出来ません。前日にお電話を致しますのでよろしくお願い致します〜

※お届け日時は、当日・前日の変更は料金がかかる場合がございます。間違いない日時をご連絡ください。


・家具の配達に慣れている２名のスタッフがお届けいたします。

・トラックからの荷降しを手伝って頂くこともありませんし、 2階への設置も問題ありません。
（３階への設置の場合は、別料金がかかります）
外階段・内階段ともに３階の場合、プラス1.000円
外階段・内階段ともに4階の場合、プラス2.000円

※基本、玄関からの搬入になります。
玄関が狭い場合・階段が狭く家具が階段から運べない場合
アパートなど階段が狭かったり曲がっていたり、
手すり等が邪魔で玄関や部屋の中に入らない場合
窓からの吊るし上げになります。別料金がかかりますのでご確認ください。

・２名のスタッフが、商品を開梱して組立て設置まで行います。
・お客様は、場所を指定して下さい。
・ベットの場合は、組み立て料が別途2.000円かかります。
・学習机の場合は、組み立て料が別途2.000円かかります。

・その時に出た梱包資材も 全て持ち帰ります。

・在庫がある商品であれば、すぐに出荷いたしますが、 お届け日まで約7日〜10日頂いております。
※地域によって異なりますので、ご確認頂きますようお願いいたします。


・料金は、9,000円です。

　こちらから、ご注文下さい＞＞＞＞

☆☆☆開梱設置料金ご確認下さい☆☆☆

・東北・北海道・沖縄・離島の場合は、開梱設置料金5,000円+送料（ワンマン配送参照）が
　かかりますので必ずご確認下さい。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日のご希望を承りますが、配送時間のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
200サイズ 4000円 3000円 3000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
220サイズ 7000円 5000円 5000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
240サイズ 20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
260サイズ 20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
~50.0kg 20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 10000円 7000円 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0944862411

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
831-0008

住所
福岡県大川市鐘ヶ江63-1

電話番号
0944862411

FAX番号
0944862410


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文頂いた商品とと同じものが届いたかどうかすぐにご確認ください。
商品の発送には十分注意していますが、以下の場合は、商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。至急交換させていただきます。

・ご注文頂いた商品と違う商品が届いている場合
・初期不良（運送時の破損・商品の不良等）の場合
・明らかに商品欠陥がある場合

商品がお手元に届いてから8日以上過ぎた場合、返品・交換を受付けできなくなりますのでご注意下さい
（返品の際は、商品が入っていた梱包材に入れていただく必要がございます。お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。）

商品の写真はできる限り色を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、少し違いがある場合がございます。予めご了承ください。

●お客様のご都合による返品の際のご注意
お客様のご都合による返品は7日以内にご連絡をいただければ、未開梱・未使用の商品に限り返品をお受け致します。返品の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
但し、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意下さい。

・商品が届いてから8日以上過ぎている商品
・商品の梱包が解かれている、もしくはご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の梱包材等を汚損、破損、紛失、破棄された商品
・返品をする前に、当店にご連絡をいただけなかった商品

返品の際にかかる送料、手数料は、すべてお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着後、商品の状態を確認いたします。
確認が終りましたら、7営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

■返品連絡先
福岡県大川市鐘ヶ江63-1
株式会社　アルファタカバ
担当　高瀬亜希子
Tel 0944-86-2411

返品・交換の際は、必ず事前に当店にご連絡していただき、当店スタッフがご案内する内容をご確認ください。
ご連絡を頂いていない返品・交換商品はお受取できません

社会的責任[CSR]

お支払について

当店でのお支払いは

クレジットカード・銀行振込・後払い（コンビニ決済）

のご利用が可能です。






楽天カードをお持ちでない方⇒　入会で2000ポイントもらえる「楽天カード」ガオススメ！詳しくはこちらから

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2806900 ラクテン（タンスコ−テ゛ＪＡＰＡＮＥＳＥＦＵＲＮＩＴＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●発送に関してのご注意〜必ずご確認下さい〜

・発送は、玄関口までとなります。組立や設置・引取りなどの料金は含まれておりません。
・当社からの出荷でお客様宅の玄関口まで配送員が『一人』でお伺いいたします。
・玄関先がトラックより遠い場合などは、お客様にお願いする場合もございます。

※アパート・マンション・住宅は基本エントランス（玄関）渡しになります。
2階以上のお届けで階段の場合は、階段下になりますのでご注意ください。

お届け時間は、17：30までになります。お受け取りの際は、お気をつけ下さい。

お届け日の指定は、可能です。
※地域によっては、出来ない場合もございますのでお気をつけ下さい。


お届け時間は、ご指定が出来ません。
当日の朝お電話かショートメールにてご連絡が入りますのでご了承の程お願い致します。
※地域によっては、終日のみの受付になりますのでお気をつけ下さい。

配送員を１人追加した場合、８千円〜２万円の追加料金がかかります。
（お客様負担になります）

お客様と配達員での移動は、基本禁じられております。
基本、お客様同士でのご移動をお願いいたします。

・お届け日の指定をおすすめしています。
・お部屋への移動、開梱の際は必ず２人以上で作業されますことをお勧めいたします。

※納品が困難な場合（２階以上でエレベーターが無い場合など）別途料金がかかります。

※開梱・設置までご希望の商品に関しましては、別途設置料金を頂いております。

※送料は商品代に含まれておりますが、東北・北海道・沖縄・離島は追加送料がかかります。
確認をお願いいたします。

★★★必ずお願いいたします★★★
商品をお受け取りの際は、梱包材に破損等がないかご確認のうえ、 受領をお願いいたします。

特価商品や一部の商品に関しましては、
送料がかかります。十分お気を付けください。
なお、東北・離島・沖縄・北海道へお届けのお客様は、
別途送料がかかります。



■開梱設置に関してのご注意
〜有料サービスで行っております。必ずご確認下さい〜

特にご指定がない場合、ご注文（ご入金）確認後、5日営業日以内に発送いたします。

〜お届け時間の指定が出来ません。前日にお電話を致しますのでよろしくお願い致します〜

※お届け日時は、当日・前日の変更は料金がかかる場合がございます。間違いない日時をご連絡ください。


・家具の配達に慣れている２名のスタッフがお届けいたします。

・トラックからの荷降しを手伝って頂くこともありませんし、 2階への設置も問題ありません。
（３階への設置の場合は、別料金がかかります）
外階段・内階段ともに３階の場合、プラス1.000円
外階段・内階段ともに4階の場合、プラス2.000円

※基本、玄関からの搬入になります。
玄関が狭い場合・階段が狭く家具が階段から運べない場合
アパートなど階段が狭かったり曲がっていたり、
手すり等が邪魔で玄関や部屋の中に入らない場合
窓からの吊るし上げになります。別料金がかかりますのでご確認ください。

・２名のスタッフが、商品を開梱して組立て設置まで行います。
・お客様は、場所を指定して下さい。
・ベットの場合は、組み立て料が別途2.000円かかります。
・学習机の場合は、組み立て料が別途2.000円かかります。

・その時に出た梱包資材も 全て持ち帰ります。

・在庫がある商品であれば、すぐに出荷いたしますが、 お届け日まで約7日〜10日頂いております。
※地域によって異なりますので、ご確認頂きますようお願いいたします。


・料金は、9,000円です。

　こちらから、ご注文下さい＞＞＞＞

☆☆☆開梱設置料金ご確認下さい☆☆☆

・東北・北海道・沖縄・離島の場合は、開梱設置料金5,000円+送料（ワンマン配送参照）が
　かかりますので必ずご確認下さい。


宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送日のご希望を承りますが、配送時間のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
4000円 3000円 3000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
7000円 5000円 5000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円
20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
20000円 7000円 7000円 0円 3000円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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送料 10000円 7000円 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
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上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
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キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0944862411

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

831-0008

住所

福岡県大川市鐘ヶ江63-1

電話番号

0944862411

FAX番号

0944862410

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文頂いた商品とと同じものが届いたかどうかすぐにご確認ください。
商品の発送には十分注意していますが、以下の場合は、商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。至急交換させていただきます。

・ご注文頂いた商品と違う商品が届いている場合
・初期不良（運送時の破損・商品の不良等）の場合
・明らかに商品欠陥がある場合

商品がお手元に届いてから8日以上過ぎた場合、返品・交換を受付けできなくなりますのでご注意下さい
（返品の際は、商品が入っていた梱包材に入れていただく必要がございます。お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。）

商品の写真はできる限り色を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、少し違いがある場合がございます。予めご了承ください。

●お客様のご都合による返品の際のご注意
お客様のご都合による返品は7日以内にご連絡をいただければ、未開梱・未使用の商品に限り返品をお受け致します。返品の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
但し、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意下さい。

・商品が届いてから8日以上過ぎている商品
・商品の梱包が解かれている、もしくはご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の梱包材等を汚損、破損、紛失、破棄された商品
・返品をする前に、当店にご連絡をいただけなかった商品

返品の際にかかる送料、手数料は、すべてお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着後、商品の状態を確認いたします。
確認が終りましたら、7営業日以内にご指定口座にお振込み致します。

■返品連絡先
福岡県大川市鐘ヶ江63-1
株式会社　アルファタカバ
担当　高瀬亜希子
Tel 0944-86-2411

返品・交換の際は、必ず事前に当店にご連絡していただき、当店スタッフがご案内する内容をご確認ください。
ご連絡を頂いていない返品・交換商品はお受取できません

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