会社概要

株式会社明和
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-5-12号先株式会社明和「tamy」
TEL:052-951-6653 FAX:052-951-6653
代表者:古澤　利明
店舗運営責任者:古澤　利明(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:古澤　利明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365599 ラクテン（ＮＡＲＡＹＡＢＹＴＡＭＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1980円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 990円 1100円 1980円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

宅配便[特定送料]
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1980円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

【注意事項】
▼下記ネコポス規定を必ずご一読下さい。
ご注文を完了されますと下記内容をご承諾頂いたものとみなします。予めご了承願います。
・全国一律　税込250円
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内・厚さ2.5cm以内。
・配送日・配達時間の指定 はできません。
・通常ご注文後、2営業日以内に出荷、約1〜3日程度でポスト・荷物受け・新聞受け等に投函・配達します。
・商品出荷後、メールにて発送日とお問合わせ番号をお知らせします。
・出荷後の荷物状況は配送業者WEB上で確認、または配送業者へ直接ご確認願います。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・出荷後の荷物紛失・届いてない等は、お客様と配送業者間でお話し合い頂きます。郵便受投函後の盗難も増えております。ご不安な場合は宅配便をご選択下さい。
・郵便受に鍵が付いていない場合は宅配便をご利用下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、郵便受に投函できない場合等は返送され再発送となります。その場合、あらためて再発送分の料金をご請求致します。（宅配便に変更の場合あり）
・ネコポスを選択いただいた場合でも商品内容によって配送方法を宅配便に変更させていただく場合があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。
・土日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数商品お買上げになり、ネコポスを選択いただいても規定サイズをオーバーする場合は配送方法を宅配便に変更させていただく事があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。

メール便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚メール便でお送りします。

【注意事項】
▼下記メール便規定を必ずご一読下さい。
ご注文を完了されますと下記内容をご承諾頂いたものとみなします。予めご了承願います。
・全国一律　税込250円
・配送日・配達時間の指定はできません。
・通常ご注文後、2日営業日以内に出荷、約3〜7日程度でポストインにてお届け致します。
・商品出荷後、メールにて発送日とお問合わせ番号をお知らせします。
・出荷後の荷物状況は配送業者へ直接お電話でご確認願います。※WEB上での確認はできません。
・メール便には補償がございません。紛失・破損等の配送事故についてはお客様のリスクとなり、当店及び配送業者は責任を負いません。
・出荷後の荷物紛失・届いてない等は、お客様と配送業者間でお話し合い頂きます。
・郵便受投函後の盗難も増えております。ご不安な場合は宅配便をご選択下さい。
・郵便受に鍵が付いていない場合は宅配便をご利用下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、郵便受に投函できない場合等は返送され再発送となります。その場合、あらためて再発送分の料金をご請求致します。（宅配便に変更の場合あり）
・メール便を選択いただいた場合でも商品内容によって配送方法を宅配便に変更させていただく場合があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。
・土日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。

【飛脚メール便規定】
　1.3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量１kg以内のもの。
　2.WEB上での配達状況の確認はできません。お手数ですが最寄りの営業店までお問い合わせください。
　3.次のような場合は専用ポリ袋に入れての配達となります。（ドアノブに掛ける、玄関先に置く場合があります）
　・メール便外装に「折り曲げ厳禁」の表示がある場合
　・ポストに入らない場合
　・ポストから半分以上はみ出す場合
　・雨濡れの可能性がある場合
　・ポストが完全に雨ざらしになっている場合
　・ポストが無い場合



【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取
【備考】現在、緊急事態宣言による実店舗休業要請の為、休止中。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚、それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【商品受取場所】
〒460-0008 名古屋市中区栄3-5-12号先　
栄森の地下街「tamy　南一番街店」　
TEL:052-951-6653　
営業時間:10:00-20:00　



【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　12時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。
ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。）

返品送料
お客様負担

備考
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。
ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品




■商品等の不具合による返金

備考
【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。




■商品等の不具合による交換

備考
【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0525860121

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
450-0002

住所
株式会社明和「tamy」 EC事業部 名古屋市中村区名駅4-5-26号先　ユニモール地下街

電話番号
0525860121

FAX番号
0525860121


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合や、当店の方針をご理解いただけない場合、以後の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合がございます。

返品・交換について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。
　当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、
　お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、
　若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、
　不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品

【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
　この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、
　お客様負担となり、ご請求させていただきます。
　ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、
　また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、
　お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
　但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、
　返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、
　返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【長期不在、受取拒否による返品】
●商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）をされた場合、
　いたずら注文扱いとさせていただき、 往復分の送料および商品手配等の手数料3300円
　をご請求させていただきます。予めご了承ください。

※他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合や、当店の方針をご理解いただけない場合、
　以後の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合がございます。

▼返品・交換のご相談、ご連絡はこちらまでお願い致します。
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株式会社明和 「ｔａｍｙ」EC事業部
〒460-0008 名古屋市中区栄3-5-12号先 栄森の地下街
TEL:052-951-6653 FAX:052-951-6653 受付時間:10:00-18:00
担当者:宮下余史子
e-mail:tamy@shop.rakuten.co.jp
--------------------------------------------
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社明和

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-5-12号先株式会社明和「tamy」
TEL:052-951-6653 FAX:052-951-6653
代表者:古澤　利明
店舗運営責任者:古澤　利明(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:古澤　利明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365599 ラクテン（ＮＡＲＡＹＡＢＹＴＡＭＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1980円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 990円 1100円 1980円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

宅配便[特定送料]

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【備考】
・ご注文合計金額、税込：5500円以上お買い上げは、送料無料です。
・尚、セール品は、送料無料対象外となります。
・北海道・沖縄・離島は対象外となりますが、送料のお安い便でお送り致します。(一部負担があります。)

配送日・配達時間の指定ができます。
・営業日の夕方発送になります。

地域別送料(一覧表)（但し、離島は別料金となる場合があります）
・適用範囲：縦・横・高さ合計1.4Ｍまで　重量5kgまで
・重量がオーバーした場合は、別途配送料が加算されます。
・加算が生じた場合は、メールにて、ご連絡致します。
・離島の送料に関しましては、当店までお問い合わせ下さい。
・集荷は、日曜日・祭日がお休みとなります。
・日曜日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1100円 990円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1100円 1100円 1980円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※セール商品で、ご注文商品合計が、税込：5500円以上ご購入の場合、送料無料対象外となる場合があります。 ※北海道、沖縄、離島は一部送料がかかりる場合があります。当店からのメールでご確認いただきますようお願い申し上げます

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

【注意事項】
▼下記ネコポス規定を必ずご一読下さい。
ご注文を完了されますと下記内容をご承諾頂いたものとみなします。予めご了承願います。
・全国一律　税込250円
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内・厚さ2.5cm以内。
・配送日・配達時間の指定 はできません。
・通常ご注文後、2営業日以内に出荷、約1〜3日程度でポスト・荷物受け・新聞受け等に投函・配達します。
・商品出荷後、メールにて発送日とお問合わせ番号をお知らせします。
・出荷後の荷物状況は配送業者WEB上で確認、または配送業者へ直接ご確認願います。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
・出荷後の荷物紛失・届いてない等は、お客様と配送業者間でお話し合い頂きます。郵便受投函後の盗難も増えております。ご不安な場合は宅配便をご選択下さい。
・郵便受に鍵が付いていない場合は宅配便をご利用下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、郵便受に投函できない場合等は返送され再発送となります。その場合、あらためて再発送分の料金をご請求致します。（宅配便に変更の場合あり）
・ネコポスを選択いただいた場合でも商品内容によって配送方法を宅配便に変更させていただく場合があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。
・土日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。



送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数商品お買上げになり、ネコポスを選択いただいても規定サイズをオーバーする場合は配送方法を宅配便に変更させていただく事があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。

メール便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚メール便でお送りします。

【注意事項】
▼下記メール便規定を必ずご一読下さい。
ご注文を完了されますと下記内容をご承諾頂いたものとみなします。予めご了承願います。
・全国一律　税込250円
・配送日・配達時間の指定はできません。
・通常ご注文後、2日営業日以内に出荷、約3〜7日程度でポストインにてお届け致します。
・商品出荷後、メールにて発送日とお問合わせ番号をお知らせします。
・出荷後の荷物状況は配送業者へ直接お電話でご確認願います。※WEB上での確認はできません。
・メール便には補償がございません。紛失・破損等の配送事故についてはお客様のリスクとなり、当店及び配送業者は責任を負いません。
・出荷後の荷物紛失・届いてない等は、お客様と配送業者間でお話し合い頂きます。
・郵便受投函後の盗難も増えております。ご不安な場合は宅配便をご選択下さい。
・郵便受に鍵が付いていない場合は宅配便をご利用下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、郵便受に投函できない場合等は返送され再発送となります。その場合、あらためて再発送分の料金をご請求致します。（宅配便に変更の場合あり）
・メール便を選択いただいた場合でも商品内容によって配送方法を宅配便に変更させていただく場合があります。のちほど当店からお送りするメールにてご確認下さい。
・土日・祭日のご注文は、翌日以降の発送となります。

【飛脚メール便規定】
　1.3辺合計70cm以内・最長辺40cm以内・厚さ2cm以内・重量１kg以内のもの。
　2.WEB上での配達状況の確認はできません。お手数ですが最寄りの営業店までお問い合わせください。
　3.次のような場合は専用ポリ袋に入れての配達となります。（ドアノブに掛ける、玄関先に置く場合があります）
　・メール便外装に「折り曲げ厳禁」の表示がある場合
　・ポストに入らない場合
　・ポストから半分以上はみ出す場合
　・雨濡れの可能性がある場合
　・ポストが完全に雨ざらしになっている場合
　・ポストが無い場合



送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

店頭受取

【備考】

現在、緊急事態宣言による実店舗休業要請の為、休止中。

決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚、それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

【商品受取場所】
〒460-0008 名古屋市中区栄3-5-12号先　
栄森の地下街「tamy　南一番街店」　
TEL:052-951-6653　
営業時間:10:00-20:00　



送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　12時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。
ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。）

返品送料

お客様負担

備考

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。
ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品

商品等の不具合による返金

備考

【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

備考

【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0525860121

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

450-0002

住所

株式会社明和「tamy」 EC事業部 名古屋市中村区名駅4-5-26号先　ユニモール地下街

電話番号

0525860121

FAX番号

0525860121

キャンセル・返金・交換についての注意事項

他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合や、当店の方針をご理解いただけない場合、以後の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合がございます。

返品・交換について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
●当店の取り扱う商品は全て製造ブランド「タイ/ナライ・インタートレード社」の検品による合格品です。
　当店出荷時の検品につきましても万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影時の照明等の影響や、
　お客様のページをご覧になられる環境（ディスプレイ設定・使用ＯＳ・携帯端末の種類）により、
　若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●縫製は手作業の為、記載サイズとの若干の差異、生地のシワ、シミ、折り目、ミシン目、糸のしまつ等、
　不良対象とはならない場合がございますので十分ご理解の上お買い求め下さい。
●以下の場合、返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。
　1.ビニール袋が開封され、再販不可能と判断された商品
　2.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
　3.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある商品
　4.お客様の責任で、商品が破損している商品
　5.香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
　6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
　7.ご連絡が無い場合
　8.商品到着日より１週間以上経過した商品

【お客様都合の返品・交換　ex.イメージ違い・サイズ違い等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、お受け致します。
　この場合、往復の送料・返金時の振込手数料・クレジット決済の場合手数料５％については、
　お客様負担となり、ご請求させていただきます。
　ＮＰ後払いをご選択されており、全商品返品の場合、往復の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料について、
　また一部商品返品の場合、返品(往復)の送料・ＮＰ手数料及びキャンセル手数料、請求書の再発行手数料については、
　お客様負担となり、ご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【ご購入時の金額が5500円(税込)以上で、送料サービスとなっている場合】
●返品によって、ご購入金額の合計が5500円(税込)未満に変更になった場合は、あらためて送料のご負担をいただきます。予めご了承ください。

【送料無料対象商品で、送料サービスとなっている場合】
●あらためて送料のご負担をいただきます。　予めご了承ください。

【弊社都合の返品・交換　ex.未使用状態での不良・誤配等】
●未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡いただければ、送料弊社負担にてお受けいたします。
　但し、１度でもご使用になられますと、どのような状態でもメーカーへの 　返品が一切できませんので、
　返品はお受けできません。商品到着時には必ず点検をお願い致します。
●ご返品のご連絡をいただいた後、７日以内に当店に返品商品が到着しない場合は、
　返金・返品は致しかねますので、予めご了承ください。

【長期不在、受取拒否による返品】
●商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）をされた場合、
　いたずら注文扱いとさせていただき、 往復分の送料および商品手配等の手数料3300円
　をご請求させていただきます。予めご了承ください。

※他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合や、当店の方針をご理解いただけない場合、
　以後の当店でのお買い物をご遠慮いただく場合がございます。

▼返品・交換のご相談、ご連絡はこちらまでお願い致します。
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株式会社明和 「ｔａｍｙ」EC事業部
〒460-0008 名古屋市中区栄3-5-12号先 栄森の地下街
TEL:052-951-6653 FAX:052-951-6653 受付時間:10:00-18:00
担当者:宮下余史子
e-mail:tamy@shop.rakuten.co.jp
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