会社概要

株式会社ぽちる
〒140-0013 東京都品川区南大井3-2-2 4階
TEL:03-4363-4458 FAX:-
代表者:玉木 修
店舗運営責任者:萩原 一成
店舗セキュリティ責任者:内田　晶悠
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2690686 ラクテン（タマタマラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】・配送業者について
西濃運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより、佐川急便、トナミ運輸等、配送業者を弊社で選択してお送りいたします。
お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。

・商品発送のタイミング
到着日にご指定がない場合、翌営業日に発送いたします。
配送時間、到着時間の指定はできません。

到着日にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）⇒楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

・配送料金について
離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 990円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考西濃運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより
配送業者を弊社で選択してお送りします。
お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。
配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
※沖縄・離島への発送は、船便となります。
お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
配送業者について
・原則、西濃運輸でのお届けを予定しておりますが、ご購入数量・お届け地域などにより、予告なしに他の運送会社でお届けさせて頂く場合がございます。
※お客様に配送業者をご指定・ご選択は頂く事はできません。


商品発送のタイミング
＜到着日にご指定がない場合＞
・前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
⇒　楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
※入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。

・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒　ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

＜到着日にご指定がある場合＞
・到着日合わせて発送をいたします。
※ご入金確認が完了していることが前提となります。


離島へのお届けについて
離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 6000円 3800円 3000円 2500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3800円 4000円 5000円 6000円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・原則、西濃運輸でのお届けとなりますが、ご購入数量・お届け地域などにより、予告なしに変更をさせて頂く場合がございます。
・お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
・お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
・配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
・沖縄・離島への発送は、船便となります。その為お届けまでにお時間が掛かる場合がございます。

※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

大型宅配便
【業者】 トナミ運輸
【備考】・配送業者について
トナミ運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより、佐川急便、トナミ運輸等、配送業者を弊社で選択してお送りいたします。
お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。

・商品発送のタイミング
到着日にご指定がない場合、翌営業日に発送いたします。
配送時間、到着時間の指定はできません。

到着日にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）⇒楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

・配送料金について
離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
80サイズ 2200円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 990円 1980円
~28.0kg 3450円 1100円 770円 0円 770円 770円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円 1650円 11000円
~60.0kg 4000円 1430円 990円 0円 990円 990円 1430円 1430円 1430円 1430円 1870円 1870円 13200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考トナミ運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより
配送業者を弊社で選択してお送りします
お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。
配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
※沖縄・離島への発送は、船便となります。
お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
いかなる場合でもお客様都合による返品・返金はお受付できかねます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
買い間違い・サイズ違い等による返品は、すべてお客様都合とさせていただきます。
当店ではお客様都合による交換はお受付できかねます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

　[対応窓口]
　ご購入日から７日以内：弊社窓口
　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
14日以内にお問い合わせフォームまたはメールより下記内容をご連絡ください。

  • 受注番号
  • 使用開始日
  • 症状(詳細な内容の記載をお願い致します。)



    • 対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    ご注文商品代金をご返金いたします。

    返品送料
    店舗負担




    ■商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    【 初期不良による返品について 】
    お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

    　[対応窓口]
    　ご購入日から７日以内：弊社窓口
    　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

    初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
    14日以内にお問い合わせフォームまたはメールより下記内容をご連絡ください。

  • 受注番号
  • 使用開始日
  • 症状(詳細な内容の記載をお願い致します。)

    • 恐れ入りますが、メーカー欠品などの理由により代替品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただく場合がございます。 予めご了承ください。



    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担




    ■キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    03-4363-4458

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    お客様情報を確認させていただく為、【 受注番号 】をお伺いします。ご用意の上、ご連絡ください。


    ■返送先

    郵便番号
    140-0013

    住所
    東京都品川区南大井3-2-2 4階

    電話番号
    03-4363-4458

    FAX番号
    -

    備考
    商品により返送先は異なります。返送先は当店より別途ご連絡させていただきます。
    返品希望のご連絡がなく、返送された場合は受け取り拒否をいたします。


    ■キャンセル・返金・交換についての注意事項

    【 初期不良による返品について 】
    お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

    　[対応窓口]
    　ご購入日から７日以内：弊社窓口
    　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

    初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
    14日以内にメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。
    代替品を発送する場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
    またメーカー欠品などの理由により代替品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

    【 発送後のお客様のご都合による返品・返金について 】
    買い間違い・サイズ違い等、お客様のご都合による返品・返金はお受付できかねます。

    【商品に損傷があった場合について】
    商品をお受け取りの際には必ず商品に異常がないかご確認ください。
    異常がないことをご確認の上、受領してください。

    万が一、商品に損傷が見つかった際は、直接ドライバーもしくは配送業者に到着日より７日以内にご連絡ください。
    なお、８日間以上経過した場合、またお届けご住所から移動された場合には対応ができません。
    あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

    ■お客様ご自身で配送先を変更した場合に生じた紛失・破損等の責任は一切負えません。

    ■初期不良や損傷の交換対応などを含め、保証の範囲は商品代のみとなります。

    ■商品の不具合における損害、責任等いかなる場合でも当社は一切の責任を負いません。

    ■万が一、発生した場合などの代償金、賠償金、慰謝料等の金銭ご請求につきましては一切応じられません。
    上記同様に不良、損傷商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切応じられません。

    ■配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。
    ● 領収書発行について

    商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
    ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。
    ※発行後の宛名の変更はできませんのでご注意下さい。
    ※当店では、書面による発行は行っておりません。

    楽天会員様の場合：
    購入履歴より領収書を発行することができます。

    楽天非会員様の場合：
    ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

    詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
    楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社ぽちる

    〒140-0013 東京都品川区南大井3-2-2 4階
    TEL:03-4363-4458 FAX:-
    代表者:玉木 修
    店舗運営責任者:萩原 一成
    店舗セキュリティ責任者:内田　晶悠
    購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


    お問い合わせ先

    お問い合わせ対応時間
    日 休業日
    月 10:00 〜 17:00
    火 10:00 〜 17:00
    水 10:00 〜 17:00
    木 10:00 〜 17:00
    金 10:00 〜 17:00
    土 休業日
    祝 休業日

    ※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
    ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    MASTER

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    JCB

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2690686 ラクテン（タマタマラクテンイチハ゛テン
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
      • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン（前払）

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等（前払）

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
    • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    受注・発送カレンダー

    2024年12月
    日 月 火 水 木 金 土
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31 1 2 3 4
    2025年1月
    日 月 火 水 木 金 土
    29 30 31 1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31 1
    ■ 休業日（受注・発送対応なし）
    ■ 受注対応のみ
    ■ 発送対応のみ

    小型宅配便

    【業者】

    西濃運輸

    【備考】

    ・配送業者について
    西濃運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより、佐川急便、トナミ運輸等、配送業者を弊社で選択してお送りいたします。
    お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。

    ・商品発送のタイミング
    到着日にご指定がない場合、翌営業日に発送いたします。
    配送時間、到着時間の指定はできません。

    到着日にご指定がない場合、
    前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）⇒楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
    入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。
    上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

    ・配送料金について
    離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1650円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 990円 1980円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 西濃運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより
    配送業者を弊社で選択してお送りします。
    お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。
    配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
    ※沖縄・離島への発送は、船便となります。
    お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
    ※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    大型宅配便

    【業者】

    西濃運輸

    【備考】


    配送業者について
    ・原則、西濃運輸でのお届けを予定しておりますが、ご購入数量・お届け地域などにより、予告なしに他の運送会社でお届けさせて頂く場合がございます。
    ※お客様に配送業者をご指定・ご選択は頂く事はできません。


    商品発送のタイミング
    ＜到着日にご指定がない場合＞
    ・前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）
    ⇒　楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
    ※入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。

    ・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
    　⇒　ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

    ＜到着日にご指定がある場合＞
    ・到着日合わせて発送をいたします。
    ※ご入金確認が完了していることが前提となります。


    離島へのお届けについて
    離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 6000円 3800円 3000円 2500円 3000円 3000円 3000円 3000円 3800円 4000円 5000円 6000円 15000円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ・原則、西濃運輸でのお届けとなりますが、ご購入数量・お届け地域などにより、予告なしに変更をさせて頂く場合がございます。
    ・お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
    ・お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
    ・配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
    ・沖縄・離島への発送は、船便となります。その為お届けまでにお時間が掛かる場合がございます。

    ※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    大型宅配便

    【業者】

    トナミ運輸

    【備考】

    ・配送業者について
    トナミ運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより、佐川急便、トナミ運輸等、配送業者を弊社で選択してお送りいたします。
    お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。

    ・商品発送のタイミング
    到着日にご指定がない場合、翌営業日に発送いたします。
    配送時間、到着時間の指定はできません。

    到着日にご指定がない場合、
    前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ決済）⇒楽天からの入金確認後、１〜３営業日に発送いたします。
    入金の確認にお時間を要しますので、直近の日付指定はお受付できかねる場合がございます。ご了承ください。
    上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜３営業日に発送いたします。

    ・配送料金について
    離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    2200円 880円 880円 770円 770円 770円 770円 880円 880円 990円 990円 990円 1980円
    3450円 1100円 770円 0円 770円 770円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円 1650円 11000円
    4000円 1430円 990円 0円 990円 990円 1430円 1430円 1430円 1430円 1870円 1870円 13200円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 トナミ運輸と記載しておりますが、商材や大きさ、地域などにより
    配送業者を弊社で選択してお送りします
    お客さまにて配送業者をお選びいただくことはできません。
    配送の都合上、到着時間の指定はお受付できません。
    ※沖縄・離島への発送は、船便となります。
    お日にち指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。
    ※沖縄・離島への配送は別途料金をご請求させていただきます。
    その際には弊社より改めてご連絡させていただきます。

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っていません

    キャンセル・返品（返金・交換）について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
    　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
    ・楽天会員登録を利用していない注文
    ・予約購入/定期購入/頒布会の注文
    ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考

    いかなる場合でもお客様都合による返品・返金はお受付できかねます。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考

    買い間違い・サイズ違い等による返品は、すべてお客様都合とさせていただきます。
    当店ではお客様都合による交換はお受付できかねます。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

    　[対応窓口]
    　ご購入日から７日以内：弊社窓口
    　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

    初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
    14日以内にお問い合わせフォームまたはメールより下記内容をご連絡ください。

  • 受注番号
  • 使用開始日
  • 症状(詳細な内容の記載をお願い致します。)

    • 対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    ご注文商品代金をご返金いたします。

    返品送料

    店舗負担

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    【 初期不良による返品について 】
    お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

    　[対応窓口]
    　ご購入日から７日以内：弊社窓口
    　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

    初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
    14日以内にお問い合わせフォームまたはメールより下記内容をご連絡ください。

  • 受注番号
  • 使用開始日
  • 症状(詳細な内容の記載をお願い致します。)

    • 恐れ入りますが、メーカー欠品などの理由により代替品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただく場合がございます。 予めご了承ください。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    03-4363-4458

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    お客様情報を確認させていただく為、【 受注番号 】をお伺いします。ご用意の上、ご連絡ください。

    返送先

    郵便番号

    140-0013

    住所

    東京都品川区南大井3-2-2 4階

    電話番号

    03-4363-4458

    FAX番号

    -

    備考

    商品により返送先は異なります。返送先は当店より別途ご連絡させていただきます。
    返品希望のご連絡がなく、返送された場合は受け取り拒否をいたします。

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    【 初期不良による返品について 】
    お買い上げいただいた商品は、お届けから期間ごとに以下の保証対応を行っております。

    　[対応窓口]
    　ご購入日から７日以内：弊社窓口
    　ご購入日から８日以降〜1年間：メーカー相談窓口

    初期不良の場合にはメーカー修理または交換にて対応させて頂きます。
    14日以内にメール、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。
    代替品を発送する場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
    またメーカー欠品などの理由により代替品をご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

    【 発送後のお客様のご都合による返品・返金について 】
    買い間違い・サイズ違い等、お客様のご都合による返品・返金はお受付できかねます。

    【商品に損傷があった場合について】
    商品をお受け取りの際には必ず商品に異常がないかご確認ください。
    異常がないことをご確認の上、受領してください。

    万が一、商品に損傷が見つかった際は、直接ドライバーもしくは配送業者に到着日より７日以内にご連絡ください。
    なお、８日間以上経過した場合、またお届けご住所から移動された場合には対応ができません。
    あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

    ■お客様ご自身で配送先を変更した場合に生じた紛失・破損等の責任は一切負えません。

    ■初期不良や損傷の交換対応などを含め、保証の範囲は商品代のみとなります。

    ■商品の不具合における損害、責任等いかなる場合でも当社は一切の責任を負いません。

    ■万が一、発生した場合などの代償金、賠償金、慰謝料等の金銭ご請求につきましては一切応じられません。
    上記同様に不良、損傷商品が発生した場合にも、設置費用その他関連する費用のご請求は一切応じられません。

    ■配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。

    ● 領収書発行について

    商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
    ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。
    ※発行後の宛名の変更はできませんのでご注意下さい。
    ※当店では、書面による発行は行っておりません。

    楽天会員様の場合：
    購入履歴より領収書を発行することができます。

    楽天非会員様の場合：
    ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

    詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
    楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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