会社概要

有限会社タックルアイランド
〒359-1126 埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F
TEL:04-2935-7532 FAX:04-2935-7532
代表者:加藤　三紀哉
店舗運営責任者:大房　邦保
店舗セキュリティ責任者:大房　邦保
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 20:00
月 12:00 〜 20:00
火 12:00 〜 20:00
水 12:00 〜 20:00
木 12:00 〜 20:00
金 12:00 〜 20:00
土 12:00 〜 20:00
祝 12:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の仕様や在庫（お取り寄せ商品の場合）の確認などメーカーに問い合わせる場合はメーカーの営業日や営業時間内に確認いたしますので、お時間を頂戴いたします。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　年中無休　 　12:00−20:00
　　電話＆ＦＡＸ 04-2935-7532
お取引のながれ
ご注文があってから、商品到着までの流れは以下のようになります。またご注文の際には次の点にご注意ください ご注文の際の入力メールアドレスが間違って
いた場合、メール配信は出来ません。 hotmail yahoo.co.jp等のフリーメールをご利用の場合、正常に配信されない事がございます。こちらは受信側サーバーの
問題となりますので、迷惑メールの設定等ご確認ください。フリーメールのご利用は極力ご遠慮くださいます様お願い致します。
※携帯メールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメールを受信できます様設定をお願い致します。
　

1.ご注文後すぐに、ご注文の確認メール（自動配信メール）が届きます。もしメールが届かないときはrakuten-info@tackleisland.co.jpまたはTEL04-2935-7532までご連絡ください。※お電話は12時〜20時
　
↓

2.当店でご注文内容を確認の上、1日〜3日で発送の予定などのメールをいたします。また、欠品があった際は欠品メールや手配にかかるお時間などをお知らせするメールをいたします。最終的なご請求額はこちらのメールでご確認ください。※なるべく最短での返信メールをいたしますよう心がけますが、在庫の確認等にお時間をいただく可能性もございますのでお急ぎの際はメールやお電話にてお問い合わせください。
　
↓

3.商品のご用意出来ましたら発送作業を行います。発送完了後、お届け予定日、お荷物お問い合わせ番号のご案内をメール送信致します。
　
↓

4.商品が到着いたしましたら、内容の確認をお願いいたします。
在庫について
■店頭及び、他のWEBショップとも在庫を共有しておりますので、在庫管理には十分留意していますが、
ご注文タイミン　グにより欠品の可能性もございます。その際はすぐに手配をいたします。

■姉妹店、メーカー共に在庫がある場合は出荷までおよそ2〜4日、メーカーによっては1週間以上いただく場合もございます。店頭在庫切れで、
ご注文が土日、祝日の場合は在庫確認が休日明けになる場合もございます、ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください

■楽天市場内の各種キャンペーンの際に発生する ポイント受理に関しては、 当店の欠品の際の補償は承っておりませんので対象外となります。 予めご了承お願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143839 ラクテン（タツクルアイラント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】宅配便
■送料 配送1件につき通常サイズは580〜800円
※北海道890円 ※沖縄4000円 ※離島は追加料金がかかる場合がございます。
※竿など160サイズ以上は別途記載
また、一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。
※同梱商品に送料無料の商品が含まれる場合は送料は0円となります。なお、竿など160サイズ以上の大型商品が含まれる場合は送料がかかります。※離島、沖縄は別途3000円の送料がかかります
■お支払方法 代金引換、クレジットカード、銀行振り込み、楽天バンクがご利用になれます。
■お届け指定日 ご注文日の2日〜10日後まで指定可能です。指定なしの際はできるだけ最短日（2〜4日）での発送となります。※在庫状況（在庫切れ、手配品等..）、配送地域や指定時間等によりご希望に添えない事がございます。
■時間指定 ヤマト運輸の以下のお時間指定が可能です。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※160サイズ以上（ロッド等）は佐川急便での発送になります。
■配送日数の目安 本州　発送よりおよそ１日
北海道、四国、九州　発送よりおよそ2〜3日
小笠原　発送よりおよそ7日〜14日
■商品発送タイミング 特にご指定をいただかない場合、
ご注文、ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけておりますが、手配品を含む場合プラス1〜3日いただく場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 890円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 700円 750円 800円 800円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
送料について
下記の料金表をご参照ください。
なお、一部商品で商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しており、下記の料金表に当てはまらない場合がございます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページに記載されております発送目安日を元に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ページに記載されております発送目安日を元に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便大型宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1800円 1900円 1900円 12000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】メール便 送料は全国一律280円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■送料 配送1件につき通常サイズは580〜800円
※北海道890円 ※沖縄4000円 ※離島は追加料金がかかる場合がございます。
※竿など160サイズ以上は別途記載
また、一部の商品には商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。
※同梱商品に送料無料の商品が含まれる場合は送料は0円となります。なお、竿など160サイズ以上の大型商品が含まれる場合は送料がかかります。※離島、沖縄は別途送料がかかります。
■お支払方法 クレジットカード、銀行振り込み、楽天バンクがご利用になれます。
■お届け指定日 ご注文日の2日〜10日後まで指定可能です。指定なしの際はできるだけ2〜4日（土日祝除く）での発送となります。※在庫状況（在庫切れ、手配品等..）、配送地域や指定時間等によりご希望に添えない事がございます。
■時間指定 ヤマト運輸の以下のお時間指定が可能です。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※160サイズ以上（ロッド等）は佐川急便での発送になります。
■配送日数の目安 本州　発送よりおよそ１日
北海道、四国、九州　発送よりおよそ2〜3日
小笠原　発送よりおよそ7日〜14日
■商品発送タイミング 特にご指定をいただかない場合、
ご注文、ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけておりますが、手配品を含む場合プラス1〜3日いただく場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 890円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 700円 750円 800円 800円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】メール便 送料は全国一律390円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】送料は全国一律280円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

韓国

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-2935-7532

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
359-1126

住所
埼玉県所沢市西住吉10-14　富士ビル1階

電話番号
04-2935-7532

FAX番号
04-2935-7602


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。

返品について
商品の返品について

弊店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを交換したい等）による
返品、返金、交換はお受けいたしておりません。
なお、製品不良や不具合があった場合は下記連絡先までご連絡下さい。
TEL:04-2935-7532　　tackleisland@shop.rakuten.co.jp

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 尚、以下の事項に該当する物については受付出来ませんので、ご確認の上お電話またはメールにて
ご連絡ください。

・商品到着日から８日以上経過した商品
・パッケージが開封された商品（パケッージを壊した、破いた等、納品時の状態に戻らない商品。）
・未使用のものに限ります。
・お客様の責により、傷、汚れ、破損が生じた商品
・破棄されてしまった場合
 ご返品方法について

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済でお取引された場合
　　　銀行振込みでご返金いたします。お電話またはメールでの連絡の後、商品をお送りください。その際にお振込口座を記入した
　　　（銀行名・支店・口座種別・口座名義人を明記して下さい）メモを同封ください。
　　　※お送りいただく際の送料はお客様のご負担にて元払いでお送りください。製品不良や不具合があった場合は送料は当方が負担いたします。

・クレジットカードでお取引された場合
　　　クレジットカード請求の取り消し、又は銀行振込での返金となります。
　　　ご注文のお品すべてを返品の場合は、クレジットカードの請求を取消しいたします。
　　　またクレジットカードの締日などのタイミングによっては取消ができない場合がございます。その際は銀行振り込みでのご返金となります。
　　　ご注文のお品の一部を返品の場合は銀行振り込みでの返金となります。

 ご返金金額について

※返品の際のご返金金額は、お取引に伴う手数料を差し引いた金額となります。製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。

・代金引換、銀行振り込み、楽天バンク決済でお取引された場合
　　　すべて返品の場合はご請求金額より、往路送料、代引きの時は代引手数料、振込手数料210円を差し引いた金額のご返金となります。
　　　また、代引きの際は3万円以上の商品の場合は領収書印紙税200円を差し引かせていただきます。
　　　一部返品の場合は、返品商品代金より振込手数料210円のみを差し引いた金額のご返金となります。

・クレジットカードでお取引をされた場合
　　　すべて返品の場合はご請求金額より往路送料を差し引いた金額のお戻しとなります。
　　　一部返品の場合はご請求金額より返品商品代金を差し引いた額に訂正させていただきます。

 交換方法について

製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。
※交換商品の発送は全て返送品の確認後となります。

返送先住所
〒359-1126　埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F　タックルアイランド　　TEL04-2935-7532

・代金引換、銀行振り込みでお取引された場合
　　　あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
　　　◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
　　　◆ご請求アリの場合は、代金引換にて発送いたします。合計金額は追ってご連絡いたします。
　　　◆ご返金アリの場合は、送料着払いにて発送いたします。ご返金金額についてはお電話にてご確認ください。

・クレジットカードでお取引をされた場合
　　　あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
　　　◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
　　　◆ご請求アリの場合は、カード請求金額を訂正の上（+で交換品の送料を加算させていただきます）元払いで発送いたします
　　　◆ご返金アリの場合は、カード請求金額を訂正の上（+で交換品の送料を加算させていただきます）元払いで発送いたします
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社タックルアイランド

〒359-1126 埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F
TEL:04-2935-7532 FAX:04-2935-7532
代表者:加藤　三紀哉
店舗運営責任者:大房　邦保
店舗セキュリティ責任者:大房　邦保
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 20:00
月 12:00 〜 20:00
火 12:00 〜 20:00
水 12:00 〜 20:00
木 12:00 〜 20:00
金 12:00 〜 20:00
土 12:00 〜 20:00
祝 12:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の仕様や在庫（お取り寄せ商品の場合）の確認などメーカーに問い合わせる場合はメーカーの営業日や営業時間内に確認いたしますので、お時間を頂戴いたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　年中無休　 　12:00−20:00
　　電話＆ＦＡＸ 04-2935-7532

お取引のながれ

ご注文があってから、商品到着までの流れは以下のようになります。またご注文の際には次の点にご注意ください ご注文の際の入力メールアドレスが間違って
いた場合、メール配信は出来ません。 hotmail yahoo.co.jp等のフリーメールをご利用の場合、正常に配信されない事がございます。こちらは受信側サーバーの
問題となりますので、迷惑メールの設定等ご確認ください。フリーメールのご利用は極力ご遠慮くださいます様お願い致します。
※携帯メールアドレスをご利用の場合、パソコンからのメールを受信できます様設定をお願い致します。
　

1.ご注文後すぐに、ご注文の確認メール（自動配信メール）が届きます。もしメールが届かないときはrakuten-info@tackleisland.co.jpまたはTEL04-2935-7532までご連絡ください。※お電話は12時〜20時
　
↓

2.当店でご注文内容を確認の上、1日〜3日で発送の予定などのメールをいたします。また、欠品があった際は欠品メールや手配にかかるお時間などをお知らせするメールをいたします。最終的なご請求額はこちらのメールでご確認ください。※なるべく最短での返信メールをいたしますよう心がけますが、在庫の確認等にお時間をいただく可能性もございますのでお急ぎの際はメールやお電話にてお問い合わせください。
　
↓

3.商品のご用意出来ましたら発送作業を行います。発送完了後、お届け予定日、お荷物お問い合わせ番号のご案内をメール送信致します。
　
↓

4.商品が到着いたしましたら、内容の確認をお願いいたします。

在庫について

■店頭及び、他のWEBショップとも在庫を共有しておりますので、在庫管理には十分留意していますが、
ご注文タイミン　グにより欠品の可能性もございます。その際はすぐに手配をいたします。

■姉妹店、メーカー共に在庫がある場合は出荷までおよそ2〜4日、メーカーによっては1週間以上いただく場合もございます。店頭在庫切れで、
ご注文が土日、祝日の場合は在庫確認が休日明けになる場合もございます、ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください

■楽天市場内の各種キャンペーンの際に発生する ポイント受理に関しては、 当店の欠品の際の補償は承っておりませんので対象外となります。 予めご了承お願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2143839 ラクテン（タツクルアイラント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便
■送料 配送1件につき通常サイズは580〜800円
※北海道890円 ※沖縄4000円 ※離島は追加料金がかかる場合がございます。
※竿など160サイズ以上は別途記載
また、一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。
※同梱商品に送料無料の商品が含まれる場合は送料は0円となります。なお、竿など160サイズ以上の大型商品が含まれる場合は送料がかかります。※離島、沖縄は別途3000円の送料がかかります
■お支払方法 代金引換、クレジットカード、銀行振り込み、楽天バンクがご利用になれます。
■お届け指定日 ご注文日の2日〜10日後まで指定可能です。指定なしの際はできるだけ最短日（2〜4日）での発送となります。※在庫状況（在庫切れ、手配品等..）、配送地域や指定時間等によりご希望に添えない事がございます。
■時間指定 ヤマト運輸の以下のお時間指定が可能です。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※160サイズ以上（ロッド等）は佐川急便での発送になります。
■配送日数の目安 本州　発送よりおよそ１日
北海道、四国、九州　発送よりおよそ2〜3日
小笠原　発送よりおよそ7日〜14日
■商品発送タイミング 特にご指定をいただかない場合、
ご注文、ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけておりますが、手配品を含む場合プラス1〜3日いただく場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 700円 750円 800円 800円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


送料について
下記の料金表をご参照ください。
なお、一部商品で商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しており、下記の料金表に当てはまらない場合がございます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページに記載されております発送目安日を元に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ページに記載されております発送目安日を元に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便大型宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1800円 1900円 1900円 12000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便 送料は全国一律280円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■送料 配送1件につき通常サイズは580〜800円
※北海道890円 ※沖縄4000円 ※離島は追加料金がかかる場合がございます。
※竿など160サイズ以上は別途記載
また、一部の商品には商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。
※同梱商品に送料無料の商品が含まれる場合は送料は0円となります。なお、竿など160サイズ以上の大型商品が含まれる場合は送料がかかります。※離島、沖縄は別途送料がかかります。
■お支払方法 クレジットカード、銀行振り込み、楽天バンクがご利用になれます。
■お届け指定日 ご注文日の2日〜10日後まで指定可能です。指定なしの際はできるだけ2〜4日（土日祝除く）での発送となります。※在庫状況（在庫切れ、手配品等..）、配送地域や指定時間等によりご希望に添えない事がございます。
■時間指定 ヤマト運輸の以下のお時間指定が可能です。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※160サイズ以上（ロッド等）は佐川急便での発送になります。
■配送日数の目安 本州　発送よりおよそ１日
北海道、四国、九州　発送よりおよそ2〜3日
小笠原　発送よりおよそ7日〜14日
■商品発送タイミング 特にご指定をいただかない場合、
ご注文、ご入金確認後、3営業日以内の発送を心がけておりますが、手配品を含む場合プラス1〜3日いただく場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 890円 680円 580円 580円 580円 580円 580円 680円 700円 750円 800円 800円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便 送料は全国一律390円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

送料は全国一律280円です。
(一部の商品では商品毎に設定した「個別送料」を頂戴しております。)

A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm、重さ1kgまでにおさまるお荷物に限ります。

梱包時に規定以上のサイズになった場合はお客様へお知らせをすることなく「宅配便」へ変更させて頂きます。送料も送り先の都道府県に準ずる送料へ変更させていただきます。

発送後における紛失、破損、遅延に関しまして弊店は金銭や代替品など一切の保証は致しませんのであらかじめご了承ください。

お届けの目安は発送後、翌日〜翌々日（離島・島しょ除く）となります。（交通事情によって遅れる場合がございます）
ポストへの投函となりますので日時の指定は出来ません。

代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

信書はお送りできませんので信書に該当いたします納品書、領収書をご希望の場合は別途切手代をご請求させて頂きます。

ポストに入らない場合は、配達できず弊店に返却される場合がございます。
また送付先ご住所の誤りや表札が無いお宅、送付先の宛名と表札が異なる場合も弊店に返却される場合がございます。
再発送には再度送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

配送方法でネコポスをお選びください。
ネコポス対応の商品をご注文でも、配送方法にネコポスをお選びいただいていない場合は宅配便での発送となりますのでご注意ください。

配送方法はご注文のステップ内でご変更いただけます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
韓国

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-2935-7532

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

359-1126

住所

埼玉県所沢市西住吉10-14　富士ビル1階

電話番号

04-2935-7532

FAX番号

04-2935-7602

キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを間違えた等）による「返品、交換、返金」はお受けいたしておりません。

返品について

商品の返品について

弊店ではお客様のご都合（注文した商品を間違えた、イメージと違った、カラーやサイズを交換したい等）による
返品、返金、交換はお受けいたしておりません。
なお、製品不良や不具合があった場合は下記連絡先までご連絡下さい。
TEL:04-2935-7532　　tackleisland@shop.rakuten.co.jp

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 尚、以下の事項に該当する物については受付出来ませんので、ご確認の上お電話またはメールにて
ご連絡ください。

・商品到着日から８日以上経過した商品
・パッケージが開封された商品（パケッージを壊した、破いた等、納品時の状態に戻らない商品。）
・未使用のものに限ります。
・お客様の責により、傷、汚れ、破損が生じた商品
・破棄されてしまった場合
 ご返品方法について

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済でお取引された場合
　　　銀行振込みでご返金いたします。お電話またはメールでの連絡の後、商品をお送りください。その際にお振込口座を記入した
　　　（銀行名・支店・口座種別・口座名義人を明記して下さい）メモを同封ください。
　　　※お送りいただく際の送料はお客様のご負担にて元払いでお送りください。製品不良や不具合があった場合は送料は当方が負担いたします。

・クレジットカードでお取引された場合
　　　クレジットカード請求の取り消し、又は銀行振込での返金となります。
　　　ご注文のお品すべてを返品の場合は、クレジットカードの請求を取消しいたします。
　　　またクレジットカードの締日などのタイミングによっては取消ができない場合がございます。その際は銀行振り込みでのご返金となります。
　　　ご注文のお品の一部を返品の場合は銀行振り込みでの返金となります。

 ご返金金額について

※返品の際のご返金金額は、お取引に伴う手数料を差し引いた金額となります。製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。

・代金引換、銀行振り込み、楽天バンク決済でお取引された場合
　　　すべて返品の場合はご請求金額より、往路送料、代引きの時は代引手数料、振込手数料210円を差し引いた金額のご返金となります。
　　　また、代引きの際は3万円以上の商品の場合は領収書印紙税200円を差し引かせていただきます。
　　　一部返品の場合は、返品商品代金より振込手数料210円のみを差し引いた金額のご返金となります。

・クレジットカードでお取引をされた場合
　　　すべて返品の場合はご請求金額より往路送料を差し引いた金額のお戻しとなります。
　　　一部返品の場合はご請求金額より返品商品代金を差し引いた額に訂正させていただきます。

 交換方法について

製品不良や不具合があった場合、手数料は当方で負担いたします。
※交換商品の発送は全て返送品の確認後となります。

返送先住所
〒359-1126　埼玉県所沢市西住吉10-14富士ビル1F　タックルアイランド　　TEL04-2935-7532

・代金引換、銀行振り込みでお取引された場合
　　　あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
　　　◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
　　　◆ご請求アリの場合は、代金引換にて発送いたします。合計金額は追ってご連絡いたします。
　　　◆ご返金アリの場合は、送料着払いにて発送いたします。ご返金金額についてはお電話にてご確認ください。

・クレジットカードでお取引をされた場合
　　　あらかじめご連絡をしていただいた上で送料元払いにて商品を上記住所までお送りください、到着後確認ができましたら以下の返送手配を行います。
　　　◆ご精算ナシの場合は、送料着払いにて発送いたします。
　　　◆ご請求アリの場合は、カード請求金額を訂正の上（+で交換品の送料を加算させていただきます）元払いで発送いたします
　　　◆ご返金アリの場合は、カード請求金額を訂正の上（+で交換品の送料を加算させていただきます）元払いで発送いたします

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