【会社概要】
テーブルウェア　ファクトリーは、岐阜県瑞浪市陶町にある窯元(メーカー)　株式会社　山九製陶所が運営しております。

株式会社山九製陶所
〒509-6362 岐阜県瑞浪市陶町水上８５４−１
TEL:0572-65-2569 FAX:0572-65-2568
代表者:永井 昭幸
店舗運営責任者: 永井　宏(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:永井　宏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12:00〜13:00 お電話でのご対応はできません。

【営業時間について】

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

※お電話でのお問い合わせは生産作業等によりまして出られない事もございます。
※各種営業のお電話は業務の妨げとなりますので固くお断りいたします。


平日　　　 9:30-12:00 13:00-17:00

TEL　　　　0572-65-2569

E-mail　　tableware-factry@shop.rakuten.co.jp

※土・日・祝日・お盆・年末年始はお休みをいただいております。
又、休日が変更となる事もございますので、店舗トップページのカレンダーで御確認くださいますようお願い致します。
【商品スペックについて】
電子レンジでのご使用ができます。
食器洗浄機・食器乾燥機でのご使用ができます。
1330℃の超高温窯で焼成。鮮やかな色合いと強度を兼ね揃えています。
岐阜県瑞浪市の陶磁器の町、陶町(すえちょう)もしくは東農地区で焼成しています。
当窯基準によりますアウトレット品です。
当窯扱い商品の中で最も上質で白く焼き上がる土。透光性に優れています。
【アウトレット品について】
通常、当窯製品は

原料(粘土)→成型→乾燥(自然or強制)→素焼(約800℃)→釉薬掛け→本焼成(1330℃)→完成

という流れで幾つもの工程を経て製品となります。
工程中７回のチェックとともに、一つ一つ手作業で心を込めてお造りしていますが、なんらかの原因により以下のような製品が出来上がってしまいます。

■鉄粉…黒い点や茶色の点。土の中に含まれる鉄成分が本焼成で出たりする。
■ピンホール…針で刺したような小さな穴。釉薬と生地の相性により本焼成で出たりする。
■釉薬のムラ…釉薬と生地の相性により本焼成で出る。
■生地のゆがみ…窯の急激な温度変化や釉薬と生地の相性により本焼成で出たりする。
■その他…わずかな突起物など。

これらの事を当窯ではアウトレット品と呼んでいます。
その中でも良品と全く同じ食器としてお使いいただけるもの(Ａ級品と同じ材料・素材・強度)を販売しています。

※アウトレット品全てが自社開発製品ではなく、製品の中には一部ＯＥＭ生産によるものも含まれます。
※お取り扱いしている全ての製品は当窯もしくは近隣のメーカーで焼成されたものです。
【お支払について】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2280275 ラクテン（テ−フ゛ルウエアフアクトリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払い総額は当店テーブルウェアファクトリーから配信されるメールをご確認下さい。
※ご注文後の自動配信メールではございません。

●代金は商品のお受取り時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送について】
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送日】特にご希望日時がない場合

■クレジットカード決済 ■代引き支決済
⇒ご注文確認後、通常 2〜8営業日以内に当店出荷予定

■銀行振込決済(前払い)　■コンビニ決済(前払い)
⇒ご入金確認後、通常 2〜8営業日以内に当店出荷予定


【配送希望時間帯】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※諸事情（長期休暇後やご注文が込み合った時など）によりまして、出荷が遅れてしまいます事もございます。

※時間を指定された場合でも、事情（天候・交通・委託配送会社都合）により指定時間内に配達ができない事もございます。

※時間指定をお承りできない地域もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1250円 850円 850円 650円 650円 650円 650円 650円 850円 850円 850円 850円 1900円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1900円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】

楽天市場より出荷手配指示があり次第、通常２〜８営業日以内に当店より発送いたします。

※ポストへお届けとなりますので、お届け日やお時間帯は指定できないお荷物となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
テーブルウェア　ファクトリーでは全て税込価格表示となっております。
【返品・交換について】
※全ての商品の返品・交換は当店理由(輸送中の破損と品違い等)の場合のみとさせていただいています。
※お受け取り拒否又はお客様都合によりご指定お届け先にお届けできなかった場合は、往復分の送料をご請求させていただきます。


**********************************************************
商品がお手元に届きましたら内容のご確認をお願い致します。

スタッフ一同、細心の注意とともに心を込めて出庫・梱包作業をしておりますが、万一、不備がございましたらお手数ではございますが、商品到着日から７日以内に当窯(ﾃｰﾌﾞﾙｳｪｱ ﾌｧｸﾄﾘｰ)までご連絡くださいますようお願い致します。早急にご対応させていただきます。


■返品・交換可能なケース■
・ご注文いただいた商品と品違い・数違い・規格違いがあった場合
・商品に割れ・カケ・ひび割れなどの不良があった場合


■返品・交換をお承りできないケース■
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で商品にキズ・破損が生じた場合
・ご連絡がなく商品到着日から８日以上過ぎた場合
・お客様のご都合による場合(イメージ違いなど)


※一般的に陶磁器のサイズは生産工程や焼成温度の変化、原型・元型の摩擦などによって多少の変化が生じます。
厳密にサイズを測っていますが、このような原因による多少のサイズ・重量の違いはご了承いただいています。

※やむを得ない状況など生じた場合、できる限り対応はさせていただきますが、上記の事を十分ご考慮いただきご注文頂きますようお願い致します。


■返品連絡先
　電話番号 ：0572-65-2569　(土・日・祝祭日休み　営業時間10:00-12:00 13:00-17:00)
　ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：tableware-factry@shop.rakuten.co.jp (24時間受け付け　翌営業日確認)
　担当者　　：永井
社会的責任[CSR]

【会社概要】

株式会社山九製陶所

〒509-6362 岐阜県瑞浪市陶町水上８５４−１
TEL:0572-65-2569 FAX:0572-65-2568
代表者:永井 昭幸
店舗運営責任者: 永井　宏(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:永井　宏
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※12:00〜13:00 お電話でのご対応はできません。

テーブルウェア　ファクトリーは、岐阜県瑞浪市陶町にある窯元(メーカー)　株式会社　山九製陶所が運営しております。

【営業時間について】


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

※お電話でのお問い合わせは生産作業等によりまして出られない事もございます。
※各種営業のお電話は業務の妨げとなりますので固くお断りいたします。


平日　　　 9:30-12:00 13:00-17:00

TEL　　　　0572-65-2569

E-mail　　tableware-factry@shop.rakuten.co.jp

※土・日・祝日・お盆・年末年始はお休みをいただいております。
又、休日が変更となる事もございますので、店舗トップページのカレンダーで御確認くださいますようお願い致します。

【商品スペックについて】

電子レンジでのご使用ができます。
食器洗浄機・食器乾燥機でのご使用ができます。
1330℃の超高温窯で焼成。鮮やかな色合いと強度を兼ね揃えています。
岐阜県瑞浪市の陶磁器の町、陶町(すえちょう)もしくは東農地区で焼成しています。
当窯基準によりますアウトレット品です。
当窯扱い商品の中で最も上質で白く焼き上がる土。透光性に優れています。

【アウトレット品について】

通常、当窯製品は

原料(粘土)→成型→乾燥(自然or強制)→素焼(約800℃)→釉薬掛け→本焼成(1330℃)→完成

という流れで幾つもの工程を経て製品となります。
工程中７回のチェックとともに、一つ一つ手作業で心を込めてお造りしていますが、なんらかの原因により以下のような製品が出来上がってしまいます。

■鉄粉…黒い点や茶色の点。土の中に含まれる鉄成分が本焼成で出たりする。
■ピンホール…針で刺したような小さな穴。釉薬と生地の相性により本焼成で出たりする。
■釉薬のムラ…釉薬と生地の相性により本焼成で出る。
■生地のゆがみ…窯の急激な温度変化や釉薬と生地の相性により本焼成で出たりする。
■その他…わずかな突起物など。

これらの事を当窯ではアウトレット品と呼んでいます。
その中でも良品と全く同じ食器としてお使いいただけるもの(Ａ級品と同じ材料・素材・強度)を販売しています。

※アウトレット品全てが自社開発製品ではなく、製品の中には一部ＯＥＭ生産によるものも含まれます。
※お取り扱いしている全ての製品は当窯もしくは近隣のメーカーで焼成されたものです。

【お支払について】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2280275 ラクテン（テ−フ゛ルウエアフアクトリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払い総額は当店テーブルウェアファクトリーから配信されるメールをご確認下さい。
※ご注文後の自動配信メールではございません。

●代金は商品のお受取り時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

テーブルウェア　ファクトリーでは全て税込価格表示となっております。

【配送について】

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送日】特にご希望日時がない場合

■クレジットカード決済 ■代引き支決済
⇒ご注文確認後、通常 2〜8営業日以内に当店出荷予定

■銀行振込決済(前払い)　■コンビニ決済(前払い)
⇒ご入金確認後、通常 2〜8営業日以内に当店出荷予定


【配送希望時間帯】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※諸事情（長期休暇後やご注文が込み合った時など）によりまして、出荷が遅れてしまいます事もございます。

※時間を指定された場合でも、事情（天候・交通・委託配送会社都合）により指定時間内に配達ができない事もございます。

※時間指定をお承りできない地域もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1250円 850円 850円 650円 650円 650円 650円 650円 850円 850円 850円 850円 1900円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1900円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】

楽天市場より出荷手配指示があり次第、通常２〜８営業日以内に当店より発送いたします。

※ポストへお届けとなりますので、お届け日やお時間帯は指定できないお荷物となります。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

【返品・交換について】

※全ての商品の返品・交換は当店理由(輸送中の破損と品違い等)の場合のみとさせていただいています。
※お受け取り拒否又はお客様都合によりご指定お届け先にお届けできなかった場合は、往復分の送料をご請求させていただきます。


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商品がお手元に届きましたら内容のご確認をお願い致します。

スタッフ一同、細心の注意とともに心を込めて出庫・梱包作業をしておりますが、万一、不備がございましたらお手数ではございますが、商品到着日から７日以内に当窯(ﾃｰﾌﾞﾙｳｪｱ ﾌｧｸﾄﾘｰ)までご連絡くださいますようお願い致します。早急にご対応させていただきます。


■返品・交換可能なケース■
・ご注文いただいた商品と品違い・数違い・規格違いがあった場合
・商品に割れ・カケ・ひび割れなどの不良があった場合


■返品・交換をお承りできないケース■
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で商品にキズ・破損が生じた場合
・ご連絡がなく商品到着日から８日以上過ぎた場合
・お客様のご都合による場合(イメージ違いなど)


※一般的に陶磁器のサイズは生産工程や焼成温度の変化、原型・元型の摩擦などによって多少の変化が生じます。
厳密にサイズを測っていますが、このような原因による多少のサイズ・重量の違いはご了承いただいています。

※やむを得ない状況など生じた場合、できる限り対応はさせていただきますが、上記の事を十分ご考慮いただきご注文頂きますようお願い致します。


■返品連絡先
　電話番号 ：0572-65-2569　(土・日・祝祭日休み　営業時間10:00-12:00 13:00-17:00)
　ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ：tableware-factry@shop.rakuten.co.jp (24時間受け付け　翌営業日確認)
　担当者　　：永井

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