会社概要

株式会社ミノヤ
〒451-0053 愛知県名古屋市西区枇杷島５丁目１００６番
TEL:07092884397 FAX:0753614910
代表者:安田 佳弘
店舗運営責任者:安田 佳弘
店舗セキュリティ責任者:安田 佳弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせはフォームからメールにてお願い致します。 https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?page=simple-inquiry-top&act=login&ms=500&shop_id=300296

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199303 ラクテン（シユケ゛イサシコサ゛イリヨウセイカト゛ウコウリフ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法について
----------------【重要】--------------------------------

以下の内容をご確認の上、ご注文願います。

商品合計金額が3,980円を超えるご注文は送料無料
当店は楽天39ショップの対象店舗ですので楽天の定める送料無料基準が適用されます。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000013788

ご注文内容によって、お客様が選択された配送方法から変更させて
頂くことがございますので予めご了承下さい。
尚、配達希望日時指定は「宅配便」のみ有効です。
--------------------------------------------------------


■お客様のご都合でお届け商品の受領がなされず店舗に差し戻された場合は、送料のみのご請求を致します。

■送料表のお買いもの金額の欄は商品代金（税込）の合計となっております。
　お買いもの時に適用される送料につきましては、ご注文画面に表示される送料を確認ください。

■メール便（ゆうパケット）の規定サイズについて
ゆうパケットは厚み3cmが規定上限となっております。
　角形A4サイズ 長辺31.2cm以内、厚さ2.5cm以内。重量が１kg以内
　全辺合計60センチ以内 長辺34センチ以内 厚さ3センチ以内 1Kg以内
商品を複数ご購入の場合は規定サイズに入らない場合がございます。

〜 商品合計金額が 3,980円以上の場合 〜
当店にて配送方法を宅配便に変更、発送までお手続きを進めさせていただきます。

〜 商品合計金額が 3,980円未満の場合 〜
当店にて配送方法を宅配便に変更、送料が別途追加となります。
お客様が購入を決定された金額より高額へ変更となりますので、
発送にはお客様のご承諾が必要となります。
当店より変更に関するご連絡を差し上げますので、
お手数ではございますが

・承諾
・注文をキャンセル

等、お早めに当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　お問い合わせフォーム
　　https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/300296


■分割発送・複数注文の同梱について
現在、当店は分割発送は行っておりません。
複数の送付先に送りたい場合は、送付別に注文願います。
また、ご購入後の同梱もご対応出来かねます。
ご注文の際は内容を十分ご確認の上、確定をお願い致します。


■お届け先の住所変更について
ご注文後の住所の変更はご対応出来かねます。
当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。
お手数ではございますが、あらかじめマイページから
　https://my.rakuten.co.jp/?l2-id=shop_header_link01
登録情報を変更して再度ご注文下さい。


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受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文の際に日時指定のない場合、当社で出荷可能な最短日時に配送いたします。
クレジットカード、後払い決済⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
コンビニ（セブンイレブン・ローソンその他）前払い決済⇒ご入金決済完了を確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時〜12時頃）・12時〜14時頃・14時〜16時頃・16時〜18時頃・18時〜20時頃・18時〜21時頃・19時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【長期ご不在の場合】 長期ご不在などの理由により商品の受領がなされず店舗に商品が差し戻された場合は、
商品配送時の送料＋弊社へ荷物が返送された時の送料を頂戴いたします。
ご納得頂けた場合のみご購入下さいますようよろしくお願いします。

【ご注意】
海外へは発送できません。Can not be send abroad.
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1600円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
3,980〜9,799円 1600円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※ご注文内容によっては　ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」送料250円 でのお届けとなります。
【お届方法】 郵便受けへ投函
【お届け日数】
　　北海道内：発送日を含む4日目
　　東日本〜関西：発送日を含む3日目
　　中国・四国・九州：発送日を含む3日目
　　沖縄・離島：発送日を含む7日目
　●郵便受けへ入らない場合は不在連絡票が投函されます。
　　　お手数ではございますが、お客様より再配達依頼の手続きをお願いします。
　●発送完了以後の輸送事故（紛失や破損）、盗難の補償はありません。
　　　確実な配送を御希望の場合は　宅配便「飛脚宅配便」を選択、
　　　備考欄へ「メール便【不可】」等、追記して下さい。
【商品発送のタイミング】
　　特にご指定がない場合、
　　　楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　　　クレジットカード決済、代金後払い ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●高額購入特典について●
商品の合計金額が3,980円以上の場合は送料無料となります。

●1通のサイズ規定●
全辺合計60センチ以内 長辺34センチ以内 厚さ3センチ以内 1Kg以内で利用できます。

●1通に収まらないご注文の対応●
2通以上、または配送方法の変更により
250円よりも高額になる場合は、
お客様による承諾のお返事を確認後の発送となります。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
お手数をお掛けしますがご理解とご協力をお願いします。

発送を伴わない
【備考】送料のポイント決済、再発送の送料決済、
その他差額調整の商品に該当します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品１点毎に消費税計算
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。




■お客様都合による返金

備考
ご注文から30分以後のお客様都合による返金は受け付けておりません。

ご相談により返金お受けする場合は、手数料（ご購入金額総額の20％〜80％）をいただきます。
また、受け取り拒否や長期不在での差し戻しの場合は、商品代金と発送にかかる往復送料をご請求致します。
ポイントやクーポンなどを考慮しない販売額での請求を致しますので、ご購入画面での表示額より多い場合がございますが、その場合は事務手数料としてそのまま回収させていただき、お客様へ返金することはございません。

一般のお客様には大変不快な取り決めとなり心苦しいところではございますが、いたずらやいやがらせ防止の為の対策となりますので、どうぞご理解お願い致します。



■お客様都合による交換

備考
商品により対応が異なります。 ご相談下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
ただしご使用済の場合は初期不良に限ります。到着後必ず中身をお確かめ下さい。
対応期間を過ぎると初期不良となりませんのでご注意下さい。
※ストックとして消耗品などをご購入の場合の不良に関しましてはご相談下さい。
商品によりますが、3か月〜半年を上限に交換など可能な場合がございます。
それ以上の長期保管前提のご注文に関しましては対応は致しかねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（ただし、クーポンなどの割引分は除きます）

返品送料
店舗負担

備考
基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただしご使用済の場合は初期不良に限ります。到着後必ず中身をお確かめ下さい。
対応期間を過ぎると初期不良となりませんのでご注意下さい。
ストックとして消耗品などをご購入の場合の不良に関しましてはご相談下さい。
（一般的に考えてストックとみなせる数量をご注文の際に、ストック注文として対応させていただきます。）
商品によりますが、3か月〜半年をめどに交換など可能な場合がございます。
それ以上の長期保管前提のご注文に関しましては対応は致しかねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
再送時の発送方法は、お急ぎでない場合には申し訳ありませんがポストインの方法でお送りさせていただくことがございます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07092884397

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社鷹野セイカ堂 手芸・刺し子材料 セイカ堂 店長　鷹野裕司


■返送先

郵便番号
600-8086

住所
京都府京都市下京区本燈籠町２０ セイカ堂 物流センター

電話番号
07092884397

FAX番号
0753614910

備考
基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ミノヤ

〒451-0053 愛知県名古屋市西区枇杷島５丁目１００６番
TEL:07092884397 FAX:0753614910
代表者:安田 佳弘
店舗運営責任者:安田 佳弘
店舗セキュリティ責任者:安田 佳弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせはフォームからメールにてお願い致します。 https://ask.step.rakuten.co.jp/inquiry-form/?page=simple-inquiry-top&act=login&ms=500&shop_id=300296

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199303 ラクテン（シユケ゛イサシコサ゛イリヨウセイカト゛ウコウリフ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品１点毎に消費税計算

配送方法について

----------------【重要】--------------------------------

以下の内容をご確認の上、ご注文願います。

商品合計金額が3,980円を超えるご注文は送料無料
当店は楽天39ショップの対象店舗ですので楽天の定める送料無料基準が適用されます。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000013788

ご注文内容によって、お客様が選択された配送方法から変更させて
頂くことがございますので予めご了承下さい。
尚、配達希望日時指定は「宅配便」のみ有効です。
--------------------------------------------------------


■お客様のご都合でお届け商品の受領がなされず店舗に差し戻された場合は、送料のみのご請求を致します。

■送料表のお買いもの金額の欄は商品代金（税込）の合計となっております。
　お買いもの時に適用される送料につきましては、ご注文画面に表示される送料を確認ください。

■メール便（ゆうパケット）の規定サイズについて
ゆうパケットは厚み3cmが規定上限となっております。
　角形A4サイズ 長辺31.2cm以内、厚さ2.5cm以内。重量が１kg以内
　全辺合計60センチ以内 長辺34センチ以内 厚さ3センチ以内 1Kg以内
商品を複数ご購入の場合は規定サイズに入らない場合がございます。

〜 商品合計金額が 3,980円以上の場合 〜
当店にて配送方法を宅配便に変更、発送までお手続きを進めさせていただきます。

〜 商品合計金額が 3,980円未満の場合 〜
当店にて配送方法を宅配便に変更、送料が別途追加となります。
お客様が購入を決定された金額より高額へ変更となりますので、
発送にはお客様のご承諾が必要となります。
当店より変更に関するご連絡を差し上げますので、
お手数ではございますが

・承諾
・注文をキャンセル

等、お早めに当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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　　https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/300296


■分割発送・複数注文の同梱について
現在、当店は分割発送は行っておりません。
複数の送付先に送りたい場合は、送付別に注文願います。
また、ご購入後の同梱もご対応出来かねます。
ご注文の際は内容を十分ご確認の上、確定をお願い致します。


■お届け先の住所変更について
ご注文後の住所の変更はご対応出来かねます。
当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。
お手数ではございますが、あらかじめマイページから
　https://my.rakuten.co.jp/?l2-id=shop_header_link01
登録情報を変更して再度ご注文下さい。


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受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文の際に日時指定のない場合、当社で出荷可能な最短日時に配送いたします。
クレジットカード、後払い決済⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
コンビニ（セブンイレブン・ローソンその他）前払い決済⇒ご入金決済完了を確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（8時〜12時頃）・12時〜14時頃・14時〜16時頃・16時〜18時頃・18時〜20時頃・18時〜21時頃・19時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【長期ご不在の場合】 長期ご不在などの理由により商品の受領がなされず店舗に商品が差し戻された場合は、
商品配送時の送料＋弊社へ荷物が返送された時の送料を頂戴いたします。
ご納得頂けた場合のみご購入下さいますようよろしくお願いします。

【ご注意】
海外へは発送できません。Can not be send abroad.

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
1600円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※ご注文内容によっては　ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」送料250円 でのお届けとなります。
【お届方法】 郵便受けへ投函
【お届け日数】
　　北海道内：発送日を含む4日目
　　東日本〜関西：発送日を含む3日目
　　中国・四国・九州：発送日を含む3日目
　　沖縄・離島：発送日を含む7日目
　●郵便受けへ入らない場合は不在連絡票が投函されます。
　　　お手数ではございますが、お客様より再配達依頼の手続きをお願いします。
　●発送完了以後の輸送事故（紛失や破損）、盗難の補償はありません。
　　　確実な配送を御希望の場合は　宅配便「飛脚宅配便」を選択、
　　　備考欄へ「メール便【不可】」等、追記して下さい。
【商品発送のタイミング】
　　特にご指定がない場合、
　　　楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　　　クレジットカード決済、代金後払い ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●高額購入特典について●
商品の合計金額が3,980円以上の場合は送料無料となります。

●1通のサイズ規定●
全辺合計60センチ以内 長辺34センチ以内 厚さ3センチ以内 1Kg以内で利用できます。

●1通に収まらないご注文の対応●
2通以上、または配送方法の変更により
250円よりも高額になる場合は、
お客様による承諾のお返事を確認後の発送となります。
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お手数をお掛けしますがご理解とご協力をお願いします。

発送を伴わない

【備考】

送料のポイント決済、再発送の送料決済、
その他差額調整の商品に該当します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

備考

ご注文から30分以後のお客様都合による返金は受け付けておりません。

ご相談により返金お受けする場合は、手数料（ご購入金額総額の20％〜80％）をいただきます。
また、受け取り拒否や長期不在での差し戻しの場合は、商品代金と発送にかかる往復送料をご請求致します。
ポイントやクーポンなどを考慮しない販売額での請求を致しますので、ご購入画面での表示額より多い場合がございますが、その場合は事務手数料としてそのまま回収させていただき、お客様へ返金することはございません。

一般のお客様には大変不快な取り決めとなり心苦しいところではございますが、いたずらやいやがらせ防止の為の対策となりますので、どうぞご理解お願い致します。

お客様都合による交換

備考

商品により対応が異なります。 ご相談下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
ただしご使用済の場合は初期不良に限ります。到着後必ず中身をお確かめ下さい。
対応期間を過ぎると初期不良となりませんのでご注意下さい。
※ストックとして消耗品などをご購入の場合の不良に関しましてはご相談下さい。
商品によりますが、3か月〜半年を上限に交換など可能な場合がございます。
それ以上の長期保管前提のご注文に関しましては対応は致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（ただし、クーポンなどの割引分は除きます）

返品送料

店舗負担

備考

基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただしご使用済の場合は初期不良に限ります。到着後必ず中身をお確かめ下さい。
対応期間を過ぎると初期不良となりませんのでご注意下さい。
ストックとして消耗品などをご購入の場合の不良に関しましてはご相談下さい。
（一般的に考えてストックとみなせる数量をご注文の際に、ストック注文として対応させていただきます。）
商品によりますが、3か月〜半年をめどに交換など可能な場合がございます。
それ以上の長期保管前提のご注文に関しましては対応は致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
再送時の発送方法は、お急ぎでない場合には申し訳ありませんがポストインの方法でお送りさせていただくことがございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

07092884397

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社鷹野セイカ堂 手芸・刺し子材料 セイカ堂 店長　鷹野裕司

返送先

郵便番号

600-8086

住所

京都府京都市下京区本燈籠町２０ セイカ堂 物流センター

電話番号

07092884397

FAX番号

0753614910

備考

基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

基本的に代金引換による返品はお受け取りできません。 万が一、発送されても受取拒否により往復送料、 手数料がお客様の御負担になります。 予め御了承下さい。

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