株式会社土屋商会
〒559-0026 大阪府　大阪市住之江区平林北２−７−１２７
TEL:06-6683-7410 FAX:06-6683-6445
代表者:土屋　徳行
店舗運営責任者:　滝口　泰代(経理)
店舗セキュリティ責任者:　滝口　泰代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2085952 ラクテン（フイツシンク゛シヨツフ゜Ｔホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

全送料を110円値上げさせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

活エサをご注文の際は備考欄等に必ず配送時間帯をご記入ください。
ご指定可能な時間
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送時間のご指定がない場合発送できませんのでご注意ください

配送料につきまして
〜80サイズかつ12kgまでが通常1個口の送料。
100〜120サイズ及び14kgまでが大型1個口の送料となります。
※大型のサイズ（120サイズで入らない）もしくは重量（14kg）を超えた場合は複数個口となり、個口分の送料が掛かります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
80サイズ 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
100サイズ 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
120サイズ 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
~12.0kg 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
~14.0kg 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2024年10月1日（水）ご注文分より これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが、弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。 お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。 〜80サイズかつ12kgまでが通常1個口の送料。100〜120サイズ及び14kgまでが大型1個口の送料となります。大型のサイズ（120サイズで入らない）もしくは重量（14kg）を超えた場合は複数個口となり、個口分の送料が掛かります。 活魚、活エビの送料につきましては商品ページをご確認ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

全送料を110円値上げさせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

対象商品
常温品が対象となります
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

活エサをご注文の際は備考欄等に必ず配送時間帯をご記入ください。
ご指定可能な時間
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送時間のご指定がない場合発送できませんのでご注意ください

宅配便のご利用につきまして
・160サイズまでかつ24kg以下の配合エサのみご利用頂けます
超過した場合は複数個口となり、個口数分送料が掛かります
・冷凍エサ、活きエサと同梱の場合はクール便の送料を頂きます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
80サイズ 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
100サイズ 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
120サイズ 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
~12.0kg 2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
~14.0kg 2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2024年10月1日（水）ご注文分より これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが、弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。 お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
梱包資材の価格上昇に伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

改定前５２０円　→　改定後６００円

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送可能な商品
A4（21×30cm）かつ3900g以下の商品
対面でお届け(受領印を頂きます)
※活きエサ・冷凍エサは送れません
※配達日・時間帯のご指定はできません
※特にご指定等無くレターパックライト（郵便受け投函）で配送可能でしたら
配送方法を変更させて頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2024年10月1日より配達料金改定に伴い、下記の通り変更させていただきます。 レターパックプラス　６００円 ゆうパケット　４００円

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
梱包資材の価格上昇に伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

改定前３３０円　→　改定後４００円

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送可能な商品
3辺の合計が60cm以内、長辺34cm以内かつ厚さ3cm未満で900g以下の商品
※郵便受けに投函されます
※冷凍エサ・活きエサは送れません。
※お時間の指定はできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2024年10月1日より配達料金改定に伴い、下記の通り変更させていただきます。 レターパックプラス　６００円 ゆうパケット　４００円
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の商品は全て釣り餌として販売させて頂いておりますので 2019年10月1日より消費税は全商品１０％頂きます。
返品・交換・補償等について
■ 各種補償と免責事項につきまして
    １．当店の各種補償については、活エサ以外の商品については商品到着から７日以内となります。
    　　※活エサについては、下記の『活エサ（生体）の補償について 』をご覧ください。

    ２．製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責任を負いません。

    ３．いかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。

    ４．以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責任を負いません。
    　・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた一切の損害
    　・代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他の費用も含む）

    ５．当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

    ６．当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

    ７．メーカー補償を含める全ての保障期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

    ８．当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。
■ 輸送時によるものと思われる破損につきまして
    輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、その恐れがある場合（外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等）は、ご指定頂いた配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意ください。
    尚、外箱の破損や使用に支障の無い傷（外箱のへこみや破れ）は保証の対象外となります。またお客様の都合による、配送業者のご指定や、配送方法のご指定を頂いた場合は、補償の対象外とさせて頂く場合がありますので十分にご注意下さい。
■ 商品の不足について
    欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は、活エサは商品到着の翌日までに、その他の商品は必ず到着から７日以内にご連絡下さい。
■釣具の補償範囲
    初期不良、動作不良、点灯不良、破損（※）、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
    ※…輸送時の破損については上記、輸送時によるものと思われる破損についてをご確認下さい。
■釣具の補償期間
    商品到着から２日以内にご連絡ください
■破損・動作不良品の取り扱い
    回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。
    また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。
■補償対象外になる場合について
    ・サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布品
    ・補償対象外商品と明記している商品
    ・当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合
■お客様のご都合のよるキャンセル・返品・交換
    【キャンセルは発送前に限り承ります】
    　　・タイトルに「ご注文ありがとうございます」と表したメールを送信後は
    　　　原則としてキャンセルは承れません。
    　　・お客様のメール受信制限、メールアドレスの変更等が原因で
    　　　未着であっても、送信主義とします。
    　　・配達希望日をご入力いただいたご注文等、メール送信後でも、
    　　　発送前の場合は承ります。

    【返品・交換はお断りしております】
    　　（商品は２名以上の者が点検の上、発送いたしております）
    　　・商品の不備、不良品以外の返品・交換は承りません。
    　　・タイプ、号数、色などお客様ご自身でよくご確認の上、ご注文ください。
    　　・画像や説明不足があった為に錯誤されたと認められる場合は、
    　　　お客様の送料や手数料のご負担により承りますので
    　　　商品到着後、２日以内にご連絡ください。（未開封、未使用に限る）
    　　・勝手にご返送いただきましても、一切対応出来ませんのでご注意ください。
■当店の起因による返品・交換（誤納）
    ・期限……商品到着より２日以内にご連絡ください
    ・送料……当店負担（代品発送代も含む）

■活エサ（生体）の補償について
    活エサ（生体）を含むセット商品についての補償は下記の様になります。
    尚、商品性質上、他の商品と取り扱いが異なりますので十分にご注意下さい。
■補償範囲
    半数以上の死着、誤納
■補償期間
    商品到着の翌日までにご連絡下さい。
    　※当店が休業日の場合はその翌日まで　
■補償対象外となる場合について
    ・配送が翌々日となる地域
    ・お客様のご都合により、お受取りが配達希望時間の時間帯より５時間後以降になった場合
    ・お客様のご都合により、近隣のお宅などへの転送がなされた場合
    ・死着数が種類によって定める補償対象外の数量以内であった場合
    ・サービス品
■補償内容
    死着量の代品の発送、または、返金とさせていただきます。
    代品の発送の場合は、釣行のご都合に合わせて日時を相談させていただきます。
    　　※再発送時の死着や、状況により再発送しても死着の可能性が高いと当店が判断する場合や、
    　　　生産量により代品をご用意できない場合は、返金とさせて頂きますのでご了承下さい。
    　　※半数以上の死着があり得ないと当店が判断した場合には、以後のご注文はお受けできません。

■ 返品・交換・連絡先
    〒５５９−００２６
    大阪市住之江区平林北２−７−１２７
    　フィッシングショップ　Ｔポート　宛
    ＴＥＬ　０６−６６８３−７４１０


    ※必ず返品・交換の発送前にご相談ください。
    　ご連絡無き返品や、
    　返品不可の商品（開封品・使用品・活エサ(生体)）を一方的にご返品された場合、
    　送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
社会的責任[CSR]

株式会社土屋商会

〒559-0026 大阪府　大阪市住之江区平林北２−７−１２７
TEL:06-6683-7410 FAX:06-6683-6445
代表者:土屋　徳行
店舗運営責任者:　滝口　泰代(経理)
店舗セキュリティ責任者:　滝口　泰代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2085952 ラクテン（フイツシンク゛シヨツフ゜Ｔホ゜−ト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は全て釣り餌として販売させて頂いておりますので 2019年10月1日より消費税は全商品１０％頂きます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

全送料を110円値上げさせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

活エサをご注文の際は備考欄等に必ず配送時間帯をご記入ください。
ご指定可能な時間
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送時間のご指定がない場合発送できませんのでご注意ください

配送料につきまして
〜80サイズかつ12kgまでが通常1個口の送料。
100〜120サイズ及び14kgまでが大型1個口の送料となります。
※大型のサイズ（120サイズで入らない）もしくは重量（14kg）を超えた場合は複数個口となり、個口分の送料が掛かります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2024年10月1日（水）ご注文分より これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが、弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。 お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。 〜80サイズかつ12kgまでが通常1個口の送料。100〜120サイズ及び14kgまでが大型1個口の送料となります。大型のサイズ（120サイズで入らない）もしくは重量（14kg）を超えた場合は複数個口となり、個口分の送料が掛かります。 活魚、活エビの送料につきましては商品ページをご確認ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

全送料を110円値上げさせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

対象商品
常温品が対象となります
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

活エサをご注文の際は備考欄等に必ず配送時間帯をご記入ください。
ご指定可能な時間
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送時間のご指定がない場合発送できませんのでご注意ください

宅配便のご利用につきまして
・160サイズまでかつ24kg以下の配合エサのみご利用頂けます
超過した場合は複数個口となり、個口数分送料が掛かります
・冷凍エサ、活きエサと同梱の場合はクール便の送料を頂きます

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
2090円 1540円 1320円 1100円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 2090円
2750円 2035円 1815円 1595円 1595円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1595円 1595円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2024年10月1日（水）ご注文分より これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが、弊社で利用しております運送会社からの送料値上げに伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。 お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
梱包資材の価格上昇に伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

改定前５２０円　→　改定後６００円

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送可能な商品
A4（21×30cm）かつ3900g以下の商品
対面でお届け(受領印を頂きます)
※活きエサ・冷凍エサは送れません
※配達日・時間帯のご指定はできません
※特にご指定等無くレターパックライト（郵便受け投函）で配送可能でしたら
配送方法を変更させて頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2024年10月1日より配達料金改定に伴い、下記の通り変更させていただきます。 レターパックプラス　６００円 ゆうパケット　４００円

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


送料改定のお知らせ
2024年10月1日（水）ご注文分より
これまでお客様にご負担がかからないよう、できる限り送料の維持に努めてまいりましたが
梱包資材の価格上昇に伴い、やむを得ず送料を改定することとなりました。

改定前３３０円　→　改定後４００円

お客様には大変ご不便をお掛け致します。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

商品発送のタイミング
クレジットカードの場合　⇒13時までにご注文が確認できた場合、最短即日発送いたします。
13時以降のご注文は最短翌日発送いたします。
※クレジットカードエラーの場合は発送を保留させて頂きます。

前払い決済の場合（銀行振込、コンビニ決済、セブンイレブン前払い）の場合　⇒13時までのご入金確認で最短即日発送いたします。
13時以降のご入金は最短で翌日発送となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送可能な商品
3辺の合計が60cm以内、長辺34cm以内かつ厚さ3cm未満で900g以下の商品
※郵便受けに投函されます
※冷凍エサ・活きエサは送れません。
※お時間の指定はできません。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2024年10月1日より配達料金改定に伴い、下記の通り変更させていただきます。 レターパックプラス　６００円 ゆうパケット　４００円

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・補償等について

■ 各種補償と免責事項につきまして

    １．当店の各種補償については、活エサ以外の商品については商品到着から７日以内となります。
    　　※活エサについては、下記の『活エサ（生体）の補償について 』をご覧ください。

    ２．製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責任を負いません。

    ３．いかなる場合でも補償の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての補償を行うことはいたしません。

    ４．以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責任を負いません。
    　・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた一切の損害
    　・代品の用意、または代品の用意に要する費用（精神的・時間的、その他の費用も含む）

    ５．当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

    ６．当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

    ７．メーカー補償を含める全ての保障期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。

    ８．当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において瑕疵が発生した結果生じた、直接損害若しくは通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお、返金に係る当社の債務には利息を付しません。
■ 輸送時によるものと思われる破損につきまして
    輸送時の取り扱いによる破損が明らかな場合や、その恐れがある場合（外箱の破損やへこみ、外装の剥がれ等）は、ご指定頂いた配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。運送時による破損の際は、運送会社より破損の荷物の回収を行いますので、お手数でも破棄せずにそのままの状態で保管頂けますようお願いいたします。破棄された場合、代品発送の手配が取れない場合もございますので特にご注意ください。
    尚、外箱の破損や使用に支障の無い傷（外箱のへこみや破れ）は保証の対象外となります。またお客様の都合による、配送業者のご指定や、配送方法のご指定を頂いた場合は、補償の対象外とさせて頂く場合がありますので十分にご注意下さい。
■ 商品の不足について
    欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は、活エサは商品到着の翌日までに、その他の商品は必ず到着から７日以内にご連絡下さい。
■釣具の補償範囲
    初期不良、動作不良、点灯不良、破損（※）、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
    ※…輸送時の破損については上記、輸送時によるものと思われる破損についてをご確認下さい。
■釣具の補償期間
    商品到着から２日以内にご連絡ください
■破損・動作不良品の取り扱い
    回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください。
    また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。
■補償対象外になる場合について
    ・サービス品、サンプル品、製品カタログ等の無料配布品
    ・補償対象外商品と明記している商品
    ・当店指定外の運送業者による配送、または梱包形態を指定しての発送の場合
■お客様のご都合のよるキャンセル・返品・交換
    【キャンセルは発送前に限り承ります】
    　　・タイトルに「ご注文ありがとうございます」と表したメールを送信後は
    　　　原則としてキャンセルは承れません。
    　　・お客様のメール受信制限、メールアドレスの変更等が原因で
    　　　未着であっても、送信主義とします。
    　　・配達希望日をご入力いただいたご注文等、メール送信後でも、
    　　　発送前の場合は承ります。

    【返品・交換はお断りしております】
    　　（商品は２名以上の者が点検の上、発送いたしております）
    　　・商品の不備、不良品以外の返品・交換は承りません。
    　　・タイプ、号数、色などお客様ご自身でよくご確認の上、ご注文ください。
    　　・画像や説明不足があった為に錯誤されたと認められる場合は、
    　　　お客様の送料や手数料のご負担により承りますので
    　　　商品到着後、２日以内にご連絡ください。（未開封、未使用に限る）
    　　・勝手にご返送いただきましても、一切対応出来ませんのでご注意ください。
■当店の起因による返品・交換（誤納）
    ・期限……商品到着より２日以内にご連絡ください
    ・送料……当店負担（代品発送代も含む）

■活エサ（生体）の補償について
    活エサ（生体）を含むセット商品についての補償は下記の様になります。
    尚、商品性質上、他の商品と取り扱いが異なりますので十分にご注意下さい。
■補償範囲
    半数以上の死着、誤納
■補償期間
    商品到着の翌日までにご連絡下さい。
    　※当店が休業日の場合はその翌日まで　
■補償対象外となる場合について
    ・配送が翌々日となる地域
    ・お客様のご都合により、お受取りが配達希望時間の時間帯より５時間後以降になった場合
    ・お客様のご都合により、近隣のお宅などへの転送がなされた場合
    ・死着数が種類によって定める補償対象外の数量以内であった場合
    ・サービス品
■補償内容
    死着量の代品の発送、または、返金とさせていただきます。
    代品の発送の場合は、釣行のご都合に合わせて日時を相談させていただきます。
    　　※再発送時の死着や、状況により再発送しても死着の可能性が高いと当店が判断する場合や、
    　　　生産量により代品をご用意できない場合は、返金とさせて頂きますのでご了承下さい。
    　　※半数以上の死着があり得ないと当店が判断した場合には、以後のご注文はお受けできません。

■ 返品・交換・連絡先
    〒５５９−００２６
    大阪市住之江区平林北２−７−１２７
    　フィッシングショップ　Ｔポート　宛
    ＴＥＬ　０６−６６８３−７４１０


    ※必ず返品・交換の発送前にご相談ください。
    　ご連絡無き返品や、
    　返品不可の商品（開封品・使用品・活エサ(生体)）を一方的にご返品された場合、
    　送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。

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