【領収書について】
領収書は楽天のシステムより発行されます。
詳しくは以下の楽天ヘルプをご覧ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

当店では紙の領収書は発行しておりません。
どうしても紙の領収書が必要な場合は、有料で発行しております。
発行には各種条件がございますので、以下のページをご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/syokusenki/c/0000000105/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2391360 ラクテン（シヨクサホ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ご注文時のご要望等の記載について】
住所やお名前などに記載されたご要望等には対応できませんのでご注意ください。
(例)宅配BOX希望、配達日時指定、領収書希望など。

ご要望等はご注文前にご相談ください。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済・コンビニ払い　⇒決済完了日（営業日のみ）の翌営業日を1営業日目として、各商品ページに記載の営業日以内に発送いたします。


【配送希望日および時間帯はご指定いただけません】

【発送から到着までにかかる日数の目安】
※ 発送日の翌日を1日目とします
※ あくまでも目安なので保証するものではありません。

関東／関東の近県：　およそ1日から2日
その他（北海道・沖縄を含む）：　およそ2日から3日
※ 離島は除きます。

【配送中の損傷について】
配送の遅延や配送中の商品の損傷に関する損害に対して、当社では責任を負いません。
当社を出荷後の配送に関するご連絡や確認は、お客様より直接配送業者に行うものとして、当社では関与しません。
配送中の商品の損傷には、配送業者の保険（３０万円以下）にて対応します。

【商品の受け取りがない場合の所有権の移転】
商品の最初の配達日から2週間以内に受け取られない場合、商品の所有権は当社に移転します。
商品は当社で処分して、処分費用はお客様の負担となります。

【食洗機台・食洗機ラック等の受注生産品について】
受注生産のためご注文後の変更やキャンセル、返品は一切できません。
あわてて注文しないでください。計測は慎重にお願いいたします。
また納期を必ずご確認ください。ご注文から製造して発送するまでに最大約30日かかり、かなりお待ちいただきます。
ここで表示されている日数は発送後の目安で、ご注文からお届けまでの日数ではありません。
発送日の事前の特定や、納期の短縮はできませんので、ご希望に合わない場合は絶対に注文しないでください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1280円

850円

850円

850円

850円

850円

850円

950円

1080円

1080円

1280円

1280円

1330円

80サイズ

1500円

1080円

1080円

1080円

1080円

1080円

1080円

1180円

1290円

1290円

1500円

1500円

1600円

100サイズ

1730円

1310円

1310円

1310円

1310円

1310円

1310円

1410円

1530円

1530円

1730円

1730円

1870円

120サイズ

1980円

1560円

1560円

1560円

1560円

1560円

1560円

1660円

1770円

1770円

1980円

1980円

2130円

140サイズ

2220円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1910円

2020円

2020円

2220円

2220円

2400円

160サイズ

2440円

2020円

2020円

2020円

2020円

2020円

2020円

2120円

2230円

2230円

2440円

2440円

2610円

170サイズ

2800円

2370円

2370円

2370円

2370円

2370円

2370円

2480円

2590円

2590円

2800円

2800円

3000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済・コンビニ払い　⇒決済完了日（営業日のみ）の翌営業日を1営業日目として、各商品ページに記載の営業日以内に発送いたします。

【配送希望日および時間帯はご指定いただけません】

【発送から到着までにかかる日数の目安】
※ 発送日の翌日を1日目とします
※ あくまでも目安なので保証するものではありません。

関東／関東の近県：　およそ1日から2日
北海道／九州：　およそ2日から4日
沖縄：　およそ3日から6日
その他：　およそ1日から3日
※ 離島は除きます。

【商品の受け取りがない場合の所有権の移転】
商品の最初の配達日から2週間以内に受け取られない場合、商品の所有権は当社に移転します。
商品は当社で処分して、処分費用はお客様の負担となります。

【食洗機台・食洗機ラック等の受注生産品について】
受注生産のためご注文後の変更やキャンセル、返品は一切できません。
あわてて注文しないでください。計測は慎重にお願いいたします。
また納期を必ずご確認ください。ご注文から製造して発送するまでに最大約30日かかり、かなりお待ちいただきます。
ここで表示されている日数は発送後の目安で、ご注文からお届けまでの日数ではありません。
発送日の事前の特定や、納期の短縮はできませんので、ご希望に合わない場合は絶対に注文しないでください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：310円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

【通常：クリックポストによる発送（メール便）】
郵便受けに投函、場合により手渡しや不在再配達となります。

【大型商品等：宅配便等による発送に変更（追加費用なし）】
メール便で発送できないサイズの商品は、宅配便（ゆうパック）またはレターパックで発送します。
追加の費用は不要です。
レターパックは郵便受けに投函、場合により手渡しや不在再配達となります。



■■■ クリックポスト（メール便）の配送について ■■■

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済・コンビニ払い　⇒決済完了日（営業日のみ）の翌営業日を1営業日目として、各商品ページに記載の営業日以内に発送いたします。

【配送希望日および時間帯はご指定いただけません】

【発送から到着までにかかる日数の目安（クリックポスト）】
※ 発送日の翌日を1日目とします
※ あくまでも目安なので保証するものではありません。

関東／関東の近県：　およそ1日から2日
北海道／九州：　およそ2日から4日
沖縄：　およそ3日から6日
その他：　およそ1日から3日
※ 離島は除きます。

【商品の受け取りがない場合の所有権の移転】
商品の最初の配達日から2週間以内に受け取られない場合、商品の所有権は当社に移転します。
商品は当社で処分して、処分費用はお客様の負担となります。

【食洗機台・食洗機ラック等の受注生産品について】
受注生産のためご注文後の変更やキャンセル、返品は一切できません。
あわてて注文しないでください。計測は慎重にお願いいたします。
また納期を必ずご確認ください。ご注文から製造して発送するまでに最大約30日かかり、かなりお待ちいただきます。
ここで表示されている日数は発送後の目安で、ご注文からお届けまでの日数ではありません。
発送日の事前の特定や、納期の短縮はできませんので、ご希望に合わない場合は絶対に注文しないでください。



■■■ 宅配便（ゆうパック）・レターパックの配送について ■■■

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済・コンビニ払い　⇒決済完了日（営業日のみ）の翌営業日を1営業日目として、各商品ページに記載の営業日以内に発送いたします。

【配送希望日および時間帯はご指定いただけません】

【発送から到着までにかかる日数の目安（宅配便）】
※ 発送日の翌日を1日目とします
※ あくまでも目安なので保証するものではありません。

関東／関東の近県：　およそ1日から2日
その他（北海道・沖縄を含む）：　およそ2日から3日
※ 離島は除きます。

【配送中の損傷について】
配送の遅延や配送中の商品の損傷に関する損害に対して、当社では責任を負いません。
当社を出荷後の配送に関するご連絡や確認は、お客様より直接配送業者に行うものとして、当社では関与しません。
配送中の商品の損傷には、配送業者の保険（３０万円以下）にて対応します。

【商品の受け取りがない場合の所有権の移転】
商品の最初の配達日から2週間以内に受け取られない場合、商品の所有権は当社に移転します。
商品は当社で処分して、処分費用はお客様の負担となります。

【食洗機台・食洗機ラック等の受注生産品について】
受注生産のためご注文後の変更やキャンセル、返品は一切できません。
あわてて注文しないでください。計測は慎重にお願いいたします。
また納期を必ずご確認ください。ご注文から製造して発送するまでに最大約30日かかり、かなりお待ちいただきます。
ここで表示されている日数は発送後の目安で、ご注文からお届けまでの日数ではありません。
発送日の事前の特定や、納期の短縮はできませんので、ご希望に合わない場合は絶対に注文しないでください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

表示価格は消費税を含みます。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【TAKAYAMA製食洗機台・ラック】
初期不良（部品の欠品を含む）は商品到着日より7日以内にご連絡頂ければ、修理または部品の送付、交換をさせて頂きます。

【TAKAYAMA製食洗機クリーナー・計量スプーン・領収証】
初期不良は商品到着日より7日以内にご連絡頂ければ、交換をさせて頂きます。

【TAKAYAMA製でない商品】
初期不良は商品到着日より7日以内にご連絡下さい。メーカーサポート経由にて対応いたします。次の手順でお申し込み下さい。
　1.製品のメーカサポートにご連絡頂き、初期不良内容のご確認をお願いします。
　2.初期不良内容の確認後、商品到着日から14日以内に当社にご連絡下さい。商品の返送方法をご案内いたしますので、商品到着日から21日以内に商品を返送して下さい。
　※保証書、本体、付属品、取扱説明書、化粧箱をすべて揃えてご返送下さい。不足や汚損がある場合は、交換をお受けできないことがあります。
　3.当社にて不良内容を確認後、交換商品をお届けいたします。異常が無い場合には、お客様にご連絡の後、商品を返送させて頂きます。
　※ 同じ商品が無い場合は、修理扱いかご返金となります。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6421-2210

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
152-0032

住所
東京都目黒区 平町1-27-10 にわのビル2F

電話番号
03-6421-2210

FAX番号
03-6421-2216


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【配送中の損傷について】
配送の遅延や配送中の商品の損傷に関する損害に対して、当社では責任を負いません。
当社を出荷後の配送に関するご連絡や確認は、お客様より直接配送業者に行うものとして、当社では関与しません。
配送中の商品の損傷には、配送業者の保険（３０万円以下）にて対応します。

【商品の受け取りがない場合の所有権の移転】
商品の最初の配達日から2週間以内に受け取られない場合、商品の所有権は当社に移転します。
商品は当社で処分して、処分費用はお客様の負担となります。

【食洗機台・食洗機ラック等の受注生産品について】
受注生産のためご注文後の変更やキャンセル、返品は一切できません。
あわてて注文しないでください。計測は慎重にお願いいたします。
また納期を必ずご確認ください。ご注文から製造して発送するまでに最大約30日かかり、かなりお待ちいただきます。
発送日の事前の特定や、納期の短縮はできませんので、ご希望に合わない場合は絶対に注文しないでください。

【製造物責任】
当社の製造する製品には製造物責任（PL）法が適用されます。PL法に定めのない損害（時間、機会、精神的苦痛、作業、労力、金銭、第三者への損害、その他）に対して、当社では責任を負いません。

【返金手段・振込手数料・決済手数料のご注意】
決済後に返金の必要が生じた場合、振込手数料や決済手数料はご返金されません。また直接の返金が必要な場合は銀行振り込みとなり、銀行振り込み以外の返金はできません。返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。