＜新住所＞ 株式会社ＤＴＣ 〒657-0846 兵庫県神戸市灘区福住通4-5-9-1F ◆お問い合わせ電話番号 078-805-3234 ◆お問い合わせメールアドレス sweet-pink_4@shop.rakuten.co.jp ◆ストア営業日/時間 平日/10：00〜16:00（土日祝不可） ◆担当 SweetPink　横井 株式会社ＤＴＣ 〒6570824 兵庫県神戸市　灘区　福住通4-5-9-101 TEL:0788053234 FAX:0788053235 代表者:須磨 勇 店舗運営責任者:横井　優 店舗セキュリティ責任者:横井　優 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−16:00
原則的に平日は12時までのご注文は当日発送致します。
12時以降のご注文に関しましては翌営業日に発送させていただきます。
※土曜・日・祝祭日はお休みをいただいております。

下記お支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード
• 楽天バンク決済（手数料：155円〜257円）
• 銀行振込（振込手数料：金融機関によって変わります。）
• 楽天Edy決済(手数料：0円)
• Suica決済（手数料：0円)
• auかんたん決済（手数料：0円)
• ※代引きはご利用いただけません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2406147 ラクテン（ＳＷＥＥＴＰＩＮＫラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※沖縄県・一部離島の場合、[送料無料]の商品の場合であっても中継料金等の別料金が掛かります。

※トラック用品は別料金です。
ご注文後、店舗から送信されます受注確認メールにてご確認くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、土日祝日を除く1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便での発送です。配送業者の指定は出来ません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	前髪ウィッグ・ポイントウィッグは送料600円加算されます。

---

大型宅配便

【備考】（商品発送のタイミング）
特にご指定がない場合、ご入金確認後、３日〜５日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送業者の指定は出来ません。
※沖縄への配送は対応しておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

2000円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

1500円

999999999円

80サイズ

2300円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

999999999円

100サイズ

2500円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

999999999円

120サイズ

3000円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

2500円

999999999円

140サイズ

3500円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

2800円

999999999円

160サイズ

3800円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

999999999円

170サイズ

4200円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

3300円

999999999円

180サイズ

4500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

3500円

999999999円

200サイズ

5500円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

4000円

999999999円

220サイズ

6000円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

4500円

999999999円

240サイズ

8000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

999999999円

50.0kg~

10000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

8000円

999999999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	沖縄への配送は対応しておりません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】クリックポスト
【料金】185円
※お届け日時指定不可
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日除く）

●クリックポストは、郵便受けまでのお届けです。
紛失・盗難または破損した場合でもSweetPinkからの一切の補償はございませんので、予めご了承下さいませ。
※郵便物のお問い合わせは最寄りの郵便局へご連絡ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】※お届け日時指定不可※代引き不可
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、即日発送いたします。
●配送希望時間帯・お日にち指定は出来かねます。
●代金引換は出来かねます。
【メール便のご注意】
トラブルが発生しやすく、補償もない為オススメではございません。
しかし送料がお安く、留守でも商品が受け取れますので受け付けております。
気持ちよく確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから、
できれば宅配便（+600円）での発送方法お願い致します。

※「自由記入欄 」に「宅配便希望（+600）」と記入していただければ
こちらで送料を追加し確実に商品をお届けいたします。

●メール便は、ポストまでのお届けです。
紛失、盗難または破損した場合は、SweetPinkからの一切の補償はございませんので、
ご理解ご了承の上、ご希望ください。
[追跡番号からの商品追跡は佐川急便お問い合わせ窓口にて可能です。]

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【送料料金表】 　全国一律料金：165円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

日頃より、SweetPinkをご利用頂ありがとうございます。 さて、この度消費税率が現行の8％から、 2019年10月1日以降10％となることが、正式に発表されました。 これに伴う弊社における消費税などの取り扱いにつきまして、税別価格表記のご案内を申し上げます。 何卒、ご理解ご了承の上お買い物をお楽しみください。 宜しくお願い致します。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
基本的に翌日出荷のため、キャンセルを承ることはできませんのであらかじめご了承ください。
ご自身でキャンセルボタンが押せるステータスの方のみキャンセル可能です。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金ではなく、交換対応となります。
お電話にてご連絡くださいませ。
連絡先→078-805-3234　平日9時〜16時
同一商品が手配出来ない場合のみ返金対応となります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話にてご連絡いただいた物のみ対応いたします。
連絡先→078-805-3234　平日9時〜16時

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可等で交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0788053234

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10時から16時までです。
担当者が不在の場合は折り返しのご連絡になることもございますので、ご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
657-0824

住所
兵庫県神戸市　灘区　福住通4-5-9-1F

電話番号
0788053234

FAX番号
0788053235

備考
宛先は
株式会社DTC
です。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店に不備のあった場合のみ、送料等の負担は当店でいたします。
お客様都合の返品や返金に関しましては、かかりました料金はすべてお客様負担となりますのでご了承下さいませ。
必ずお電話にて当店に連絡をして手順を確認してください。

■良品の返品・交換

ｲﾒｰｼﾞ違い･ｻｲｽﾞ違いなど、お客様都合の返品＆交換はお断りいたします。
※お使いのﾓﾆﾀｰにより実際の商品と色味が異なる場合がございます。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
お安くご提供させていただいている為、
商品交換での対応となり、ご返金の対応は受付けておりません。
ご理解、ご了承の上お買い求めください。

●長期不在・受取拒否・発送通知後のキャンセル
長期不在･受取辞退・発送通知後のキャンセルをされますと、
発送･返却にかかった往復の送料、
手数料(代金引換手数料･梱包材費用･棚戻手数料)の実費を、
ご請求させて頂いております。
（配送の戻し料金が通常配送料金のため、ご購入金額より高く請求される場合もございますのでご注意ください。）

●返品連絡先：株式会社DTC
　電話番号：078-802-3234
　メールアドレス：sweet-pink@dtc2007.com
　返送先住所：657-0824 兵庫県神戸市灘区福住通4-5-9-1F

株式会社　DTC
スイーピンク配送センター

　担当者　　：横井