お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214590 ラクテン（スワンレイクヒ゛−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送料金につきまして、北海道・四国・九州・離島などで 追加の配送を頂く場合がございます。この場合いったん決済が完了後に 追加の料金を加算し再度決済処理となります。また、クーポンなど適用金額に 追加の料金は含むことが出来ませんのでご容赦くださいます様 お願い申し上げます。 お客様の長期不在などにより商品をお受け取り出来ない場合 お届け先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は負いかねますのでご了承下さい。また、配送会社の保管期間が過ぎ弊社へ商品が戻された後に再送すると送料を頂戴する場合がございます。 配達日に不在の場合、お届け先の方へお電話で連絡し、ご希望のご対応を可能な範囲でお伺い致しますが、返品・注文のキャンセルは行いません。 ギフト利用の場合、お届け先の方の長期不在等で、お受け取りが困難と配送業者が判断した場合、自動的にご依頼主様に転送されます。 ご依頼主様にもお受け取り頂けない場合、商品は廃棄処分となり、お支払い頂きました料金についても返金は出来ませんので予めご了承下さい。 また、代引きでのお届けで商品が戻った場合は送料の請求が発生する場合がございます。
----------------------------------------------------------------
ヤマト運輸より
お届け先住所変更(転送)時の運賃有料化について（2023/05/31）
2023年6月1日(木)よりヤマト運輸のサービス変更に伴い、商品出荷後にお届け先の住所変更(転送)をご希望の場合、 ヤマト運輸よりご注文者様へ連絡し両者納得の上で転送分の運賃を着払いにてご負担いただくこととなりました。 また、住所不明・転居先不明の場合や転送先様に料金負担が難しい場合は、ヤマト運輸よりご注文者様へ商品を戻すことになります。 ご注文時にはお届け先住所をお間違いのないよう、ご確認をお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス変更について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)適用開始日
2023年6月1日(木) から
(2)変更内容
発送後の商品転送にかかる運賃は、着払いにてお支払いいただく必要がございます。 もしくは 転送先様の料金負担が難しい場合は、ヤマト運輸よりご注文者様へ商品を戻すことになります。
(3)対象となるケース
ご注文いただいた商品について、出荷後に別の住所へのお届け(転送)をご希望の場合。
(4)料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス変更に際してのお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お届け先の住所がお間違いないか十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・商品出荷後のお届け先の変更（転送）依頼につきまして、当店からヤマト運輸への転送依頼は原則対応できかねますので、直接ヤマト運輸にご連絡ください。
・転送によって追加で発生した運賃につきましては当店では保証いたしかねます。
運賃やお支払い方法の詳細は、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。 ※詳細をご確認の場合はお手数をおかけいたしますがヤマト運輸ホームページの「重要なお知らせ」 にアクセスし「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」 の新規お申し込み受付の終了について」をご確認ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】クール宅急便でのお届けになります
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

出荷日から到着する日数はクール便と同じになります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】通常のクール宅配便です
【送料無料・送料込みの商品について】
お届け先により差額が必要となりますのでご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※下記、【送料料金表】の縦軸の名称の意味です。
ご購入本数により箱の大きさが決まります
縦軸の名称と発送箱の大きさ
60サイズ：3本箱
80サイズ：6本・10本箱
100サイズ：12本箱
120サイズ：20・24本箱

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 350円 350円 1430円
80サイズ 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 1650円
100サイズ 385円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 385円 385円 385円 2310円
120サイズ 440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円 440円 440円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
『返品条件等販売に関する重要事項』
●不良品について
初期不良の場合（破損など）に関しましては恐れ入りますが事前にご連絡頂いた上、商品到着より7日以内に返送願います。
送料・手数料ともに弊社負担の上、早急に交換させていただきます。

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品上お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
商品到着後７日以上過ぎた商品に関しては、ご返品できませんのでご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品に関する連絡先
電話番号：0250-63-2000
　メールアドレス：beer@swanlake.co.jp
　返送先住所：〒959-1944新潟県阿賀野市金屋345-1
　担当者　　：渡辺康一

携帯からご注文されるお客様へ
●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

それ以上となる場合はこちらからメールにてご連絡します。

●大事なお願い
パソコンからのメールを受信拒否設定されている場合は、｢beer@swanlake.co.jp｣のドメイン指定受信をお願いいたします。
ご注文後の店舗側からの発送のご連絡、送り状番号のお知らせメールが届かない場合がございます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2214590 ラクテン（スワンレイクヒ゛−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送料金につきまして、北海道・四国・九州・離島などで 追加の配送を頂く場合がございます。この場合いったん決済が完了後に 追加の料金を加算し再度決済処理となります。また、クーポンなど適用金額に 追加の料金は含むことが出来ませんのでご容赦くださいます様 お願い申し上げます。 お客様の長期不在などにより商品をお受け取り出来ない場合 お届け先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は負いかねますのでご了承下さい。また、配送会社の保管期間が過ぎ弊社へ商品が戻された後に再送すると送料を頂戴する場合がございます。 配達日に不在の場合、お届け先の方へお電話で連絡し、ご希望のご対応を可能な範囲でお伺い致しますが、返品・注文のキャンセルは行いません。 ギフト利用の場合、お届け先の方の長期不在等で、お受け取りが困難と配送業者が判断した場合、自動的にご依頼主様に転送されます。 ご依頼主様にもお受け取り頂けない場合、商品は廃棄処分となり、お支払い頂きました料金についても返金は出来ませんので予めご了承下さい。 また、代引きでのお届けで商品が戻った場合は送料の請求が発生する場合がございます。
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ヤマト運輸より
お届け先住所変更(転送)時の運賃有料化について（2023/05/31）
2023年6月1日(木)よりヤマト運輸のサービス変更に伴い、商品出荷後にお届け先の住所変更(転送)をご希望の場合、 ヤマト運輸よりご注文者様へ連絡し両者納得の上で転送分の運賃を着払いにてご負担いただくこととなりました。 また、住所不明・転居先不明の場合や転送先様に料金負担が難しい場合は、ヤマト運輸よりご注文者様へ商品を戻すことになります。 ご注文時にはお届け先住所をお間違いのないよう、ご確認をお願いいたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス変更について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)適用開始日
2023年6月1日(木) から
(2)変更内容
発送後の商品転送にかかる運賃は、着払いにてお支払いいただく必要がございます。 もしくは 転送先様の料金負担が難しい場合は、ヤマト運輸よりご注文者様へ商品を戻すことになります。
(3)対象となるケース
ご注文いただいた商品について、出荷後に別の住所へのお届け(転送)をご希望の場合。
(4)料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
サービス変更に際してのお願い
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お届け先の住所がお間違いないか十分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。
・商品出荷後のお届け先の変更（転送）依頼につきまして、当店からヤマト運輸への転送依頼は原則対応できかねますので、直接ヤマト運輸にご連絡ください。
・転送によって追加で発生した運賃につきましては当店では保証いたしかねます。
運賃やお支払い方法の詳細は、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。 ※詳細をご確認の場合はお手数をおかけいたしますがヤマト運輸ホームページの「重要なお知らせ」 にアクセスし「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」 の新規お申し込み受付の終了について」をご確認ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

クール宅急便でのお届けになります
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

出荷日から到着する日数はクール便と同じになります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

通常のクール宅配便です
【送料無料・送料込みの商品について】
お届け先により差額が必要となりますのでご了承ください。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※下記、【送料料金表】の縦軸の名称の意味です。
ご購入本数により箱の大きさが決まります
縦軸の名称と発送箱の大きさ
60サイズ：3本箱
80サイズ：6本・10本箱
100サイズ：12本箱
120サイズ：20・24本箱

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 330円 350円 350円 1430円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 1650円
385円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 385円 385円 385円 2310円
440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円 440円 440円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

『返品条件等販売に関する重要事項』

●不良品について
初期不良の場合（破損など）に関しましては恐れ入りますが事前にご連絡頂いた上、商品到着より7日以内に返送願います。
送料・手数料ともに弊社負担の上、早急に交換させていただきます。

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品上お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
商品到着後７日以上過ぎた商品に関しては、ご返品できませんのでご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品に関する連絡先
電話番号：0250-63-2000
　メールアドレス：beer@swanlake.co.jp
　返送先住所：〒959-1944新潟県阿賀野市金屋345-1
　担当者　　：渡辺康一

携帯からご注文されるお客様へ
●商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

それ以上となる場合はこちらからメールにてご連絡します。

●大事なお願い
パソコンからのメールを受信拒否設定されている場合は、｢beer@swanlake.co.jp｣のドメイン指定受信をお願いいたします。
ご注文後の店舗側からの発送のご連絡、送り状番号のお知らせメールが届かない場合がございます。

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