株式会社オフィス・ジーアンドビー 〒272-0138 千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディビル2F TEL:047-314-8582 FAX:047-314-8621 代表者:庭本 敏央 店舗運営責任者:庭本 敏央(アパレル事業部) 店舗セキュリティ責任者:庭本　敏央 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

二重発行防止のため、当店での領収書発行は承っておりません。
領収書をご希望の場合は、ご購入履歴から電子領収書の発行(ダウンロード)をお願いいたします。
※お支払い方法により発行できない場合がございます。詳細は以下をご参照ください。

■後払い決済
　お支払い時の「払込受領書」が、会計法規上で認められた領収書となります。
　ご購入履歴からは発行できませんので、お支払い時の控えを大切に保管ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2306665 ラクテン（ＥＬＥＮＡ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

お届けについて
お届け日
	※離島・一部地域につきましては、ご希望に沿えない場合がございます。
時間指定	配達の時間指定を下記の範囲でお選び頂けます
	（午前中）（14時〜16時）（16時〜18時）（18時〜20時）（19時〜21時） ※配達日時はご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
海外発送	The overseas shipment is not received. 海外発送については承っておりません。 日本国内のみ発送可能となります。ご了承下さいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

864円

594円

594円

594円

594円

594円

594円

594円

594円

594円

864円

864円

1864円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※税込3,980円以上のご注文で送料無料となります。 （沖縄県の場合は、税込9,800円以上のご注文で送料無料となります。）

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

商品名に [メール便送料無料]とある商品限定で、ネコポスにて発送をいたします。

メール便1通につき、商品1枚しか入れることが出来ません【同梱不可】

配送希望日はご指定いただけません
＞ご注文からお届けまで最短2~4日（ポスト投函）となります。
＞お急ぎの場合やお届け日時をご指定の場合は、宅配便をご選択下さい。

ギフトラッピング配送は出来ません。
＞梱包袋のサイズが小さい為、ラッピング仕様でのお届けが出来ません。
ラッピングをご希望の場合は宅配便をご選択下さい。

※メール便発送対象外商品にて、メール便配送を選択してご注文されました場合、 当店で宅配便発送へ変更(地域別通常送料がかかります)させていただきますことを予めご了承下さいませ。
※メール便は郵便受けに直接投函となります。（宅配業者と受取のサイン等のやり取りは発生しません）
※メール便は盗難や紛失時の補償がございません。
※メール便は、一部、個別送料を頂いている商品もございますので、予めご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	メール便につきましては、一部、個別送料を頂いている商品もございます。 予めご了承ください。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文受付けメール送信後の、キャンセルや変更は承ることができかねます。
商品をお受け取り頂いた後に、「返品」として別途お申し出ください。
即日発送対応に遅れが生じてしまう可能性があるため、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
サイズやイメージ違いによる返品は、下記のように承らせて頂きます。
《返品をお受けできないケース》
・ご試着以外で、ご使用された商品
・商品タグや付属品を紛失・破損・汚損された商品
・香水・たばこ・消臭剤などにおいがついた商品
・衛生品やセール対象品など、返品不可としている商品
・受付け期間を超過した商品

※商品からタグを切り離されましても、未使用時に限り、破損や汚損が無い状態でしたら問題ございません。
ただし、商品と同梱いただけない場合は、返品をお断りさせていただきます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から、返品手数料300円とお届け時送料を差し引いた金額
（返品手数料は、商品の再検品やカバー代などの処理費用としての取り扱いとなります）

※送料無料でお届けした商品につきましても、お届け時通常送料をご負担いただきますのでご了承ください。
※最終的にご購入金額が3,980円を超えている場合は、お届け時送料は頂戴いたしません。


返品送料
お客様負担

備考
お電話での返品受付はしておりません。

行き違いがございますとお客様にご迷惑をおかけしてしまうため、必ずお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡くださいませ。
事前連絡をいただいていない商品の受取りは一切しておりませんのでご注意ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
申し訳ございませんが、サイズやデザイン変更による交換は承っておりません。
商品の変更をご希望の際は、ご返品をいただいた後に、改めてご注文をお願いいたします。

※商品不良がございました場合は、「商品の不具合による交換」をご参照ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けの時点で汚れなど不備がある場合、ご返品を承らせていただきます。

ただし、下記状態での返品は承りかねます
・試着以外でご使用された商品
・商品タグや付属品を破損、紛失等された商品
・お客様のもとで加工、損傷等が生じておりお届け時の状態と著しく異なる商品(洗濯を含む)
・受付け期限を超過した商品


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い代金全額
※複数のご注文のうち1点などの返金の場合は、送料・手数料はそのまま申し受ける場合がございます。

返品送料
店舗負担

備考
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
ご返送前に、不良箇所がわかる画像を添付の上、お問い合わせをお願いいたします。

《次の状態は不良品として取扱いすることができない場合がございます。》
・始末糸(縫製時の切り残し）
・たたみシワ、輸送時のシワ
・染料のにおい
・サイズ表数値との多少の誤差(個体差により±2cm前後の誤差がある場合がございます)
・その他、ご着用に支障の無い微細な箇所

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けの時点で汚れや破損がある、またはご注文と異なる商品がお届けされた場合は良品と交換にて承らせていただきます。

ただし、下記状態での返品は承りかねます
・試着以外でご使用された商品
・商品タグや付属品を破損、紛失等された商品
・お客様のもとで加工、損傷等が生じておりお届け時の状態と著しく異なる商品(洗濯を含む)
・受付け期限を超過した商品

※交換は同一商品のみとなります。（デザイン変更を伴う交換はご遠慮ください）
※良品在庫のご用意ができない場合は、返品手続きをさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
ご返送前に、不良箇所がわかる画像を添付の上、お問い合わせをお願いいたします。

《次の状態は不良品として取扱いすることができない場合がございます。》
・始末糸(縫製時の切り残し）
・たたみシワ、輸送時のシワ
・染料のにおい
・サイズ表数値との多少の誤差(個体差により±2cm前後の誤差がある場合がございます)
・その他、ご着用に支障の無い微細な箇所

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-314-8582

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換のご依頼はお問合せフォームまたはメールにてお願いいたします。
お電話での受付は行っておりません。



■返送先

郵便番号
272-0138

住所
千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディビル2F

電話番号
047-314-8582

FAX番号
047-314-8621

悪質なケースの対応

次のようなケースでは悪質なご注文と見なし、以降のお取引をお断りする場合がございます。

例
※試着以外に着用し、返品したと当社が判断した場合。
※返品を繰り返し、購入のご意思なしと判断される場合。
※その他、通常のお取引の常識を超えるご要望をいただく場合。

送付先住所

〒272-0138 千葉県市川市南行徳4-12-18トレンディ南行徳ビル2F
株式会社 オフィス・ジーアンドビー
電話番号 ： 047-314-8582