会社概要
店舗
【Labr's】ラバーズ（洋服の販売）
〒963-0201
住所：福島県郡山市大槻町字室ノ木北30-6-2
TEL：024-954-5250　FAX：024-954-5251

【ｼｬﾜｰﾊﾟｰｸ　ｺｽﾓｽ】（コイン洗車場）
〒963-0201
住所：福島県郡山市御前南3丁目193

【30Kgで300円精米所】（コイン精米所）
【30Kgで200円色彩選別機】 ・大槻町　コスモス通り店（4台＋1台）
住所：福島県郡山市御前南2丁目117

・片平町　下川向店（2台）
住所：福島県郡山市片平町字下川向69-1

【太陽光発電システムの販売】
（有）サンウィル　担当：古川
TEL：024-973-8142　FAX：024-973-8147

（shop information）
　SUNWILL CO.,LTD (Labr''s)
　Muronokikita30-6-2，Otsukimachi，Koriyama-city，Fukushima Prefecture，
　〒963-0201
　Shop Manager：Kosaku Furukawa
　Shop Security Manager：Kosaku Furukawa
　e-mail：sunwill@ymail.plala.or.jp
　tel：+81-24-954-5250

有限会社サンウィル
〒963-0201 福島県郡山市大槻町字室ノ木北30‐6-2
TEL:024-954-5250 FAX:024-954-5251
代表者:古川　弘作
店舗運営責任者:古川　弘作(Labr’s （ラバーズ）)
店舗セキュリティ責任者:古川　弘作
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:30
火 10:00 〜 14:30
水 10:00 〜 14:30
木 10:00 〜 14:30
金 10:00 〜 14:30
土 10:00 〜 14:30
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】
平　日１０時００分〜１５時００分
土曜日１０時００分〜１３時００分

※毎週日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221767 ラクテン（ＬＡＢＲＳラハ゛−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後
　2営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換、後払い　⇒営業日で、13時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中(8時〜12時）14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

*送料無料の配送先は日本国内に限ります。

*ヤマト運輸でご注文頂いても佐川急便等で発送する場合が御座いますので、宅配業者に要望がある場合は、備考欄にご記入下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 510円 510円 510円 510円 610円 610円 650円 810円 850円 900円 900円 1750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【高額購入割引特典】について
※ご注文の商品価格合計が、税込3,980円以上で送料無料となります。
*沖縄県及び離島は、9,800円（税込）以上で送料無料（大型商品等については送料無料とはなりません）となりますのでご了承下さい。正確な金額は当店からメールにてお知らせ致します。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後
　3営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中(8時〜12時） 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

*送料無料の配送先は日本国内に限ります。

*佐川急便でご注文頂いてもヤマト運輸等で、発送する場合が御座いますので、宅配業者に要望がある場合は、備考欄にご記入下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 750円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 690円 800円 870円 930円 930円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【高額購入割引特典】について
※ご注文の商品価格合計が、税込3,980円以上で送料無料となります。
*沖縄県及び離島は、9,800円（税込）以上で送料無料（大型商品等については送料とはなりません）となりますのでご了承下さい。正確な金額は当店からメールにてお知らせ致します。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【ネコポス便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒13時までにご注文の場合（休業日を除く）即日発送いたします。

到着は、「ネコポス便」なので発送日の翌日又は、翌々日を予定しています。
※「ネコポス便」は、ポストへの投函（手紙と一緒）の為、ポスト投函後の紛失・盗難につきましては当店では責任を負いかねますので予めご了承願います。
又、「あす楽」及び日時指定は、出来ませんので予めご了承お願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒13時までにご注文の場合（休業日を除く）即日発送いたします。

到着は、「クロネコゆうメール」の為、発送日の３〜４日後を予定しています。
尚、所により５日程度掛かる場合も御座いますので予めご了承お願いいたします。
※クロネコゆうメールは、ポストへの投函（手紙と一緒）の為、ポスト投函後の紛失・盗難につきましては当店では責任を負いかねます。
又、ネコポス便は、「あす楽」及び日時指定は、出来ませんので予めご了承お願い致します。

【クロネコゆうメール可】（1枚まで！）の商品を2枚注文された場合は、2件のクロネコゆうメール（760円）又は、宅配便の安い方で発送致します。
尚、（2枚まで可）の商品を2枚ご注文頂いた場合は、1件のネコポス便料金（380円）に修正となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】 Rakuten International Shipping Services（楽天国際配送）

送付先情報は英語で記入下さい
Please write down your address in English.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。




The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

●日本郵便のEMSでの配送となります。
●クレジットカードのご利用が可能です。
●送料はお買い上げ金額に関わらず全額ご負担いただきます。
●送料に関してはお荷物を梱包後にお知らせさせていただきます。

●We send to oversea by EMS(International speed mail by post office).
●You can pay by credit card.
●In case of oversea,you need to pay all of shipping cost.
●After accepting order,We will let you know our paypal account and total price(including shipping cost).

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 650円 800円 850円 900円 900円 1750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
【ｍ令和元年10月1日に商品発送分より消費税を１０％と致します。】 ※令和元年9月30日（月）13時以降のご注文は10％となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、または問い合わせにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
出荷予定日の10時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、商品出荷していない場合は、翌日10時までにご連絡ください。
不明な場合お気軽にお問合せください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品は、未開封・未着用（試着等も含む）のもので、対応期間内に電話もしくは問い合わせにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額返金致しますが、注文時の送料及び手数料を頂きます。

返品送料
お客様負担

備考
返品返金を希望する旨、電話もしくは問い合わせにてお申し付けください。
※お客様都合で商品到着後にご返品の場合、弊社より発送した際の送料及び手数料の実額を当店にお振込み頂きまので、予めご了承下さい。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済等については、キャンセル手数料が楽天市場より請求されます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未着用（試着等も含む）のもので、対応期間内に電話もしくは問い合わせ管理よりご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※送料無料の商品を交換される場合、誤発送や商品不良など当店不備による交換を除き、弊社より発送した際の送料及び手数料の実額をお振込みまたは、クレジットカードに加算させて頂きますので、予めご了承下さい。
また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合、対応期間内に電話もしくは問い合わせよりご連絡を頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品返金を希望する旨、電話もしくは問い合わせよりお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に初期不良があった場合対応期間内に電話もしくは問い合わせよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品返金等にてご対応頂く場合がございますので、ご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
024-954-5250

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
963-0201

住所
福島県郡山市大槻町字室ノ木北30‐6-2

電話番号
024-954-5250

FAX番号
024-954-5251


返品・交換・受け取り拒否等について
【返品・交換・受け取り拒否について】
１）返品・交換について
　返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
　返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
　お客様にてご負担いただきます。
※メールでのご連絡の場合、ご注文時のアドレスよりご連絡頂けますと確認が、スムーズに進みます。
「ご注文時のお名前」　「受注番号」　「商品名」　「理由」　をお知らせ下さい。
※受注番号、商品名は明細書に記載してあります。
※商品到着より1週間以内に必ずご連絡下さい。

■お客様のご都合による返品について（イメージ違い、サイズが合わない、注文の重複など）
・交換につきましては、サイズ違い・イメージ違い等、お客様ご都合の場合はお受けしておりません。

≪ご返金について≫
○返品商品到着後の２日以内キャンセルの処理を致します。
※お客様都合でご返品の場合、弊社より発送した際の送料・手数料の実額をお振込み頂きます。

２）受け取り拒否
　長期不在や受け取り拒否、配送指定の住所に居住されていない等のお客様都合で、商品が店舗へ返送された
　場合、往復の送料・手数料・振込手数料等をお客様にてご負担いただきます。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
●下記に該当する場合、返品・交換はお受けできません。
・タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品のない商品
・ページ内にて返品不可を明記してある商品
・オークション商品
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お客様が付着させられた傷、汚れがある商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
・香水・タバコなど、その他匂いが付着している商品
・すそ直しや加工された商品
・商品到着日より１週間経過した商品
・ご連絡なく返送された商品
・靴の化粧箱などに直接送り状を貼られた商品
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
■返品連絡先
電話番号：024-954-5250
返送先住所：〒963-0201 福島県郡山市大槻町字室ノ木北30-6-2
Ｍａｉｌ ： sunwill@ymail.plala.or.jp
担当者：古川弘作
※商品及び、靴の化粧箱に直接送り状等を貼るのはご遠慮下さい。
※お手元の商品をこちらに送る際の配送業者はどちらでも結構です。
※事故防止の為、ご連絡なしでの着払い・普通郵便(定形外)での返送はご遠慮下さい。
※送り状の控えは必ず保管して下さい。
　

2）商品のお届け時期
　特にご指定がない場合、楽天バンク決済、セブンイレブン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社サンウィル

〒963-0201 福島県郡山市大槻町字室ノ木北30‐6-2
TEL:024-954-5250 FAX:024-954-5251
代表者:古川　弘作
店舗運営責任者:古川　弘作(Labr’s （ラバーズ）)
店舗セキュリティ責任者:古川　弘作
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:30
火 10:00 〜 14:30
水 10:00 〜 14:30
木 10:00 〜 14:30
金 10:00 〜 14:30
土 10:00 〜 14:30
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗
【Labr's】ラバーズ（洋服の販売）
〒963-0201
住所：福島県郡山市大槻町字室ノ木北30-6-2
TEL：024-954-5250　FAX：024-954-5251

【ｼｬﾜｰﾊﾟｰｸ　ｺｽﾓｽ】（コイン洗車場）
〒963-0201
住所：福島県郡山市御前南3丁目193

【30Kgで300円精米所】（コイン精米所）
【30Kgで200円色彩選別機】 ・大槻町　コスモス通り店（4台＋1台）
住所：福島県郡山市御前南2丁目117

・片平町　下川向店（2台）
住所：福島県郡山市片平町字下川向69-1

【太陽光発電システムの販売】
（有）サンウィル　担当：古川
TEL：024-973-8142　FAX：024-973-8147

（shop information）
　SUNWILL CO.,LTD (Labr''s)
　Muronokikita30-6-2，Otsukimachi，Koriyama-city，Fukushima Prefecture，
　〒963-0201
　Shop Manager：Kosaku Furukawa
　Shop Security Manager：Kosaku Furukawa
　e-mail：sunwill@ymail.plala.or.jp
　tel：+81-24-954-5250

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【営業時間】
平　日１０時００分〜１５時００分
土曜日１０時００分〜１３時００分

※毎週日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221767 ラクテン（ＬＡＢＲＳラハ゛−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【ｍ令和元年10月1日に商品発送分より消費税を１０％と致します。】 ※令和元年9月30日（月）13時以降のご注文は10％となります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後
　2営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換、後払い　⇒営業日で、13時までのご注文で即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中(8時〜12時）14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

*送料無料の配送先は日本国内に限ります。

*ヤマト運輸でご注文頂いても佐川急便等で発送する場合が御座いますので、宅配業者に要望がある場合は、備考欄にご記入下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 510円 510円 510円 510円 610円 610円 650円 810円 850円 900円 900円 1750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【高額購入割引特典】について
※ご注文の商品価格合計が、税込3,980円以上で送料無料となります。
*沖縄県及び離島は、9,800円（税込）以上で送料無料（大型商品等については送料無料とはなりません）となりますのでご了承下さい。正確な金額は当店からメールにてお知らせ致します。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、セブンイレブン決済（前払）、ローソン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後
　3営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中(8時〜12時） 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

*送料無料の配送先は日本国内に限ります。

*佐川急便でご注文頂いてもヤマト運輸等で、発送する場合が御座いますので、宅配業者に要望がある場合は、備考欄にご記入下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 690円 800円 870円 930円 930円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【高額購入割引特典】について
※ご注文の商品価格合計が、税込3,980円以上で送料無料となります。
*沖縄県及び離島は、9,800円（税込）以上で送料無料（大型商品等については送料とはなりません）となりますのでご了承下さい。正確な金額は当店からメールにてお知らせ致します。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【ネコポス便】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒13時までにご注文の場合（休業日を除く）即日発送いたします。

到着は、「ネコポス便」なので発送日の翌日又は、翌々日を予定しています。
※「ネコポス便」は、ポストへの投函（手紙と一緒）の為、ポスト投函後の紛失・盗難につきましては当店では責任を負いかねますので予めご了承願います。
又、「あす楽」及び日時指定は、出来ませんので予めご了承お願い致します。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒13時までにご注文の場合（休業日を除く）即日発送いたします。

到着は、「クロネコゆうメール」の為、発送日の３〜４日後を予定しています。
尚、所により５日程度掛かる場合も御座いますので予めご了承お願いいたします。
※クロネコゆうメールは、ポストへの投函（手紙と一緒）の為、ポスト投函後の紛失・盗難につきましては当店では責任を負いかねます。
又、ネコポス便は、「あす楽」及び日時指定は、出来ませんので予めご了承お願い致します。

【クロネコゆうメール可】（1枚まで！）の商品を2枚注文された場合は、2件のクロネコゆうメール（760円）又は、宅配便の安い方で発送致します。
尚、（2枚まで可）の商品を2枚ご注文頂いた場合は、1件のネコポス便料金（380円）に修正となります。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

Rakuten International Shipping Services（楽天国際配送）

送付先情報は英語で記入下さい
Please write down your address in English.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。




The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

●日本郵便のEMSでの配送となります。
●クレジットカードのご利用が可能です。
●送料はお買い上げ金額に関わらず全額ご負担いただきます。
●送料に関してはお荷物を梱包後にお知らせさせていただきます。

●We send to oversea by EMS(International speed mail by post office).
●You can pay by credit card.
●In case of oversea,you need to pay all of shipping cost.
●After accepting order,We will let you know our paypal account and total price(including shipping cost).

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 650円 800円 850円 900円 900円 1750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、または問い合わせにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
出荷予定日の10時までにご連絡ください。
13時以降にご注文の場合、商品出荷していない場合は、翌日10時までにご連絡ください。
不明な場合お気軽にお問合せください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品は、未開封・未着用（試着等も含む）のもので、対応期間内に電話もしくは問い合わせにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額返金致しますが、注文時の送料及び手数料を頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

返品返金を希望する旨、電話もしくは問い合わせにてお申し付けください。
※お客様都合で商品到着後にご返品の場合、弊社より発送した際の送料及び手数料の実額を当店にお振込み頂きまので、予めご了承下さい。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※後払い決済等については、キャンセル手数料が楽天市場より請求されます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未着用（試着等も含む）のもので、対応期間内に電話もしくは問い合わせ管理よりご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※送料無料の商品を交換される場合、誤発送や商品不良など当店不備による交換を除き、弊社より発送した際の送料及び手数料の実額をお振込みまたは、クレジットカードに加算させて頂きますので、予めご了承下さい。
また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合、対応期間内に電話もしくは問い合わせよりご連絡を頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品返金を希望する旨、電話もしくは問い合わせよりお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に初期不良があった場合対応期間内に電話もしくは問い合わせよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品返金等にてご対応頂く場合がございますので、ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

024-954-5250

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

963-0201

住所

福島県郡山市大槻町字室ノ木北30‐6-2

電話番号

024-954-5250

FAX番号

024-954-5251

返品・交換・受け取り拒否等について

【返品・交換・受け取り拒否について】
１）返品・交換について
　返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
　返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
　お客様にてご負担いただきます。
※メールでのご連絡の場合、ご注文時のアドレスよりご連絡頂けますと確認が、スムーズに進みます。
「ご注文時のお名前」　「受注番号」　「商品名」　「理由」　をお知らせ下さい。
※受注番号、商品名は明細書に記載してあります。
※商品到着より1週間以内に必ずご連絡下さい。

■お客様のご都合による返品について（イメージ違い、サイズが合わない、注文の重複など）
・交換につきましては、サイズ違い・イメージ違い等、お客様ご都合の場合はお受けしておりません。

≪ご返金について≫
○返品商品到着後の２日以内キャンセルの処理を致します。
※お客様都合でご返品の場合、弊社より発送した際の送料・手数料の実額をお振込み頂きます。

２）受け取り拒否
　長期不在や受け取り拒否、配送指定の住所に居住されていない等のお客様都合で、商品が店舗へ返送された
　場合、往復の送料・手数料・振込手数料等をお客様にてご負担いただきます。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
●下記に該当する場合、返品・交換はお受けできません。
・タグ・ラベル・袋・靴箱など、付属品のない商品
・ページ内にて返品不可を明記してある商品
・オークション商品
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お客様が付着させられた傷、汚れがある商品
・クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
・香水・タバコなど、その他匂いが付着している商品
・すそ直しや加工された商品
・商品到着日より１週間経過した商品
・ご連絡なく返送された商品
・靴の化粧箱などに直接送り状を貼られた商品
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
■返品連絡先
電話番号：024-954-5250
返送先住所：〒963-0201 福島県郡山市大槻町字室ノ木北30-6-2
Ｍａｉｌ ： sunwill@ymail.plala.or.jp
担当者：古川弘作
※商品及び、靴の化粧箱に直接送り状等を貼るのはご遠慮下さい。
※お手元の商品をこちらに送る際の配送業者はどちらでも結構です。
※事故防止の為、ご連絡なしでの着払い・普通郵便(定形外)での返送はご遠慮下さい。
※送り状の控えは必ず保管して下さい。
　

2）商品のお届け時期
　特にご指定がない場合、楽天バンク決済、セブンイレブン決済（前払）、銀行振込　⇒ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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