会社概要(特定商取引法に基づく表示) 有限会社　かねや興業 〒509-5401　岐阜県土岐市駄知町909 TEL:0572-59-2326　FAX:0572-59-4498 〜〜ネットショップ紹介〜〜 店舗運営責任者：堀金　孝(サンガーデンエクステリア) 店舗セキュリティ責任者：堀金　孝 店舗連絡先：kaneya@sungarden-exterior.com 店舗名： サンガーデンエクステリア 楽天支店 郵便ポスト・立水栓・エクステリア専門の通販ショップ ネット受付営業時間：24時間 ※お問い合わせ等は下の「営業時間」・「お問い合わせについて」をご確認下さい。 △多治見店（クリックで拡大！） 〜〜〜店舗紹介〜〜〜 店舗名： サンガーデン エクステリア 多治見店 所在地： 〒507-0022 多治見市上山町2丁目60番地 営業時間：AM10:00〜PM6:00 受付：年中無休/お盆・年末年始を除く △可児店（クリックで拡大！） 〜〜〜店舗紹介〜〜〜 店舗名： サンガーデン エクステリア 可児店 所在地： 〒507-0203 岐阜県可児市下恵土4091-1 営業時間：AM10:00〜PM6:00 受付：年中無休/お盆・年末年始を除く お問い合わせについて ●商品名、商品番号、ご質問内容を具体的にお伝えください。 ●商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。 ●注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。 出来る限りのお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。 つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。 メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　FAX番号： 0572-26-8051　電話番号： 0572-26-8050 ※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00 有限会社かねや興業 〒509-5101 岐阜県土岐市泉町河合845-1 TEL:0572-26-8050 FAX:0572-26-8051 代表者:堀金　伸司 店舗運営責任者:堀金　孝(サンガーデンエクステリア) 店舗セキュリティ責任者:堀金　孝 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

営業時間について ネットでのサンガーデンエクステリアへのご注文は24時間受け付けております！ サンガーデンエクステリア楽天支店へのお問い合わせにつきましては、下記の営業時間帯にお願いします。 メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　FAX番号： 0572-26-8051　電話番号： 0572-26-8050 ※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

利用規約をご確認ください ■ 当店の商品はすべて、メーカーからのお取り寄せ商品です ■ ● メーカーから当店へ納期が出た時点で商品の変更・返品・キャンセル等がお受けできません。その他注意事項は下記の「ご購入前に必ずお読みください」よりご確認ください。 ■ スマートフォンをご利用のお客様へ ■ ● スマートフォン用の商品ページは、商品を快適にご覧いただくために最低限の情報のみの掲載となります。表札の書体確認・商品の機能確認等、詳しい内容をご確認いただく場合にはPC用ページに切り替えてご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218383 ラクテン（サンカ゛−テ゛ンエクステリア

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 「当店入荷後」の商品発送となります。（一部対応不可商品有） （納期目安に当店入荷までの1〜2日余分にお時間が必要となります。） ※お客様が代金引換決済を選択し、指定日に商品をお届けした際、商品代金のお支払いが出来なかった場合の再送になりますと、送料が往復で加算となります。必ずお届け日のメールをお送りますのでご確認をお願い致します。 ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「ヤマト運輸」「西濃運輸」「ゆうパック」「エスライン」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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1460円

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■送料別商品について ※送料別の商品は送料表の送料が別途必要となります。個別送料が設定された商品につきましては、個別送料が必要となります。 ■高額購入割引特典（税込22,000円以上のお買い物） ※送料別の商品でも税込22,000円以上の場合送料が無料になります。ただし一部特価商品等は送料無料対象外の商品がございます。必ず商品ページの送料欄をご確認ください。 【注意】まとめ買いで送料が無料となった場合であっても運送地域、サイズにより、運送業者様より送料についてご相談があった場合には、送料が別途必要となる場合がございます。別途必要となった場合、お客様と当店で相談後の商品手配となりますので予めご了承ください。 ●送料区分の120サイズは「特別サイズ・大型1」、140サイズは「特別サイズ・大型2」です。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 「当店入荷後」の商品発送となります。（一部対応不可商品有） （納期目安に当店入荷までの1〜2日余分にお時間が必要となります。） ※お客様が代金引換決済を選択し、指定日に商品をお届けした際、商品代金のお支払いが出来なかった場合の再送になりますと、送料が往復で加算となります。必ずお届け日のメールをお送りますのでご確認をお願い致します。 ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「ヤマト運輸」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「北海道」「沖縄」「離島」へお届けの場合、追加送料が必要となる場合があります。 ※変更の際には必ず事前にお客様のご了承を頂いております。必ずご連絡の取れる「メールアドレス」「電話番号」を注文時にご登録ください。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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1460円

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940円

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3770円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 「当店入荷後」の商品発送となります。（一部対応不可商品有） （納期目安に当店入荷までの1〜2日余分にお時間が必要となります。） ※お客様が代金引換決済を選択し、指定日に商品をお届けした際、商品代金のお支払いが出来なかった場合の再送になりますと、送料が往復で加算となります。必ずお届け日のメールをお送りますのでご確認をお願い致します。 ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「西濃運輸」「エスライン」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「北海道」「沖縄」「離島」へお届けの場合、追加送料が必要となる場合があります。 ※変更の際には必ず事前にお客様のご了承を頂いております。必ずご連絡の取れる「メールアドレス」「電話番号」を注文時にご登録ください。 ●大型商品の個人宅配達の場合、送料とは別に「配送手数料」が追加で必要となります。 ※看板のある「会社・企業宛」、配達業者の「配達店止め」のお届けの場合、配送手数料は必要ありません。配送手数料についての選択がある場合、希望内容にて選択をお願いいたします。 ●同時購入無料プレゼント商品は、配達が複数となり、注文後の金額修正も必要となるため、大型宅配便での扱いとなります。 ※注文時はプレゼント商品代金や送料等が含まれた合計金額となりますが、内容確認後、当店にて金額修正を行いご連絡いたします。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■個別送料商品について ※一部の個別送料が設定された商品につきましては、個別送料が必要となります。 ●一部商品を除いて「西濃運輸」「エスライン」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「北海道」「沖縄」「離島」へお届けの場合、追加送料が必要となる場合があります。 ※変更の際には必ず事前にお客様のご了承を頂いております。必ずご連絡の取れる「メールアドレス」「電話番号」を注文時にご登録ください。 ●大型商品の個人宅配達の場合、送料とは別に「配送手数料」が追加で必要となります。 ※看板のある「会社・企業宛」、配達業者の「配達店止め」のお届けの場合、配送手数料は必要ありません。配送手数料についての選択がある場合、希望内容にて選択をお願いいたします。 ●同時購入無料プレゼント商品は、配達が複数となり、注文後の金額修正も必要となるため、大型宅配便での扱いとなります。 ※注文時はプレゼント商品代金や送料等が含まれた合計金額となりますが、内容確認後、当店にて金額修正を行いご連絡いたします。 【日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。】

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大型宅配便

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 「当店入荷後」の商品発送となります。（一部対応不可商品有） （納期目安に当店入荷までの1〜2日余分にお時間が必要となります。） ※お客様が代金引換決済を選択し、指定日に商品をお届けした際、商品代金のお支払いが出来なかった場合の再送になりますと、送料が往復で加算となります。必ずお届け日のメールをお送りますのでご確認をお願い致します。 ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「ヤマト運輸」「西濃運輸」「ゆうパック」「エスライン」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「北海道」「沖縄」「離島」へお届けの場合、追加送料が必要となる場合があります。 ※変更の際には必ず事前にお客様のご了承を頂いております。必ずご連絡の取れる「メールアドレス」「電話番号」を注文時にご登録ください。 ●大型商品の個人宅配達の場合、送料とは別に「配送手数料」が追加で必要となります。 ※看板のある「会社・企業宛」、配達業者の「配達店止め」のお届けの場合、配送手数料は必要ありません。配送手数料についての選択がある場合、希望内容にて選択をお願いいたします。 ●同時購入無料プレゼント商品は、配達が複数となり、注文後の金額修正も必要となるため、大型宅配便での扱いとなります。 ※注文時はプレゼント商品代金や送料等が含まれた合計金額となりますが、内容確認後、当店にて金額修正を行いご連絡いたします。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

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滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

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福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

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高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　22000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■個別送料商品について ※一部の個別送料が設定された商品につきましては、個別送料が必要となります。 ●一部商品を除いて「ヤマト運輸」「西濃運輸」「ゆうパック」「エスライン」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配達業者や配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「北海道」「沖縄」「離島」へお届けの場合、追加送料が必要となる場合があります。 ※変更の際には必ず事前にお客様のご了承を頂いております。必ずご連絡の取れる「メールアドレス」「電話番号」を注文時にご登録ください。 ●大型商品の個人宅配達の場合、送料とは別に「配送手数料」が追加で必要となります。 ※看板のある「会社・企業宛」、配達業者の「配達店止め」のお届けの場合、配送手数料は必要ありません。配送手数料についての選択がある場合、希望内容にて選択をお願いいたします。 ●同時購入無料プレゼント商品は、配達が複数となり、注文後の金額修正も必要となるため、大型宅配便での扱いとなります。 ※注文時はプレゼント商品代金や送料等が含まれた合計金額となりますが、内容確認後、当店にて金額修正を行いご連絡いたします。 【日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。】

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 対応不可（希望の場合は大型宅配便を選択してください。） ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「ヤマト運輸（ネコポス）」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「ネコポス」配達の場合は、ポスト等に投函・配達となります。 ※必ず受け取り用の郵便ポストやボックスをご用意ください。持ち戻りの際は、再配達費用が必要となる場合がございます。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：450円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

発送のタイミング	●クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後「最短納期」にて商品発送いたします。 ※発送目安は各商品ページをご確認ください。 ●代金引換決済 ⇒ 対応不可（希望の場合は大型宅配便を選択してください。） ●銀行振込、コンビニ（前払）、楽天バンク決済 ⇒ 「ご入金確認後」の商品発送となります。
配達業者と注意点	●一部商品を除いて「ヤマト運輸（クロネコDM便）」にて発送いたします。 ※配送先や商品により、配送方法の希望に添えない場合がございます。予めご了承をお願い致します。 ●「クロネコDM便」配達の場合は、ポスト等に投函・配達となります。 ※必ず受け取り用の郵便ポストやボックスをご用意ください。持ち戻りの際は、再配達費用が必要となる場合がございます。
日時指定は基本的にはお受けできかねます。〇日以降の発送希望等は備考欄へお書き添えください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：150円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

返品について ◆インターネットの販売ではクーリングオフ制度は対象外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります） ●商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、 運送上の破損・初期不良による欠陥等の場合には至急サンガーデンエクステリア楽天支店までご連絡ください。 また当日が当店の定休日の場合には、翌営業日に折り返し当店よりお電話を差し上げます。 メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　FAX番号： 0572-26-8051　電話番号： 0572-26-8050 ※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00 ■交換の対象となるものは下記の通りです。 ●商品に破損があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください） ●商品の初期不良があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください） ●ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください） ※上記の場合、代品との交換対応を致します。不都合があった商品は代品を配達した配達員にお渡しくださいますようお願い致します。 ※日数がたちますと、1週間の保険期間が過ぎてしまい対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。 ※配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。 ※メーカーより破損状況の画像を要求される場合がございます。お手数ですが画像を添付し当店宛にメールをお願い致します。 ■返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。 ●商品使用後の返品・交換の場合 ●注文間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合 ●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合 ※当店の商品は全てメーカーからのお取り寄せ商品となっており、メーカーが一度発送した商品の返品対応を受けていないため、当店も原則として上記の内容では返品・交換はお受けできません。予めご了承くださいませ。 ■返品について（以下の内容を必ずご確認ください） ●未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。 　内容を確認の上、判断させていただきます。一度当店までご連絡をお願い致します。 　なお、上記の内容で返品をお受けする場合、 　「往復分の運賃」と「お客様への口座入金時の振込手数料」と「キャンセル手数料（商品のメーカー定価50％）」の負担をお願い致します。 　差引金額を返金させていただきますことを予めご了承くださいませ。 ★上記の場合の返金について 　返品商品到着確認後、当店の7営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。 ★返品連絡先 　電話番号：0572-26-8050　メールアドレス：kaneya@sungarden-exterior.com 　返送先住所：〒509-5101 岐阜県土岐市泉町河合845-1 　担当：堀金 孝 ※ご相談後に当店が返品を承諾した場合のみ商品を返送して下さい。 不良品の取扱について ●商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 ●7日以上経緯後、ご使用後加工を加えた商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。 ●保障につきましては、メーカー取り扱い説明書記載内容となります。 ●故障商品の修理依頼で当店へ故障商品を送っていただく場合の往復分の送料はお客様のご負担でお願い致します。 ※メーカーの保証期間であっても、当店へ故障商品を送る往復分の送料はお客様のご負担でお願い致します。 ●商品加工などを加えますと保障対象外となりますので設置ご使用前に必ず取り扱い説明書内容をお読みください。 ●商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、商品部品、良品とお取替えで対応させて頂く形となりその際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。