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- 株式会社ＳＵＮＦＡＳＴ
- 〒536-0013 大阪府大阪市城東区鴫野東３丁目２９−１
- TEL:080-4974-5959 FAX:06-6167-7495
- 代表者:林 朝陽
- 店舗運営責任者:林 朝陽
- 店舗セキュリティ責任者:林 朝陽
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 16:00 |
| 火 | 10:00 〜 16:00 |
| 水 | 10:00 〜 16:00 |
| 木 | 10:00 〜 16:00 |
| 金 | 10:00 〜 16:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
メールは18時まで対応。
店舗営業時間について
ご注文は楽天市場店舗サイトより、２４時間受け付けております。
メール対応時間：平日 10:00−18:00
※電話受付は16時まで
※年末年始他休業日を頂戴する場合がございます
領収書の発行
領収証の発行は、発送完了通知メ−ルに記載のURL(WEB領収書サービス)より、任意でご発行いただけます。
※当店サービスとしての特性上、印紙が発行できません。印紙ご希望の場合は別途印紙代を頂戴致します。
メールが届かない
当店からのお客様へのご連絡は、基本的にご登録アドレスへのメールにて行います。
当店の下記ドメインのメールを受信できますよう、今一度ご確認をお願い致します。
【@sunfast.jp】
メールをお届けできないと、以下の様な支障がございます。
・在庫状況のご連絡ができない。
・発送連絡メールが遅れないため、お荷物のお問い合わせ番号をお知らせできない。
・当店からのお得情報をお届けできない。(メールマガジンご登録のお客様)
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2261815 ラクテン（ラケツトフ゜ロシヨツフ゜ＳＵＮＦＡＳＴ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ゆうパック
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【手数料一覧】
・合計金額 9,999円(税込)まで・・330円(税込)
・合計金額 49,999円(税込)まで・・440円(税込)
・合計金額 50,000〜99,999円(税込) ・・660円(税込)
・合計金額 10万円(税込)以上 ・・対応不可。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 49999円 440円 50000 〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】配送業者のご指定はできません。
※当店指定配送業者/ 日本郵便、佐川急便、福山通運
※ご注文時にご希望配送日時をご選択していただけますが、お届け先によってご希望に副えない場合がございますので、予めご了承くださいませ。 例)沖縄・離島など
※当社が指定する配送業者が福山通運の場合、時間帯指定が20時までとなりますので、ご要望に沿えない場合がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】【レターパックプラス】※送料は全国一律520円です。
重さは4kgまで対応可能です。
* お支払いに代引きはご利用いただけません。
* 配達希望日および時間指定はできません。
* 宅配便よりも配達にお日にちを要します。
* ゲームシャツなど薄手のウエアは1枚〜3枚程度対応可能。
複数ご購入いただいている場合は、当店にて宅配便（送料880円）へ変更させていただきますので予めご了承くださいませ。）
* 対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
* 表札などお名前を確認できるものがない場合は配達することができません。
★ご注意★
損害賠償は行いません。配達事故（お荷物の紛失・破損等）について、日本郵便および当ショップでは一切保証はいたしかねます。ご返金も対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※送料は全国一律250円です。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下（1kgまで）まで対応可能です。
* お支払いに代引きはご利用いただけません。
* 配達希望日および時間指定はできません。
* 宅配便よりも配達にお日にちを要します。
* ウエア1枚のみ対応可能。
（ウエア2枚以上、ソックス3足以上ご購入の場合は、小型郵便（レターパックプラス 送料520円）または、宅配便（送料880円）をお選びください。
複数ご購入いただいている場合は、当店にて小型郵便（レターパックプラス 送料520円）または、宅配便（送料880円）へ変更させていただきますので予めご了承くださいませ。）
* ポストへの投函の為、ポストがない場合、ポストのサイズが上記サイズよりも小さい場合は投函できない場合がございます。
* 表札などお名前を確認できるものがない場合は投函することができません。
★ご注意★
損害賠償は行いません。配達事故（お荷物の紛失・破損等）について、日本郵便および当ショップでは一切保証はいたしかねます。ご返金も対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※送料は全国一律250円です。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下（1kgまで）まで対応可能です。
* お支払いに代引きはご利用いただけません。
* 配達希望日および時間指定はできません。
* 宅配便よりも配達にお日にちを要します。
* ウエア1枚のみ対応可能。
（ウエア2枚以上、ソックス3足以上ご購入の場合は、小型郵便（レターパックプラス 送料520円）または、宅配便（送料880円）をお選びください。
複数ご購入いただいている場合は、当店にて小型郵便（レターパックプラス 送料520円）または、宅配便（送料880円）へ変更させていただきますので予めご了承くださいませ。）
* ポストへの投函の為、ポストがない場合、ポストのサイズが上記サイズよりも小さい場合は投函できない場合がございます。
* 表札などお名前を確認できるものがない場合は投函することができません。
★ご注意★
損害賠償は行いません。配達事故（お荷物の紛失・破損等）について、日本郵便および当ショップでは一切保証はいたしかねます。ご返金も対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※当店では現在承っておりません。
- 郵便局受取
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】当店では現在承っておりません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 店頭受取
- 【備考】
■受け取り期間について：
受け取りの準備ができてご連絡させて頂いてから10営業日以内。
■ご利用注意点：
店頭でのお支払いには対応ができませんのでご注意ください。
※ご注文時にクレジットカード決済をご指定ください。
■本人確認方法： 免許書の提示と注文履歴のコピー又はスマホで提示お願いします。
【営業時間】
■SUNFAST城東本店
営業時間：平日 13:00-20:00 / 土日・祝 10:00-17:00
定休日：火曜・水曜(定休日が祝日の場合は木曜が休業日となります)
■スポーツショップ ハシルトン
営業時間：平日 12:00-17:00 / 土・祝 10:00-17:00
定休日：水曜・日曜
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換につきまして
■ お客様都合の場合
「即日出荷」・「当店在庫」商品
→注文間違い、イメージ違い、サイズが合わないなど
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
「お取り寄せ」商品
→お取り寄せの特性上、注文間違い・イメージ違い・サイズが合わないなど
お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
■ 店舗都合の場合
→配送時の破損、誤発送、初期不良の場合、交換にて対応させていただきます。
※送料は店舗負担とさせていただきます。
【注意事項】
1．商品到着日含め 「7日以内」に当店までご連絡をください。
過ぎますと、恐れ入りますが返品・交換はいかなる理由の場合でもお受けできません。
商品到着後、使用される前でも商品の状態を必ずご確認くださいませ。
2．交換につきましては、同品番・同カラー・同サイズ商品への交換に限ります。
該当商品在庫切れの際は、同品番・別カラー等で個別に対応させていただきますが
代替品をご用意できない場合は返品にて対応させていただきます。
※ 次の商品の状態での返品・交換はお受けできません。
・商品タグを切り取られた、付属品等を紛失または破損された場合
・ガット張上げ済みのラケット (未使用品含む)
・刺繍・プリント等、その他加工を加えたもの
・実際に着用した使用済のもの(ウェア、ソックス、シューズ等)
その他、新品ではないと当店が判断する場合
・事前連絡なしに返送されてきた場合
・特注・別注商品
・その他当店が別途指定する商品
その他、詳しいご対応方法は当店までお問い合わせください。
商品等の売買契約等につきまして
※商品等の売買契約等につきましては、自動送信メールとは別途、当社から送信するメールによって店側が承諾することにより、成立するものとします。
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