会社概要

ＪＡＳＩＡ
〒4000126 山梨県甲府市貢川2-15-18
TEL:0552448968 FAX:0552448968
代表者:竹嶋 裕美
店舗運営責任者:渡辺 ふみこ
店舗セキュリティ責任者:渡辺 ふみこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は24時間・365日受け付けております。

商品に関するお問合せはメールにてお問い合わせ下さい。
平日：午前11:00〜12：00/午後13:00〜16:00
※営業時間内でも、電話オペレータ不在時はお電話での対応を致しておりません。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいます様お願い致します。
※土日祝祭日他はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188948 ラクテン（ＳＵＭＯＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、⇒ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・クレジット⇒ご注文確認後、1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・予約商品は20営業日程度で発送いたします。
※国際情勢、運送、天候等、諸事情により商品入荷が大幅に遅れる場合もございます。（2-3週間程度）その際は当店よりご連絡いたします。
・配送はクロネコヤマト・郵便局のいずれかでお届けいたします。
お買い上げ金額3,980円(沖縄・離島その他10,800円)以上で送料無料 ・代ひき(代金引換)は利用不可です。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】□即納商品：ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。
□予約商品：ご入金確認後、14営業日程度で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】□即納商品：ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。
□予約商品：ご入金確認後、14営業日程度で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便　全国一律　300円

※破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送等の補償はできませんのでご了承の上ご利用ください。

・A4サイズの封筒（33cm×24cm×3cm）以内とさせて頂きます。
・ポスト投函のため、配達日指定、配達時間帯指定、代金引換がご利用いただけません。
・地域によりお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、ご注文完了後のご交換・キャンセル・及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。 お注文の際は、サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 返品希望の場合は、弊社よりお送りした際の送料（メール便または宅配便）と、商品代金の15％と返品時の送料をご負担いただける場合は対応させていただきます。 お支払い時に発生した手数料（代引き、お振込等）の返金は致しかねます。 不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、ご注文完了後のご交換・キャンセル・及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。 お注文の際は、サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 返品希望の場合は、弊社よりお送りした際の送料（メール便または宅配便）と、商品代金の15％と返品時の送料をご負担いただける場合は対応させていただきます。 お支払い時に発生した手数料（代引き、お振込等）の返金は致しかねます。 不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【不良品・誤送による商品の返品・交換】

発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品、またはお届けした商品が実際にご注文された商品と異なる場合は、商品到着後3日以内に当店にメールにてご一報下さい。商品到着後はお早めにご開封・ご確認をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代・送料

返品送料
店舗負担

備考
※お客様ご都合による返品・交換の場合（イメージ違い・サイズ違いなどによる返品のみ）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品・誤送による商品の返品・交換】

発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品、またはお届けした商品が実際にご注文された商品と異なる場合は、商品到着後3日以内に当店にメールにてご一報下さい。商品到着後はお早めにご開封・ご確認をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※お客様ご都合による返品・交換の場合（イメージ違い・サイズ違いなどによる返品のみ）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0552448968

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4000126

住所
山梨県甲府市貢川2-15-18

電話番号
0552448968

FAX番号
0552448968

備考
返品・交換は到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
詳しい返品・交換方法をご案内させていただきます。

事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
※必ず当店へご連絡をお願い致します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない場合】

・返品・交換をお受けできない場合
・返品連絡をいただいた日から5日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、タグ等付属品を紛失、破損した商品。
・修理・お洗濯・クリーニングされた商品。
・商品タグ等付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の形跡が見受けられる商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)
・ショーツ等下半身に直接触れる商品。
・セール品、セット商品の一部。

※返品・交換等のご連絡を頂いてから1週間以内にご返送をお願い致します。

※上記に当てはまる商品をご返送された場合は、着払いにてご返送させていただきます。

【返品におけるご注意】

送料無料にてお届けし、返品により送料無料の条件を満たさなくなった場合
お客様ご都合で全商品返品となった場合
送料無料対象商品を返品された場合
上記のいずれかに当てはまる場合は当初無料となっておりました往路分の送料をご請求させていただくことになりますのでご了承下さいませ。

【銀行振り込み、代金引換、コンビニ決済にて全商品返品の場合】

手数料のご返金は致しかねますので予めご了承くださいませ。

※返金には当店に商品到着後、1週間ほどお時間を頂戴しております。
※ご返金方法は銀行口座への振込となります。（振込手数料はお客様ご負担）
※クレジットカードの場合は請求取り消しの対応となります。
返品について
【返品・交換についての連絡先・送付先】

メールにてご連絡ください。
メールアドレス：sumoa_4@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

ＪＡＳＩＡ

〒4000126 山梨県甲府市貢川2-15-18
TEL:0552448968 FAX:0552448968
代表者:竹嶋 裕美
店舗運営責任者:渡辺 ふみこ
店舗セキュリティ責任者:渡辺 ふみこ
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間・365日受け付けております。

商品に関するお問合せはメールにてお問い合わせ下さい。
平日：午前11:00〜12：00/午後13:00〜16:00
※営業時間内でも、電話オペレータ不在時はお電話での対応を致しておりません。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいます様お願い致します。
※土日祝祭日他はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2188948 ラクテン（ＳＵＭＯＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・楽天バンク決済、銀行振込（前払い）、⇒ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・クレジット⇒ご注文確認後、1-5営業日程度で発送いたします。（土日祝祭日を除く）
・予約商品は20営業日程度で発送いたします。
※国際情勢、運送、天候等、諸事情により商品入荷が大幅に遅れる場合もございます。（2-3週間程度）その際は当店よりご連絡いたします。
・配送はクロネコヤマト・郵便局のいずれかでお届けいたします。
お買い上げ金額3,980円(沖縄・離島その他10,800円)以上で送料無料 ・代ひき(代金引換)は利用不可です。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

□即納商品：ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。
□予約商品：ご入金確認後、14営業日程度で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

□即納商品：ご入金確認後、1-5営業日程度で発送いたします。
□予約商品：ご入金確認後、14営業日程度で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便　全国一律　300円

※破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送等の補償はできませんのでご了承の上ご利用ください。

・A4サイズの封筒（33cm×24cm×3cm）以内とさせて頂きます。
・ポスト投函のため、配達日指定、配達時間帯指定、代金引換がご利用いただけません。
・地域によりお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、ご注文完了後のご交換・キャンセル・及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。 お注文の際は、サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 返品希望の場合は、弊社よりお送りした際の送料（メール便または宅配便）と、商品代金の15％と返品時の送料をご負担いただける場合は対応させていただきます。 お支払い時に発生した手数料（代引き、お振込等）の返金は致しかねます。 不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、ご注文完了後のご交換・キャンセル・及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。 お注文の際は、サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。 返品希望の場合は、弊社よりお送りした際の送料（メール便または宅配便）と、商品代金の15％と返品時の送料をご負担いただける場合は対応させていただきます。 お支払い時に発生した手数料（代引き、お振込等）の返金は致しかねます。 不良品や商品違いの場合は当店送料負担にて返品または交換をさせて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【不良品・誤送による商品の返品・交換】

発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品、またはお届けした商品が実際にご注文された商品と異なる場合は、商品到着後3日以内に当店にメールにてご一報下さい。商品到着後はお早めにご開封・ご確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代・送料

返品送料

店舗負担

備考

※お客様ご都合による返品・交換の場合（イメージ違い・サイズ違いなどによる返品のみ）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品・誤送による商品の返品・交換】

発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、不良品、またはお届けした商品が実際にご注文された商品と異なる場合は、商品到着後3日以内に当店にメールにてご一報下さい。商品到着後はお早めにご開封・ご確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※お客様ご都合による返品・交換の場合（イメージ違い・サイズ違いなどによる返品のみ）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。 ※糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0552448968

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4000126

住所

山梨県甲府市貢川2-15-18

電話番号

0552448968

FAX番号

0552448968

備考

返品・交換は到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
詳しい返品・交換方法をご案内させていただきます。

事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
※必ず当店へご連絡をお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない場合】

・返品・交換をお受けできない場合
・返品連絡をいただいた日から5日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、タグ等付属品を紛失、破損した商品。
・修理・お洗濯・クリーニングされた商品。
・商品タグ等付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の形跡が見受けられる商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)
・ショーツ等下半身に直接触れる商品。
・セール品、セット商品の一部。

※返品・交換等のご連絡を頂いてから1週間以内にご返送をお願い致します。

※上記に当てはまる商品をご返送された場合は、着払いにてご返送させていただきます。

【返品におけるご注意】

送料無料にてお届けし、返品により送料無料の条件を満たさなくなった場合
お客様ご都合で全商品返品となった場合
送料無料対象商品を返品された場合
上記のいずれかに当てはまる場合は当初無料となっておりました往路分の送料をご請求させていただくことになりますのでご了承下さいませ。

【銀行振り込み、代金引換、コンビニ決済にて全商品返品の場合】

手数料のご返金は致しかねますので予めご了承くださいませ。

※返金には当店に商品到着後、1週間ほどお時間を頂戴しております。
※ご返金方法は銀行口座への振込となります。（振込手数料はお客様ご負担）
※クレジットカードの場合は請求取り消しの対応となります。

返品について

【返品・交換についての連絡先・送付先】

メールにてご連絡ください。
メールアドレス：sumoa_4@shop.rakuten.co.jp

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