会社概要

スエヒロ工業株式会社
〒132-0035 東京都江戸川区平井3-21-3-101
TEL:080-7120-7888 FAX:03-3682-5807
代表者:鶴岡　又蔵
店舗運営責任者:小川　功
店舗セキュリティ責任者:小川　功
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは メールにてお願いいたします。 実店舗がございますためお電話を受けられない場合が多くございます。 メールにご連絡先を記載いただけましたら確認後　お電話させていただきます。

rokoyume@nifty.com

　　平日　 10:00−19:00
　　土曜　11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358495 ラクテン（スキナモノイツハ゜イママ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また、エコ配送のため、再利用の箱をしようさせていただきます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ・2kgまで 1080円 840円 759円 759円 759円 759円 759円 840円 880円 880円 1080円 1080円 1280円
80サイズ・5kgまで 1480円 1280円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1000円 1000円 1280円 1280円 1580円
100サイズ・10kgまで 1890円 1480円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1480円 1480円 1890円 1890円 2350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

エコ配送のため再利用の箱を使用させて頂きます 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ・2kgまで 1089円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 957円 957円 1089円 1089円 1430円
80サイズ・5kgまで 1386円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 1089円 1089円 1386円 1386円 1914円
100サイズ・10kgまで 1914円 1386円 1386円 1089円 1089円 1089円 1089円 1089円 1386円 1386円 1914円 1914円 2486円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていない商品
商品ページ上で個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。（一部地域では差額をいただきます）
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

宅配便
【備考】【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

エコ配送のため再利用の箱を使用させて頂きます 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【レターパックプラス】
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【配送業者】佐川急便にて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
ご指定のない場合は最短で送るように心がけております。
お取り寄せ商品等、お時間を頂戴する商品は入荷次第の発送になりますためお待ちくださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
運送会社指定はできません。 重量によりましては西濃運輸が多くなります。時間指定は午前・午後と大まかな設定になります。
送料無料であっても、沖縄・離島は別途料金がかかりますため、ご連絡させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 340円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 210円 340円 340円 840円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】飛脚ゆうパケット便


追跡確認のタイミング
発送通知メールより　翌日以降の確認ができます。
到着予定は発送通知後　3-7日程度で郵便ポストに投函されます。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】送料無料商品をコンビニ受け取される場合、
262円がプラスされます（コンビニ受け取利用料）

ＤＭ便商品　固定送料商品を　コンビニ受け取りにした場合、 コンビニ受け取り宅配料金に変更してご案内します。
詳しくはメールでご確認ください。

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
★対象コンビニエンスストア：ローソン・ナチュラルローソン

★受け取り期間について
１．商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
２．受け取り期間が過ぎた場合は、商品は当店へ返送されます。
　 　この場合、ご注文はキャンセルとなりますが、キャンセル料として、送料分はお客様負担となります。


★ご利用注意点
１．日付指定/時間帯指定はできません。

２．商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー 　（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。

３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品

・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は

別途ご連絡をさせていただきます。

４．商品発送後、コンビ二受取から自宅配送への配送方法変更はできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ・2kgまで 1221円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 1089円 1089円 1221円 1221円 1562円
80サイズ・5kgまで 1353円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 1221円 1221円 1353円 1353円 2090円
100サイズ・10kgまで 2046円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1518円 1518円 2046円 2046円 2618円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料商品の場合　コンビニエンス受取りをご希望されたときには
コンビニエンス手数料140円を追加させていただきます
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

ブラジル、カナダ、中国、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
当店では、税別価格表示とさせていただきます。
消費税率 10％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 往路の送料をご請求させていただきます。 送料無料の商品は　通常送料を往路の送料としてご請求させていただきます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08071207888

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話をお受けできない場合が多くありますためメールでのお問い合わせをお願いいたします。 メールでのお問い合わせ時、下記の項目を貼り付けてご記入お願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご注文番号： お名前： 電話番号： 商品名： 内容： こちらからお電話させていただく場合がございます。 可能なお時間帯を教えていただきたくお願いいたします


■返送先

郵便番号
1320035

住所
東京都江戸川区平井3-22-9

電話番号
08071207888

FAX番号
0336825807

備考
ご連絡なしに返送されました場合は　受け取り拒否をさせていただく場合がございます。必ずご連絡の後での発送をお願い致します。


返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
■商品到着後、期間内に連絡が無い商品は、いかなる場合も補償対象となりませんので商品が到着しましたら必ず中身をご確認ください。
返品・交換は商品到着後7日間以内のみ承ります。
返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書やパッケージなど）もご一緒にお戻しください。
在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。

【破損・不良品の場合】
　　商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時に破損していた場合、まず運送業者により破損品引き上げ に伺わせて頂き、当社に戻り次第代替商品を早急にお送り致します。引き上げ前にはお送りできません。
（交換送料当社負担）
※まず当社に破損状況を詳しくお知らせ下さい。担当者が交換手続きについての連絡をいたします。
※破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償され ませんので商品はご使用になられないようお願い致します。　　尚、お届けから８日間以上過ぎました返品・交換につきましては応じかねますのでご了承ください。

【お客様の都合による場合】
通常、お客様ご都合による返品、交換はお受けしておりません。
返品・交換 の希望は5日間以内にご連絡いただければ お受けする場合もございます。
　　
ただし、往復の送料・代引手数料・振込手数料はお客様のご負担と させていただきます。
尚、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、 ご了承ください。

※メーカーお取り寄せの商品は返品が出来ません。
（特例で返品をお受けする場合、メーカー（海外）へ直接返送していただきます。
★海外メーカーですのでご購入はよく検討されてからお願いいたします。）

※お客様ご都合によります返品、返金時は送料のほか返金手数料を購入価格の5%を差し引かせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
　　・商品到着後ご連絡のないまま7日を経過した商品
　　・ご連絡なしで返品された商品
　　・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　　・一度ご使用された商品
　　・オーダー商品
　　・返品不可と掲載された商品
　　・訳あり商品、在庫処分品
　　・往復送料、手数料をご了承いただけない場合。（海外メーカーも含む）
　
※返品・交換の場合は、まず当店へメールまたは電話でご連絡ください。
当店の了解なしに返送された場合は詳細不明なお荷物として受け取りを拒否させていただきます。

【キャンセル・受け取り拒否について】
　商品発送後のキャンセルまたは受け取り拒否、長期不在により　　お荷物を受取れなかった場合
（運送会社の保管期限は1週間です）は、　　「お客様都合による返品扱い」となります。
　　その場合、往復送料及び代引手　数料を請求させていただきますので ご注意ください。

●返品連絡先
　電話番号：080-7120-7888
　メールアドレス：rokoyume@nifty.com
　好きなものいっぱい眞眞
■当店からのご案内をお待ちくださいませ。返品先の住所は返品受付完了後ご案内いたします
連絡前に着払いで返送されましても受け取りを拒否する場合がございます。
備考欄
社会的責任[CSR]

会社概要

スエヒロ工業株式会社

〒132-0035 東京都江戸川区平井3-21-3-101
TEL:080-7120-7888 FAX:03-3682-5807
代表者:鶴岡　又蔵
店舗運営責任者:小川　功
店舗セキュリティ責任者:小川　功
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは メールにてお願いいたします。 実店舗がございますためお電話を受けられない場合が多くございます。 メールにご連絡先を記載いただけましたら確認後　お電話させていただきます。

rokoyume@nifty.com

　　平日　 10:00−19:00
　　土曜　11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358495 ラクテン（スキナモノイツハ゜イママ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、税別価格表示とさせていただきます。
消費税率 10％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また、エコ配送のため、再利用の箱をしようさせていただきます

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1080円 840円 759円 759円 759円 759円 759円 840円 880円 880円 1080円 1080円 1280円
1480円 1280円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 1000円 1000円 1280円 1280円 1580円
1890円 1480円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1480円 1480円 1890円 1890円 2350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

エコ配送のため再利用の箱を使用させて頂きます 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1089円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 957円 957円 1089円 1089円 1430円
1386円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 759円 1089円 1089円 1386円 1386円 1914円
1914円 1386円 1386円 1089円 1089円 1089円 1089円 1089円 1386円 1386円 1914円 1914円 2486円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていない商品
商品ページ上で個別に送料が設定されていない商品

送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。（一部地域では差額をいただきます）
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

宅配便

【備考】

【配送業者】配送会社は　日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・のいずれかになります。
サイズ・地域などを考慮して配送いたしますため、配送会社のご指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニエンスストア⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

エコ配送のため再利用の箱を使用させて頂きます 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【レターパックプラス】

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【配送業者】佐川急便にて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
ご指定のない場合は最短で送るように心がけております。
お取り寄せ商品等、お時間を頂戴する商品は入荷次第の発送になりますためお待ちくださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料無料商品について】
運送会社指定はできません。 重量によりましては西濃運輸が多くなります。時間指定は午前・午後と大まかな設定になります。
送料無料であっても、沖縄・離島は別途料金がかかりますため、ご連絡させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 340円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 210円 340円 340円 840円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

飛脚ゆうパケット便


追跡確認のタイミング
発送通知メールより　翌日以降の確認ができます。
到着予定は発送通知後　3-7日程度で郵便ポストに投函されます。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

送料無料商品をコンビニ受け取される場合、
262円がプラスされます（コンビニ受け取利用料）

ＤＭ便商品　固定送料商品を　コンビニ受け取りにした場合、 コンビニ受け取り宅配料金に変更してご案内します。
詳しくはメールでご確認ください。

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
★対象コンビニエンスストア：ローソン・ナチュラルローソン

★受け取り期間について
１．商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
２．受け取り期間が過ぎた場合は、商品は当店へ返送されます。
　 　この場合、ご注文はキャンセルとなりますが、キャンセル料として、送料分はお客様負担となります。


★ご利用注意点
１．日付指定/時間帯指定はできません。

２．商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー 　（お問い合わせ番号と認証番号）、またはバーコードが必要です。

３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品

・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は

別途ご連絡をさせていただきます。

４．商品発送後、コンビ二受取から自宅配送への配送方法変更はできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1221円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 1089円 1089円 1221円 1221円 1562円
1353円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 891円 1221円 1221円 1353円 1353円 2090円
2046円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1221円 1518円 1518円 2046円 2046円 2618円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料商品の場合　コンビニエンス受取りをご希望されたときには
コンビニエンス手数料140円を追加させていただきます

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
ブラジル、カナダ、中国、香港、韓国、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 往路の送料をご請求させていただきます。 送料無料の商品は　通常送料を往路の送料としてご請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

08071207888

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話をお受けできない場合が多くありますためメールでのお問い合わせをお願いいたします。 メールでのお問い合わせ時、下記の項目を貼り付けてご記入お願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ご注文番号： お名前： 電話番号： 商品名： 内容： こちらからお電話させていただく場合がございます。 可能なお時間帯を教えていただきたくお願いいたします

返送先

郵便番号

1320035

住所

東京都江戸川区平井3-22-9

電話番号

08071207888

FAX番号

0336825807

備考

ご連絡なしに返送されました場合は　受け取り拒否をさせていただく場合がございます。必ずご連絡の後での発送をお願い致します。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
■商品到着後、期間内に連絡が無い商品は、いかなる場合も補償対象となりませんので商品が到着しましたら必ず中身をご確認ください。
返品・交換は商品到着後7日間以内のみ承ります。
返品の際は、必ず付属品・同封物（説明書やパッケージなど）もご一緒にお戻しください。
在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。

【破損・不良品の場合】
　　商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品到着時に破損していた場合、まず運送業者により破損品引き上げ に伺わせて頂き、当社に戻り次第代替商品を早急にお送り致します。引き上げ前にはお送りできません。
（交換送料当社負担）
※まず当社に破損状況を詳しくお知らせ下さい。担当者が交換手続きについての連絡をいたします。
※破損商品に使用されている痕跡がある場合は、補償され ませんので商品はご使用になられないようお願い致します。　　尚、お届けから８日間以上過ぎました返品・交換につきましては応じかねますのでご了承ください。

【お客様の都合による場合】
通常、お客様ご都合による返品、交換はお受けしておりません。
返品・交換 の希望は5日間以内にご連絡いただければ お受けする場合もございます。
　　
ただし、往復の送料・代引手数料・振込手数料はお客様のご負担と させていただきます。
尚、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、 ご了承ください。

※メーカーお取り寄せの商品は返品が出来ません。
（特例で返品をお受けする場合、メーカー（海外）へ直接返送していただきます。
★海外メーカーですのでご購入はよく検討されてからお願いいたします。）

※お客様ご都合によります返品、返金時は送料のほか返金手数料を購入価格の5%を差し引かせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
　　・商品到着後ご連絡のないまま7日を経過した商品
　　・ご連絡なしで返品された商品
　　・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　　・一度ご使用された商品
　　・オーダー商品
　　・返品不可と掲載された商品
　　・訳あり商品、在庫処分品
　　・往復送料、手数料をご了承いただけない場合。（海外メーカーも含む）
　
※返品・交換の場合は、まず当店へメールまたは電話でご連絡ください。
当店の了解なしに返送された場合は詳細不明なお荷物として受け取りを拒否させていただきます。

【キャンセル・受け取り拒否について】
　商品発送後のキャンセルまたは受け取り拒否、長期不在により　　お荷物を受取れなかった場合
（運送会社の保管期限は1週間です）は、　　「お客様都合による返品扱い」となります。
　　その場合、往復送料及び代引手　数料を請求させていただきますので ご注意ください。

●返品連絡先
　電話番号：080-7120-7888
　メールアドレス：rokoyume@nifty.com
　好きなものいっぱい眞眞
■当店からのご案内をお待ちくださいませ。返品先の住所は返品受付完了後ご案内いたします
連絡前に着払いで返送されましても受け取りを拒否する場合がございます。

備考欄

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