会社概要

東源株式会社
〒546-0024 大阪府大阪市東住吉区公園南矢田3-11-13
TEL:06-6657-6021 FAX:06-6657-6021
代表者:青島　林茂
店舗運営責任者:広瀬　稔
店舗セキュリティ責任者:広瀬　稔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
楽天サイトからのご注文は年中無休24時間承っております！
お電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　11:00−17:00

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2198560 ラクテン（スイシヨウカイウント゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
【在庫あり商品の場合】
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ支払い）　⇒ご入金確認後の翌営業日から起算し、３営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒当店からのご注文確認メール送信後の翌営業日から起算し、３営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【在庫なし商品の場合】
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ支払い）　⇒ご入金確認後の翌営業日から起算し、７営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒当店からのご注文確認メール送信後の翌営業日から起算し、７営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送サービスについて
沖縄・離島は日本郵便にて配送いたします。
商品によっては、楽天倉庫から出荷する商品もございます。その場合日本郵便での配送となります。
※配送方法のご指定はお受け出来かねますので、予めご了承のほど、お願い致します。


時間指定について
１．午前中
２．１２時−１４時
３．１４時−１６時
４．１６時−１８時
５．１８時−２１時
※佐川急便での配送は地域により時間指定できない地域がございます。ご指定頂きました場合は、指定なしに変更させて頂きます

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1350円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 1680円
3,980〜9,799円 620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 950円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】重さ4kgまでレターパックプラス特定封筒に入る商品
商品によっては受付できない場合がございます。
なおその場合は宅配便で発送いたしますのでご了承ください。
破損については一切責を負いかねます。ご理解の上ご利用ください。

【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 520円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重さ4kgまでレターパックプラス特定封筒に入る商品

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポストで送り致します。 厚さ3cm以内となります。

破損について補償がありません。日時指定もできません。また商品によっては受付できない場合がございます。なおその場合は宅配便で発送いたしますのでご了承ください。

補償がない出荷の場合は運送中の破損か出荷前の破損かを判断できませんので破損については一切責を負いかねます。ご理解の上ご利用ください。

【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 198円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形、定形外郵便での発送になります。
お荷物追跡番号がございませんので、あらかじめご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：120円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
販売価格に消費税率を乗じた金額をご請求いたします。 １円未満は四捨五入にて計算いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※送料、手数料につきましては返金対象外となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【注意】※必ずお読みください。
電子機器についての動作につきましては、ご返品後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の返品とさせて頂き、往復の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、ご注文履歴より問い合わせ、もしくは電話・メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【注意】※必ずお読みください。
電子機器についての動作につきましては、商品返送後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の交換とさせて頂き、一切の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6657-6021

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間
平日　午前９時〜午後５時まで
※電話でのお問い合わせ受付時間：平日午前１１時〜午後５時まで


■返送先

郵便番号
546-0024

住所
大阪府大阪市東住吉区公園南矢田3-11-13

電話番号
06-6657-6021

FAX番号
06-6657-6021

備考
営業時間
平日　午前９時〜午後５時まで
※電話でのお問い合わせ受付時間：平日午前１１時〜午後５時まで


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意】※必ずお読みください。
●電子機器についての動作につきましては、ご返品後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の返品とさせて頂き、往復の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

●お届け先不明で弊社へ返送された場合のキャンセルは、送料無料の場合でも発送時送料を実費にて申し受けます。

＝＝＝＝以下・返品交換についての注意事項です。必ずお読みください＝＝＝＝
●商品のパッケージを破損、汚損した場合は返品・交換をお受けできません
●商品を破損、汚損した場合についても返品をお受けできません
●商品にタグがある場合はタグも含めご返品願います
●付属品（説明書、内包装含む）もすべてご返品ください
※付属品が返品されない場合は、実費ご請求致します
●送料無料の商品の場合も含め、発送時の送料を申し受けます
※発送時送料は、別途メールにてお知らせ致します
●返金については、今回の送料を差し引いた金額をご返金いたします。
　※クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社によって、返金の方法が異なりますので、詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください
●返品頂いた商品が、弊社に届き次第、商品の状態を確認後、ご返金・お取引のキャンセルなどのお手続きをさせて頂きます
●お客様都合の返品・交換の場合は、返送時の送料は、お客さまのご負担にて発送ください
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●基本的に返品は不可です。
　到着した商品が自分のイメージと違うなどのお客様のご都合による返品または交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
（注：パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合があります。） 　商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、　万が一当店事由(ご注文と違う商品が届いた）の場合は、交換をさせて頂きます。 商品到着より3日以内にお知らせ下さい。その際の手数料は全て当店で負担致します。

●返品連絡方法
　メールまた電話でご連絡お願い致します。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

東源株式会社

〒546-0024 大阪府大阪市東住吉区公園南矢田3-11-13
TEL:06-6657-6021 FAX:06-6657-6021
代表者:青島　林茂
店舗運営責任者:広瀬　稔
店舗セキュリティ責任者:広瀬　稔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

楽天サイトからのご注文は年中無休24時間承っております！
お電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　11:00−17:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2198560 ラクテン（スイシヨウカイウント゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

販売価格に消費税率を乗じた金額をご請求いたします。 １円未満は四捨五入にて計算いたします。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
【在庫あり商品の場合】
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ支払い）　⇒ご入金確認後の翌営業日から起算し、３営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒当店からのご注文確認メール送信後の翌営業日から起算し、３営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【在庫なし商品の場合】
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ支払い）　⇒ご入金確認後の翌営業日から起算し、７営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒当店からのご注文確認メール送信後の翌営業日から起算し、７営業日以内に発送いたします。（当店休業日を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


配送サービスについて
沖縄・離島は日本郵便にて配送いたします。
商品によっては、楽天倉庫から出荷する商品もございます。その場合日本郵便での配送となります。
※配送方法のご指定はお受け出来かねますので、予めご了承のほど、お願い致します。


時間指定について
１．午前中
２．１２時−１４時
３．１４時−１６時
４．１６時−１８時
５．１８時−２１時
※佐川急便での配送は地域により時間指定できない地域がございます。ご指定頂きました場合は、指定なしに変更させて頂きます

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1350円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 730円 1680円
620円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 950円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

重さ4kgまでレターパックプラス特定封筒に入る商品
商品によっては受付できない場合がございます。
なおその場合は宅配便で発送いたしますのでご了承ください。
破損については一切責を負いかねます。ご理解の上ご利用ください。

【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 520円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重さ4kgまでレターパックプラス特定封筒に入る商品

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポストで送り致します。 厚さ3cm以内となります。

破損について補償がありません。日時指定もできません。また商品によっては受付できない場合がございます。なおその場合は宅配便で発送いたしますのでご了承ください。

補償がない出荷の場合は運送中の破損か出荷前の破損かを判断できませんので破損については一切責を負いかねます。ご理解の上ご利用ください。

【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,980円 3,981〜9,799円
送料 198円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形、定形外郵便での発送になります。
お荷物追跡番号がございませんので、あらかじめご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【重要】
※日時指定は対応しておりません。ご了承ください。
ご注文者様とお届け先が違う場合、依頼者をご注文者にすることは出来ません。
予めご了承ください。
変更の場合は宅配便となり、別途送料が必要になります。
ご希望の場合はご連絡頂きましたら、ご対応させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：120円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※送料、手数料につきましては返金対象外となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【注意】※必ずお読みください。
電子機器についての動作につきましては、ご返品後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の返品とさせて頂き、往復の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、ご注文履歴より問い合わせ、もしくは電話・メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【注意】※必ずお読みください。
電子機器についての動作につきましては、商品返送後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の交換とさせて頂き、一切の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6657-6021

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間
平日　午前９時〜午後５時まで
※電話でのお問い合わせ受付時間：平日午前１１時〜午後５時まで

返送先

郵便番号

546-0024

住所

大阪府大阪市東住吉区公園南矢田3-11-13

電話番号

06-6657-6021

FAX番号

06-6657-6021

備考

営業時間
平日　午前９時〜午後５時まで
※電話でのお問い合わせ受付時間：平日午前１１時〜午後５時まで

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意】※必ずお読みください。
●電子機器についての動作につきましては、ご返品後弊社にて動作を確認し、弊社において動作不良と認めたものに関しまして、返品時送料などを含め、弊社負担にて全額返金させて頂きます。
弊社において動作不良が認められなかった場合には、お客様都合の返品とさせて頂き、往復の送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

●お届け先不明で弊社へ返送された場合のキャンセルは、送料無料の場合でも発送時送料を実費にて申し受けます。

＝＝＝＝以下・返品交換についての注意事項です。必ずお読みください＝＝＝＝
●商品のパッケージを破損、汚損した場合は返品・交換をお受けできません
●商品を破損、汚損した場合についても返品をお受けできません
●商品にタグがある場合はタグも含めご返品願います
●付属品（説明書、内包装含む）もすべてご返品ください
※付属品が返品されない場合は、実費ご請求致します
●送料無料の商品の場合も含め、発送時の送料を申し受けます
※発送時送料は、別途メールにてお知らせ致します
●返金については、今回の送料を差し引いた金額をご返金いたします。
　※クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社によって、返金の方法が異なりますので、詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください
●返品頂いた商品が、弊社に届き次第、商品の状態を確認後、ご返金・お取引のキャンセルなどのお手続きをさせて頂きます
●お客様都合の返品・交換の場合は、返送時の送料は、お客さまのご負担にて発送ください

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●基本的に返品は不可です。
　到着した商品が自分のイメージと違うなどのお客様のご都合による返品または交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
（注：パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合があります。） 　商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、　万が一当店事由(ご注文と違う商品が届いた）の場合は、交換をさせて頂きます。 商品到着より3日以内にお知らせ下さい。その際の手数料は全て当店で負担致します。

●返品連絡方法
　メールまた電話でご連絡お願い致します。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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