日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 15:30 |
火 | 09:00 〜 15:30 |
水 | 09:00 〜 15:30 |
木 | 09:00 〜 15:30 |
金 | 09:00 〜 15:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
異なる配送日程の商品を同時にご注文された場合の配送日程は、最も遅い日程の商品で調整させていただきます。
(例)
「翌営業日までに発送」の商品と「3〜7営業日以内に発送」の商品を同時注文
→全て「3〜7営業日以内に発送」として処理させていただきます(分納には対応しておりません)。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2853992 ラクテン(ニチヨウヒンツリク゛フ゛ンク゛ノスク゛ルヤホンホ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
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※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文後は、購入履歴にて発送までの日数をご確認いただけます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1098円 798円 798円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 598円 1098円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文後は、購入履歴にて発送までの日数をご確認いただけます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡は購入履歴に表示されている「ショップへ問い合わせ」ボタンよりお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡は購入履歴に表示されている「ショップへ問い合わせ」ボタンよりお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05053606656
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
761-0104
住所
香川県高松市高松町3009-4 濱脇商事配送センター2F 楽天市場返品受付係
電話番号
05053606656
FAX番号
0878143981
備考
返送の際は、お客様情報をスムーズに確認させていただくため商品に同梱されている納品書も一緒にお送りください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇同一商品を異なる商品ページから同時にご注文いただいた場合は、システム上、在庫数以上の注文が通ってしまうことがございます。その際はご注文の一部キャンセルまたはキャンセルにて対応させていただきます。また、キャンセル理由は「お客様都合のキャンセル」とさせていただきます。銀行振込・コンビニ払いの場合は返金手数料がお客様負担となりますので、特にご注意ください。
◇お取り寄せ商品につきましては、いかなる場合におかれましてもキャンセルをお受けすることができません。
◇商品の品質・管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日以内に「会社概要>ショップへのお問合せ」にてご連絡をお願い致します。ご返送方法につきましては弊社より返信いたしますメールにて詳しいご案内を差し上げますので、そちらを必ずご確認頂き、ご返送の程お願いいたします。
◇原則、お客様都合の返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
◇商品発送後のキャンセルにつきましては、配送をお止めすることができないため、お受けできませんので、ご了承ください。
◇交換につきましては、原則同一商品での交換となりますが、交換品をご用意できない場合は返品のご案内をお送りいたします。
◇返品送料につきましては不良・誤送・不足の場合当社負担とさせていただきます。
特に以下の場合、返品をお受けすることができません。
□仕入時期の相違によるロットの違いによって発生した、同一のJANコードが付与された、パッケージデザインまたは内容量が商品ページの画像と異なる商品(例:内容物が同等で、パッケージのみ変更された商品・期間限定の増量商品(20g増量等)等)
□商品の到着から「8日以上」経過した商品
□商品ページで「返品不可」と明記されている商品
□付属品、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
□一度ご使用になった商品
□お直し、洗濯、クリーニングされた商品
□お客様が受け取られた後に、ニオイの付着、傷または汚損が生じた場合
□パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損・開封してしまった商品
□当サイト以外で購入した商品
当ショップから商品を発送後、転居、ご購入時のお届け先の登録間違い、受け取り拒否、受け取り忘れ等、当ショップに起因しない事由により、商品が配送できず当ショップに返品されてきてしまった場合は、下記の代金を「送料・梱包資材代・キャンセル手数料等」の金額としてお客様にご負担いただき、差額を返金またはご請求(往復送料がご購入代金を上回る場合)させていただきます。
なお、再配送は行っておりませんので、再配送をご希望される方は下記の料金のご精算後に再度ご注文手続きをお願いいたします。
また、今後のご注文をご遠慮いただく場合がございますので、ご注意くださいませ。
【配送方法がメール便の場合】
全国一律 440円(往路分のみ)
【配送方法が宅配便の場合】
北海道 1200円(往路分)+復路分送料実費
沖縄・離島 2200円(往路分)+復路分送料実費
北海道・沖縄・離島以外 880円(往路分)+復路分送料実費
※運送会社との契約上、メール便につきましては、返送送料がかからないため、往路分のみのご請求となります。宅配便につきましては、復路分の送料を運送会社より当社へ請求されることとなりますので、実費をお客様へご請求させていただきます。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 15:30 |
火 | 09:00 〜 15:30 |
水 | 09:00 〜 15:30 |
木 | 09:00 〜 15:30 |
金 | 09:00 〜 15:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
異なる配送日程の商品を同時にご注文された場合の配送予定日について
異なる配送日程の商品を同時にご注文された場合の配送日程は、最も遅い日程の商品で調整させていただきます。
(例)
「翌営業日までに発送」の商品と「3〜7営業日以内に発送」の商品を同時注文
→全て「3〜7営業日以内に発送」として処理させていただきます(分納には対応しておりません)。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2853992 ラクテン(ニチヨウヒンツリク゛フ゛ンク゛ノスク゛ルヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文後は、購入履歴にて発送までの日数をご確認いただけます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、商品ページに記載している日数以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文後は、購入履歴にて発送までの日数をご確認いただけます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡は購入履歴に表示されている「ショップへ問い合わせ」ボタンよりお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡は購入履歴に表示されている「ショップへ問い合わせ」ボタンよりお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
761-0104
住所
香川県高松市高松町3009-4 濱脇商事配送センター2F 楽天市場返品受付係
電話番号
05053606656
FAX番号
0878143981
備考
返送の際は、お客様情報をスムーズに確認させていただくため商品に同梱されている納品書も一緒にお送りください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
◇同一商品を異なる商品ページから同時にご注文いただいた場合は、システム上、在庫数以上の注文が通ってしまうことがございます。その際はご注文の一部キャンセルまたはキャンセルにて対応させていただきます。また、キャンセル理由は「お客様都合のキャンセル」とさせていただきます。銀行振込・コンビニ払いの場合は返金手数料がお客様負担となりますので、特にご注意ください。
◇お取り寄せ商品につきましては、いかなる場合におかれましてもキャンセルをお受けすることができません。
◇商品の品質・管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日以内に「会社概要>ショップへのお問合せ」にてご連絡をお願い致します。ご返送方法につきましては弊社より返信いたしますメールにて詳しいご案内を差し上げますので、そちらを必ずご確認頂き、ご返送の程お願いいたします。
◇原則、お客様都合の返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
◇商品発送後のキャンセルにつきましては、配送をお止めすることができないため、お受けできませんので、ご了承ください。
◇交換につきましては、原則同一商品での交換となりますが、交換品をご用意できない場合は返品のご案内をお送りいたします。
◇返品送料につきましては不良・誤送・不足の場合当社負担とさせていただきます。
特に以下の場合、返品をお受けすることができません。
□仕入時期の相違によるロットの違いによって発生した、同一のJANコードが付与された、パッケージデザインまたは内容量が商品ページの画像と異なる商品(例:内容物が同等で、パッケージのみ変更された商品・期間限定の増量商品(20g増量等)等)
□商品の到着から「8日以上」経過した商品
□商品ページで「返品不可」と明記されている商品
□付属品、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
□一度ご使用になった商品
□お直し、洗濯、クリーニングされた商品
□お客様が受け取られた後に、ニオイの付着、傷または汚損が生じた場合
□パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損・開封してしまった商品
□当サイト以外で購入した商品
商品をお受け取りになられなかった場合等について
当ショップから商品を発送後、転居、ご購入時のお届け先の登録間違い、受け取り拒否、受け取り忘れ等、当ショップに起因しない事由により、商品が配送できず当ショップに返品されてきてしまった場合は、下記の代金を「送料・梱包資材代・キャンセル手数料等」の金額としてお客様にご負担いただき、差額を返金またはご請求(往復送料がご購入代金を上回る場合)させていただきます。
なお、再配送は行っておりませんので、再配送をご希望される方は下記の料金のご精算後に再度ご注文手続きをお願いいたします。
また、今後のご注文をご遠慮いただく場合がございますので、ご注意くださいませ。
【配送方法がメール便の場合】
全国一律 440円(往路分のみ)
【配送方法が宅配便の場合】
北海道 1200円(往路分)+復路分送料実費
沖縄・離島 2200円(往路分)+復路分送料実費
北海道・沖縄・離島以外 880円(往路分)+復路分送料実費
※運送会社との契約上、メール便につきましては、返送送料がかからないため、往路分のみのご請求となります。宅配便につきましては、復路分の送料を運送会社より当社へ請求されることとなりますので、実費をお客様へご請求させていただきます。